Проектирование организационной структуры

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2013 в 16:11, курсовая работа

Описание работы

Цель данного исследования – выявить особенности проектирования организационной структуры МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» г. Челябинска.
Задачи исследования:
- изучить понятие и принципы построения организационной структуры;
- выявить современные тенденции реформирования организационной структуры;
- описать методы проектирования организационных структур;
- дать общую характеристику МУП «ПОВВ»;
- провести анализ миссии и целей МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» г. Челябинска;
- оценить организационную структуру МУП «ПОВВ»;

Содержание работы

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы проектирования организационной структуры компании 5
1.1 Понятие и принципы построения организационной структуры 5
1.2 Современные тенденции реформирования организационной структуры 9
1.3 Методы проектирования организационных структур управления 11
Глава 2. Совершенствование организационной структуры МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» г. Челябинска 19
2.1 Общая характеристика МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» г. Челябинска 19
2.2 Анализ миссии и целей МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» г. Челябинска 21
2.3 Оценка организационной структуры МУП «ПОВВ» 25
Глава 3. Предложения по совершенствованию организационной структуры МУП «ПОВВ» 35
Заключение 40
Список литературы 41

Скачать архив (716.60 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Проектирование организационной структуры.doc

— 926.50 Кб (Скачать файл)

 

 

Структуру управления производственной и финансово-хозяйственной деятельностью  можно условно разделить на несколько  уровней:

1-ый уровень - Генеральный  директор. Заместитель и Помощники Генерального директора по направлениям.

Основные функции:

- Планирование и контроль производственно - хозяйственной деятельности подразделений и аппарата управления.

- Распределение ресурсов и капитальных вложений.

- Формирование долгосрочной политики и организация стратегического планирования.

- Научно-техническая политика.

- Регулирование социальных аспектов деятельности Предприятия.

- Создание корпоративной философии (культуры).

2-ой уровень – главный  инженер и заместители главного  инженера по направлениям.

3-ий уровень - директора структурных подразделений.

Организационная и функциональная структуры МУП «ПОВВ» по состоянию  на 01.01.2009 г. представлены в приложениях Б и В.

Производственные структуры  организованы по зонально-функциональному  принципу, обеспечивающему завершенность   технологического процесса   для   достижения максимальной эффективности и надежности, оказываемых абонентам услуг водоснабжения и водоотведения и оперативности управления.

Все подразделения МУП  «ПОВВ» рассматриваются в качестве центров затрат.

В число основных производственных подразделений Предприятия, обеспечивающих оказание услуг водоснабжения и  водоотведения, входят:

    • СП «Очистные сооружения водопровода» (СП «ОСВ»)
    • СП «Горводопровод» (СП «ГВ»);
    • СП «Эксплуатация сетей водоснабжения» (СП «ЭСВ»);
    • СП «Главные насосные станции водопровода» (СП «ГНСВ»);
    • Центральная диспетчерская служба (ЦДС);
    • СП «Горводоотведение» (СП «ГВО»);
    • СП «Очистные сооружения канализации» (СП «ОСК»);
    • СП «Водосбыт».

SWOT-анализ деятельности МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» г. Челябинска представлен в таблице 2.

 

Таблица 2 - SWOT-анализ деятельности МУП «ПОВВ»

Внутренние факторы

Внешние факторы

Сильные стороны

  • сильное руководство, заглядывающее в будущее;
  • способность к работе в тяжелых условиях;
  • понимание местных условий;
  • устойчивый процесс совершенствования организационной структуры;
  • наличие перспективного плана развития систем водоснабжения и водоотведения;
  • подготовка плана корпоративного развития предприятия;
  • привлечение внебюджетных источников финансирования;
  • возможность использовать техническое содействие со стороны  иностранных партнеров;
  • налаженные связи с поставщиками и подрядчиками.

Возможности

  • существующий спрос на услуги водоснабжения и водоотведения;
  • поддержка Администрацией города планов развития Объединения, поддержка экологических проектов;
  • поддержка корпоративного развития;
  • консультации по широкому кругу вопросов, предоставляемые международными консалтинговыми фирмами;

 

Слабые стороны

  • сложная организационная и управленческая структура;
  • несовершенство информационных систем;
  • ограничения в области объективной потребности в финансовых средствах;
  • продолжения аккумулирования задолженности, превышение кредиторской задолженности над дебиторской;
  • несоответствие требований к качеству, надежности и экологической безопасности обслуживания реальному уровню развития и состоянию основных фондов;
  • слабая оснащенность потребителей приборами учета водопотребления.

Риски

  • недополучение дохода из-за неплатежей населения в связи с несовершенной системой начисления и сбора платежей;
  • неспособность бюджетофинансируемых организаций и предприятий в полном объеме оплачивать предоставляемые Объединением услуги;
  • недостаток собственных средств для финансирования ремонтных работ и технического обслуживания;
  • крайне недостаточное бюджетное финансирование;
  • отсутствие поддержки органа местного самоуправления в акционировании предприятия и привлечении частного капитала;  
  • технические и эксплуатационные проблемы, связанные с повышением надежности водоснабжения и водоотведения;
  • отсутствие альтернативного источника водоснабжения;
  • сложности в реализации тарифной политики;
  • высокий уровень инфляции.

 

СП «ОСВ» осуществляет производство и подачу воды требуемого качества сетевым предприятиям (СП «ГВ» и СП «ЭСВ»), а те, в свою очередь,  реализуют воду всем потребителям. СП «ГВ» и СП «ЭСВ» отвечают за транспортировку и реализацию воды потребителям, поиск новых потребителей воды, техническое содержание водопроводной сети, сокращение своих эксплуатационных расходов, снижение утечек воды в сетях.

СП «ОСК»  несет  полную ответственность за обеспечение  соответствия показателей качества сточных вод, сбрасываемых в р. Миасс, нормативным требованиям. СП «ГВО»  обеспечивает бесперебойное водоотведение, эксплуатацию канализационных сетей и насосных станций.

СП «ГНСВ» управляет  режимами работы насосных станций, контролирует состояние и работу насосных агрегатов, оборудования.

ЦДС координирует работу СП, осуществляет оперативное руководство  эксплуатацией систем водоснабжения и водоотведения, сооружений и оборудования, контролирует бесперебойную их работу с соблюдением заданных режимов.

В настоящее время  идет реорганизация производственных структур, направленная на совершенствование  управления и оптимизация численности  персонала.

Функции управления СП сведены  к таким основным направлениям, как  планирование производственно-хозяйственной  деятельности, организация, координация  деятельности участков и отделов, осуществление  контроля за деятельностью всех звеньев  филиала и внутренним производственным учетом.

Первоочередные направления  совершенствования структуры управления:

- Реорганизация системы управления водопроводным хозяйством.

В целях совершенствования  организационной структуры МУП  «ПОВВ», оптимизации управления и  повышения эффективности и качества работы по водоснабжению абонентов, ликвидации дублирования отдельных функций филиалов, снижения эксплуатационных затрат, более четкого взаимодействия филиалов Предприятия с Администрацией города и контролирующими органами руководство Предприятия приняло решение о реорганизации системы управления водопроводным хозяйством.

- Совершенствование работы финансово-экономического блока.

В настоящее время  планово-экономическим отделом (ПЭО) совместно с бухгалтерией разрабатывается  новая концепция структуры финансово-экономического блока Предприятия и оперативная стратегия работы финансовых служб.

Критериями намечаемых преобразований являются:

- Скоординированная работа финансово-экономических служб Предприятия;

- Повышение эффективности управления доходами Предприятия и улучшение сбора доходов;

- Реализация мероприятий, обеспечивающих своевременную и полную оплату счетов, выставляемых абонентам;

- Формирование механизмов, позволяющих увеличить доходы от "неосновной" деятельности Предприятия;

- Экономное и строго целевое расходование средств Предприятия на основе Плана корпоративного развития Предприятия и Программы оптимизации затрат и повышения качества услуг;

- Внедрение управления финансовыми потоками Предприятия на основе системы бюджетов.

Критерии эффективности работы структурных подразделений МУП ПОВВ:

  1. СП «ГОРВОДОПРОВОД»
    1. Количество аварий в день (не более 25)
    2. Эффективность использования техники (часы простоев в смену á 2 ч)
    3. Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности % (по балансовой ПЭО)
    4. Выполнение  требований по охране труда, пром. безопасности.
    5. Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
    6. Выполнение номенклатурного плана ППР.
    7. Качество воды (кол-во нестандартов по вине персонала)
  2. СП «ГНСВ»
    1. Выполнение заданных режимов подачи воды (%)
    2. Выполнение установленного плана энергопотребления (%)
    3. Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
    4. Отсутствие несчастных случаев на производстве (100%)
    5. Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
  3. СП «ОСВ»
    1. Выполнение заданных режимов подачи воды (%)
    2. Качество очистки воды
    3. Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
    4. Выполнение  требований по охране труда, пром. безопасности
    5. Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
    6. Выполнение номенклатурного плана ППР
  4. СП «ОСК»
    1. Отсутствие нарушений технологических регламентов очистки стоков
    2. Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
    3. Выполнение  требований по охране труда, пром. безопасности
    4. Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
    5. Выполнение номенклатурного плана ППР
  5. СП «ГОРВОДООТВЕДЕНИЕ»
    1. Отсутствие нарушений технологических регламентов  отведения стоков
    2. Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
    3. Выполнение  требований по охране труда, пром. безопасности.
    4. Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
    5. Выполнение номенклатурного плана ППР
  6. СП «АТП»
    1. Выход техники (коэф. выхода)
    2. Выполнение  заявок на технику (%)
    3. Отсутствие аварий по вине персонала АТП
    4. Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
    5. Выполнение  требований по охране труда, пром. безопасности.
    6. Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
    7. Выполнение номенклатурного плана ППР
  7. СП «ВОДОСБЫТ»
    1. Выполнение плана по начислению (%)
    2. Выполнение плана по реализации (%)
    3. Удовлетворенность клиентов качеством обслуживания персоналом «Водосбыта» (отсутствие жалоб)
    4. Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
    5. Выполнение требований по охране труда, промышленной безопасности.
    6. Выполнение приказов, распоряжений руководства (%)
  8. СГМ
    1. Качество выполняемых работ (отсутствие жалоб от внутренних клиентов)
    2. Выполнение заявок в установленные сроки (%)
    3. Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
    4. Выполнение требований по охране труда и пром. безопасности.
    5. Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
  9. СГЭ
    1. Выполнение установленного плана энергопотребления (%)
    2. Выполнение плана энергосбережения(%)
    3. Устранение аварий и заявок в нормативные сроки (100%)
    4. Выполнение запланированных объемов затрат по текущей деятельности (по балансовой ПЭО)
    5. Выполнение  требований по охране труда, пром. безопасности
    6. Выполнение приказов, распоряжений руководства, стандартов (%)
  10. ЦДС
    1. Оперативность передаваемой информации
    2. Достоверность передаваемой и<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439__Char" style=" font-family:

Информация о работе Проектирование организационной структуры