Разработка решения, направленного на повышение качества принятия кадровых решений на примере предприятия ООО «Байкалвент»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2013 в 18:50, курсовая работа

Описание работы

Цель данной курсовой работы заключается в анализе процесса выработки и принятия управленческих решений в усовершенствовании кадрового процесса на предприятии. Чтобы достичь поставленной цели, в настоящей курсовой работе были рассмотрены наиболее важные моменты и направления в принятии решений кадрового обеспечения, как теоретически, так и практически. Основные направления по улучшению состояния трудовых ресурсов предприятия аргументированы и подкреплены теоретическими выводами и практическими расчетами.

Содержание работы

Введение...............................................................................................................3
1 Теоретические основы разработки и принятия кадровых решений
1.1.Классические решения как объект управленческой деятельности……...6
1.2.Сущность и характерные особенности кадровых решений…………….10
1.3.Методы и программы исследования принятия кадровых решений…………………………………………………………………….......18
2 Анализ и оценка качества принятия кадровых решений на примере предприятия ООО «Байкалвент»
2.1. Общая характеристика ООО «Байкалвент»…………………………….21
2.2. Анализ организационной среды ООО «Байкалвент»…………………31
2.2.1. Внешняя и внутренняя среда ООО «Байкалвент»…………………..37
2.3 Анализ и оценка качества принятия кадровых решений в ООО «Байкалвент»…………………………………………………………………..47
3 Разработка решения, направленного на повышение качества принятия кадровых решений на примере предприятия ООО «Байкалвент»
3.1 Постановка задачи и формирование управленческого решения в ООО «Байкалвент».……………………………………………………………….…50
3.2 План реализации решения и управленческая оценка его эффективности…………………………………………………………………55
Заключение…………………………………………………………………….58
Список использованной литературы……………………………..…………59

Файлы: 1 файл

Управленческие решения.docx

— 128.06 Кб (Скачать файл)

График работы составляется в зависимости от объема порученных операций и сроков их выполнения. Это могут быть как ежедневные посещения организации в определенные часы, так и приходы в оговоренные дни месяца. Круг предприятий, которым нужен приходящий бухгалтер, не ограничивается фирмами с небольшим количеством работников и хозяйственных операций.

  • На должность главного инженера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли хозяйства не менее 5 лет.

 

В должностные обязанности  главного инженера ООО «Байкалвент» входят:

    1. Главный инженер предприятия определяет техническую политику и направления технического развития предприятия в условиях рыночной экономики, пути реконструкции и технического перевооружения действующего производства, уровень специализации и диверсификации производства на перспективу.
    2. Обеспечивает необходимый уровень технической подготовки производства и его постоянный рост, повышение эффективности производства и производительности труда, сокращение издержек (материальных, финансовых, трудовых), рациональное использование производственных ресурсов, высокое качество и конкурентоспособность производимой продукции, работ или услуг, соответствие выпускаемых изделий действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность и долговечность.
    3. Организует разработку и реализацию планов внедрения новой техники и технологии, проведения организационно-технических мероприятий, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.
    4. Обеспечивает эффективность проектных решений, своевременную и качественную подготовку производства, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования, достижение высокого качества продукции в процессе ее разработки и производства.
    5. Руководит деятельностью технических служб предприятия, контролирует результаты их работы, состояние трудовой и производственной дисциплины в подчиненных подразделениях.
  • На   должность   мастера   строительных   и   монтажных   работ назначается лицо, имеющее высшее техническое образование без предъявления требований к  стажу  работы   или   среднее   специальное   (техническое) образование и стаж работы в строительных организациях не менее 3 лет.

Функции мастера строительных и монтажных работ:

    1. Обеспечение  выполнения  плана  строительно-монтажных  работ на участке.
    2. Организация   оперативного  учета  выполнения  производственных заданий и поступления строительных материалов, конструкций, изделий.
    3. Руководство работниками участка.
    4. Обеспечение   работников    инструментами,    приспособлениями,

средствами малой   механизации,   транспортом,   спецодеждой,   защитными

средствами.

    1. Контроль  за  соблюдением  работниками техники безопасности при

выполнении технологических  операций по производству строительных работ.

 

  • Инженер - проектировщик. На должность инженера-проектировщика назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и опыт работы в проектных организациях не менее 5 лет.

Должностные обязанности:

    1. На основе новейших научно-технических достижений, передового отечественного и зарубежного опыта проектирования, строительства и эксплуатации объектов и с использованием средств автоматизации проектирования разрабатывает отдельные разделы (части) проекта.
    2. Принимает участие в подготовке заданий на разработку проектных решений.
    3. Участвует в сборе исходных данных для проектирования, в решении технических вопросов по закрепленным объектам на протяжении всего периода проектирования, строительства, ввода в действие объекта и освоения проектных мощностей.
    4. Обеспечивает соответствие разрабатываемых проектов и технической документации стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам по проектированию и строительству, а также заданию на их разработку.
    5. Участвует в анализе и обобщении опыта разработки проектов и их реализации в строительстве и на этой основе готовит предложения о целесообразности корректировки принятых общих и принципиальных проектных решений.
  • На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное образование по специальности "менеджмент" или высшее (среднее) профессиональное образование другого профиля и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента. Кандидат на должность менеджера по продажам должен иметь стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода.

В должностные обязанности  менеджера по продажам входит:

    1. Организация и ведение продаж:

-поиск потенциальных  клиентов; 
- работа с впервые обратившимися клиентами, с последующей передачей их ведущему менеджеру по продажам в зависимости от территориальной принадлежности клиента; 
- ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах организации; 
- оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения соответствующего ведущего менеджера по продажам и начальника отдела продаж; 
- выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой организацией, согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента на складе организации; 
- мотивация клиентов в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.

 

 

 

 

2.2 Анализ организационной среды  ООО «Бриз»

Одним из важнейших факторов, влияющих на уровень производительности труда, а, следовательно, и эффективности  производства, являются кадры (персонал) предприятия.

 Кадры – наиболее  ценная и важная часть производительных  сил общества. В целом эффективность  предприятия зависит от квалификации  служащих, их расстановки и использования,  что влияет на объем и темпы  прироста вырабатываемой продукции,  использование материально-технических  средств. То или иное использование  кадров прямым образом связано  с изменением показателя производительности  труда. Рост этого показателя  является важнейшим условием  развития производительных сил  страны и главным источником  роста национального дохода.

 Так какие же кадры  необходимо иметь  предприятию  для эффективного роста? Попробуем  ответить на этот вопрос в  ходе анализа организационной  среды предприятия ООО «Байкалвент».

Так как предметом исследования являются кадровые решения предприятия, то рассмотрим показатели, связанные  с кадровой деятельностью:   

1.   изучение и оценка обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами в целом, а также по категориям и профессиям;

2.   качественный состав трудовых ресурсов;

3. выявление резервов трудовых ресурсов, более полного и эффективного их использования.

Персонал предприятия  и его изменения имеют определенные количественные, качественные и структурные характеристики.

Совокупность всех работников предприятия принято делить на две группы:

1.персонал основной деятельности;

2. персонал не основной деятельности.

Кроме того, персонал основной деятельности так же можно разделить  на несколько групп. В зависимости  от выполняемых функций персонал основной деятельности делится на рабочих, которые непосредственно занимаются изготовлением материальных ценностей  или оказанием услуг и служащих, которые осуществляют управленческие и снабженческо-бытовые функции, а так же  финансово-расчетные операции. Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами также определяется сравнения фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью. Особое внимание уделяется анализу обеспеченности предприятия кадрами наиболее важных профессий. Необходимо анализировать и качественный состав трудовых ресурсов по квалификации.

У анализируемого предприятия  обеспеченность трудовыми ресурсами  характеризуется следующими данными, приведенными в аналитической таблице  2.2.1.

Таблица 2.2.1. – Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами и изменение их структуры в ООО «Байкалвент» с 2010 года по 2011 год.

Категория персонала

2010год

2011 год

Отклонения

Численность,

чел.

Удельный вес, %

Численность,

чел.

Удельный вес, %

Абсолютные показатели

Относительные показатели

А

1

2

3

4

5

6

1.Основная           деятельность

13

100

16

100

+3

0

А) рабочие

3

25

5

33,3

+2

+8,3

Б) служащие:

10

75

11

66,7

+1

-8,3

руководители

7

58,3

7

46,7

0

-11,6

специалисты

3

25

4

26,7

+1

<p class=


Информация о работе Разработка решения, направленного на повышение качества принятия кадровых решений на примере предприятия ООО «Байкалвент»