Информация о товаре, ее виды, формы

Популярная на сегодняшний  день независимая экспертиза ювелирных  изделий применяется как к  новым изделиям ювелирной промышленности, так и к таким, которые были в употреблении. Экспертиза имеет  цель установления причины возникновения определенных дефектов, которые послужили причиной понижения потребительских качеств ювелирного изделия. Учитывая цели и задачи экспертизы ювелирных изделий, специальное экспертное заключение очень часто используется в качестве некой доказательной базы в суде, в частности в гражданских разбирательствах по делам о защите прав потребителей.

Независимая экспертиза ювелирных изделий  имеет много  разных специализаций. Наиболее распространены пробные экспертизы, технологические  экспертизы и экспертизы по определению повреждений.

Пробная ювелирная экспертиза - это такой вид экспертного  исследования, которое направлено на определение соответствий проб металла  ювелирных изделий. Для того чтобы  дать оценку повреждениям ювелирного украшения, специалисты пользуются различными методами исследования, позволяющими определить истинные причины возникновения конкретных дефектов, которые, по сути, и привели к тем или иным повреждениям.

Что касается технологической  экспертизы, то она, в свою очередь, предусматривает процесс определения соответствия ювелирного изделия определенным нормативным требованиям.

Независимая экспертиза ювелирных изделий – это хорошая  возможность получить максимально  полную и всеобъемлющую информацию о ювелирных изделиях. Такого рода экспертиза помогает определить подлинно ли конкретное ювелирное изделие, а также - что очень важно – подлинны ли его составляющие (драгоценные камни, металлы).

Итак, независимая экспертная лаборатория в рамках ювелирной  экспертизы может: осуществлять восстановление либо выдачу утраченного ранее выданного экспертного заключения; предоставлять услуги выездной экспертизы; проводить идентификацию камней, которая предполагает использование многих приборов; предоставлять услуги по опломбированию ювелирного изделия или украшения; определять вид металла и его полное соответствие стандартным государственным пробам; устанавливать массу ювелирного изделия.

Основными задачами экспертизы ювелирных изделий являются:

инструментальная диагностика  камней, в том числе определение их происхождения (природные или искусственные); распознавание имитации и подделок; определение состава и пробы металла или сплава изделия; определение наличия и характера образования дефектов изделия.

При проведении экспертизы ювелирных изделий, ювелирное изделие подвергается неразрушающему контролю для анализа ювелирного сплава с целью установления его состава, а также наличия вредных примесей, из-за которых в изделии могут возникнуть дефекты.

Экспертиза ювелирных  изделий проводится методом органолептической оценки, с определением физических свойств, экологической безопасности изделий, которые определяют качество ювелирных изделий.

У отобранных изделий определяют внешний  вид, соответствие опломбированному образцу-эталону  и НТД, ТО (технический образец); проверяют правильность оформления этикеток (наличие и правильность заполнения всех реквизитов), соответствие фактического размера браслетов и колец (по кольцемеру) данным маркировки, а также наличие и качество ювелирных камней. Отобранные изделия осматривают при естественном освещении, при свете электрической лампы мощностью 30-40 Вт на расстоянии 25-30см, а при осмотре пробирного клейма именника (товарного знака) предприятия-изготовителя применяют 10-кратную лупу.

Массу изделий из драгоценных металлов определяют взвешиванием на технических весах 1 класса, при этом изделия из сплавов золота и металлов платиновой группы взвешивают с точностью до 0,01 г.

Изделия из сплавов серебра  взвешивают на весах 3 класса с точностью до 0,1 г. Отклонения массы изделий из драгоценных металлов до 10 г допускается ±10%, а для изделий свыше 10 г - ±5%.

 Оценка качества  проводится в соответствии с требованиями ОСТ 117-3-002-95.

Пример оценки качества ювелирного изделия (в данном случае декоративного кольца) приведен в таблице 2, приложение 2. Заключение о качестве: кольцо декоративное с бриллиантовой вставкой из золота 750° массой 2,83 г не соответствует требованиям ОСТ 117-3-002-95 по показателю «цена за 1 г» (она не указана).

2.4. Маркировка  ювелирных изделий.

Все ювелирные изделия  обязательно должны иметь пробу. Основные виды проб: золотниковая, метрическая, каратная.

Золотниковая проба  применялась в России до 1927 г. и  определялась числом золотников драгоценного металла в фунте сплава (золотник составлял 4,266 г золота, фунт равен 96 золотникам или 409,5 г).

На золотых импортных  изделиях указаны каратные пробы  и слово «gold». Если же на изделиях маркировка «gold-feld», то это означает, что изделие из определенного  сплава с золотым напылением; при этом производитель указывает пробу золота и толщину напыления.

Если такое изделие  изготовлено в Германии, то на нем  указывается пояснительная маркировка «Goldmult» — «нарисовано золотом».

Для серебра существует лотовая, метрическая и золотниковая пробы. Соотношение метрической, золотниковой и каратной проб золота приведены в таблице 3 приложение 2.

Маркировка (клеймение) изделий  из драгоценных металлов регулируется нормативными актами:

 «Продажа ювелирных изделий осуществляется только при наличии на них оттисков государственных пробирных клейм РФ»⁵

Ювелирные изделия имеют  общероссийские артикулы. Первая цифра - группа материала изделия, вторая и третья - группа изделия, четвертая и пятая - материал вставки, последующие цифры от 01 до 99 - порядковый номер. Например: арт. 101011 -

1 - материал - золото; 01 - браслет  для часов; 01 - без вставки, 1 - порядковый номер.

Маркировка (клеймение) изделий  из драгоценных металлов в нашей  стране регулируется рядом нормативных  актов: Указом Президента РФ от 2 октября 1992 г. № 1152 «Положение о пробах и клеймении изделий из драгоценных металлов в РФ» и постановлениями Правительства РФ от 12 февраля 1993 г. № 114 и от 15 июня 1994 г. № 684.

Все изделия из драгоценных  металлов, выпускаемые в нашей  стране, а также изделия, ввезенные из-за границы для продажи, обязательно должны соответствовать одной из действующих в России проб и иметь клеймо. Контроль выполнения этого условия осуществляют специальные службы, называемые Инспекциями пробирного надзора Министерства финансов России.

Маркировка — клеймение  ювелирных изделий. Государственное пробирное клеймо — специальный знак, чеканящийся на изделиях или накладывающийся немеханическим способом (электроискровым или с помощью лазера) государственными инспекциями пробирного контроля. Он означает, что изделие проверено в государственной инспекции и имеет пробу не нижеуказанной в клейме.

Государственное пробирное  клеймо состоит из знака удостоверения  и знака пробы, которые могут  проставляться вместе (в одном  изображении) или отдельно.

Проба — количество чистого  драгоценного металла в сплаве. Как  известно, существует несколько систем проб — золотниковая, лотовая, каратная и метрическая. Для России основной системой является метрическая.

Для ювелирных изделий  в России установлены следующие  пробы:

•    для золотых: 375, 500, 585, 750, 958 и 999.-я;

•    для серебряных: 800,830, 875, 925, 960 и 999-я;

•    для платиновых: 850, 900 и 950-я;

•    для палладия: 500, 850-я;

•    для золотых  зубных дисков: 900 и 916-я;

•    для сусального золота и серебра: от 910-й до 1000-й  через каждые 10 проб, т. е. 910, 920, 930, 940, 950, 960, 970 и т. д.;

•    для зеленого сусального золота: 750-я.

Инспекции пробирного надзора  при клеймении ювелирных изделий пользуются государственными пробирными клеймами установленного образца. Пробирные клейма по своему назначению подразделяются на две группы: основные и дополнительные.

Основные пробирные  клейма удостоверяют соответствие изделия  требованиям пробирного надзора. Дополнительные клейма служат для клеймения легко отделяемых частей и разъемных, либо для клеймения украшений, не соответствующих заявленной пробе.

Основными клеймами являются следующие:

1.    Клеймо в  виде лопатки

2.    Клеймо в  виде фигуры с выпуклыми противоположными горизонтальными сторонами - для серебряных изделий.

3.    Клеймо прямоугольной формы с усеченными углами

4.   Клеймо усечено овальной формы

5.    Клейма двусторонние, круглые

6. Клеймо продолговатой формы с закругленными углами

На изделия из драгоценных металлов допускается нанесение дополнительного клейма предприятия-изготовителя, содержащего не более четырех знаков. Если в изделиях имеются видимые детали из недрагоценных металлов, то на них ставится оттиск знака «мет.», «мельх.», «нерж.».

На реставрированных изделиях из драгоценных металлов рядом  со знаком-именником предприятия-изготовителя ставится буква «р.» (реставрация).

Допустимые отклонения от заявленных предприятием-изготовителем  проб (при которых инспекция может  производить клеймение ювелирных изделий) следующие:

•    по золотым  изделиям — не более ±5 пунктов  пробы;

•    по серебряным изделиям, по сплаву вместе с припоем, когда взять пробу не представляется возможным (цепочки, пустотелые изделия, мелкие филигранные изделия и др.), — не более ±15 пунктов пробы;

•    по платиновым изделиям — не более ±10 пунктов  пробы;

•    по палладиевым  изделиям — не более ±15 пунктов  пробы;

•    по сусальному золоту и сусальному серебру —  не более ±5 пунктов пробы;

•    по золотым  зубным дискам — не более ±2 пунктов пробы.

Именники и клейма не должны ухудшать внешний вид изделия.

Образовавшиеся в процессе клеймения вмятины, царапины и другие дефекты должны быть исправлены предприятием-изготовителем  без повреждения клейма.

Опробование и клеймение ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов в Российской Федерации осуществляется Российской государственной пробирной палатой при Министерстве финансов Российской Федерации. Продажа ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов, не соответствующих ни одной из установленных проб, не допускается.

Глава 3. Проблемы и перспективы развития товарной информации на примере экологических  знаков.

3.1. Проблемы  использования, применения экологических  знаков

В последнее время  все больше людей при покупке товаров обращают особое внимание на экомаркировку.

Экомаркировка информирует  покупателей об экологических свойствах  продукции и не только. Некоторые  знаки приняты на международном  и общенациональном уровнях, но встречаются  и собственные знаки конкретных фирм.

Существующие в мире экомаркировки можно разделить  на следующие основные группы —  по информации, которую они несут:  информация об экологичности продукции  в целом, учитывающая весь жизненный  цикл ее производства;  информация об экологичности отдельных свойств продукции. Сюда также относятся знаки, отражающие отсутствие веществ, приводящих к уменьшению озонового слоя вокруг Земли; знаки на предметах потребления, отражающие возможность их утилизации с наименьшим вредом для окружающей среды, и многие другие;  информация для идентификации натуральных продуктов питания (органическое производство). Следует отметить, что на практике существуют и другие виды экомаркировки, например призывы бережно относиться к окружающей природной среде в целом и ее отдельным объектам, и т. п.

Вот некоторые, наиболее известные экологические знаки:

«Голубой ангел» (Германия) – старейшая программа экомаркировки, которой уже более 30 лет. Эта маркировка появилась в 1977 году, а в 1978 году ей была отмечена первая продукция. Маркировка является государственной – она принадлежит Федеральному Министерству по охране окружающей среды Германии. (приложение 3 рис.1)

«Северный лебедь» –  наиболее успешная программа экомаркировки, действующая в странах Скандинавии.Экологический сертификационный символ, введенный четырьмя Скандинавскими странами (Швецией, Норвегией, Финляндией и Исландией) в 1990 году. Обозначает соответствие товара жестким скандинавским экологическим нормативам.(приложение 3 рис.2)

Решение об использовании  данным товаром этого символа принимает специальная межгосударственная комиссия (Nordic eco-labelling committee). Сегодня этой экомаркировкой отмечены более 1000 видов товаров только шведского производства, не считая другие страны.

«Экологический выбор» – программа экомаркировки Канады (приложение3 рис.3)

«Цветок ЕС» – экологическая  маркировка стран – членов Евросоюза (приложение 3 рис.4)

“Листок жизни» – российская программа экомаркировки, разработчиком  которой является НП «Санкт-Петербургский  Экологический союз». (приложение 3 рис.5)

В 2007 году российская система  экомаркировки «Листок Жизни» также  вошла в члены GEN. Это значит, что  разработанная специалистами Санкт-Петербургского Экологического союза экомаркировка  признана международным сообществом  соответствующей принципам стандарта ISO 14024 и мировой практике добровольной экологической сертификации. СПбЭС стал первым и единственным органом по экологической сертификации продукции (работ и услуг) в России, имеющим право на выдачу экологического сертификата международного уровня.