Схемы товародвижения

- получение заказа магазина (заявка);

- отбор товара каждого наименования  по заказу магазина;

- комплектацию отобранного товара  для конкретного магазина в  соответствии с его заказом;

- подготовку товара к отправке (укладывание в тару, навешала  и товароносители);

- документальное оформление подготовленного  заказа и контроль за подготовкой заказа;

- объединение заказов магазинов  в партию отправки и оформление  транспортных накладных;

- отгрузку товара в транспортное  средство.

Подготовка и оформление документации осуществляются через информационную систему. Адресная система хранения позволяет указывать в заявке (отборочном листе) место отбираемого товара, что значительно сокращает время отборки и помогает отслеживать отпуск товара со склада. При комплектации отправки благодаря информационной системе облегчается выполнение функции объединения грузов в экономичную партию отгрузки, позволяющую максимально использовать транспортное средство. При этом выбирается оптимальный маршрут доставки заказов. Отгрузка ведется на погрузочной.

Транспортировка и экспедиция заказов  осуществляются специалистами по логистике, складскими работниками ООО «Солнышко». Иногда, магазины забирают товар собственным транспортным средством.

Информационное обслуживание склада предполагает управление информационными  потоками и является связующим стержнем функционирования всех служб склада. В зависимости от технической оснащенности управление информационными потоками может быть как самостоятельной системой (на механизированных складах), так и составной подсистемой общей автоматизированной системы управления материальными и информационными потоками (на автоматизированных складах). Информационное обслуживание охватывает:

- обработку входящей документации;

- предложения по заказам поставщиков;

- оформление заказов поставщиков;

- управление приемом и отправкой;

- контроль наличия товаров на  складе;

- прием заказов магазинов;

- оформление документации отправки;

- диспетчерскую помощь, включая  оптимальный выбор партий отгрузки  и маршруты доставки;

- обработку счетов магазинов;

- обмен информацией с оперативным  персоналом и административно-управленческим  персоналом торговой организации;

- различную статистическую информацию.

На обеспечение координации  деятельности отдела продаж в первую очередь направлены операции контроля за выполнением заказов и оказание услуг магазинам, от выполнения которых зависит уровень обслуживания.

Выделяют три основные категории  элементов обслуживания: допродажное, во время продажи и послепродажное. Осуществлением допродажных услуг в ООО «Солнышко»занимается отдел продаж.

Склады обеспечивают выполнение как  продажных, так и послепродажных услуг. К продажным услугам относят:

- сортировку товаров;

- полную проверку качества поставляемых  товаров;

- фасовку и упаковку;

- замену заказанного товара (изменение  заказа);

- экспедиторские услуги с осуществлением  разгрузки;

- информационные услуги;

- заключение договоров с транспортными  агентствами.

Послепродажная услуга - прием бракованных  товаров и их замена.

Выбор элементов складских подсистем  ведется с помощью схем и диаграмм или разработанных программ на ЭВМ. Это обеспечивает методический подход с учетом всех возможных вариантов.

Логистический процесс на складах в ООО «Солнышко» автоматизирован недостаточно. Однако, значительный объем информации обрабатывается за последние годы не в вручную, а в режиме реального времени. В этом случае информация вводится в ЭВМ одновременно с движением грузов, или, точнее, в момент их перехода через контрольные пункты. Для ввода и обработки информации используются определенная вычислительная мощность ЭВМ.

Рациональное осуществление логистического процесса на складе - залог его рентабельности. Поэтому при организации логистического процесса в ООО «Солнышко» необходимо добиваться:

рациональной планировки склада при  выделении рабочих зон, способствующей снижению затрат и усовершенствованию процесса переработки груза;

эффективного использования пространства при расстановке оборудования, что  позволяет увеличить мощность склада;

использования универсального оборудования, выполняющего различные складские  операции, что дает существенное сокращение парка подъемно-транспортных машин;

минимизации маршрутов внутрискладской перевозки с целью сокращения эксплуатационных затрат и увеличения пропускной способности склада;

осуществления унитизации партий отгрузок и применения централизованной доставки, что позволяет существенно сократить транспортные издержки;

максимального использования возможностей информационной системы, что значительно  сокращает время и затраты, связанные  с документооборотом и обменом  информацией, и т.д.

Иногда резервы рациональной организации  логистического процесса в ООО «Солнышко», пусть и не столь значительные, заключаются в весьма простых вещах: расчистке загроможденных проходов, улучшении освещения, организации рабочего места. В поиске резервов эффективности функционирования склада нет мелочей, все должно анализироваться, а результаты анализа - использоваться для улучшения организации логистического процесса.

Для выбора рациональной системы складирования  специалистам ООО «Солнышко» необходимо следующая последовательность действий:

1) определение стратегической цели  создания складской сети, которая  зависит от функциональной деятельности  склада в рамках логистической системы и устанавливает взаимосвязь склада с внешней средой, в том числе с транспортными средствами;

2) определение общей направленности  технической оснащенности складской  системы с учетом поставленной  стратегической цели, а также  конструктивных особенностей складских  помещений;

3) определение элементов каждой  подсистемы складирования с учетом  технических, технологических и  экономических ограничений, т.  е. согласование технических возможностей  помещения, предназначенного под  складирование, характеристик складского  оборудования, технологии переработки  грузов и финансовых возможностей  фирмы;

4) разработка различных комбинаций  элементов системы складирования  с учетом их совместимости;

5) проведение технико-экономической  оценки каждого конкурентоспособного варианта организации системы складирования на основе анализа показателей эффективности использования складских площадей и объемов и величины приведенных общих логистических издержек;

6) выбор рационального варианта  системы складирования. Оптимальным  является вариант с максимальными  значениями показателей эффективности  использования складских площадей  и объемов при минимальных  общих логистических издержках.

В заключение необходимо отметить, что, несмотря на уже доказанную на практике эффективность применения информационной логистики, она является лишь одним из элементов в общей системе логистики и успешное ее функционирование возможно лишь в случае перехода всего производства на логистические принципы.

В свою очередь, комплексный логистический подход в сфере закупок, транспорта, складирования, производства, сбыта и распределения абсолютно невозможен без информационной системы, создающей для его реализации основные предпосылки.

Поскольку логистический процесс на складах в магазинах«Детский мир» ООО «Солнышко» автоматизирован недостаточно, то предлагается внедрение программы «1 С: Торговля и склад».

Специалистам по логистике ООО  «Солнышко» для снижения транспортных издержек необходимо в договорах пересмотреть транспортные условия контрактов, их содержание и взаимосвязь с базисом поставки, спецификой товара, способом и видом его доставки.

Необходимо рассчитывать эффективность  применения логистического подхода к управлению материальными потоками на складах магазина «Детский мир» ООО «Солнышко», а именно:

Материальные запасы в логистике  складского хозяйства;

Понятие материального запаса;

Причины создания запасов;

Виды материальных запасов;

Определение оптимального объема заказываемой партии;

Организация учета материальных запасов;

Первичная документация в учете;

Новые информационные технологии в  логистике;

Электронный документооборот в  логистике.

 В заключение работы выделим основные моменты логистических процессов на складах в магазинах «Детский мир» ООО «Солнышко».

Логистический процесс на окладе весьма сложен, поскольку требует полной согласованности функций снабжения запасами, переработки груза и физического распределения заказов. Практически логистика на складе охватывает все основные функциональные области, рассматриваемые на микроуровне. Поэтому логистический процесс на складе гораздо шире технологического процесса и включает: снабжение запасами; контроль за поставками; разгрузку и приемку грузов; внутрискладскую транспортировку и перевалку грузов; складирование и хранение грузов; комплектацию (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузку; транспортировку и экспедицию заказов; сбор и доставку порожних товароносителей; контроль за выполнением заказов; информационное обслуживание склада; обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг).

Общая концепция решения складской  системы в первую очередь должна быть экономичной. Экономический успех  обеспечивается в случае, если планирование и реализация складской системы  рассматриваются с точки зрения интересов всей фирмы, являясь лишь частью общей концепции склада. Рентабельность склада и будет в конечном счете основным критерием выбранной общей концепции.

Система складирования предполагает оптимальное размещение груза на складе и рациональное управление им.

Основное назначение складов компании ООО «Солнышко»- это концентрация запасов, их хранение и обеспечение бесперебойного и ритмичного выполнения заказов сети магазинов «Детский мир».

Компания ООО «Солнышко» все склады арендует, и приобретение складов в собственность на сегодняшний момент не предоставляется возможным. Возможность строительства собственных складских помещений рассматривалась учредителями ООО «Солнышко», так как на собственных складах лучше поддерживаются условия хранения и контроля за товаром.

Компания ООО «Солнышко» имеет складские помещения во всех магазинах своей торговой сети. Для этого специалистами по логистике был проведен анализ потребности складской площади в различных регионах республике, где есть магазины «Детский мир».

При выборе места складирования  товаров специалисты ООО «Солнышко» учитывают:

полный перебор, заключающийся  в рассмотрении возможных вариантов  расположения складов и их оценке с использованием ЭВМ и характеризующийся  высокой трудоемкостью;

эвристический подход, который основан  на использовании опыта специалистов и заключается в отборе конкурентоспособных  вариантов месторасположения складов  и выборе оптимального варианта методом  математического программирования.

Главным фактором при выборе месторасположения  складов являются суммарные затраты  на строительство и эксплуатацию склада, на пополнение запасов и  транспортные расходы по доставке и  отправке грузов.

Что касается оптового снабжения розничной  сети магазинов «Детский мир», то здесь из-за большого разнообразия и колебания номенклатуры, различия в объемах и формах поставки обычно ограничиваются механизацией отдельных операций.

Логистический процесс на складах в ООО «Солнышко» автоматизирован недостаточно. Однако, значительный объем информации обрабатывается за последние годы не в вручную, а в режиме реального времени.

Поскольку логистический процесс на складах в магазинах «Детский мир» ООО «Солнышко» автоматизирован недостаточно, то предлагается внедрение программы «1 С: Торговля и склад».

Специалистам по логистике ООО  «Солнышко» для снижения транспортных издержек необходимо в договорах пересмотреть транспортные условия контрактов, их содержание и взаимосвязь с базисом поставки, спецификой товара, способом и видом его доставки.

Необходимо рассчитывать эффективность  применения логистического подхода к управлению материальными потоками на складах магазина «Детский мир» ООО «Солнышко», а именно: