Популярность различных брендов мульти-оборудования у населения Приволжского района города Казани

В 2011 году компания «Nokia» смело шагала вниз в русле передовых технологий, компания была на краю своего существования. Но вначале 2012 года компания «Microsoft» предложила ей подписать договор о совместном сотрудничестве, при этом от «Nokia» требовалось лишь одно: установка на всю продукцию компании, OS Microsoft Windows Phone 7/7.5 Mango. С этого момента начинается новое наступление «Nokia»: продажи компании резко возросли во всех странах мира. И сейчас, «Nokia» благодаря «Microsoft», остается на высоких позициях в рейтингах по популярности и современности. Как раз недавно компания «Nokia» подписала ещё один договор: об установке Windows 8.

Этот пример подтверждает как качественный профессиональный брендинг, дополняя и обновляя образ, сотрудничая с другими компаниями, позволяет товару оставаться популярным и актуальным на протяжении долгого времени. Деятельность западных компаний в области брендинга находится сейчас на высоком профессиональном уровне, но, тем не менее, продолжает активно развиваться и искать новые способы создания и продвижения своих товаров.

2.2     Проблемы брендинг – маркетинга в России.

      Необходимость бренда в нашей стране

Брендинг-маркетинг в России имеет свои особенности и специфику.

Приблизительно до 1997 г. основным инструментом конкурентной борьбы была цена, до 1999 г. – совокупность «цена/качество», в настоящее время наиболее продвинутые компании используют совокупность «цена/качество + дистрибуция», то есть наиболее успешным становится товар, который распространяется по всей территории страны. Сегодня массовый российский производитель мыслит больше категориями производства, нежели категориями рынка. Другими словами, предприятие должно выпускать такую продукцию, для которой предназначены его производственные мощности. Однако массовый производитель развитых стран и уже некоторые из России мыслят по-другому. Предприятие должно выпускать такую продукцию, которую будет покупать потребитель. То есть, брендинг становится необходимым в России.

В России, некоторые бренды создаются другими способами. Во-первых, берутся известные за рубежом бренды, такие как «EKEN», «ZTE», «Huawei» и другие, способы продвижения которых, практически  не отличаются от тех, которые используются в других странах. Во-вторых, для внедрения этих торговых марок на территории РФ производители стараются учесть специфику российских потребностей и обычно обыгрывают тему «русского названия». В-третьих, это чисто зарубежные предприятия, выпускающие фирменную продукцию под «русским» названием по требованию российской компании.

То, что в России интенсивно ведется работа по созданию отечественных брендов – это не что иное, как производство той же техники, но только под другим названием. Российский рынок в целом характеризуется низким уровнем  распознавания брендов покупателями, хотя этот показатель в последние годы имеет тенденцию к повышению. Одновременно лояльность российских потребителей к маркам намного  выше, так как они выполняют для населения России, прежде всего функции «гарантии качества и аутентичности товара». В сознании российского покупателя понятие бренда как бы «расколото» минимум тремя факторами, влияющими на решение о покупке: страна изготовитель, привлекательностью покупки и бренд. Причем среди этих факторов страна изготовитель находится на третьем месте, привлекательностью упаковки на пятом, торговая марка на седьмом, таким образом, в сегодняшних условиях отечественный потребитель реально воспринимает лишь фрагменты комплексного бренда. Торговая марка для него должна дополняться сведениями о стране происхождения товара, в то время как для западного место производства товара, носящего марку мега-бренда, существенного значения не имеет. Поэтому пришло время комплексного брендинга, включающего все виды маркетинговых коммуникаций – рекламу, стимулирование сбыта.

На силу бренда и реакцию, связанную с его появлением и развитием на рынке влияют многие факторы. В частности, создание сильного бренда предполагает не только наличие достаточно качественной продукции, но и ее адекватность динамике потребительских ожиданий и предпочтений, и соответственно, активную и гибкую политику производителя. Причем «ходы» здесь могут быть самые различные, и они отнюдь не ограничиваются разработкой и внедрением воздействующего бренд – имиджа.

После кризиса 1998 года многие иностранные производители ушли с российского рынка или утратили былые лидирующие позиции. Это создало стимул развитию отечественного производства, ассортимент товаров значительно расширяется, усиливая конкуренцию между российскими изготовителями качественной продукции. Все больше руководителей предприятий осознают необходимость применения в данных условиях комплексного брендинга. И можно только  надеюсь, что позиции занятые нашими предприятиями, после ухода западных компаний с рынка, будут только укрепляться и со временем они начнут эффективную конкурентную борьбу уже на «их территории».

Нетрудно заметить, что среди отечественных товаров массового спроса практически отсутствуют фирменные товары, т. е. "раскрученные" бренды.

Значит эффективность рекламы западных товаров, не так уж высока, как кажется, тем более, что она часто неадекватна культуре, традициям и менталитету россиян. Грамотное применение технологии брендинга позволяет российским товарам стать заметными в ряду конкурентов благодаря удачной рекламной идее, доказательности и адекватной рекламной продукции, потребительским ожиданиям и представлениям россиян.

Существует целый ряд объективных факторов, способствующих созданию предпочтительного отношения к тому, что произведено именно в нашей стране. Некоторые из данных факторов предопределены российским менталитетом, другие – создавшейся в ней социально-экономической ситуацией.

1. Фактор насыщения рынка. В этих условиях эффективной реализации товаров помимо уровня цен в значительной степени способствует оптимальный выбор их ассортимента и привлекательных для населения потребительных свойств, а также активное информирование о них.
2. Фактор низкой покупательной способности населения. В стране из-за интенсивной рекламы, осуществляемой транснациональными корпорациями, в основном известны товары, которые, как правило, большинству россиян не по карману.
3. Фактор роста недоверия к качеству дешевых, или «не фирменных» зарубежных товаров.
4. Фактор государственных и общественных мер по защите отечественного потребителя.
5. Фактор высокого уровня недоверия к рекламе.
6. Фактор неприятия российским населением "мягкой продажи", то есть использования в рекламе эмоционального воздействия в отличие от "жесткой продажи" - рациональной аргументации, которая не вызывает раздражения и отторжения.

Что касается непосредственно технологии брендинга, то известно, что фирменность формируется не только рекламой, но и организационными действиями производителя по всей цепочке движения товара от производителя к потребителю, например, мероприятиями на местах продажи, фирменным обслуживанием, включая послепродажный сервис. Только в этом случае товар способен занять соответствующую нишу - позицию, определяющую предпочтительность рекламируемого товара, замаркированного конкретным товарным знаком.

В этой связи нельзя обойти стороной проблему, которая заключается в том, что разработка рекламной продукции, в том числе элементов бренда, включающих товарные знаки, в нашей стране происходит в основном умозрительно, без предварительных исследований и обоснований. Большинство отечественных предпринимателей боится брендинга, т.к. известно, что маркетинговые коммуникации относятся к числу быстродействующих, в то время как брендинг – процесс медленный. На вопрос: почему брендинг необходим России, можно дать однозначный ответ: успех экономики без сильных брендов невозможен! Это объясняется таким прагматичным определением: «Мой бренд – это то, что позволяет мне продавать мой товар дороже, чем аналогичный!»

Можно сделать вывод, что большинство владельцев, преимущественно отечественных, сегодня просто не понимают значимость и ценность бренда. В такой ситуации возникает типичная ошибка – невнимательность к моментам защиты. Если вы построили дом без забора или оставили машину без сигнализации – это небезопасно, а особенно в нашей стране. Бренд могут «забрать» юридические корректно, и за рукав не поймаешь того, кто подал заявку на регистрацию имени твоего бренда. Проблемы, нуждающиеся в обсуждении в России, о защите брендов, в Америке были оговорены пятнадцать лет назад. В США приоритет имеет та компания, которая выпускает товар, а не та, которая подала заявку.

Своевременная регистрация слова, обозначающего бренд - очень важна. Но основной ошибкой, которая приводит к потерям в современном российском бизнесе – это отсутствие комплексного подхода к формирования бренда. Многие предприниматели, регистрируя свой бренд, могут столкнуться с проблемой «двойников». При образовании бренда большинство отечественных производителей считают, что лучше купить готовый бренд и назвать его своим, «русским» названием, чем раскрутить уже существующий, но слабый бренд, который исчерпал себя. Сегодня в России раскручивать бренд становится все дороже и труднее, и этот процесс занимает много лет, что является опасным в современных условиях хозяйствования. Это и объясняет желание купить готовый, раскрученный бренд.

Для формирования отечественными производителями собственных брендов необходимы большие усилия и средства, чтобы «перехватить инициативу» у зарубежных конкурентов, которые уже давно начали рекламную обработку населения России. Использование западных технологий брендинга и предложенной методологии предусматривает проведение постоянных маркетинговых исследований покупательных преимуществ, мотивов осуществления покупок. Именно специфика покупательского поведения россиян определяет особенности применения концепции брендинга на отечественном рынке.

2.3    СМИ и реклама как способ продвижения бренда

Многие бренды сегодня используют прямые методы продвижения на рынке – это массовая реклама, огромные ценовые скидки, демонстрационные мероприятия, и даже раздача бесплатных образцов продукции (очень часто полностью функциональных). Еще одним популярным методом продвижение бренда является поддержка какого-нибудь мероприятия – например, выставка CES2 или MWC3. Мы все привыкли к подобным способам продвижения бренда, и, нужно думать, маркетологи тоже воспринимают это как нормальную практику. Но мы редко задумываемся о том, способствует ли подобное продвижение усилению позиций бренда, и воздействует ли это на наш выбор? Специалисты от маркетинга и брендинга пытаются понять, для чего в последнее время так широко практикуется поддержка брендами различных публичных мероприятий, и чему это в большей мере способствует – росту продаж, или же все-таки повышению ценности бренда.

Первоначальные стадии разработки и планирования продвижения бренда являются критичными, и часто становятся причиной, как ошеломительного успеха, так и оглушительного провала. К сожалению, многие из тех, кто занимается планированием кампаний продвижения брендов, не утруждают себя поиском новых путей, и предпочитают просто копировать кажущиеся успешными ходы конкурентов. Именно поэтому, когда одна компания начинает комплектовать новую технику рядом бесплатных услуг, спустя некоторое время идентичные предложения исходят уже от практически всех дилеров этого региона. И потребитель понимает это. Вот почему он проходит мимо удивленных менеджеров компании, клонирующей стратегию продвижения бренда, и направляется к конкуренту, который потрудился придумать что-то новое и свежее, моментально получив отклик рынка.

Особенностью продвижения бренда является необходимость его целостности – все этапы продвижения должны быть логически связаны и органично продолжать друг друга. Однажды проспонсировать яркое событие совершенно недостаточно. Бренд получит одноразовое освещение в прессе, кратковременный рост продаж и вполне ожидаемое забытие. Целью стратегии продвижения бренда должна являться интеграция духа бренда и целевой аудитории продукта, предлагаемого под этим брендом. Только так результатом станет не просто успешный бренд, а эффективный бренд.

Реклама способствует повышению эффективности производства за счет ориентации его на потребности людей, стимулирует предприятия к повышению качества товаров и услуг, способствует повышению интенсивности товарооборота и снижению затрат. Целью рекламы служит не само по себе ее восприятие, а выполнение прикладной функции, которая состоит в том, чтобы побудить человека к принятию нужных рекламодателю решений, проще говоря, склонить людей к покупке. Чтобы заставить человека совершить нужную покупку, необходимо осуществление определенной деятельности. Данная деятельность будет иметь большой эффект, если она будет опираться на знание психологических механизмов воздействия на человека.

2.4     Ведущие мировые бренды бытовой и цифровой техники

Для того чтобы пользоваться всеми дарами XXI века, информационного общества, техника, которую вы используете, должна работать безукоризненно. Поэтому следует покупать технику только тех фирм, которые хорошо зарекомендовали себя на мировом рынке.

Samsung

Более 70 лет компания Samsung старается сделать мир лучше и совершеннее, осуществляя свою деятельность в разнообразных направлениях: производство полупроводников и цифровых устройств, строительство небоскребов и производственных комплексов, нефтехимическая промышленность, мода и стиль, медицина, финансовые услуги, гостиничные сети и многое другое. Компания Samsung Electronics, является признанным мировым лидером в производстве электроники и цифровой техники на базе самых современных технологий. Инновационный подход в производстве надежных продуктов и услуг, талант сотрудников, программы социальной ответственности перед обществом, постоянное общение с партнерами и потребителями товаров помогают компании Samsung развивать мир в совершенно новых направлениях.

LG

История компании LG Electronics всегда была неразрывно связана со стремлением сделать жизнь лучше и счастливее. Компания LG Electronics была основана в 1958 и с тех пор развивалась и вошла в новую цифровую эру благодаря знаниям, накопленным в производстве бытовой техники, такой как радио и телевизоры. LG Electronics выпустила много новых продуктов, в 21 веке внедрила новые технологии в виде мобильных устройств и цифровых телевизоров и продолжает укреплять международные позиции.

SONY

Корпорация «Sony» была основана Акио Морита и Масару Ибука 7 мая 1946 года. В самом начале она называлась «Tokyo Tsushin Kogyo Kabushiki Kaisa» или сокращённо Totsuko, но, как выяснил Акио Морита, это имя тяжело произносить американцам. Современное название «Sony» произошло от латинского слова «звук» — соннус, кроме того, Морита старался найти слово, которого нет ни в одном языке мира. Морита возглавлял компанию долгое время, отвечал за маркетинг и продажи и сумел привести её к огромному успеху на рынке. «Sony» сделала своё имя на хорошем и привлекательном дизайне и новшествах. Особенную роль «Sony» всегда уделяла уменьшению размеров продукции и технике для развлечения.