Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Сентября 2014 в 17:16, курсовая работа
Цель исследования – выявить популярность различных брендов мульти-оборудования у населения Приволжского района города Казани. Поставленная цель определяет задачи:
1. Изучение теории познаваемого объекта
2. Анализ и оценка тенденций развития
3. Исследование в виде анкетного опроса
Введение 3
1 Сущность понятия «Бренд»
1.1 Понятие бренд, история возникновения 5
1.2 Виды брендов и его задачи 7
2 Тенденции развития бренда
2.1 Опыт и тенденции европейского и американского бренда 9
2.2 Проблемы брендинг – маркетинга в России. Необходимость бренда в нашей стране 10
2.3 СМИ и реклама как способ продвижения бренда 15
2.4 Ведущие мировые бренды бытовой и цифровой техники 17
3 Методы исследования популярности брендов мультимедиа оборудования: Анкетный опрос 21
Заключение 23
Список использованных источников и литературы 25
Приложение
PANASONIC
Марка Panasonic была создана компанией Matsushita в 1955 году. Она предназначалась для использования в США, Канаде и Мексике. Название Panasonic было образовано из древнегреческих слов «pan», что означает «всё» и «sonic» — «звук», поскольку сначала эта торговая марка использовалась для аудио-оборудования. Несмотря на то, что в 1990 году компания сменила торговую марку электроники с National на Panasonic, некоторая электроника какое-то время выпускалась с двойным именованием: National/Panasonic. Впрочем, в Японии бренд National распространен до сих пор. Компания выпускала и выпускает продукцию под следующими торговыми марками: National, Panasonic (PanaSonic), Technics, Quasar, Ramsa. Кроме того, с 2009 года компании принадлежит бренд Sanyo.
PHILIPS
Концерн Philips был основан в 1891. Его основателями являются братья-инженеры Жерар и Антон Филипсы, которые открыли в городе Эйндховен небольшую фабрику по производству электроламп с численностью персонала 10 человек и производительностью 100 —200 ламп в день. Через несколько лет «Электроламповые заводы Philips» приобрели известность в стране, и уже в 1916 королева Нидерландов Вильгельмина предоставила предприятию Филипсов право именоваться королевским — c приставкой «Ройял». Жерар и Антон Филипсы смогли не только создать мощное производство, но и показали миру пример новых отношений в бизнесе. Их девиз — «Цифры важны, но люди важнее» — неизменно соблюдается в концерне из поколения в поколение. В 1999 в Голландии братья посмертно получили звание «лучшие предприниматели XX-го столетия». В настоящее время концерн является крупнейшим в Европе производителем бытовой электроники. «Philips» выпускает лампы, радиоприемники, электробритвы, магнитофоны, телевизоры, компьютеры, лазерные диски, медицинскую технику, сотовые телефоны, серию микросхем и т.д. Предприятия концерна расположены в 60 странах, на них заняты свыше 160 тыс. сотрудников.
Apple
Название фирмы происходит от англ. Apple – яблоко, изображение яблока использовано в логотипе. Первый логотип Apple придумал один из учредителей - Рональд Уэйн. Логотип представлял из себя шильд, на котором был изображён сидящий под яблоней Исаак Ньютон. Знак обвивала геральдическая лента, на которой красовалось Apple Computer & Co. После неудачи Apple I, одного из первых программируемых компьютеров, Стив Джобс посчитал, что слишком запутанная эмблема сказывается на продажах, и поручил дизайнеру Робу Джейноффу из агентства Regis McKenna разработать полноценный логотип. Этот логотип появляется в 2008 году и сохраняется до сих пор в качестве основного символа компании Apple. Благодаря инновационным технологиям и эстетичному дизайну, корпорация Apple создала уникальную репутацию, сравнимую с культом, в индустрии потребительской электроники. В мае 2011 года торговая марка Apple была признана самым дорогим брендом в мире.
Методы исследования популярности брендов мультимедиа оборудования: Анкетный опрос
В процессе проведения массового опроса, в качестве основного инструмента сбора социологической информации использовалась анкета.
В результате тестирования была получена следующая информация:
Проведя данное социологическое исследование, мы попытались выяснить популярность различных брендов мульти оборудования.
Согласно социологическому опросу выяснилось – наиболее популярный бренд является Samsung.
На вопрос, техникой какой компании Вы пользуетесь больше всего, 26% респондентов ответило «Samsung». Подробный результат ответов на данный вопрос приведён в Диаграмме 1.
Диаграмма 1
Оказалось, что около 36% респондентов вообще не слышали о такой компании как Apple. И около 50% респондентов не имеют продукции от этой компании, ссылаясь на то, что она очень дорогая в России.
25% респондентов, в настоящее время доверяют рекламе. На вопрос, гонитесь ли вы за «высокими технологиями», 40% респондентов ответили «Да». В основном это были люди в возрасте от 16 до 25 лет.
Выяснилось, что в среднем услугами ремонта техники пользуется около 20% опрошенных респондентов.
И в заключении был задан следующий вопрос: «Как Вы считаете, какая фирма больше всех тратит денег на рекламу?» Из предложенных производителей, большая часть респондентов считают, что LG. А меньше всех, считают, что Apple.
Нами был произведен анализ популярности брендов в сфере мультимедиа оборудования. В исследовании приняли участие около 50 респондентов. Опрос производился среди людей в возрасте от 16 до 55 лет. Исследование проводилось путем анкетного опроса.
Данные показывают, что в большинстве случаев респонденты выбирают технику в предпочтении: «что популярнее; что по практичнее и надежнее».
Вопросы анкеты приведены в Приложении №14. Подробные результаты ответов на вопросы приведены в Приложении №25.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
С каждым годом потребителям все труднее ориентироваться в лавине товаров, и это не удивительно, если учесть, с какой скоростью на рынке появляются новые бренды: всего за десять лет количество брендов, представленных в магазинах техники США и Европы, выросло с 5 до 25 тыс.
Бренд – вот что сейчас движет нами при выборе того или иного товара, мы дифференцируем его не по реальным характеристикам, а по системе сложившихся взглядов на марку, навязанных в большинстве своем самим производителем. Брендинг - это сложное явление в экономике. Прежде всего, значимость бренда заключается в том, что он обеспечивает самые первые точки дифференцирования между конкурентно-способными предложениями.
В современной экономике бренд – это инструмент дифференциации товара. В отсутствии него мы могли бы по нескольку часов проводить в магазине, просто выбирая шампунь для волос – ведь нет марок, нет гарантий и сложившихся традиций, а значит, нет и уверенности в качестве продукта.
В России бренд только начинает развиваться. Наших марок еще очень мало и обладают они каким-либо весом пока только на внутреннем рынке, однако ведется работа по изменению этой ситуации. Отечественные предприятия наконец-то начинают осознавать, что на одном имени далеко не уйдёшь, у этого имени должно быть и качество. Помимо всего прочего, бренд легче и быстрее займет лидирующее положение на рынке, чем его безызвестный конкурент, потому что запечатлеется в памяти потребителей.
Хорошая реклама, высококачественный сервис, прочность при эксплуатации и следование «высоким технологиям» - вот залог зарекомендованного бренда! В развитии отечественного бренда, к сожалению, такая тенденция пока ещё не наблюдается.
В итоге, самым популярным брендом мульти-оборудования после проведенного опроса, является «Samsung». В результате исследования по данной теме, можно сделать вывод, что люди, которые выбирают и покупают, лишь только они делают бренд брендом. Лишь только люди делают его популярным, и только благодаря им, бренд может занять определённые позиции в рейтингах. Исходя из социологического опроса, можно понять, что не только бренд влияет на людей, но и люди влияют на существование бренда.
Список использованных источников и литературы
ПРИЛОЖЕНИЕ
Приложение № 1
Уважаемый респондент!
Просим Вас ответить на вопросы анкеты. Данная анкета является социологическим исследованием, проводимым нами с целью изучения популярности различных брендов мульти оборудования среди жителей Приволжского района города Казани. С помощью Ваших ответов мы надеемся выполнить цель нашего исследования.
Анкета проводится анонимно.
Инструкция к заполнению анкеты:
Прочтите различные варианты
ответов, затем выберите только один из
предложенных вариантов. Вопросы, где
возможны несколько вариантов ответов,
помечены символом: #
Кроме того, в некоторых вопросах, Вы также
можете написать свой вариант ответа.
Заранее благодарим Вас за участие в исследовании!
ВОПРОСЫ АНКЕТЫ
Свой вариант: ______________________________
Свой вариант: ______________________________
Свой вариант: ______________________________
Свой вариант: ______________________________
Свой вариант: ______________________________
Свой вариант: ______________________________
Большое спасибо за оказанную помощь в проведении социологического исследования!