Технология конструирования трудового коллектива (на основе кадровой политики)

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ

 

НОВОСИБИРСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИКИ  И  УПРАВЛЕНИЯ  «НИНХ»

 

          Институт менеджмента

          Кафедра социальных коммуникаций  и социологии управления

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

Технология  конструирования трудового коллектива (на основе кадровой политики)

 

Учебная дисциплина: социология управления

Наименование направления (специальности, профиля подготовки): социология

Ф.И.О студента: Пермякова Анна Николаевна

Номер группы: 9031

Номер зачетной книжки: 092251

Дата регистрации курсовой работы кафедрой ____________

 

Проверил: Удальцова Мария Васильевна

 

Оценочное заключение:

 

 

 

 

Новосибирск   2013

Оглавление

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы технологии конструирования трудового коллектива 5

1.1. Основные понятия технологии конструирования трудового коллектива 5

1.2. Стадии технологии конструирования трудового коллектива 7

1.3. Кадровая политика как технология конструирования трудового коллектива 13

Глава 2. Технология конструирования трудового коллектива ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» на основе кадровой политики 17

2.1. Характеристика организации ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» и ее кадровой политики 17

2.2. Социологический анализ конструирования трудового коллектива ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» на основе кадровой политики 21

2.3. Технология конструирования трудового коллектива ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» 24

Глава 3. Основные направления совершенствования технологии конструирования трудового коллектива на основе кадровой политики 27

3.1. Проблемы кадровой политики и ее влияние на конструирование трудового коллектива 27

3.2. Рекомендации по улучшению кадровой политики как технологии конструирования трудового коллектива 28

Заключение 32

Список использованных источников 34

ПРИЛОЖЕНИЕ А 36

 

 

Введение

В современных условиях особо  важна роль трудового коллектива в управлении организации в период институциональных преобразований экономики и функционирования организации  в условиях интенсивных изменений  под воздействием ее внешней и  внутренней среды. Роль и значение трудовых коллективов в развитии общества огромны. От того, насколько изучены основные принципы формирования, функционирования и развития трудовых коллективов зависит процветание организации, что в свою очередь оказывает влияние на эффективность и качество труда работников, процветание общества и уровень жизни людей.

Исходной социологической предпосылкой изучения трудового коллектива является представление о нем как о  совокупности социальных ролей и  совокупности людей, которые по-разному  проявляют себя как личности при  выполнении своих ролей. Работники  играют особенную роль в организациях.

Социальной основой всех видов  организаций (формальных, внеформальных, неформальных) является коллектив и от уровня его развития и структуры в значительной мере зависит эффективность функционирования организации. Трудовой коллектив является основной ячейкой, которая объединяет всех работников организации для достижения определенной цели.

Исследования коллектива как социального  феномена организации начались с  изучения социальных отношений на предприятии. Примерно в это же время стали  активно изучаться стиль и психология управления. С позиций социального климата и методов руководства интерес представляют исследования ученых-нотовцев (А.И. Гастева, П.М. Керженцева и др.). Интересна и идея А.С. Макаренко о выделении уровней коллектива – от малой контактной группы до общества в целом.

Сегодня социология изучает коллектив  не только по формальным критериям (например, размеры группы, ее структура, частота  и интенсивность общения), но и по содержательным. Это позволило определить трудовой коллектив как такую общность, в которой межличностные отношения опосредованы  общественно ценным  и личностно значимым содержанием совместной деятельности.

Для успешного функционирования и развития трудового коллектива очень значимо качество управления. Главной функцией управления как гуманитарной технологии должно быть конструирование трудового коллектива. В рамках данной работы будет изучен один из основных элементов технологии конструирования трудового коллектива – кадровая политика.

Целью данной курсовой работы является изучение технологии конструирования трудового коллектива на основе кадровой политики.

Объектом данного изучения является кадровая политика ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ».

Предмет изучения: особенности кадровой политики как технологии конструирования трудового коллектива ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ».

Задачи:

1. Изучить основные теоретические вопросы кадровой политики и технологии конструирования трудового коллектива;

2. Провести социологический анализ особенностей конструирования трудового коллектива на основе кадровой политики организации;

3. Определить основные  проблемы и направления совершенствования кадровой политики как технологии конструирования трудового коллектива организации.

 

Глава 1. Теоретические  основы технологии конструирования  трудового коллектива

1.1. Основные  понятия технологии конструирования трудового коллектива

В современном обществе высокоорганизованный деловой социум - важный фактор экономической и социальной эффективности предприятия. Важнейшими его составляющими являются отлаженность формальных и неформальных отношений, здоровый дух сплоченности, активно действующая позитивная группа работников. Подобное состояние делового социума в отечественной литературе принято обозначать через понятие "трудовой коллектив".

Трудовой коллектив - это результат добровольного объединения людей для достижения прежде всего экономических результатов. В чем его существенное отличие от деловых социумов, где взаимосвязь работников носит открытый или скрытый принудительный характер. Недопустимо преувеличивать его роль в жизнедеятельности людей. Любая тенденция к этому неизбежно ведет к ущемлению суверенитета отдельной личности. В.М. Бехтерев говорил, что индивиду чаще, чем группе, мы обязаны инициативой и изобретением, но нельзя упускать из вида, что индивидуальный гений - продукт общества, олицетворяющий собой синтез коллективной работы [16, с. 228].

Таким образом, трудовым коллективом является организованная общность людей, объединенных конкретным видом общественно-полезного труда, осуществляемого в рамках той или иной формы групповой, совместной собственности, и складывающихся в процессе этого труда отношениями сотрудничества, взаимопомощи и взаимной ответственности, а также экономическими и иными интересами, ценностными ориентациями, установками и нормами поведения [15, с.4].

В трудовой деятельности, кроме частно-индивидуальной, постоянно существует проблема конструирования коллектива. Создание и совершенствование коллективной организации людей не имеет границ. Компетентное конструирование трудового коллектива играет важную роль в успешности функционирования организации. Назначение технологии конструирования социальных ячеек делового социума - это обеспечение его полноценного нравственного здоровья. При достижении такого эффекта предприятие как социосистема морально устойчиво и конкурентоспособно.

Под технологией понимается совокупность методов воздействия орудиями труда  на различные свойства предмета труда. При этом технологический процесс  расчленяется на элементы – операции, характеризующиеся постоянством предметов, средств труда и работников и охватывающие все действия работников по обработке предмета труда одного вида, на одном рабочем месте и в определенное рабочее время [12, c.61]. Реализация той или иной технологии предполагает управляющее воздействие орудиями труда на различные свойства предмета труда. Понимая всю относительность аналогии понятий технологии в управлении производством в целом и людьми, все же попытаемся подойти к содержанию технологии применительно к управлению через гуманитарные средства воздействия на человека как главный ресурс с целью роста результативности деятельности организации в целом. Выделяются три главные области развития человеческого потенциала: организация, социальные группы, отдельные работники.

При этом в каждой из названных  областей для нас важно выявить  такие средства развития человеческого  потенциала, которые в наибольшей степени основывались бы на его социально-психологической, а не физиологической природе.

В связи с этим возникает необходимость  определить те средства воздействия  на человека, которые в своей совокупности и составляют гуманитарную технологию, т.е. процесс управления людьми. Для  этого нужно знать, от чего зависит  поведение человека, чем он руководствуется  в своих поступках в процессе своей трудовой деятельности в организации [12, c.62]. Необходимо помнить, что трудовой коллектив неоднороден по структуре. У каждой социальной группы своя система ценностей, свои приоритеты в реализации даже одних и тех же потребностей. Очень важно умело сопрягать эти различные интересы, направлять усилия всех на реализацию общих приоритетов организации. При этом следует стремиться не к поддерживающей, а к упреждающей технологии воздействия на людей для достижения более высокого общего результата.

С учетом всего сказанного можно сделать вывод о том, что главной функцией управления как гуманитарной технологии должно быть конструирование трудового коллектива.

1.2. Стадии технологии конструирования трудового коллектива

1 стадия «Теоретическое обоснование  технологии»

Прежде  чем приступать к конструированию  трудового коллектива на практике, необходимо тщательно его изучить. На данной стадии в первую очередь определяется вид технологии. Существует два вида технологии конструирования трудового коллектива: вертикальное и горизонтальное.

Вертикальное  конструирование осуществляется по отношению к производственным бригадам (группе, лаборатории, цеху, отделу) и предприятию (фирме) в целом. В силу неоднозначности названных социальных звеньев предприятия каждое из них имеет внутривидовую технологию.

Горизонтальное  конструирование осуществляется по видам производственных бригад, цехов и предприятий.

При разработке технологии конструирования коллектива за основу берется его вертикальная конструкция, а затем осуществляется ее доводка  применительно к бригаде, цеху, предприятию  с учетом специфики горизонтальных характеристик (предметно технологического назначения) этих социальных объектов.

После определения  вида технологии осуществляется сбор и изучение литературы по психологии и этике трудового коллектива, проводятся консультации со специалистами (социологами, психологами, конфликтологами, педагогами), происходит осмысление собранной информации по трудовому коллективу как социальному феномену, как специфической человеческой общности.

Составляется  полный анамнез по одному из коллективов предприятия: параметры сбора информации, условия труда, производственная среда, внутриколлективные технико-экономические связи, количественный и кадровый состав, фиксирование конкретной стадии развития коллективной общности, характеристика коллектива как социально-психологической общности, показатели нравственного здоровья (этикометрический мониторинг) коллектива. Смысл сбора информации в том, чтобы по результатам ее анализа и обобщения в анамнезе с большей вероятностью была представлена объективная картина содержания и характера общения, присущего коллективу.

Для выбора варианта технологии конструирования требуется исходить из анамнеза, собранного по определенному коллективу, благодаря которому можно судить о том, на какой стадии становления находится трудовой коллектив (на старте технологического проектирования), а также каковы социально-экономические возможности предприятия и его руководителей [16, c.229].

Нравственное здоровье трудового коллектива диагностируется по таким признакам:

• масштаб увлеченности работников экономическими задачами предприятия;
• направленность преобладающих в ней ценностно-мировоззренческих позиций;
• уровень удовлетворенности ее членов совместной трудовой деятельностью и общением;
• состояние технологической и трудовой дисциплины;
• характеристика морально-психологического климата [6, c.203].

2 стадия «Технологические процедуры»

На данной стадии разрабатываются четыре вида процедур-ситуаций:

1. Подготовительная. Осуществляется комплекс работ, связанных с решением ряда задач.

Первая группа этих задач относится к уточнению  стадии состояния трудового коллектива. Возможны четыре стадии:

1) кооперация труда - осуществляется распределение и освоение работниками своих производственных функций. Технико-экономические и организационные отношения работников осознанно воспринимаются как объективные условия их совместной деятельности, материального обеспечения. Общественное мнение и традиции на этой стадии практически отсутствуют. Люди присматриваются друг к другу, идет установление межличностных контактов. В формировании морально-психологического климата наибольшее влияние оказывают настроения отдельных людей, поведение руководителей, успехи или неудачи производственной группы в хозяйственной деятельности.  Становятся заметными те работники, которые претендуют на роль «звезд» –  неформальных организаторов людей.

2) группа трудовой солидарности - завершена профессиональная и социально-психологическая адаптация членов производственного подразделения. Глубже осознается ими необходимость добросовестного выполнения профессиональных функций и товарищеской ответственности за положение дел в группе. Формируется общественный актив и органы самоуправления. Нравственные связи приобретают устойчивый характер. Кристаллизуются нравственные ценности, признаваемые большей частью членов группы. Начинают действовать некоторые механизмы ее нравственной саморегуляции и прежде всего – нравственного целеполагания и защищенности. Складываются нравственные традиции, общественное мнение. Выявляются позитивные и негативные неформальные лидеры.