Культура речи и деловое общение

Культура речи и деловое общение

 

Составитель:

ст.преподаватель кафедры русского языка, канд. филол. наук

Шарафутдинова О.И.

1. Понятие культуры речи

 

 

Культура речи – 

1) признаки и свойства речи, совокупность и система которых говорят о ее коммуникативном совершенстве;

1. Понятие культуры речи

 

Культура речи – 

2) совокупность навыков и знаний человека, обеспечивающих целесообразное и незатрудненное применение языка в целях общения;

3) область лингвистических знаний о культуре речи как совокупности и системе ее коммуникативных качеств.

1. Понятие культуры речи

 

 

Культура речи складывается из 2 этапов:

0. правильность речи (соблюдение всех норм);
1. речевое мастерство (выразительность, уместность, чистота, точность речи).

2. Формы национального языка

 

1) Территориальный диалект – речь жителей определенной территории. Существует только в устной форме, служит для обиходно-бытового общения. Имеют характерный для каждого диалекта набор фонетических, грамматических, лексических различий.

2. Формы национального языка

 

2) Просторечие – одна из форм национального русского языка, которая не имеет собственных признаков системной организации и характеризуется набором языковых форм, нарушающих нормы литературного языка. Это речь неграмотных слоев городского населения.

2. Формы национального языка

 

• - в фонетике: шОфер, полОжить, прИговор, колидор, резетка, друшлаг;
• - в морфологии: мой мозоль, с повидлой, делов, на пляжу, бежат, ляжь;
• - в лексике: подстамент вместо постамент, полуклиника вместо поликлиника.

 

2. Формы национального языка

 

3) Жаргон (социальный и профессиональный) – речь социальных и профессиональных групп людей, объединенных общностью занятий, интересов, социального положения и т.п. Для жаргона характерно наличие специфической лексики и фразеологии.

2. Формы национального языка

 

4) Литературный язык - основная, наддиалектная форма существования языка, характеризующаяся большей или меньшей обработанностью, полифункциональностью, стилистической дифференциацией и тенденцией к регламентации.

 

По своему культурному и социальному статусу литературный язык противостоит территориальным диалектам, просторечию, жаргонам – как высшая форма существования языка.

3. Норма в современном русском языке

 

Языковая норма (норма литературная) –

1) это правила использования речевых средств в определенный период развития литературного языка, то есть правила произношения, словоупотребления, использования традиционно сложившихся грамматических, стилистических и других языковых средств, принятых в общественно-языковой практике;

3. Норма в современном русском языке

 

Языковая норма  -

2) это единообразное, образцовое, общепризнанное употребление элементов языка (слов, словосочетаний, предложений).

Норма обязательна как для устной, так и для письменной речи и охватывает все стороны языка.

Характерные особенности нормы литературного языка

 

0. относительная устойчивость,
1. распространенность,
2. общеупотребительность,
3. общеобязательность,
4. соответствие употреблению, обычаю и возможностям языковой системы.

 

3. Норма в современном русском языке

 

 

Языковые нормы не выдумываются учеными. Они отражают закономерные процессы и явления, происходящие в языке, и поддерживаются языковой практикой.

Источники языковой нормы

 

0. произведения писателей-классиков и современный писателей;
1. язык средств массовой информации;
2. общепринятое современное употребление;
3. научные исследования ученых-языковедов.

 

3. Норма в современном русском языке

 

• Значение нормы: нормы помогают литературному языку сохранять свою целостность и общепонятность.
• Динамика нормы – это изменение нормы, обусловленное развитием языка. Например: кофе, муж.р. – кофе, муж.р. и ср.р. (в разговорной речи); банкрУт – банкрОт и т.д.

3. Норма в современном русском языке

 

 

• Вариант нормы – это модификация, разновидность нормы, закрепленная в словаре. Например: тракторы и трактора; твОрог и творОг.

Словарные пометы, отражающие варианты нормы

 

• и (равноправные варианты),
• разг./ доп. (разговорный / допустимый),
• проф. / спец. (профессиональный / специальный),
• уст. (устаревший),
• прост. / не рек. (просторечный вариант или не рекомендуется)

 

4. Виды норм

 

По строгости различают:

• императивная норму (строгая норма, не допускающая вариантов), например: красИвее, позвонИшь, шофёры;
• диспозитивную норму (нестрогая норма, допускающая варианты), например: кОмпас и компАс (проф.), граммов и грамм (разг.).

 

4. Виды норм

 

По уровням языка нормы делятся на следующие виды:

1) Орфоэпические нормы – правила произношения слов:  а) произношение согласных звуков (брю[н,]ет, но ан[тэ]нна); б) произношение заимствованных слов; в) акцентологические нормы – правила ударения. См. задание №1.

4. Виды норм

 

2) Морфологические нормы – правила образования форм слов различных частей речи: много апельсинов, бухгалтеры.

3) Синтаксические нормы – правила построения словосочетаний и предложений: заведующий кафедрой, скучать по вас.

 

4. Виды норм

 

 

4) Лексические нормы – правила употребления слов в свойственных им значениях.

Типичные лексические ошибки

 

 а) тавтология (употребление однокоренных слов), например, рассказчик в этом рассказе интересно рассказывает;

б)плеоназм (речевая избыточность), например, предсказание прогноза;

Типичные лексические ошибки

 

• в) употребление слова в неверном значении, например, Сидоров – настоящий полиглот: он и поет, и рисует, и на гитаре играет;
• г) смешение паронимов (паронимы – слова, схожие по звучанию и написанию, но разные по значению), например: костлявая рыба, сытная девочка.

 

4. Виды норм

 

 

5) Орфографические нормы – правила правописания

6) Пунктуационные нормы – правила расстановки знаков препинания.

5. Качества грамотной речи

 

0. Чистота речи - отсутствие в речи элементов, чуждых литературному языку или отвергаемых нормами нравственности.

Элементы, нарушающие чистоту речи: диалектизм, профессионализм, жаргонизм, вульгаризм, канцеляризм, варваризм, слово-паразит.

5. Качества грамотной речи

 

2) Уместность речи – такой подбор и организация средств языка, которые делают речь отвечающей целям и условиям общения.

Виды уместности:

а) стилевая, б) контекстуальная, в) личностно-психологическая.

 

5. Качества грамотной речи

 

 

3) Выразительность речи - особенности структуры речи, которые поддерживают внимание и интерес слушателя (читателя).

Выразительные средства языка

 

интонация;

лексические средства (богатство и разнообразие словаря, использование синонимов, тропы – эпитет, сравнение, метафора, метонимия, олицетворение, гипербола и литота, аллегория, ирония);

фразеологизмы;

фигуры речи (анафора, антитеза, градация, инверсия, параллелизм, риторический вопрос, риторическое обращение, эллипсис).

 

5. Качества грамотной речи

 

4) Точность речи предполагает

а) умение ясно мыслить (логическая точность);

б) знание предмета речи (предметная точность);

в) знание значения употребляемых в речи слов (понятийная точность).

Официально-деловой стиль

 

• Основа делового общения.
• Характеристика стиля:
• сфера (ситуация) использования,
• функция,
• жанр,
• языковые черты.