Контрольная работа по «Риски в страховании»

•  
  личная продажа;
•  
  стимулирования сбыта;
•  
  паблисити и (PR);
•  
  реклама.

 
Каждому клиенту системы стимулирования присущи специфические приемы и  методы, однако, все они преследуют цель – содействие успешному осуществлению  генеральной стратегии предприятия. Элементы комплекса стимулирования также часто называют каналами коммуникаций. 
 
ООО «Каскад» необходимо интенсивней использовать рекламную политику в направлениях: 

•  
  создание осведомленности об услугах/продукта;
•  
  преимущество предоставляемых услуг/продукта, делая главный акцент на качество;
•  
  формирование положительного имиджа компании.

 
Так как ООО «Каскад» является поставщиком  услуг/продукта целесообразней применять  индивидуальный подход к каждому  клиенту для максимального удовлетворения его потребностей, а также разработать  систему скидок для стимулирования оптовых продаж. 
 
Важно также отметить необходимость проведения презентаций и участие предприятия в различных выставках для полноценного контакта с целевой аудиторией разрешения разного рода вопросов и неясностей, формирования положительного имиджа компании. 
 
 
Заключение 
 
В результате проведенной работы была разработана маркетинговая стратегия, адаптированная под ООО «Каскад» на корпоративном уровне. В ходе разработки была дана характеристика деятельности компании и проведен анализ рынка. Также был проведен анализ внешней и внутренней среды организации, и на его основе были сформулированы ключевые цели ООО «Каскад» на корпоративном уровне. В дальнейшем были определены основные пути достижения данных целей, разработаны маркетинговые стратегии.  
 
К настоящему времени основным достижением предприятия является создание высокотехнологического и конкурентоспособного продукта – интеллектуальной охранной системы. 
 
К основным конкурентным преимуществам компании можно отнести: уникальное географическое положение; современное высокотехнологическое оборудование; гибкие конкурентоспособные тарифы; высокое качество услуги; молодой квалифицированный персонал; резерв квалифицированного персонала. 
 
Для определения целей организации был проведен детальный анализ внешней и внутренней среды с помощью метода SWOT-анализа, или матрицы возможностей и угроз внешней среды, сильных и слабых сторон предприятия.  
 
На основе проведенного анализа были выделены основные задачи компании: 

•  
  развитие и продвижения на рынке интеллектуальных средств охранных систем для различных его сегментов;
•  
  развитие сервисной службы для оказания комплексных услуг по установке и обслуживанию систем;
•  
  развитие дистрибьюторской сети для продвижения систем в регионах;
•  
  сертификация изделий и услуг компании для их продвижения на рынок государственных, в том числе оборонных заказов;
•  
  завоевание лидирующих позиций на рынке видеоохранных средств.

 
Достичь поставленных целей ООО  «Каскад» может, во-первых, за счет развития инноваций – современное оборудование и технологии, разработки НИЛ для  создания более современных аналогов продукта. Во-вторых, использовать возможности  предприятия – изготовление продукции  под заказ клиента (совмещение 2-х  систем), ориентация на удовлетворение особых требований клиента. В-третьих, за счет реализации конкурентных преимуществ  предприятия – качества, надежности и гибких конкурентоспособных тарифов. Реализация данных условий в комплексе  позволит создать стратегический разрыв и обеспечить долговременное поддержание  конкурентных преимуществ ООО «Каскад» при постоянном инвестировании средств  в новый продукт на данном сегменте рынка. 
 
После выявления совокупности маркетинговых возможностей было проведено детальное изучение каждой из них с точки зрения величины и характера рынка. Этот процесс представлял собой отбор целевых рынков, сегментирование рынка, отбор целевых сегментов и позиционирование продуктов на рынок. Завершающим этапом стала разработка стратегии – микс, включающей товарную стратегию, ценовую стратегию, а также стратегию продвижения и распределения. В отношении товарной стратегии с помощью матрицы оценки товарного портфеля было определено приоритетное развитие услуг/продукта. 
 
Для стратегии ценообразования главный акцент необходимо сделать на лидерство на основе низкой себестоимости услуг/продукта и лидерство на основе качественных показателей. Так как себестоимость услуг ООО «Каскад» ниже, чем у конкурентов, то можно рассчитывать на захват большей доли рынка. Данная стратегия должна быть направлена на максимизацию рыночной доли. Для максимизации доходов акцент необходимо сделать на ценность услуг/продукта. 
 
Так как ООО «Каскад» является поставщиком услуги/продукта, целесообразней применять индивидуальный подход к каждому клиенту для максимального удовлетворения его потребностей, а также разработать систему скидок для стимулирования продаж. Важно также отметить необходимость проведения презентаций и участие компании в различных выставках для полноценного контакта с целевой аудиторией с целью разрешение разного рода вопросов и неясностей, формирования положительного имиджа компании. 
 
Подведя итоги необходимо отметить, что после разработки маркетинговой стратегии осуществляется контроль и оценка исполнения. В целом оценка хода реализации осуществляется путем анализа различных аспектов: анализ реализации; анализ затрат и прибыли; анализ маркетинговых затрат; стратегический анализ. 
 
Отдельно надо отметить маркетинговый анализ деятельности. Оценка маркетинга на предприятии включает оценку правильности выбора целевых сегментов, принципов позиционирования и инструментов маркетинга. Кроме этого, оцениваются работы служб информации и организации маркетинга в целом. Например, количество заключенных договоров после проведения рекламной компании, увеличение объема реализации после снижения тарифа и т.д. В ходе осуществления контроля цели могут корректироваться в зависимости от получаемых результатов, что приводит к разработке новой маркетинговой стратегии. Появление на отечественном рынке систем охраны и безопасности будет, безусловно, способствовать либерализации цен на услуги, повышению качества сервиса, увеличению зоны предоставляемых услуг. 
 
 
Список литературы 

1.  
   Багнев Г.Л., Моисеева И.К., Никифорова С.В.Международный маркетинг. – Спб: Питер, 2005. – 512 с.
2.  
   Бейкер М. Теория маркетинга / Пер.с англ. – Спб.: Питер, 2004. – 464 с.
3.  
   Д. Дей Стратегический маркетинг / Пер. с англ. – М: Эксмо–Пресс, 2005.– 640 с.
4.  
   Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. – Спб: Питер, 2004. – 352 с.
5.  
   М Мак – Дональд Стратегическое планирование маркетинга / Пер. с англ. – Спб: Питер, 2005. – 320 с.
6.  
   Дж. О’Шонесси Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер.с англ. – Спб: Питер, 2004. – 864 с.
7.  
   Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент – М.: Юнити-Дана, 2004.
8.  
   Постма П. Новая эра маркетинга / Пер. с англ. – Спб: Питер, 2005. – 208 с.
9.  
   Темнорал П., Тратт М. Роман с покупателем / Пер. с англ. – Спб: Питер, 2004. – 224 с.
10.  
    Федько И.Г., Федько В.П. Маркетинговые коммуникации. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 384 с.
11.  
    Федько И.Г., Федько В.П. Основы Маркетинга.–Ростов н/Д: Феникс, 2004.–480 с.
12.  
    Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге / Пер. с англ. – Спб: Питер, 2005. – 352 с.
13.  
    Энис Б.М., Кокс К.Т., Моква М.П. Классика маркетинга / Пер. с англ. – Спб: Питер, 2006. – 752 с.