Отчет по практике в Почтовая связь

Все специализированные издания  для слепых и слабовидящих людей, напечатанные рельефно-точечным, плоскопечатным шрифтом, Почта России доставляет бесплатно.

Кроме того, Почта России предоставляет скидку от стоимости  услуг по подписке и доставке газет  и журналов подписчикам самых  тиражных изданий и всех районных и городских газет:

• скидка 17% - для подписчиков самых востребованных газет и журналов: центральных изданий с разовым подписным тиражом свыше 220 000 экз., областных, краевых республиканских изданий с разовым подписным тиражом свыше 15 500 экземпляров.
• скидка 25% - для районных и городских изданий.
• ПРАВИЛА 
  РАСПРОСТРАНЕНИЯ ПЕРИОДИЧЕСКИХ ПЕЧАТНЫХ 
  ИЗДАНИЙ ПО ПОДПИСКЕ

Настоящие Правила, разработанные  в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения между подписчиками и редакциями, издателями, распространителями, вытекающие из договора подписки на периодические  печатные издания. 
Для целей настоящих Правил используемые понятия означают следующее: 
"редакции, издатели" - организации независимо от организационно - правовой формы, а также индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность в сфере изготовления периодических печатных изданий; 
"подписчик" - гражданин, имеющий намерение приобрести или приобретающий периодическое печатное издание по договору подписки исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; 
"периодическое печатное издание" - газета, журнал, альманах, бюллетень, иное издание, имеющее постоянное название, текущий номер и выходящее в свет не реже 1 раза в год; 
"прием подписки на периодическое печатное издание" - оформление договора подписки на периодическое печатное издание; 
"распространитель периодических печатных изданий по договору подписки" - редакция или издатель, выполняющие функции по распространению периодических печатных изданий, другая организация или индивидуальный предприниматель, выполняющие функции по распространению указанных изданий на основании договора с редакцией, издателем или на иных законных основаниях; 
"подписка на периодические печатные издания" - форма распространения периодических печатных изданий, включающая в себя ряд технологических операций, в том числе прием подписки на указанные издания, и, если это предусмотрено в договоре подписки, их доставка.

Порядок оформления, изменения 
и расторжения договора подписки на периодическое 
печатное издание

Договор подписки на периодическое  печатное издание (далее именуется - договор подписки) заключается  подписчиком с распространителем. В договор подписки может быть включено условие доставки периодического печатного издания подписчику. 
Цена подписки экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания (далее именуется - цена подписки) складывается из цены экземпляра (экземпляров) этого издания, выпускаемого в течение указанного в договоре подписного периода, и цены услуг по оформлению и исполнению договора подписки, в том числе цены доставки периодического печатного издания подписчику, если доставка предусмотрена в договоре подписки. 
Распространитель периодических печатных изданий по договору подписки (далее именуется - распространитель) представляет подписчику следующую информацию: 
а) наименование периодического печатного издания; 
б) описание его основных потребительских свойств; 
в) цена подписки; 
г) условия подписки (система и территория распространения, объем издания, периодичность выхода, подписные периоды); 
д) фирменное наименование (наименование) редакции, издателя, его место нахождения (юридический адрес); 
е) сведения о регистрации периодического печатного издания; 
ж) место получения дополнительной информации (адрес, номер телефона и др.). 
 
В пунктах приема подписки в доступном для подписчика месте должны находиться: 
а) информация о фирменном наименовании (наименовании) распространителя, его месте нахождения (юридический адрес, номер телефона и др.); 
б) информация о режиме работы; 
в) текст настоящих Правил; 
г) каталоги распространяемых им периодических печатных изданий; 
д) информация о сроках оформления подписки; 
е) информация о сроках (периодах) доставки периодических печатных изданий; 
ж) перечень предоставляемых дополнительно услуг и тарифы на них; 
з) образцы заполнения документов, удостоверяющих факт приема подписки; 
и) другая необходимая информация. 
Вся информация доводится до сведения подписчиков в наглядной и доступной форме на русском языке и дополнительно, по усмотрению распространителя, - на государственном языке республики, входящей в состав Российской Федерации, и родных языках народов Российской Федерации. 
Распространитель обеспечивает прием подписки на периодические печатные издания согласно каталогу периодических печатных изданий. При оформлении подписки распространитель обязан выдать подписчику документ, удостоверяющий факт приема подписки (далее именуется - подписной документ), содержащий реквизиты распространителя, подписной период, наименование периодического печатного издания, его подписной индекс, адрес получения, фамилию подписчика и цену подписки. 
При заполнении подписных документов подписчик руководствуется установленными образцами, а распространитель проверяет правильность указанных подписчиком наименования и подписного индекса издания, подписного периода и цены подписки. Распространитель освобождается от ответственности при искажении подписчиком адреса получения. 
Подписчик может отказаться от исполнения договора подписки до передачи очередного экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания, при этом подписчику выплачивается цена подписки недополученных экземпляров. 
Распространитель обязан обеспечить доставку подписчику периодических печатных изданий в объявленные им при приеме подписки сроки (периоды).

ГЛАВА 5. ПОРЯДОК  ПРИЕМА ПАРТИОННЫХ ЗАКАЗНЫХ ПИСЕМ С  УВЕДОМЛЕНИЕМ О ВРУЧЕНИИ.

При сдаче РПО с уведомлением отправитель должен заполнить бланк  уведомления о вручении ф.119 в  полях, обведенных жирной линией.

На лицевой стороне  бланка уведомления о вручении ф.119 отправитель указывает:

• вид и категорию почтового отправления;
• фамилию, имя, отчество лица (для юридического лица – полное или краткое наименование), которому надлежит направить уведомление о вручении РПО адресату;
• адрес, по которому подлежит направить уведомление о вручении ф.119;
• категорию уведомления - «ПРОСТОЕ» или «ЗАКАЗНОЕ».

На оборотной стороне  бланка уведомления о вручении ф.119 отправитель указывает:

• вид и категорию пересылаемого почтового отправления;
• адрес, по которому направлено РПО, и наименование адресата, которому надлежит вручить РПО (в строке «адрес»).

При приеме РПО с уведомлением о вручении ф.119 работник отделения  почтовой связи обязан:

• проставить оттиск штампа (сделать отметку) «С простым уведомлением» или «С заказным уведомлением» на адресной стороне отправления, адресном ярлыке и бланке сопроводительного адреса к посылке ф. 116;
• проверить правильность записей на лицевой и оборотной сторонах бланка уведомления о вручении ф.119, сделанных отправителем;
• проставить от руки номер ШПИ (14 символов) РПО на оборотной стороне бланка уведомления о вручении ф.119;
• проставить оттиск календарного почтового штемпеля на лицевой стороне бланка уведомления о вручении ф.119;
• снять защитные ленты, закрывающие клеевой слой, с боковых сторон бланка уведомления о вручении ф.119 и прикрепить его к неадресной стороне почтового отправления (кроме посылок), плотно прижав к ней части уведомления с нанесенным клеевым слоем так, чтобы исключить возможность утери бланка уведомления о вручении ф.119 на этапах технологической обработки и доставки РПО адресату.

При пересылке почтового  отправления, в конструкции упаковки которого предусмотрен пакет (клапан) для документов, в том числе  на посылках, бланк уведомления о  вручении ф.119 вкладывается в этот пакет. При этом защитные ленты, закрывающие  клеевой слой, нанесенный на оборотную  сторону бланка уведомления о  вручении ф.119, не снимаются.

• взвесить РПО с прикрепленным бланком уведомления о вручении ф.119;
• проставить цифрами вес, указать сумму платы за пересылку почтового отправления и расписаться в установленном месте адресной стороны оболочки (адресного ярлыка) РПО (кроме заказных почтовых отправлений) там, где типографским способом нанесены слова «вес», «сумма платы», «подпись». Если на оболочке почтового отправления отсутствуют нанесенные типографским способом слова «вес», «сумма платы», «подпись», то вес, сумма платы за пересылку почтового отправления и подпись проставляются на свободном месте адресной стороны оболочки почтового отправления, предпочтительно в левом нижнем углу.

При оплате пересылки уведомления  о вручении ф.119 марками, марки наклеиваются на лицевую сторону бланка уведомления  о вручении в зоне, предназначенной  для оттиска календарного почтового  штемпеля ОПС места приема почтового  отправления и гасятся оттиском календарного почтового штемпеля места  приема РПО.

ГЛАВА 6. ПОРЯДОК  ПРИЕМА ПОСЫЛКИ С ОБЪЯВЛЕННОЙ  ЦЕННОСТЬЮ И С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ.

Вручение посылок производится в соответствии с действующими Правилами  оказания услуг почтовой связи и  Временным порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным приказом ФГУП "Почта  России" от 30.07.2004 № 305. 
Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность. 
При вручении обязательно проверяется масса посылки.

Доставке на дом подлежат извещения (отрывная часть бланка сопроводительного  адреса ф.116) о поступивших посылках, которые опускаются в ячейки абонентских  почтовых шкафов, почтовые абонентские  ящики, почтовые шкафы опорных пунктов  в соответствии с адресами, указанными на посылках, если иное не определено договором.

При невозможности вручения посылки адресату она хранится в  объекте почтовой связи в течение  месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки  возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено  договором между ФГУП «Почта России»  и пользователем. При отказе отправителя  от получения и оплаты пересылки  возвращенной посылки она передается на временное хранение в число  невостребованных.

Посылки с описью вложения (ф.107) при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи  в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую  отметку на оборотной стороне  адресной части бланк сопроводительного  адреса ф.116. 
Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке, при этом акт ф.51-в не составляется. 
Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт ф.51-в, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом. Акт ф.51-в составляется в четырех экземплярах. Первый экземпляр акта вместе с посылкой (или только вложение) передается адресату. Второй – направляется на имя руководителя транзитного объекта почтовой связи, из которого получена посылка. Третий – в место приема посылки. Четвертый – подшивается к документам объекта почтовой связи производящего вручение посылки.

Посылки с объявленной  ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа  и внесения платы за его пересылку  почтовым переводом. До оплаты адресат  имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После  выдачи адресату почтового отправления  с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад  не принимается, сумма наложенного  платежа и плата за его пересылку  почтовым переводом не возвращаются.

ГЛАВА 7. ОКАЗАНИЕ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ МИГРАЦИОННОГО УВЕДОМЛЕНИЯ.

Существует 3 вида миграционных уведомлений: 
1. Сведения об оказании услуги по приему уведомлений о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания

В соответствии с Федеральным законом  от 18.07.2006 №109-ФЗ "О миграционном учете  иностранных граждан и лиц  без гражданства в Российской Федерации" и Постановлением Правительства  Российской Федерации от 15 января 2007 г. № 9 ФГУП "Почта России" оказывает  услугу по приему уведомлений о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания (далее "миграционное уведомление").

Бланк миграционного уведомления  заполняется КЛИЕНТОМ¹ в 2-х экземплярах.

На обоих экземплярах должны стоять оригиналы росписи и печати (если КЛИЕНТ – юр. лицо).

Бланк должен быть заполнен БЕЗ ИСПРАВЛЕНИЙ, без использования аббревиатур, все реквизиты должны быть заполнены.

2. Клиент передает оператору  оба экземпляра заполненного  миграционного уведомления и  документ, удостоверяющий личность. (Клиент - юр. лицо – дополнительно  предоставляет нотариально заверенную  доверенность на ответственное  лицо).

3. Оператор проверяет миграционное  уведомление (сверяет данные уведомления  с документом, удостоверяющим личность, бланки миграционных уведомлений  между собой и т.п.), получает  оплату за оказанную услугу 118 руб/., вкл. НДС (за прием уведомлений на 1 мигранта), проставляет оттиск календарного штемпеля и возвращает клиенту бланк миграционного уведомления (без отрывного талона) для заделки в конверт и дальнейшей отправки в ФМС России.

4. Бланк миграционного уведомления  и копия паспорта (первая страница+прописка) принимающей стороны (в случае, если уведомление сдает сам  мигрант) вкладывается клиентом в конверт. На конверте в адресе получателя указывается адрес территориального органа ФМС России (адрес Вы можете узнать на официальном сайте Федеральной миграционной службы , воспользоваться услугами Интернета Вы можете в ПКД), в адресе отправителя – адрес Клиента (принимающей стороны). КОНВЕРТ НЕ ЗАПЕЧАТЫВАЕТСЯ.