Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Июня 2012 в 09:39, курсовая работа
Рекреационный туризм - это передвижение людей в свободное время в целях отдыха, необходимого для восстановления физических и душевных сил человека. Видами рекреационного туризма можно назвать оздоровительный, познавательный и спортивный, а также их сочетания.
Для многих стран мира этот вид туризма является наиболее распространенным и массовым. Для развития данного вида туризма необходимы рекреационные ресурсы. Рекреационные ресурсы составляют важнейшую часть природного потенциала региона. Кроме того, их роль в формировании и развитии современного туризма в регионе постоянно повышается, особенно с эколого - географической точки зрения.
Введение 3
1.Теоретические основы разработки тура
5
1.1.Общая характеристика рекреационного туризма 5
1.2.Организационные особенности рекреационного туризма
13
1.3.География рекреационного туризма
22
1.4.Современное состояние, проблемы и прогноз развития рекреационного туризма
24
1.5.Развитие рекреационного туризма в Кемеровской области 25
2.Разработка тура 27
2.1.Основная характеристика тура
2.2. Документационное обеспечение тура 27
31
Заключение
34
Список использованной литературы
36
Приложения 38
Таможня: Запрещен вывоз шкур тигров, диких животных и оперения птиц, кож и изделий из кож редких рептилий, живых растений, золота и серебра в слитках, предметов антиквариата и старины, изготовленных более ста лет назад. Необходимо декларировать суммы денег более 2500 USD и ноутбуки.
Нужные телефоны:
Посольство РФ в Дели: (11) 2-611-0640, 2-611-0641
Генконсульство в Бомбее: (22) 2-363-3627, 2-363-3628
Консульство в Калькутте: (33) 479-7006
Консульство в Мадрасе: (44) 498-2330
Телефонный код Дели: - 11, Бомбея – 22, Калькутты – 33, Мадраса – 44.
Приложение 5
Туристская путевка
Туроператор/Турагент
ООО «Инесс»
Кемеровская область,658000, г.Новокузнецк,
ул.Ермакова д.11, ИНН 43976286759
КПП 43857583922
2.1.6. Туристская путевка №028473 Серии АА
Заказчик туристского продукта: Нагибин Павел Юрьевич, паспорт 32№074653
Турист: Нагибин П.Ю., 32№074653, Рожнёва О.В. 32№074856.
Вид туристического путешествия (путешествие): Индия 03.01.2010 – 13.01.2010
Единица измерения туристского продукта (путешествия): 10 дней
Общая стоимость туристского продукта: девяносто пять тысяч 00 коп.
Оплачено: наличными денежными средствами: девяносто пять тысяч 00 коп.
с использованием платежной карты ------------
Получено лицом, ответственным за совершение операции и правильностью ее оформления:
Рожнёва О.В. (менеджер)
Дата осуществления расчета: «20» декабря 2009г.
Настоящий документ является неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта
Приложение 6
Договор на оказание туристских услуг
Договор № 11 на оказание туристских услуг
г.Новокузнецк 25.11.2009г.
ООО «Инесс», именуемое в дальнейшем Фирма, в лице Генерального директора Шилина А.Ю., действующего на основании устава, с одной стороны и г-н Нагибин Павел Юрьевич, именуемый в дальнейшем покупатель, с другой стороны, и оба именуемые в дальнейшем Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора:
1.1. Фирма оказывает туристские услуги, а Покупатель формирует заявку на туристские услуги с целью осуществления турпоездки, принимает оказанные услуги и оплачивает их.
1.2. Настоящий договор является предварительным до момента подтверждения Фирмой принятой от Покупателя заявки, выражающимся в бронировании Фирмой запрошенных Покупателем туристских услуг.
1.3. С момента бронирования Фирмой запрошенных Покупателем туристских услуг, данный договор приобретает силу основного, и Фирма принимает на себя обязательства по реализации туристских услуг с выпиской путевки, а Покупатель обязуется принять туристские услуги и оплатить их.
1.4. В случае невозможности бронирования запрошенных Покупателем туристских услуг в течение 5 рабочих дней после подписания предварительного договора и отказа Покупателя от предоставления альтернативных вариантов туристских услуг, предварительный договор считается прекращенным.
2. Обязательства сторон
2.1.Фирма:
- передает Покупателю право на комплекс туристских услуг (в дальнейшем «туристический продукт»);
- передает Покупателю все необходимые выездные документы в последний рабочий день перед вылетом (выездом) до начала тура;
Продолжение приложения 6
- доводит до сведения Покупателя информацию об особенностях выезда и нахождения в стране пребывания, о специфике поведения во время турпоездки, о необходимости уважения местных традиций и обычаев, о бережном отношении к культурному наследию и окружающей среде.
2.2. Покупатель:
- получает, выписанную Фирмой туристскую путевку после оплаты тура;
- не позднее, чем за 24 часа до обратного вылета уточнить у турлидера точное время отхода автобуса, осуществляющего трансфер, время вылета самолета.
3. Стоимость и порядок оплаты туристских услуг
3.1. Стоимость туристских услуг по Настоящему Договору, соответствующая заявки
составляет: 95 тысяч рублей. Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ. Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Фирмы либо дата расчета наличными денежными средствами.
3.2. На момент подачи Заявки Покупатель обязан внести аванс в размере 30% от стоимости
туристских услуг, но не менее суммы, эквивалентной 25 000 рублей.
3.3. Полная оплата по Договору должна быть произведена не позднее, чем за 5 дней до начала
тура.
3.4.В случае нарушения Покупателем условий по полной оплате Договора Фирма вправе
расторгнуть настоящий договор, вернув Покупателю сумму аванса за вычетом фактически понесенных расходов.
3.5.Возврат покупателю денежных средств происходит в рублях на день их поступления в кассу Фирмы или на ее расчетный счет.
Продолжение приложения 6
4. Изменение и расторжение договора
4.1.Покупатель имеет право аннулировать заявку на бронирования туристского продукта не позднее, чем за 22 дня до начала тура. В этом случае Фирма возвращает Покупателю стоимость тура за вычетом документально подтвержденных расходов.
4.2. При иных сроках аннулирования заявки на бронирование туристского продукта Фирма возвращает покупателю полученные от последнего денежные средства (в случае осуществления оплаты) с вычетом следующих штрафных санкций:
за 21 до 15 суток – 20 % стоимости туристского продукта;
за 14 до 8 суток – 50% стоимости туристского продукта;
за 7 до 3 суток – 80 % стоимости туристского продукта;
менее 3 суток – 100 % стоимости туристского продукта.
5.Ответственность сторон и порядок разрешение споров
5.1. За невыполнение или ненадлежащие выполнение обязанностей по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5.2. Фирма не несет ответственности:
за изменение в расписании чартерных рейсов и перелетов или компоновки самолета,
замену типа самолета, сохранности и доставки багажа согласно Правилам международных перевозок, Фирма является представителем Покупателя перед Перевозчиком.
невозможность выполнения поездки в случае отказа в выдачи Покупателю въездной визы,
при этом возврату не подлежит: консульский сбор, стоимость бронирования отеля, равная трем дням проживания в нем, а также фактические расходы,
Продолжение приложения 6
понесенные Фирмой при бронировании проживания Покупателя, в том числе полная стоимость а/б при невозможности его возврата авиаперевозчику.
за действительность загранпаспортов и других документов, предоставленных Покупателем.
за любые виды ущерба, возникшие как в Росси, так и в стране пребывания, за утерянные документы и авиабилеты, а также случаев депортации Покупателя и членов его семьи.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего Договора,
если такое вызвано непреодолимой силой или обстоятельствами, находящимися вне контроля Сторон (форс-мажор).
5.4. В случае возникновения претензий со стороны Покупателя в процессе предоставления
услуг в стране пребывания, Покупатель должен проинформировать Фирму по телефону, письменно оформить претензию по возвращению и приложить к ней документы, подтверждающие претензионные требования. Претензии со стороны Покупателя принимаются в течение 20 дней со дня окончания поездки и рассматриваются в течение 10 дней со дня подачи заявления. В случае отказа Фирмы удовлетворить претензию Покупателя, Покупатель вправе решать спор в суде в порядке, установленном законодательством РФ.
5.5. При наступлении страхового случая медицинские расходы оплачиваются страховой компанией, выписавший страховой полис.
6. Заключительные положения
6.Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до окончания даты поездки, указанной в туристской путевки (ваучере).
7.Покупатель предупрежден Фирмой о том, что Консульство страны входящей в Шенгенское соглашение, может отказать во въездной визе и берет на себя весь финансовый риск.
Продолжение приложения 6
7.Адрес и реквизиты
ФИРМА:
ООО «Инесс»
Юр.Адрес:654032, г Новокузнецк,
ул.Ермакова д.7,
ИНН 4386896959 КПП 4353627228
ОГРН 1067847172931
Тел.: 8-909-9578-78-94
ОКПО 354770775 ОКОНХ 96120
р/сч № 8685594003320200026
к/сч № 9574637382922020203
БИК 959585858
Новокузнецкий муниципальный
банк тел.467667
От имени фирмы
Приложение 7
Договор со страховой компанией
Страховая компания «РЕСО - Гарантия».
Территория действия полиса: Индия.
Общий лимит ответственности по полису составляет:
- по медицинскому страхованию 40 000 рублей.
Категория полиса В, данная программа включает в себя:
1. оплату медицинских расходов, необходимость которых появилась в результате несчастного случая, а также непредвиденной, внезапной болезни, случившихся во время действия договора страхования;
2. перемещение Застрахованного в одну из ближайших больниц страны пребывания;
3. перевозку тела Застрахованного в случае его смерти воздушным рейсовым транспортам из страны пребывания до международного порта, из которого был совершен выезд Застрахованного в зарубежную поездку, включая подготовку тела и покупку необходимого для международной перевозки гроба, при этом Страховщик не несет расходы по погребению.
4. оплату экстренной стоматологической помощи, связанную с болеутоляющим лечением естественного зуба в размере, не превышающем 200 USD/EURO (в зависимости от валюты страхования).
5. в случае госпитализации Застрахованного - организацию и оплату расходов по возвращению его детей в возрасте до 15 лет, если они остались без присмотра, рейсовым транспортом из страны пребывания до места постоянного жительства, при этом Страховщик оставляет за собой право использовать их билет.
6. оплату прямого и обратного международного билет-, (эконом-класса) близкому родственнику Застрахованного для его посещения в случае, если Застрахованный находится в больнице более 10 дней и при нем нет никого из членов семьи
Продолжение приложения 7
Для оформления страхового полиса необходимы следующие данные клиента:
Фамилия, Имя, Отчество;
Дата рождения;
Дата начала и окончания тура;
Паспортные данные.
Порядок и сроки оплаты путевки туристом.
Полная оплата туристской путевки должна быть произведена не позднее 3 (трех) дней до начала тура.