Организация семейных туров

- теннис с предварительным резервированием.

Отель "Helios Spa" предлагает пользование собственным пляжем - BG Sun Travel Beach Zone, располагающимся между апартаментами  
отелей "Sirena" и "Zlatna Kotva".Гости могут воспользоваться одним зонтиком и двумя шезлонгами. Доступен бесплатный транспорт  
на пляж и обратно.

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Наиболее универсальным  видом проведения совместного досуга является туризм. Семейный туризм – это замечательная возможность отдохнуть, расслабится, хотя бы ненадолго забыть о скучных буднях и прекрасно  провести время со своей семьей. Отдых с родными помогает стать еще ближе друг другу. А какая это радость для детей, когда родители, наконец, взяли их с собой отдохнуть! Несомненно, этот вид туризма имеет очень большое значение  в наше время.

Следует отметить эффективность  использования такого сегмента рынка, как семья в финансовом плане, т.к. семья – это уже микрогруппа, которая принесет больший доход, нежели единичный турист.

Турфирмы должны учесть все возможные проблемы, возникающие в связи со спецификой отдыхающих при предложении семейного тура:

- учет особенностей  детского организма - умеренный  график экскурсий, наличие детской тематики, возможность послеобеденного отдыха, 4-разовое питание, возможность смены детской одежды и т. д.;

- организация отдыха  детей с учетом интересов родителей  - наличие детских комнат с  услугами по присмотру за детьми, когда родители заняты своими  развлечениями, увеселительные мероприятия  детского, взрослого и совместного  характера и др.

Журнал «The Forbes» представил рейтинг самых популярных курортов в мире, специализирующихся на семейном отдыхе.

Лидером рейтинга стал «Hilton Hawaiian Village Beach Resort». Этот пляж пользуется самым большим спросом для семейного отдыха. В то время как взрослые будут овладевать искусством серфинга по волнам или брать уроки игры на гитаре, дети посетят особый клуб, где им покажут, как строить великолепные песочные замки.

Объектом настоящего курсового исследования является турфирма «Ювента-тур», которая за 16 лет активной работы из маленького агентства из 5 человек выросла в крупного регионального туроператора и стала крупнейшей фирмой г. Саратова.

Миссию рассматриваемой  фирмы можно сформулировать так: стать основным провайдером туристических услуг в Поволжье, способствовать формированию культуры выездного туризма в РФ, добиться всеобщего признания и уважения потребителей.

Туристическая фирма  «Ювента-Тур» готова предложить своим  клиентам в это время отдых в любой точке мира, когда и родители, и дети проведут незабываемые дни, которые навсегда останутся в семейной истории.

В базе данных компании «Ювента-Тур» множество направлений и курортов, конкретных отелей, вилл, апартаментов, пансионатов, где можно отлично отдохнуть с детьми. Сотрудники подробно рассказывают клиентам обо всех плюсах и минусах предлагаемого варианта, будь то семейный отдых за рубежом или в России.

Нами рассмотрены основные параметры одного из популярных у  жителей г. Саратова семейного тура, предлагаемого компанией «Ювента-Тур» в Болгарию под названием «Мама и море». Он разработан специально для отдыха 1 взрослого, отдыхающего с 1 или 2-мя детьми до 10 лет, чтобы сделать их отдых на море приятным и полезным, как родителям, так и малышам.

Программа «Мама + Море» - самое выгодное предложение по отдыху с детьми  от 4 до 10 лет в сезоне лето 2011г.

Она осуществляется на базе отеля Helios SPA & Resort 5* на курорте Золотые пески. Данный отель выбран «Ювента-Тур» как максимально отвечающий всем требованиям для прекрасного отдыха родителей с детьми.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность.— М., 2006.—382 с.
2. Аванесова Т.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент.  Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., испр. и доп.—М.: Аспект Пресс, 2006. – 320 с.
3. Арефьев В.Е. Введение в туризм: Учебное пособие. Изд-во АГУ, 2008. — 576 с.
4. Бабкин А.В. Специальные виды туризма. М., 2008.—251 с.
5. Биржаков М. Б. Введение в туризм. М., СПб, 2008.—322 с.
6. Жарков А.Д. Теория и технология культурно-досуговой деятельности. М., 2007.—211 с.
7. Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. – М., 2007.
8. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. - М., 2000.
9. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия обслуживания. М., 2008.—311 с.
10. Карнаухова В.К., Краковская Т.А. Сервисная деятельность: Учеб. пособие / Под общ. ред. Ю.М. Краковского.—М.: ИКЦ МАРТ, Ростов н/Д: ИЦ МАРТ, 2006.—256 с.
11. Квартальнов В.А. Иностранный туризм.—М.: Финансы и статистика, 1999.—312 с.
12. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме.- М., 2008.—512 с.
13. Туристские услуги. Туристское обслуживание: Сборник нормативно-правовых и информационных материалов / сост. В.С. Сенин, А.Д. Чудновский. М., 2008.—233 с.
14. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма. - М., 2002.
15. Федцов В.Г. Культура гостинично-туристического сервиса: Учебно-практическое пособие. - М., 2001.
16. Детский туризм http://www.vozhatyj.ru
17. Маркетинговое исследование российского рынка детского туризма http://www.rb-edu.ru
18. Отдых с ребенком за границей. Необходимые документы // www.mama.sarbc.ru
19. Полезные советы. Рейтинги гостиниц для семейного отдыха // www.ayda.ru
20. Рынок семейного туризма // www.tourvisit.net
21. Семейный отдых с детьми в Крыму // www.sko.ru
22. Семейный отдых в Сочи // www.sochiru.ru
23. Семейный отдых в Турции // www.best-turkey.ru
24. www.juventa.ru.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

Отель  Хелиос Спа & Резорт  4*(Болгария)

¹ Рынок семейного туризма // www.tourvisit.net

² Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. – М., 2007.

³ Семейный отдых с детьми в Крыму // www.sko.ru

⁴ Семейный отдых в Сочи // www.sochiru.ru

⁵ Семейный отдых в Турции // www.best-turkey.ru

⁶ Полезные советы. Рейтинги гостиниц для семейного отдыха // www.ayda.ru

⁷ Отдых с ребенком за границей. Необходимые документы // www.mama.sarbc.ru

⁸ www.juventa.ru