2
Курсовая работа
на тему: «Особенности продаж популярных
маршрутов и направления отдыха
(на примере любого туристического
направления, активно используемого
туроператорами Республики Беларусь)»
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………..……………..…3
ГЛАВА 1 ПОПУЛЯРНЫЕ МАРШРУТЫ И НАПРАВЛЕНИЯ
ОТДЫХА В
МИРЕ И КОНКРЕТНО В РЕСПУБЛИКЕ
БЕЛАРУСЬ........................5
1.1 Самые
популярные маршруты и направления
отдыха в мире.............5
1.2 Популярные экскурсионные маршруты
в Республике Беларусь.........9
ГЛАВА 2 ПРОДАЖА И РЕКЛАМА ПОПУЛЯРНЫХ
МАРШРУТОВ
ТУРЦИИ...................................................................................................13
2.1 Самые
посещаемые маршруты и направления
отдыха Турции,
используемые туроператорами Республики
Беларусь........................13
2.2 Особенности продаж популярных
маршрутов Турции.......................18
2.3 Туристический маршрут по Турции
из серии «Неизведанные места
курортных стран»....................................................................................23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………...…………………………………….................29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………..…………....……...30
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………...32
ВВЕДЕНИЕ
Туризм вошел в XXI век и стал
глубоким социальным и политическим
явлением, значимо влияющим на мироустройство
и экономику многих стран и целых
регионов. Туризм стал выгодной и высокодоходной
отраслью, сравнимой по эффективности
инвестиционных вложений с нефтегазодобывающей
и перерабатывающей промышленностью,
а также с автомобилестроением.
Поехать в увлекательное путешествие
можно в любое время года. Турецкое побережье
– одно из самых популярных мест отдыха
среди туристов всего мира. Секрет такой
популярности очень прост: большой выбор
отелей, широкий спектр цен и благоприятный
климат делают отдых в Турции возможным
практически круглый год.
Найти в Беларуси интересное место, где
бы не ступала нога туриста, становится
все труднее. Число экскурсионных маршрутов
по Синеокой достигло 1 тыс., и проходят
они практически по всем районам республики.
Туристы, отправляясь путешествовать,
желают получить новые впечатления и эмоции.
Поэтому продаваемый туристический маршрут
необходимо описать как можно красочней,
создать его особенный образ.
Актуальность выбранной темы обусловлена
тем, что динамично развивающийся туристический
бизнес выдвигает новые требования к его
существованию и процветанию.
Целью исследования данной курсовой работы
является выявление особенностей продаж
популярных туристических маршрутов.
Объект исследования: туристические маршруты
и направления отдыха.
Предмет исследования: туристические
направления, используемые белорусскими
туроператорами.
В связи с поставленной целью необходимо
решить следующие задачи:
- изучить самые популярные маршруты Турции;
- выявить особенности продаж популярных
маршрутов Турции;
- проанализировать популярные экскурсионные
маршруты в Республике Беларусь.
Для решения поставленных задач
можно использовать следующие методы
исследования:
- теоретический анализ социально-психологических
и педагогических источников;
- анализ педагогической документации.
ГЛАВА 1 ПОПУЛЯРНЫЕ МАРШРУТЫ И НАПРАВЛЕНИЯ
ОТДЫХА В
МИРЕ И КОНКРЕТНО В РЕСПУБЛИКЕ
БЕЛАРУСЬ
1.1 Самые популярные маршруты
и направления отдыха в мире
Поехать в увлекательное путешествие
можно в любое время года. Но
как-то так повелось, что большинство
воспринимает отпуск, как летнюю прерогативу.
Неужели интересно и полезно
ехать на курорт только в теплое
время года? Существует очень много
интересных маршрутов, которые можно
посещать круглый год. Самые популярные
маршруты на 2011 год это:
1. Марракеш, Марокко. Марракеш – сокровище
Марокко, широко известный как "Красный
город". От города можно быстро добраться
как в Атласские горы, так и пустыню Сахару
с их неповторимыми ландшафтами. Удивительно
теплая зима позволила Марракешу стать
родиной ежегодного Фестиваля цветущего
миндаля. Празднование проходит во вторую
неделю февраля в окрестностях деревни
Тафраут, тем самым, знаменуя приход весны.
Гости фестиваля могут насладиться прекрасными
видами природы, окунуться в атмосферу
колоритного восточного базара, наблюдая
за представлениями танцоров, музыкантов
и рассказчиков.
2. Сан-Диего, США. Будучи восьмым по величине
городом США, Сан-Диего расположен всего
в нескольких милях от границы с Мексикой
и отличается богатым архитектурным наследием
с характерным испанским колоритом. Каждый
год в конце сентября тысячи туристов
стекаются на ежегодный кинематографический
фестиваль в Сан-Диего, где в течение 5
дней на премьерах и вечеринках с участием
селебритис воспевают искусство.
3.Нью-Йорк, США. «Большое яблоко» – город,
который всегда попадет в список самых
популярных направлений для путешествий.
Нью-Йорк – must-go для отъявленных шопперов.
Не для кого не секрет, что самый активный
шоппинг-день в году приходится на Черную
пятницу (пятница после Дня Благодарения),
когда магазины открыты до 4 часов утра
и проходят первые распродажи, так открывается
сезон предрождественского шоппинга.
Лучшие предложения можно найти в магазинах
таких гигантов, как Macys и Bloomingdales, где цены
снижаются вдвое.
4. Сент-Китс и Невис, Карибы. Страна двух
островов – прекрасное семейное направление,
где пляжи соседствуют с великолепием
гор. Здесь множество возможностей, как
для активного отдыха, так и для культурного
досуга. Острова являют собой смешение
французского и английского наследия,
придавая им уникальную атмосферу.
5.Пуэрто-Рико, США. Пуэрто-Рико – родина
широко известной «Бейсбольной лиги Пуэрто-Рико»,
игры которой проходят с ноября по январь.
Известные игроки Национальной американской
лиги посещают Пуэрто-Рико и приезжают
поиграть в "не сезон". Чтобы ощутить
истинный дух игры, не забудьте посетить
стадион им. Роберто Клементе в Каролине.
6. Мальдивы. Классическое направление
для «медового месяца» в Индийском океане.
Мальдивы состоят из 26 невероятно красивых
островов. Здесь царит вечная романтика
и как нигде в мире сочетаются роскошь
и чарующее уединение.
7.Токио, Япония. Япония славится своим
невероятным гостеприимством, а Токио,
определенно, создан для гурманов, ведь
в здешних ресторанах представлены все
кухни мира. Даже самые взыскательные
и посвященные гурманы всегда найдут в
Токио что-то новое среди разнообразия
деликатесов и гастрономических шедевров.
8. Лас-Вегас, США. Лас-Вегас – идеальное
место для любителей ярких огней и блеска.
Лучшее время для поездки сюда - весна
или осень, ведь в это время здесь самая
приятная погода. Город является родиной
всемирно известного Лас-Вегас Стрип,
где находятся широко известные казино,
а ночная жизнь не замирает ни на секунду.
9.Маврикий. Маврикий по праву считается
тропическим раем: нетронутые белые пляжи
в окружении пальм вдоль побережья, ритмичный
шум волн, разбивающихся о коралловые
рифы, создают незабываемую музыку комфортного
отдыха. Горы и спящие вулканы, возвышающиеся
над пышными джунглями, сменяются водопадами,
кратерами и глубокими ущельями.В Национальном
парке ЮНЕСКО Black River Gorges, расположенном
на юго-западе острова, представлена уникальная
флора и фауна, к примеру, розовый голубь
и маврикийская летучая лисица.
10.Санта-Лючия, Карибы. Остров сочетает
пышные зеленые горы, тропические леса
и горы-близнецы Питон. Мечта любого фотографа,
Санта-Лючия богат первозданной красотой,
и именно здесь проходит множество культурных
мероприятий круглый год, включая ежегодный
джазовый фестиваль в мае и ежегодный
карнавал в июне-июле. Санта-Лючия - родина
единственного в мире действующего вулкана
La Soufriere, первое извержение которого произошло
около 400.000 лет назад, а кипение лавы продолжается
до сих пор.
11. В японской префектуре Тояма расположен
один из самых популярных и очаровательных
туристических маршрутов – горный маршрут
Татэяма Куробэ. В стране Восходящего
солнца проснулся неподдельный интерес
к Приморью. Раньше для жителей Японии
такое понятие, как Россия, отождествлялось
с Москвой, Санкт-Петербургом, снегом,
холодами, медведями и тиграми. В последнее
время этот шаблон претерпел явные изменения.
И свою роль в этом сыграло именно Приморье.
Если раньше жители края видели Японию
только через призму автомобильных рынков,
то теперь приморцам предлагают самые
разнообразные туристические маршруты,
среди которых не только посещение огромных
мегаполисов, шоппинг, но и спа-туры, многочисленные
национальные фестивали, горнолыжные
курорты…
Один из самых популярных и очаровательных
туристических маршрутов– горный маршрут
Татэяма Куробэ. Данное место привлекает
не только жителей Страны восходящего
солнца, но и туристов со всего мира. Согласно
исследованию, проведенному Японской
национальной туристической организацией,
маршрут Татэяма Куробэ занимает третье
место по популярности среди достопримечательностей
страны у иностранных туристов. Японцы
чтят гору Татэяма ничуть не меньше чем
всемирно известную Фудзи. Сюда едут компаниями,
семьями и целыми группами. Причем, любовь
к этому уголку страны Восходящего солнца
не только у молодых и активных, но и у
тех кому уже давно за 70 [12, 38].
12. Турецкое побережье – одно из самых
популярных мест отдыха среди туристов
всего мира. Секрет такой популярности
очень прост: большой выбор отелей, широкий
спектр цен и благоприятный климат делают
отдых в Турции возможным практически
круглый год. Турция подарит Вам возможность
ощутить пресловутый «ритм жизни» – ритм
античной истории и загадочного Востока,
тысячелетних традиций гостеприимства
и последних новинок туристической индустрии
и отдыха.
Отдых в Турции всегда ярок и незабываем
из-за удивительного сочетания восточного
колорита и западного сервиса. В Турции
можно осмотреть руины древних городов,
побывать на острове Клеопатры, исследовать
лабиринты подземных монастырей. Вы можете
выбрать различные экскурсии, посетить
множество достопримечательностей - Эфес,
Кекова, Каппадокия, Памуккале. И детям,
и взрослым наверняка понравится аквапарк
с увлекательными аттракционами.
13. Экзотический Тайланд уже не
первый год занимает лидирующие
позиции по числу прибывающих
сюда туристов. Причина ясна: Тайланд
объединяет в себе оригинальность
и загадочность Востока с отличным
сервисом и качественным обслуживанием,
принятым на Западе.
14. Вы хотите попасть из шумного мегаполиса
в красивый город на Днепре – тогда Вам
сюда! Что может быть прекраснее старинного
острова Хортицы – гордости Запорожья,
на котором когда-то выбирали атаманов
и писали письмо турецкому султану?
15. Путешествуя по различным странам, Вы,
наверняка, отметили, что каждая страна
в мире имеет свои национальные особенности
быта, культуры и, конечно же, кухни.
Египет, арабская страна с глубокими культурными
и религиозными корнями, не исключение
[4, 56].
1.2 Популярные экскурсионные маршруты
в Республике
Беларусь
Найти в Беларуси интересное место,
где бы не ступала нога туриста, становится
все труднее. Число экскурсионных
маршрутов по Синеокой достигло 1 тыс.,
и проходят они практически по
всем районам республики. При этом
большинство из них - тематические: в одном
случае туриста пытаются привлечь историей,
в другом - природой, в третьем - анимацией,
в четвертом - чувством ностальгии и т.д.
В каком состоянии сегодня находится экскурсионный
туризм в Беларуси, насколько это направление
перспективно с точки зрения привлечения
туристов.
Экскурсионный туризм в Беларуси сегодня
развивается достаточно успешно. Туристические
компании, наконец, осознали, что экскурсионная
составляющая национального турпродукта
играет важную роль, что с ее помощью можно
привлекать как белорусских, так и зарубежных
туристов.
В настоящее время в Беларуси насчитывается
около тысячи тематических экскурсий,
причем все они разноплановые. Работа
по созданию новых экскурсионных маршрутов
ведется активно, чему, прежде всего, способствует
государственная политика, в частности,
масштабные программы, направленные на
развитие Припятского Полесья, Нарочанского
региона и Браславских озер.
Причем эти инициативы активизируют деятельность
не только туристических компаний, но
и экскурсоводов, гидов-переводчиков,
высших учебных заведений, занимающихся
подготовкой кадров для туриндустрии,
а также национальных парков, Березинского
биосферного заповедника и заказников.
Самые популярные маршруты в Беларуси
- это экскурсионные маршруты, связанные
с посещением объектов ЮНЕСКО (дворец
Радзивиллов в Несвиже, Мирский замок,
Беловежская пуща), а также Полоцка, Хатыни,
Брестской крепости, Заславля, Линии Сталина
и др. Эти объекты и основанные на них экскурсии
уже раскручены, для них подготовлены
экскурсоводы и гиды-переводчики, поэтому
они не вызывают вопросов у туристических
компаний.
Что касается только что созданных экскурсионных
маршрутов, то новые интересные маршруты
появляются постоянно. Но они должны еще
себя зарекомендовать. Бывает, что создаются
экскурсии, которые поначалу малоизвестны,
а потом входят в обиход наших туристических
компаний.
Большое внимание привлекает сафари,
которое предлагает национальный парк
«Припятский» [17, 49].
Интересна также экскурсия «Полесский
венок», проходящая по районам, расположенным
вблизи Пинска. Это - культурно-познавательный
маршрут, в котором этнография переплетается
с историей и природой: туристы могут посетить
сразу Ивановский и Пинский районы и познакомиться
с историей из жизней Наполеона Орды и
Ромуальда Траугутта. Кроме того, экскурсия
ведет туристов в деревню Мотоль, где проходит
единственный в Беларуси кулинарный фестиваль.
В целом, «Полесский венок», протяженность
которого достигает около 200 км, презентует
туристический потенциал полесских районов.
Маршруты по национальным паркам, Березинскому
биосферному заповеднику и заказникам
не имеют локального характера. Эти маршруты
зачастую создаются без участия профессионалов.
На их разработку и обустройство выделяются
огромные деньги, благодаря чему они действительно
достойны внимания. Однако практически
все экологические тропы и маршруты не
раскручены, из-за чего не доходят до своего
потребителя и не привлекают внимания
массового туриста.
Чтобы проекты себя оправдали, об этих
маршрутах должны знать, и тогда ими заинтересуются
туристические компании. Например, не
каждый поедет в республиканский биологический
заказник «Споровский» в Березовском
районе. Разработчикам экологических
маршрутов следует заранее предусмотреть
мероприятия по их дальнейшему продвижению.
В связи с упрощением визового режима
с Польшей и странами Балтии, прежде всего
для жителей приграничных территорий,
появилось несколько достойных трансграничных
маршрутов. Один из них - трансграничный
маршрут «Замки Литвы и Беларуси - следами
великих князей Литвы», связанный с историей
Великого княжества Литовского. Создать
один большой экскурсионный маршрут в
ситуации, когда отдельных экскурсионных
программ, где идет речь о ВКЛ, достаточно
много, вполне уместно.
Еще один трансграничный маршрут «Из варяг
в греки». Каждая туристическая компания
видит его по-своему. Этот маршрут должен
объединить в себе историко-культурную,
познавательную и экологическую составляющие.
Он должен пройти по самым красивым местам
страны, причем должны быть задействованы
водные маршруты, по которым и осуществлялись
путешествия. Кстати, этот маршрут будет
включен в Государственную программу
развития туризма в Беларуси на 2011-2015 годы.
Маршрут «Из варяг в греки» вызывает большой
интерес среди зарубежных экспертов. Возможно
он найдет понимание и в странах СНГ. Маршрут
должен проходить по территориям сразу
нескольких стран: важно воссоздать весь
путь, а не только отдельные его части.
В проект госпрограммы вошел также масштабный
трансграничный маршрут «Большое янтарное
кольцо», который должен связать Калининградскую
область с Беларусью и Польшей.
Помимо дворцов и замков, большое значение
уделяется памятникам Беларуси, которые
связанны с военными событиями. Новый
центр исторического и экологического
туризма «Станьково» в Дзержинском районе.
Сейчас там можно увидеть фортификационные
сооружения (до 1939 года там проходила граница),
партизанские землянки и военную технику.
А еще - попробовать партизанскую кашу,
услышать военные песни, более того, вскоре
там можно будет покормить животных. Кстати,
уже там гуляют фазаны.
Этот комплекс откроет собственные
страницы военной истории.
Если «Линия Сталина» представляет собой
в основном музей оружия тех времен, то
комплекс «Станьково» посвящен в большей
степени партизанской тематике. Кроме
того, часть комплекса будет связана с
экологическим направлением.
Подводя итоги, можно сказать, что на данный
момент в Республике Беларусь не хватает
новых ярких объектов показа, интересных
достопримечательностей. Сегодня в Беларуси,
безусловно, восстанавливаются дворцово-парковые
комплексы. Несколько лет назад отреставрирован
дворец Потемкиных и Голынских в Кричеве,
однако он совершенно не раскручен с туристической
точки зрения, в нем нет того наполнения,
которое так привлекает посетителей, скажем,
в Гомельском дворцово-парковом ансамбле.
Что касается анимаций, то новых экскурсионных
маршрутов с элементами анимации немного.
В частности, можно выделить программу
«Шляхетская история», которая дает возможность
туристам познакомиться с белорусскими
шляхетскими усадьбами. Во время прохождения
маршрута экскурсовод устраивает своеобразное
театрализованное представление.
Белорусские туроператоры не всегда используют
тот потенциал, которым обладает национальный
турпродукт. Кроме того, есть проблема
с туристическими указателями на английском
языке, а также объектами придорожного
сервиса [3, 46].
Сентиментальные туры в Республике Беларусь
направлены на то, чтобы всколыхнуть в
памяти воспоминания из прошлого. То есть
такие маршруты проходят по местам, где,
как правило, родились и провели детство
экскурсанты или же эти места просто для
них значимы. Сентиментальные туры заказывают
преимущественно выходцы из Беларуси,
а также их дети. Ведь интересно, на какой
улице некогда жили твои родители.
Что касается производственных маршрутов
в Беларуси, то необходимо отметить, что
большинство белорусских предприятий,
которые могут быть интересны туристам,
не используют эту возможность.
ГЛАВА 2 ПРОДАЖА
И РЕКЛАМА ПОПУЛЯРНЫХ МАРШРУТОВ
ТУРЦИИ
2.1 Самые
посещаемые маршруты и направления
отдыха Турции, используемые туроператорами
Республики Беларусь