Планирование туров и составление маршрутов

В Карелии каждый может подобрать тур на снегоходах, а благодаря гостеприимству жителей, которые ждут туристов с жарко натопленной баней и вкусным угощением, даже двухдневная поездка превращается в самый что ни на есть полноценный отдых.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 3 Разработка маршрута на примере тура «Кижские узоры»

 

3.1 Составление программы тура «Кижские узоры»

День 1

Утром встреча туристов на ж/д вокзале города Петрозаводск: 
- Встреча поезда № 658 СПб – Петрозаводск. Свободное время ~3 часа (билеты на поезд не входят в стоимость тура).

- Встреча поезда № 18 Москва – Петрозаводск (билеты на поезд не входят в стоимость тура).

Трансфер к месту начала сафари п. Кедрозеро, 90 км.

Завтрак.

Подбор экипировки. Инструктаж по управлению снегоходом и технике безопасности. Тренировочное занятие по управлению снегоходом. 
Старт.

Снегоходное сафари по маршруту: д. Кедрозеро – д. Пегрема – д. Южный двор – д. Липовицы – остров Кижи – д. Сенная Губа, 80 км.

В пути перекус (горячий чай из термоса, бутерброды, фрукты, сладости).

Размещение в гостевом комплексе.

Комплекс расположен в одном из самых живописных мест Республики Карелия – на острове Большой Климецкий в Онежском озере.

Ужин. Баня.

День 2

Завтрак.

Кольцевой снегоходный маршрут по лесной трассе: д. Сенная Губа – о. Кижи – д. Подъельники - Волкостров – д. Яндомозеро - д. Сенная губа, 80 км.

Осмотр архитектурного ансамбля Кижского погоста, памятников деревянного зодчества.

Остров Кижи - один из старейших в России историко-архитектурных и этнографических музеев под открытым небом. Это наиболее посещаемый объект международного туризма в Карелии. Основа экспозиции музея – выдающийся памятник народного зодчества Кижский архитектурный ансамбль, внесенный в 1990 году в Список памятников Всемирного культурного и природного наследия ЮНЕСКО.

В пути перекус (горячий чай из термоса, бутерброды, фрукты, сладости).

Свободное время. Ужин.

За доп. плату: баня.

День 3

Завтрак. Снегоходное сафари по маршруту: д. Сенная Губа - д. Южный двор – д. Пегрема – д. Кедрозеро, 80 км.

В пути перекус (горячий чай из термоса, бутерброды, фрукты, сладости).

Трансфер в Петрозаводск, 90 км.

18:00 Ужин в кафе.

Отправление поездом № 17 Петрозаводск – Москва (билеты на поезд не входят в стоимость тура).

Отправление поездом № 657 Петрозаводск-СПб (билеты на поезд не входят в стоимость тура).

В стоимость тура входит:

- трансферы по программе;

- 3-х разовое питание;

- размещение в гостевом комплексе (2-х местные номера);

- баня (1 посещение);

- работа инструкторов и гида переводчика;

- экскурсия по о. Кижи (включая входные билеты в музей);

- страховка туристов;

-  аренда снегохода и экипировки.

Кол-во человек в сборной группе: от 6-ти до 16-ти.

Рекомендовано: гостям из Санкт-Петербурга рекомендуется приезжать на тур на своем автомобиле, что бы избежать ожидания поезда: 3 часа перед туром, 3,5 часа после. Расстояние от Санкт-Петербурга до г. Петрозаводск - 450 км.

Размещение: база находится в 10 километрах от о. Кижи. На территории базы: мини гостиница на 12 человек: двухэтажное здание с каминным залом, в котором стоит большой общий стол, стулья. Отопление конверторное плюс камин. ЖК телевизор 32 дюйма, музыкальный центр, DVD с караоке, большой холодильник и буфет с посудой, сауна - 4-х местная сауна, предбанник, душ, туалет. 2 санузла. В таблице 1 представлено подробное описание имеющихся в гостевом комплексе номеров.

 

Наименование	Описание размещения
Номер «Двухместный» 6 шт.  В мини гостинице	Две 1,5 спальные кровати, тумбочки, комод, санузел на этаже
Семейные домики  «Двухместные» 5 шт.	Комната: две 1,5 спальные кровати, мягкая тахта (1 дополнительное место), телевизор, стол и стулья  Мини-прихожая: вешалки для хранения одежды  Санузел: душевая кабинка, туалет

 

Таблица 1. Описание номеров гостевого комплекса

 

Снаряжение для сафари:

- снегоход «Yamaha VK-540 III».

- теплые ветрозащитные комбинезоны, снегоходные шлемы с забралом, подшлемник, снегоходная обувь, снегоходные перчатки.

Питание на маршруте: питание трехразовое. Обед на маршруте заменяется перекусом с горячим чаем.

Безопасность: наличие водительских прав для участия в снегоходном туре не обязательно.

Каждый турист подписывает договор материальной ответственности.

К управлению снегоходом допускаются лица старше 18 лет.

Турист обязан соблюдать: основные положения инструктажа по технике безопасности; выполнять распоряжение инструктора – руководителя группы на всем маршруте.

К управлению снегоходом не допускаются люди в нетрезвом состоянии.

Инструктор имеет право снять туриста с маршрута в любой момент в случае грубого или неоднократного нарушения правил техники безопасности.

Что взять с собой: рюкзак или дорожную сумку; удобную походную одежду: брюки, теплый свитер, шерстяные носки 2 пары, простые носки 2-3 пары, футболки, теплую куртку, шерстяную шапочку, перчатки, теплую свободную обувь.

 

3.2 Расчёт стоимости тура «Кижские узоры»

В таблице 2 представлен калькуляционный расчет стоимости тура "Кижские узоры".

 

№ п/п	Калькуляционная статья (расходов)	В %	Стоимость турпродукта на 1 чел., в руб.
1	Трансферы	-	1800
2	Питание	-	1800
3	Аренда оборудования	-	12000

 

Таблица 2. Калькуляционный расчет стоимости тура "Кижские узоры"

 

№ п/п	Калькуляционная статья (расходов)	В %	Стоимость турпродукта на 1 чел., в руб.
4	Проживание	-	2400
5	Баня	-	500
6	Экскурсионное обслуживание	-	650
7	Услуги инструктора	-	650
8	Страховка	-	639
Прямые затраты		-	20439
Косвенные затраты		5	1315
Полная себестоимость		-	27615
Прибыль		30	8285
Цена		-	27900

 

Продолжение таблицы 2. Калькуляционный расчет стоимости тура "Кижские узоры"

 

Статью калькуляции "Трансферы" образует транспортное обслуживание:

- железнодорожный вокзал г. Петрозаводск - п. Кедрозеро в день прибытия;

- п. Кедрово - железнодорожный вокзал  г. Петрозаводск в день отбытия.

В статью калькуляции "Питание" входит трехразовое питание в течение трех дней (полноценные завтраки в гостевом комплексе, перекусы на маршруте, заменяющие обеды, полноценные ужины в гостевом комплексе).

В "Аренду оборудования" включается прокат снегохода и экипировки на три дня тура, по несколько часов в день.

Статья "Проживание" включает в себя две ночи проживания в гостевом комплексе в двухместном номере, а также пользование услугами комплекса, входящими в стоимость проживания.

Статья калькуляции "Баня" подразумевает одно посещение бани на территории гостевого комплекса.

В статью калькуляции "Экскурсионное обслуживание" включена обзорная экскурсия по о. Кижи в сопровождении экскурсовода, а также входной билет в музей-заповедник "Кижи".

Статья "Услуги инструктора" включает инструктаж по пользованию снегоходом и экипировкой, а также сопровождение инструктором во время езды на снегоходах.

Статья калькуляции "Страховка" отражает стоимость медицинской страховки (страховое покрытие 5000$) и страховки от несчастного случая (1000$) страховой компании ООО "Группа Ренессанс Страхование".

При разработки тура "Кижские узоры" были максимально учтены и включены в его программу и включены в стоимость все необходимые составляющие для насыщенного и интересного, а также комфортного активного отдыха.

Туры на снегоходах на Кижи можно смело назвать самыми популярными турами на снегоходах в Карелии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Тур является основным видом туристического продукта в той его форме, которая выступает на рынке туризма. Потребитель ищет на рынке не отдельные услуги или товары, а наиболее оптимальное, с его точки зрения, их сочетание, предлагаемое туристическими представителями в виде конкретных туров. При выборе тура туриста, как правило, менее всего интересует, кто является производителем услуг, формирующих тур. Для него значительно важней, насколько количество и качество компонентов тура соответствует его собственным представлениям о предпринимаемом путешествии. Потребитель воспринимает туристическое предприятие, предлагающее данный тур, как его производителя, ответственного за качество и уровень предоставляемых услуг.

Потому грамотное теоретическое проектирование и формирование туров является основой успешного их продвижения и реализации на практике, а также залогом стабильной работы туристической фирмы на рынке туристических услуг. Все выше изложенное находится в постоянном изменении и развитии, и ежедневно накапливает свои особенности по организации и проведению каждого туристического путешествия. Поэтому постоянное совершенствование технологий формирования туров является первостепенной задачей каждой туристической фирмы.

В курсовом проекте был исследован туристский потенциал республики Карелия. В республике есть прекрасные возможности для развития различных видов туризма, охоты и рыбалки, отдыха в коттеджах и на турбазах, лечения в санаториях в летний и зимний сезон, активного отдыха, сплава на плотах и байдарках, удовлетворения интересов любителей путешествий и ценителей прекрасного: на государственном учете находится свыше четырех тысяч культурно-исторических и природных памятников и объектов.

Карелия является одной из наиболее известных российских территорий в международном туризме благодаря наличию здесь уникальных архитектурных и культурно-исторических объектов на островах Кижи, Валаам и на находящихся рядом с административной границей Карелии Соловецких островах. Они входят в список памятников всемирного культурного наследия ЮНЕСКО и являются национальным достоянием России. Историко-культурное своеобразие Карелии, отличающее ее от других территорий России, определяется также культурным наследием четырех коренных народов, исторически проживающих в этом регионе - карелов, финнов, вепсов, русских, создавших за десять веков совместного проживания уникальную и самобытную культуру. 

За последние годы туризм в Карелии стал одной из ведущих сфер местной экономики. Совокупный доход от въездного туризма в республике превышает 2 млрд. руб. в год. Доля этой сферы в валовом региональном продукте составляет 6%. Количество российских и иностранных гостей Карелии ежегодно превышает 1,3 млн. человек.

Наиболее быстрыми темпами в Карелии развивается активный туризм. В курсовом проекте представлена разработка программы снегоходного тура "Кижские узоры", а также представлен расчет его стоимости в виде калькуляции. Программа была составлена с учетом всех необходимых составляющих и оптимальным набором услуг. Интерес к снегоходным турам по республике Карелия неустанно растет, как следствие сохраняется потребность в новых программах с разнообразными маршрутами, поэтому разработанный тур "Кижские узоры" непременно заинтересует туристов и станет востребованным на рынке туристских услуг.

 

 

 

 

Список используемой литературы

 

1. Арбузова Н. Ю. Технология и организация гостиничных услуг: учеб. пособие для студентов вузов. – М.: Академия, 2009.

2. Баумгартен Л.В. Стандартизация  и сертификация в туризме: Учебник. – М.: Дашков и Ко, 2010.

3. Баумгартен Л.В. Управление качеством в туризме: Учебник. – М.: Академпресс, 2010. 

4. Бирюков П. Н., Хамова Ю. А. Правовое регулирование туристской деятельности: Учеб. пособие. – М.: Юристъ, 2009.