Разработка тура в Свердловскую область

 

 

7. .Техника безопасности на маршруте

Данная инструкция предназначена для студентов Интститута туризма и социально-культурного сервиса, учавствующих в выездном практическом занятии в Пермский край. Цель инструкции – обеспечить максимальную безопасность во время тура. Во время поездки важно соблюдать общие правила безопасности, следовать инструкции по безопасности и слушать руководителя.

Общие требования

Следует соблюдать правила техники безопасности, так как благодаря этому уменьшается риск возникновения опасных ситуаций. Наиболее важно соблюдение правил безопасности в гостинице, транспорте и предприятиях питания, предприятиях, предоставляющих экскурсионные услуги, на улице. Перед поездкой нужно составить списки туристов. Каждый турист обязан ознакомиться с инструкциями по безопасности и зарегистрировать прохождение инструктажа по правилам поведения и технике безопасности в соответствующем журнале по технике безопасности. В инструкциях указываются основные моменты правил поведения и техники безопасности на маршруте.

Перед началом поездки туристы обязаны:

• пройти инструктаж по технике безопасности;
• ожидать подхода автобуса в определенном месте сбора, не выходя на проезжую часть дороги;
• спокойно, не торопясь, соблюдая дисциплину и порядок, собраться у места посадки;
• по распоряжению сопровождающего пройти проверку наличия участников поездки;
• не выходить навстречу приближающемуся автобусу;
• после полной остановки автобуса, по команде сопровождающего, спокойно, не торопясь и не толкаясь, войти в салон, занять место для сидения.

 

В автобусе:

• пассажир должен бережно обращаться с оборудованием автобуса, не допускать его порчи;
• распитие спиртных напитков в салоне строго запрещается;
• запрещается курение в салоне автобуса;
• запрещается ходить по салону и стоять в проходах во время движения автобуса;
• мусор необходимо складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать в мусоросборник на стоянках;
• пользоваться кипятком можно только с разрешения водителя во время остановки во избежание несчастных случаев;
• после 22.00 в автобусе соблюдать тишину, в темное время суток запрещается фотографировать в салоне автобуса;
• не отвлекать водителя во время движения автобуса посторонними разговорами и вопросами;
• загромождать проходы сумками, портфелями и другими вещами;
• вставать со своего места, отвлекать водителя разговорами и криком;
• создавать ложную панику;
• без необходимости нажимать на сигнальную кнопку;
• открывать форточки, окна и вентиляционные люки.

Вторичный инструктаж Техника безопасности в гостинице и на

предприятиях питания:

• курить можно только в специально отведенных местах;
• в номерах соблюдать тишину, особенно в ночное время – в период с 22.00 до 07.00, к нарушителям спокойствия применяются меры административно-правового воздействия;
• аккуратно относиться по отношению к оборудованию номера;
• администрация гостиницы не несет ответственности за утерю ценных вещей, денег, документов, оставленных без присмотра;
• поиск забытых вещей осуществляется туристом самостоятельно;
• пользование дополнительными платными услугами оплачивается самостоятельно в администрации гостиницы;
• на завтрак приходить в обозначенное время, без опозданий;
• если Вы сдаете на хранение ценные вещи, день и документы – не забудьте получить их обратно при выписке из гостиницы; - имейте при себе копии документов; не оставляйте без присмотра ценные вещи и документы;
• запрещается распитие спиртных напитков и проведение несанкционированных мероприятий малых групп.

Техника безопасности на улицах:

• сумочки и кошельки крепко держите в руках, а не за спиной;
• нельзя оставлять вещи без присмотра. За утерянные и украденные вещи руководители ответственности не несут!
• во время выхода из автобуса на остановках, при переходе улиц или автодорог соблюдайте правила дорожного движения. Движение начинать, только убедившись в своей личной безопасности, и что горит зеленый сигнал светофора, особое внимание обращать на велосипедистов;
• запомнить номер автобуса и остановки по маршруту;
• деньги желательно хранить не в одном месте, паспорт лучше хранить отдельно;
• почти все места, где бывают туристы, являются публичными, поэтому вся ответственность за сохранность вещей лежит на самих экскурсантах;
• не следует вести себя вызывающе;
• следует уважать обычаи и традиции данного региона.

По окончании поездки турист обязан:

• после полной остановки автобуса и с разрешения сопровождающего спокойно, не торопясь выйти из транспортного средства. При этом первыми выходят, занимающие места у выхода из салона;
• по распоряжению сопровождающего пройти проверку наличия участников поездки;
• не покидать место высадки до отъезда автобуса;
• по окончании путешествия следует убрать за собой мусор.

При организации тура производится страховка всех участников в Первой страховой компании. При наличии страхового полиса и идентификационной карточки туристу в обстоятельствах, которые позволяют определить случай как страховой, будет оказана необходимая помощь с возмещением на месте понесенных расходов.

Комплектование аптечки:

Перекись водорода, йод, раствор бриллиантовый зеленый, бинт стерильный, бинт нестерильный, ножницы, вата стерильная, парацетамол, ацетилсалициловая кислота, активированный уголь, цитрамон, валидол, настойка валерианы, баралгин, левомицитин, стрепсилс, фервекс, галазолин, диазолин, градусник, марлевые повязки.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.8. Маркетинговые исследования

В городе Миасс действует всего одна организация, специализирующаяся на туризме по Уральскому Региону  - это туристическая фирма «Урал заповедный».

Экскурсионный тур компании «Урал заповедный», рассчитанный на 2 дня включает: обзорную экскурсию  по городу, прогулку по «Арбату», посещение Свердловской киностудии, Уральского Минералогического «Музея камня», а также смотровой площадки «Антей». Стоимость тура 2700 рублей, в стоимость входит:услуги гида-экскурсовода, питание (обед, ужин; завтрак, обед), проживание в гостинице в 3-х местных номерах, входные билеты, транспортное обслуживание, сопровождение представителя т/ф.

Отсутствие разнообразия предоставляемых услуг по данному направлению объясняется низким уровнем спроса таких туров. Это связано с близким местоположением объекта и возможностью путешествовать в данном направлении самостоятельно.

Однако поездки для групп школьников популярны, в связи с тем , что экскурсии «с классом» не теряют своей актуальности . Дети с удовольствием соглашаются на экскурсионные поездки и ограничены только занятостью в учебном процессе и финансовыми возможностями родителей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Процесс создания любой туристической программы начинается с разработки общих целей, выработки предварительных прогнозов, основанных прежде всего на изучении спроса потребителей и предложения конкурентов. Разработка новой экскурсии происходит в несколько этапов. Сначала организатор должен сформулировать стратегию разработки туристской программы, которая, в свою очередь, включает инновации в экскурсии, то есть установление вида требуемой экскурсии, модификацию уже существующих экскурсий. Успешная работа над проектом включает в себя: разработку программы экскурсии, маршрут, время, размещение гостей, ориентацию на потенциального потребителя - все это является важнейшим условием его реализации.

Екатеринбург постоянно развивается, в нем появляются новые масштабные проекты, следовательно, увеличивается поток туристов, как российских, так и зарубежных. Это требует постоянного развития инфраструктуры туризма. Город удостаивался чести принять у себя ЭКСПО-2012 и 2011, данное мероприятие стало интеллектуальным и экономическим зеркалом. Среди крупных спортивных мероприятий Екатеринбург собирается принять Чемпионат мира по футболу 2018-го года.

Поэтому разработка экскурсии «Екатеринбург – сердце Урала» является актуальной в наше время. Автор считает, что данная экскурсия является не только познавательной, но и увлекательной, разнопланово раскрывающей город со всех сторон.

Тур является уникальным, так как сочетает в себе не только обзорную историко-познавательную экскурсию, но и интересную развлекательную программу. Туристы познакомятся с городом, его достопримечательностями, музеями, памятниками архитектуры, развлекательными центрами .В этом туре нашли отражение и старый Екатеринбург, и город нового поколения.

В ходе разработки данного тура были получены следующие практические навыки:

• обоснована туристская привлекательность Свердловской области;
• разработаны документы необходимые для проектирования услуги «Туристское путешествие»;
• составлено технико-экономическое обоснование тура.

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

 

1. Веткин В.А., Винтайкина Е.В. Технология создания турпродукта. Пакетные туры: Учебное пособие/ В.А. Веткин, Е.В. Винтайкина. – М.: Финансы и Статистика, Инфа-М, 2010. – 240 с.
2. Долженко Г.П. Рекреационная география, туризм, экскурсионное дело. Вып. 2 Библ. Указатель. Ростов-на-Дону. Ростовский университет. 1989, – 190 с.
3. Доронин, А. Рынок делового туризма в цифрах и фактах / А. Доронин // Туризм. – 2005. – №7. – с. 29.
4. Ефремова, М.В. Организационно-экономические основы развития туризма в России: Монография / М.В. Ефремова. – Н. Новгород: издательство НГУ им. Н.И. Лобачевского, 2004. – 317 с.
5. Жукова, М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации/ М.А. Жукова. – М.: Финансы и статистика, 2002.-200 с.
6. Зорин, И.В. Энциклопедия туризма: Справочник/ И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 368 с.
7. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебное пособие для вузов / Е.Н. Ильина. – М.: Финансы и статистика, 2002.-256 с.
8. Морозов, М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для вузов/ М.А. Морозов. – М.: Академия, 2004. – 288 с.
9. Россейкина, Е.Л. Региональная экономика и управление: Учебное пособие. Часть III. – Воронеж: Изд-во ВГУ, 2004. – 39 с.
10. Третьякова Т.Н. Историко-культурное наследие региона: Учебное пособие. В 2 ч./ Т.Н. Третьякова, С.В. Федорова, М.С. Локтева. – Челябинск: Издательский центр «Уральская Академия», 2007. – Ч.1. – 392 с.
11. Третьякова Т.Н. Историко-культурное наследие региона: Учебное пособие. В 2 ч./ Т.Н. Третьякова, С.В. Федорова, М.С. Локтева. – Челябинск: Издательский центр «Уральская Академия», 2007. – Ч.2. – 496 с.
12. Фрейнкина И.А. Парктикум по дисциплине «Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме»/ И.А. Фрейнкина. – Челябинск: УралГУФК, 2005. – 97 с.
13. Чудновский, А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: Учебное пособие/ А.Д. Чудновский, М.А. Жукова. – М.: КНОРУС, 2005. – 320 с.
14. Юсупов, К.Н. Региональная экономика: учебное пособие / К.Н. Юсупов, А.Р. Таймасов, А.В. Янгиров, P.P. Ахунов. – М: КНОРУС, 2006. – 232 с.
15. Федеральный закон от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
16. Федеральный Закон от 05.02.2007 №12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
17. Интернет ресурс:http://rusgo.ru
18. Интернет ресурс. http://uraltur.com
19. Интернет ресурс: www.limpopo-park,ru
20. Интернет ресурс: uole.ru
21. Интернет ресурс. http://ru.wikipedia.org/wiki
22. Интернет ресурс www.stone-cutting.e-burg.ru
23. Интернет ресурс. www.acko.ru
24. Интернет ресурс. arthostels.ru
25. Интернет ресурс. ganinayama.ru
26. Интернет ресурс: nashural.ru

 

Приложения

Приложение 1. Нитка маршрута

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2: документы

1. ПРИКАЗ по учреждению о проведении выездного экскурсионного мероприятия, в котором указан вид мероприятия, сроки его проведения, назначены руководитель и заместители руководителя мероприятия, на которых возложена  ответственность за жизнь и здоровье учащихся.

 

2. СПИСОК ГРУППЫ с указанием ФИО, даты рождения участников  выездного экскурсионного мероприятия, ФИО и  контактных телефонов родителей

 

3. ВЫПИСКА о медицинском допуске участников выездного      экскурсионного мероприятия.

 

 

4. СТРАХОВАНИЕ жизни и здоровья участников туристско-экскурсионного мероприятия.

 

5. ЗАЯВЛЕНИЕ ОТ РОДИТЕЛЕЙ на участие ребенка в туристско-экскурсионном мероприятии (предоставляются оригиналы).

 

6. ТУРИСТИЧЕСКАЯ ПУТЕВКА с указанием сроков, маршрута следования и экскурсионных мероприятий. Для многодневных мероприятий: сроки, маршрут, место  и условия     проживания, питания.

 

7. ДОГОВОР об организации экскурсионной поездки с туристкой организацией (для многодневных выездных экскурсионных мероприятий)

 

ВНИМАНИЕ!

    Документы представляются в 3-х экземплярах:

Оригинал в двух экземплярах – заверяется печатью о регистрации;

Копия – остается в Центре.

 Инструктаж по технике безопасности при проведении выездного экскурсионного мероприятия проводится  с учащимися не позднее 3-х дней до выезда с записью в журнале инструктажа.

                                                                                Образец

Бланк школы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приказ №_____ от(дата).

 

«Об организации выездного экскурсионного мероприятия учащихся»

 

Согласно плану выездных культурно-массовых мероприятий, проводимых в г. …, … обл., России и за пределами России и на основании поданной заявки от учителя ____________________________

 

ПРИКАЗЫВАЮ: