Технология обслуживания иностранных туристов из Швейцарии

Окрестные здоровяки  обхватывают камень весом около  центнера, пытаясь приподнять его  и отбросить как можно дальше. А те, кто все-таки не хочет подвергать себя риску заработать грыжу, отдаются не менее занимательному виду спорта - «фаненшвингену» (Fahnenschwingen), то есть «борьбе с флагом». Со стороны это единоборство напоминает попытку человека в одиночку установить шестиместную палатку. Победителем в таких схватках обычно выходит флаг. Такой вот нелегкий отдых…

Еще одна милая  забава швейцарцев - это игра в «хорнуссен» (Hornussen), местную разновидность гольфа с элементами лапты или бейсбола. Игроки мощными ударами изогнутых  клюшек подают с конической подставки небольшие камни на игровое поле. Задача соперников - перехватить летящие со страшной скоростью снаряды. Это достигается с помощью больших бит, но уже другой формы - нечто вроде ракеток. На самом деле они кажутся позаимствованными на соседнем пастбище колышками с табличками «Осторожно, злые быки». Чтобы не подвергаться опасности быть убитыми на месте, сорвиголовы-перехватчики не гоняются за камнями со своими битами, а действуют ими как ракетами «земля - воздух», то есть бросают, пытаясь сбить камни в полете.

Кроме этих отчаянно веселых развлечений любят швейцарцы  и цирк. В стране насчитывается  двадцать девять официально зарегистрированных цирковых трупп. И трудно найти город  или поселок, в котором в течение  года какой-нибудь цирк не побывал бы с гастролями.

Швейцарцы известны как страстные футбольные болельщики. Их азартность проявляется и в  заметном интересе к карточным играм. Самая популярная игра - «йасс» (Jass). В нее играют особой колодой карт, а правила способны понять только те, кто родился и получил воспитание в Швейцарии. Вы просто не найдете ресторана, где не сидело бы по несколько компаний, которые, забыв обо всем на свете, не дулись бы в эту игру. На телевидении для любителей «йасса» есть даже специальная еженедельная программа.

Известны швейцарцы  и как страстные коллекционеры. Помимо традиционных предметов коллекционирования их может увлечь собирание самых  заурядных и будничных вещей. Одно из последних модных увлечений - коллекционирование станиолевых крышечек от сливок для кофе. Разнообразие рисунков на крышках делают их интересными для собирательства. В ресторанах вы легко можете увидеть посетителей, старательно вытирающих бумажной салфеткой внутреннюю сторону такой крышки перед тем, как спрятать ее в карман. Но поскольку находятся чудаки, которые считают это хобби занятием несерьезным (а некоторые даже просто скучным), то, убирая крышку в карман, счастливый обладатель нового, может быть, достаточно редкого экземпляра, иногда считает нужным заметить собеседнику, что несет ее в подарок своему любимому племяннику. Между тем в канцелярских магазинах можно даже купить специальные альбомы или кляссеры для этих крышек. А некоторые редкие выпуски продаются на аукционах - и цены на такие серии достигают нескольких тысяч франков. [3]

ЧИСЛО ПОЕЗДОК ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН  В РОССИЮ  
ПО ЦЕЛЯМ в 2010г.

 

	Всего	в том числе  по целям поездок
		служебная	туризм	частная	транзит	обслужи-  вающий   персонал транс-  портных   средств2
Число поездок - всего	22272	4432	2134	13696	271	1739
из них из стран -   членов Европейского союза
Австрия	67	27	28	5,5	0,1	6,8
Бельгия	33	11	17	3,2	0,1	1,9
Болгария	39	14	6,0	6,9	0,3	12
Венгрия	21	8,9	6,4	3,7	0,1	1,5
Германия	611	167	347	51	11	35
Греция	33	5,2	18	3,5	0,2	6,3
Дания	33	10	16	3,3	0,1	3,4
Ирландия	12	5,0	5,4	1,1	0,0	0,5
Испания	110	11	87	7,7	1,0	3,7
Италия	197	53	123	14	0,2	7,0
Кипр	15	2,5	3,3	1,0	0,0	8,5
Латвия	569	357	34	104	1,1	73
Литва	760	377	23	282	1,1	77
Люксембург	2,0	0,6	1,0	0,2	0,0	0,2
Мальта	28	0,3	1,0	0,2	0,0	26
Нидерланды	81	28	35	6,8	0,3	11
Польша	395	308	26	18	1,4	42
Португалия	18	1,8	10	1,0	0,0	5,2
Румыния	18	4,8	5,2	2,8	0,1	5,0
Словакия	18	10	3,4	3,4	0,1	1,4
Словения	11	5,6	2,5	1,4	0,0	1,6
Соединенное  Королевство  (Великобритания)	212	63	126	13	0,4	10
Финляндия	1013	519	139	291	1,8	62
Франция	193	61	94	24	0,4	14
Чешская Республика	40	23	11	5,1	0,3	1,0
Швеция	54	21	22	7,9	0,2	3,3
Эстония	475	342	35	65	2,3	31

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Анализ технологии обслуживания иностранных туристов из Швейцарии.

2.1. Систематизация  документов, необходимых для приема  туристов из Швейцарии.

Для въезда на территорию Российской Федерации швейцарскому туристу необходимы следующие документы:

Виза- разрешение на въезд в Россию. Она выдается дипломатическим представительством, консульским учреждением РФ, МИД России либо представительством МИД России в регионах РФ, ФМС России либо региональными подразделениями паспортно-визовой службы.

Документ удостоверяющий личность английского туриста- это  заграничный паспорт.  Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства, могут быть выданные государством, в котором оно проживает, следующие документы: разрешение на временное проживание, вид на жительство, паспорт лица без гражданства, паспорт негражданина, либо свидетельство лица без гражданства.

Полис обязательного  медицинского страхования, действительный на территории РФ.

Гарантийное письмо приглашающей стороны, оформленное  в установленном порядке либо, приглашение на въезд в Российскую Федерацию либо, договор о туристической поездке в Российскую Федерацию или проездной билет[4].

Подробнее о  визах. Для того, чтобы швейцарцу приехать в Россию, в первую очередь нужно оформить визу. Существует четыре типа виз в Россию для туристов(как, впрочем, и для граждан многих других стран). Это туристическая, деловая, рабочая и частная визы. Все они различаются по сроку оформления и по стоимости. Чаще всего оформляют туристическую визу, так как её легче всего оформить.

Туристическая виза.

Если срок пребывания швейцарского туриста не превышает одного месяца, 30 календарных дней, то оформляется туристическая виза. Туристическая виза может быть однократной либо двукратной. Для туристической визы необходимо приглашение от туристической фирмы. Также швейцарскому туристу необходимо обратиться в Консульский отдел Посольства России за рубежом либо в  консульство РФ в Швейцарии.

 

Туристическое приглашение

Тип приглашения	В течение дня	В течение 10 мин
Туристический ваучер 1 мес	1000	1500

 

Источник: Как оформить визу для швейцарца - URL: www.visa4u.ru

 

Деловая и рабочая  визы.

Если срок пребывания туриста в России превышает 30 календарных дней, то оформляется многократная виза. Для такого случая подойдет деловая виза. Она требует большего количества времени для оформления и стоит дороже туристической. Для получения деловой визы гражданин Швейцарии должен обратиться в генеральное российское консульство, либо непосредственно в Консульский отдел Посольства РФ. Для деловой визы необходимо приглашение от фирмы. Максимальный срок приглашения составляет 1 год. Приглашение оформляется через УФМС или МИД РФ. Также необходимо оплатить консульские сборы (за срочное оформление 70 евро, за обычное- 35)

 

 

 

Деловая виза

Тип приглашения	Срок оформления
	12 раб. дней  оригинал	5 раб. дней  ускоренный  оригинал	3 раб. дня  телекс
Однократное 1 мес	1500	3500	6000
Однократное 3 мес	2000	4000	6500
Двукратное 1 мес	2000	4000	6500
Двукратное 3 мес	2500	4500	7000

 

Тип приглашения	15 раб. дней  оригинал	12 раб. дней  ускоренный  оригинал	12 раб. дней  телекс
Многократное 6 мес	4000	4900	8000
Многократное 12 мес	4500	5400	8500

 

Источник: Как  оформить визу для швейцарца - URL: www.visa4u.ru

Для рабочей  визы понадобится разрешение на работу и получение квот на привлечение иностранной рабочей силы для компании в которой планирует работать иностранный гражданин. Потребуется много времени и денег.  Также гражданин Швейцарии должен обратиться в российские консульства.

 

Разрешение на работу

Вариант оформления	Срок оформления	Стоимость (руб.)
Разрешение на компанию -работодателя+приглашение  на 3 года	3 недели	32 000 руб.
Разрешение на работу от нашей компании+ приглашение  на 1 год	3,5 - 4 недели	37 000 руб.

Срок действия рабочей визы 3 года.  

Перечень документов необходимых для оформления разрешения:

1.Копия паспорта+ нотариальный перевод

2. Копия диплома+  нотариальный перевод

3. Фото 3*4 цветное,  матовое, 2 шт.

4. Свидетельство  ИНН (компании работодателя)

5. Свидетельство  ОГРН(компании работодателя)

6. Реквизиты  фирмы, включая коды ОКВЭД (компании работодателя)+ опросник

3. Частная виза

Эта виза оформляется  для тех у кого есть друзья или  родственники в России. Срок пребывания в России от 1- 90 дней максимум. Действительна  для однократного въезда. Требуется  частное приглашение от друзей или родственников, выдаваемое местным отделением ФМС. Цена не высока, но срок оформления может превышать 3 месяца. Срок оформления частной визы и размер Консульского сбора зависит от Консульства. Как правило размер Консульского сбора не высок, примерно 30 евро.[5]

 

Ввоз валюты на территорию РФ

При ввозе наличной иностранной валюты в РФ, валюты РФ или дорожных чеков на сумму более эквивалента 10 000 долларов США резиденты и нерезиденты обязаны ее задекларировать. За ввоз валюты без декларации, либо недостоверное декларирование физическими лицами иностранной валюты или валюты Российской Федерации, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 1000 до 2 500 рублей. (ст.16.4 КоАП РФ). За контрабанду, то есть перемещение в крупном размере, может последовать уголовная ответственность, такой признается сумма от 250 000 до 1 000 000 [6] .

 

Ввоз багажа на территорию РФ.

Беспошлинно можно  провозить через таможню товары на сумму 65 тыс руб на человека. Вес  ввозимого багажа не может быть выше 35 кг. Если сумма или вес выше, то необходимо заполнить таможенную декларацию и направиться в красный  коридор, придется заплатить таможенную пошлину за разницу между 65 тыс руб и реальной стоимостью товара. Если же все нормально, то итальянец отправляется в зеленый коридор.  Можно ввозить до 2 л крепкого алкоголя, за превышение нужно заплатить таможенную пошлину в размере 30 %. Табачные изделия можно беспошлинно провозить через таможню в зависимости от их вида – 200 сигарет, 50 сигар, 250 г табака [7].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2 Российско-Швейцарские отношения.

 

История отношений  между Россией и Швейцарией насчитывает  без малого два столетия. Первое российское Посольство в 1814 г. возглавил видный российский дипломат И.А.Каподистрия, непосредственно участвовавший в работе над проектом Конституции Конфедерации. Его же рукой были подписаны заключительные документы Венского конгресса 1815 г., провозглашавшие Российскую империю одним из гарантов швейцарского нейтралитета. С тех пор нейтральный статус Швейцарии остается важной константой в нашем двустороннем диалоге.