Туристский потенциал Еревана

Для туристов, приехавших на отдых в Ереванский регион, предоставляется достаточно развитая и отвечающая всем международным стандартам, гостиничная и транспортная инфраструктура.

Ереванский  регион стремимся развивать туризм в стране, и пытается создать соответствующие для этого условия. Некоторые шаги уже сделаны в этом направлении. Принят и реализуется ряд соответствующих программ, формируется комфортный климат для инвесторов.

В 2001-2003 годах  Ереванский регион, как объект туристско-экскурсионных  услуг, заявил о себе на мировом туристическом  рынке. Перелом произошел во время торжеств, посвященных 1700-летию принятия Арменией христианства как государственной религии. Согласно данным Статистического управления, в столицу прибыло свыше  93 тыс. туристов, из которых 20-25 % приехали по туристическим путевкам, а остальные - по приглашению родственников и знакомых. После торжеств 2001 года рост гостей увеличивался.

В этот период были заложены серьезные основы для развития туризма: начала создаваться туристическая инфраструктура, активно велась переподготовка кадров, формировалась законодательная база. Поэтому, если не будет непредсказуемых событий, то в ближайшие годы можно обеспечить динамичный и стабильный рост туризма.

С 2001 в Ереванском регионе построено 17 гостиниц, еще примерно 10 реконструированы. В общей сложности количество гостиничных мест, соответствующих международным стандартам, достигает   почти 4 тысяч. В конце 90-х годов в Ереванском регионе было только две гостиницы («Армения» и «Ереван»), которые предоставляли услуги, соответствующие международным стандартам, а сегодня их 20-25.

На сегодняшний  день в Ереванском регионе примерно 97 объектов размещения, в т. ч. 81 гостиница, 35 % из которых построены за последние пару лет.

Рисунок

За последний  период развития индустрии туризма  в Ереванском регионе на рынок гостиничных услуг вошли международные гостиничные цепи: Best Western, InterContinental Hotel Groups, Marriott Hotels, Armenian Royal Palace.

 Конкуренция  привела и к улучшению сервиса,  и к снижению цен. Сейчас  правительство готовит постановление, которое утвердит порядок квалификации гостиниц. В Армении будет государственная система присвоения гостиницам квалификационных степеней, то есть «звезд». В дальнейшем, когда в данной сфере сформируются саморегулируемые организации, общественные союзы, которые будут защищать интересы гостиничного бизнеса, государство делегирует этим структурам полномочия присваивать гостиницам «звезды», как принято в развитых странах.

Из общего числа  гостиничных предприятий столицы 43,3 % являются четырехзвездными, 30 % - трехзвездными, 10 % - пятизвездные, остальные не имеют таковой.

Рисунок

Следует отметить, что в этом направлении проведена достаточно серьезная работа. Для проживания в Ереване туристы могут забронировать номер в одной из нескольких десятков гостиниц, расположенных в основном в центре города. Цены отелей в Ереване варьируются от 40 до 140 евро в сутки. В стоимость бронирования номеров в гостиницах, как правило, входит завтрак, а также дополнительные услуги на территории: бассейн, доступ в интернет.

 Транспортные проблемы также пытаются решать. В последние годы в Ереванский регион завозятся новые автобусы, микроавтобусы, которые позволяют комфортно перевозить туристов от одного исторического памятника к другому. В здоровой конкурентной среде динамично развивается сеть ресторанов, кафе и т.д. Сегодня любая программа по развитию этой сферы формируется с учетом требований туристической отрасли.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Однако, не смотря на то, что туризм в столице развивается, существует немало проблем, мешающих его развитию.

Во-первых, персонал, обслуживающий интуристов, должен, как минимум, изъясняться на английском языке. Однако не все хотельеры могут предоставить соответствующий сервис. Бизнесмены вкладывают большие деньги в строительство ресторанов, гостиниц, но зачастую  не тратят средства в подготовку кадров. Для их подготовки нужны специальные учебные центры. Здешние гиды не проходят переподготовку. Не смотря на то, что они получают лицензию, нынешняя система лицензирования не совершенна. От гидов столицы не требуется подтверждения своих лицензий. Если проследить динамику изменения критериев отбора работников в турагентствах Армении в постсоветское время, то можно отметить, что в поначалу достаточно было лишь знание географии, затем к этому прибавилось знание иностранного языка. Однако только этих знаний не достаточно, поэтому появилась потребность в хороших специалистах с экономическими знаниями. Так же не во всех объектах данной сферы, есть услуга доступа в интернет.

Во-вторых, проблемой в индустрии туризма Ереванского региона является неграмотная реклама. Регион не имеет целенаправленной туристической политики по отношению к тем странам и регионам мира, которые могут «поставлять» в Ереванский регион туристов. Таковыми, в первую очередь являются страны Западной Европы, Россия, Япония, США, Китай. В этом велика роль государственных органов, как, впрочем, в законотворческой работе и вопросах развития инфраструктуры. Причем здесь существует очень много, на первый взгляд, мелких проблем. Одной из таких является паркинг туристических автобусов. Как правило, водители этих автобусов не знают, как и где (в случае, если нет места для паркинга) им останавливаться для посадки и высадки туристов, чтобы не было проблем с автоинспекцией.

Еще одним фактором, сдерживающим движение вперед, является проблема  цен на гостиничный сервис. Цены не падают, так как двух и трёхзвёздочные гостиницы не строятся, а именно они необходимы для развития массового туризма.

Вследствие  влияния всех этих факторов, отдых  в Ереванский регион, по сравнению с качеством, стоит дорого. По данным за I полугодие текущего года, стоимость местной путевки, в расчете на сутки, достигала в Ереване 13,3 тыс. драмов (почти 29 евро), а средняя стоимость одного дня проживания в столичной гостинице составила более 66,3 тыс. драмов (свыше 142 евро).

Между тем в  Европе, откуда Ереванские власти хотят привлечь туристов, вполне реально из одной страны поехать в туристическую поездку в другую, за сумму, не превышающую 300 евро за неделю. То есть около 40 евро в сутки. Подводя итог, можно сделать вывод, что турист из Европы или США наверняка сделает выбор в пользу  вояжа по Италии, которая также не обделена историческими памятниками.

Следует отметить, что наличие множества исторических памятников само по себе не достаточно, чтобы массы туристов посетили бы Ереван. В других столицах также имеются исторические памятники, и там привлекают иностранных туристов не только ими, но и качеством оказываемых услуг, причем относительно дешевых. Для обеспечения же качества услуг требуются соответствующие кадры, от менеджеров до рядовых работников. В Ереване, за символическую оплату труда, трудно привлечь квалифицированные кадры. По статданным за май текущего года, средняя номинальная зарплата работников сферы «организация проживания и общественного питания» составила менее 67,3 тыс. драмов (в эквиваленте – около 144 евро) в месяц. За такой оклад, даже с учетом зарплаты в «конвертах», трудно ожидать сервиса на уровне мировых стандартов.

По официальным данным, средняя загрузка ереванских гостиниц в течение года составляет 20%. Это очень плохой показатель. Многие проблемы существуют еще и потому, что гостиницы изначально не рассчитывались на прием туристов, а, скажем так, бизнесмен просто захотел иметь свою гостиницу, которая никак не относится к его основной деятельности. Правительство могло бы выделить в туристических зонах столицы землю под строительство гостиниц, вся деятельность которых была бы направлена именно на туристов. И, конечно, не помешали бы при этом налоговые льготы. Шарм Эль Шейх был рыбацким поселком, в котором проживало около 4 тыс.человек. Сейчас же только туристов там бывает в 1000 раз больше. Как удалось добиться этого? А все посредством правильного налогообложения.

Эксперты называют высокие цены на гостиничные услуги, авиабилеты, поскольку дешевых чартерных  рейсов пока нет. Пока остаются проблемы, связанные с ценами на армянские туристические продукты на международном рынке. При разработке концепции туризма  эта проблема рассматривалась в качестве основного сдерживающего фактора.

 

 

На данный момент в столице представлены гостиницы  и отели многих известных цепочек. В самом центре Еревана расположен гостиничный комплекс  «Armenia Merriott 5*», он является составляющей частью архитектурного ансамбля Площади Республики. Отель отвечает всем международным стандартам. В комплексе 226 номеров, круглосуточно работающий бизнес-центр, 7 конференц-залов (вместимостью до1000 человек), оснащенных самых современным оборудованием, прачечная, обмен валюты, фитнес клуб, 2 ресторана и 3 кафе, в которых подают национальную и международную кухни. В свободное время постояльцам предлагается посетить первый и единственный профессиональный СПА центр в Армении «Литте», в услуги которого входят массажи, обёртывания, СПА пакеты и водные программы в капсуле Dermalife SPA-JET. 

В парковой зоне Еревана, недалеко от центра располагается  отель «Golden Palace 5*» с великолепным видом на гору Арарат. В отеле 66 номеров, итальянский ресторан «Аль Денте»,  сигар бар «Гавана клаб»,  кафе на открытом воздухе «Голден Террас», крытый бассейн, сауна, высокотехнологичный фитнес-центр и салон красоты. Просторные, со вкусом оформленный банкетный зал и конференц-залы, также доступны для общественного питания, предлагая высокий диапазон аудио и видео современным оборудованием. Беспроводной доступ в Интернет предоставляется во всех общественных зонах и номерах.

Отель «Armenian Royal Palace Hotel Yerevan 4*» расположен в живописном районе города Ереван, что делает его излюбленным местом для отдыха. Комфортабельные номера, оснащенные всеми необходимыми удобствами, делают его одним из лучших отелей в своем классе. В каждом номере отеля имеется кабельное, спутниковое телевидение, сушилка для волос. На территории отеля имеется услуги прачечной, ресторан, банкетные залы, плавательный бассейн, фитнес центр, бизнес-центр, бар-комната отдыха.

Одна из лучших гостиниц Еревана – отель «Ararat Hotel Erevan 5*», расположенный недалеко от Синей мечети и Площади Республики. Цены номеров начинаются от 130 евро в день. В отеле предлагаются услуги по проведению бракосочетаний и помощь туристам по бронированию билетов. Предусмотрена бесплатная парковка для гостей. Дополнительные услуги этого отеля в стиле "ар деко" включают: кафетерий, кафе, стойка консьержа и многоязычный персонал. После регистрации при отъезде гостям могут предоставляться особые привилегии на парковке (за дополнительную плату).

Однако, помимо пятизвездочных отелей, гостиничная инфраструктура Ереванского региона располагает множеством отелей более низкого класса.

Отель	Класс
AUA Barsam Suites	****
Arma Hotel Yerevan	****
Avan Villa	***
Aviatrans Hotel Yerevan	****
Bass Hotel Yerevan	****
Best Western Congress	****
Moscow House Hotel Yerevan	*
Europe Hotel Yerevan	***
Golden Tulip Hotel Yerevan	*****
Hrazdan Hotel Yerevan	***
Metropol Hotel Yerevan	****
Hotel Olympia Yerevan	****
Sil Hotel Yerevan	****
Terjan Hotel Yerevan	****
Valensia Hotel Yerevan	****
Yerevan Deluxe	***
Ani Plaza Hotel Yerevan	****
Hotel Meg Yerevan	***
Резиденция Норк	***
Regineh Hotel Yerevan	****
Эребуни Hotel Yerevan	***

 

Дорогим гостиничным  номерам многие предпочитают домашний уют. Арендовать квартиру в Ереване нетрудно – риэлторских компаний здесь много. Если турист приезжает надолго, скажем, на месяц или два, то шансов найти меблированную квартиру со всеми удобствами будет намного больше, поскольку арендодатели предпочитают сдавать квартиры на длительный срок. Цена за квартиру в центре – примерно 1 500 долларов за месяц. Суточная цена – начиная от 5 – 10 тысяч драм. В спальных районах квартиры сдаются за месячную цену от 200-250 долларов. На периферии жилье на срок меньше месяца, как правило, не сдается.

Арендовать  квартиру  помогут и в турфирмах. Некоторые из них предоставляют  квартиры со льготами. Если купить турпакет, то проживание, скорее всего, войдет в стоимость.

В аэропортовом хозяйстве также налицо положительные  сдвиги. Строится новый терминал, который позволит шире открыть воздушные ворота Армении. Наличие современного аэропорта, предоставляющего авиакомпаниям все необходимые услуги, обеспечит приток в столицу новых авиаперевозчиков, что в условиях возросшей конкуренции приведет к установлению логически обоснованных цен на авиабилеты.

Что касается внутренних перевозок в Ереване, то наиболее популярным здешним транспортным средством является автобус. Проезд в маршрутном такси стоит 100 драм (примерно 8 рублей), а для любителей покататься с комфортом на такси километр обойдётся примерно в 16 рублей. Но с таксистами нужно договариваться о цене заранее, потому как существует множество нюансов, от которых зависит конечная стоимость поездки.

Центр Еревана  легко обследовать в ходе пеших  прогулок. Ереванское метро имеет единственную линию и работает с 6:30 утра до 11 вечера. Поезда ходят каждые 5 минут. Стоимость проезда — 100 драмов. Однако, следует быть внимательным так как объявления в метро звучат только на армянском языке, названия станций даны как на армянском, так и на русском языках.

Единственная  отрасль инфраструктуры Ереванского  региона, которая, пожалуй, всегда была на высоте, это ресторанный бизнес. Сами армяне любят хорошо и вкусно покушать, поэтому туристы, приехавшие в солнечный Ереван, голодными точно не останутся. Покушать в Ереване можно абсолютно везде: где бы вы ни находились, наверняка в радиусе 100 метров окажется пара-тройка заведений общественного питания.

На сегодняшний  день доля туризма во ВВП составляет примерно 5-6 %, и по объему экспорта туризм является одной из ведущих отраслей.

 

Большой Каскад

Большой каскад – представляет собой смесь парка со зданием, создающую уникальную архитектурную  композицию, которая призвана соединить  две части города. Само название отражает суть достопримечательности, которая большими ступенями спускается к улице Таманяна. В его нижней части находиться широкий сквер длиной 200 метров, где в самом начале установлена скульптура Таманяна, склонившегося над своими планами. Само сооружение имеет длину 500 метров, ширину – 50 метров, а разница высот между основанием и вершиной составляет 100 метров; завершением Каскада с 1971 года является обелиск «Возрожденная Армения» возвышающийся на 50 метров.