Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2012 в 15:28, курсовая работа
Целью дипломного проекта является исследование теоретических и практических аспектов формирования стратегии развития персонала организации.
В соответствии с данной целью, задачами дипломного проекта являются:
рассмотрение теоретических основ формирования стратегии развития персонала организации;
исследование стратегического управления персоналом;
рассмотрение основных стратегий управления человеческими ресурсами организации;
проведение анализа результатов производственно-хозяйственной деятельности ООО «СГ-Консалт»;
ВВЕДЕНИЕ 2
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.2. ФОРМИРОВАНИЕ КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ 20
1.3. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СФЕРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 29
2. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СГ-КОНСАЛТ» 49
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СГ-КОНСАЛТ» 49
2.2. АНАЛИЗ И ДИАГНОСТИКА ТЕКУЩЕГО ПОЛОЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 54
2.3. АНАЛИЗ ПРОЦЕДУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 61
2.4. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СГ-КОНСАЛТ» 72
3. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СГ-КОНСАЛТ» 82
3.1. МОДЕРНИЗАЦИЯ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 82
3.2. РАЗРАБОТКА КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА 92
3.3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА 98
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 111
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 115
Общество занимается следующими видами деятельности:
предоставление посреднических услуг при оценке недвижимого имущества;
деятельность в области права;
консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления;
предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде недвижимого имущества;
найм рабочей силы и подбор персонала;
страховая деятельность;
работа с ценными бумагами;
монтаж наружных сетей;
строительство автомобильных дорог, их ремонт и содержание
производство строительных материалов;
перевозки пассажиров автомобильным транспортом;
осуществление международных автомобильных перевозок грузов и пассажиров;
организация культурно-массовых и зрелищных мероприятий, гастрольных концертов и шоу-программ;
организация и проведение выставок и ярмарок;
производство и реализация бетона;
производство и реализация строительных материалов и конструкций;
деятельность по эксплуатации электрических сетей;
аудиторская деятельность;
деятельность, связанная с трудоустройством граждан Российской Федерации за пределами Российской Федерации;
фармацевтическая деятельность: оказание и брокерских услуг с созданием брокерских контор;
ремонт и обслуживание автотранспорта;
деятельность по производству и обороту этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции;
рекламно-издательская;
оценочная деятельность;
туроператоская деятельность;
турагентская деятельность;
осуществление внешнеэкономических операций;
маркетинговая деятельность;
использование природных ресурсов, в том числе недр, лесного фонда, объектов животного и растительного мира,
оказание информационных и консультационных услуг в области инвестиций, кредитно-финансовых операций, ценообразования;
организация общественного питания;
иные виды деятельности, не запрещенные законодательством.
Общество имеет уставный капитал в размере 10 000,00 (Десять тысяч) рублей. Долевые взносы Участников в уставный капитал составляют:
Самосудова Светлана Евгеньевна - 25% уставного капитала - 2 500,00 рублей;
Филиппов Владимир Александрович - 25% уставного капитала - 2 500,00 рублей;
Романов Сергей Евгеньевич - 25% уставного капитала - 2 500,00 рублей;
Михеев Ярослав Николаевич - 25% уставного капитала - 2 500,00 рублей.
Общество самостоятельно образует резервный фонд в размере 15% уставного капитала. Резервный фонд формируется за счет ежегодных отчислений 5% от чистой прибыли Общества до достижения фондом его размера. Средства резервного фонда используются на восстановление недостатка собственных оборотных средств, на оплату труда в случае недостаточности средств фонда потребления, а также на покрытие непредвиденных расходов и убытков Общества. Средства резервного фонда, использованные на оплату труда, должны быть компенсированы из прибыли Общества в последующие периоды.
Органами управления Общества являются:
Общее собрание участников (далее Общее собрание);
Директор.
Высшим органом управления Общества является Общее собрание. Общее собрание состоит из всех участников Общества. Общее собрание вправе принимать решения, обязательные для Общества, только в случае присутствия на ею заседаниях не менее двух третей от общего числа участников Общества.
К исключительной компетенции Общего собрания относятся:
определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решения об участии и ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;
изменение устава Общества, в том числе изменение размера уставного капитала Общества;
внесение изменений в учредительный договор;
образование исполнительных органов Общества и досрочное прекращение их полномочий, а также принятие решении о передаче полномочий единоличного исполнительного органа Общества коммерческой организации или индивидуальному предпринимателю, утверждение такого управляющего и условий договора с ним;
избрание и досрочное прекращение полномочий ревизора Общества;
утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;
принятие решения о распределении чистой прибыли Общества между участниками Общества;
утверждение и принятие документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества:
принятие решения о размещении Обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;
назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;
принятие решения о реорганизации или ликвидации Общества;
назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов;
решение иных вопросов.
Исполнительным органом Общества является Директор, который избирается Общим собранием Общества сроком на 5 лет.д.иректор подотчетен Общему собранию и организует выполнение его решений. Директор решает все вопросы деятельности Общества, за исключением отнесенных к компетенции Общего собрания.
Директор Общества:
без доверенности действует от имени Общества, представляет его интересы во всех организациях и предприятиях;
может возлагать часть своих полномочий на любого работника Общества на время своего отсутствия;
издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;
заключает договора, распоряжается имуществом Общества;
утверждает штаты, должностные инструкции и другие документы;
определяет перечень сведений, составляющих коммерческую тайну;
осуществляет иные полномочия, не отнесенные Уставом к компетенции общего собрания участников Общества. Директор является руководителем гражданской обороны в Обществе и осуществляет нес необходимые для ими мероприятия.
Директор подотчетен Общему собранию и организует выполнение его решений. Директор не вправе принимать решения, обязательные для Общего собрания. Организационная структура организации ООО «СГ-Консалт» представлена на рис.4.
Рисунок 4 - Организационная структура организации ООО «СГ-Консалт»
Весь персонал ООО «СГ-Консалт» имеет высшее образование. Организация ООО «СГ-Консалт» работает на упрощенной системе налогообложения. Структура управления ООО «СГ-Консалт» - линейно-функциональная, на предприятии существует 3 уровня управления.
В целом можно сделать вывод, что существующая организационная структура управления организацией ООО «СГ-Консалт» соответствует целям и задачам организации, однако в ее составе нет функционального отдела, отвечающего за маркетинг, продвижение продукции и товаров и потребительское кредитование, что жизненно необходимо современной организации в рыночных условиях.
На практике технико-экономический анализ – это вид управленческой деятельности, который предшествует принятию решений и сводится к обоснованию этих решений на базе имеющейся информации. Предметом технико-экономического анализа являются хозяйственные процессы и явления в рамках предприятий, производственных объединений и организаций.
Рассмотрим основные технико-экономические показатели деятельности организации ООО «СГ-Консалт» в табл.1 и приведем их анализ.
Таблица 1
Динамика основных технико-экономических показателей деятельности ООО «СГ-Консалт»
Наименование показателей | Годы | Темп роста,% | |||
2003 | 2004 | 2005 | 04/03 | 05/04 | |
1. Объём реализованной продукции, тыс. руб. | 8 823 | 9 845 | 14 759 | 111,58 | 149,91 |
2. Себестоимость, тыс. руб. | 8 538 | 9 514 | 13 277 | 111,43 | 139,55 |
3. Материальные затраты, тыс. руб. | 7139,50 | 8574,00 | 11977,00 | 120,09 | 139,69 |
4. Материалоотдача, р. / р. | 1,24 | 1,15 | 1,23 | 92,91 | 107,32 |
5. Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб. | 7094,76 | 7209 | 7267 | 101,61 | 100,80 |
6. Фондоотдача, руб. /руб. | 1,24 | 1,37 | 2,03 | 109,82 | 148,72 |
7. Фондоёмкость, руб. /руб. | 0,80 | 0,73 | 0,49 | 91,06 | 67,24 |
8. Среднесписочная численность работников, чел. | 24 | 20 | 18 | 83,33 | 90,00 |
9. Фонд оплаты труда, тыс. руб. | 660 | 708 | 952 | 107,27 | 134,46 |
10. Среднемесячная заработная плата одного работающего, руб. | 2291,82 | 2950 | 4407,41 | 128,72 | 149,40 |
11. Объем реализованной продукции, приходящийся на 1 работника, тыс. руб. | 367,63 | 492,25 | 819,94 | 133,90 | 166,57 |
12. Прибыль от реализации, тыс. руб. | 285 | 331 | 1 482 | 116,14 | 447,73 |
13. Прибыль до налогообложения, тыс. руб. | 136 | 92 | 888 | 67,65 | 965,22 |
14. Рентабельность деятельности,% | 1,54 | 0,93 | 6,02 | 60,62 | 643,85 |
По данным табл.1 можно сделать вывод о росте объемов реализации продукции ООО «СГ-Консалт» за 2003-2005 гг. Увеличение объемов реализации связано в первую очередь с увеличением количества заказов на оказываемые организацией консалтинговые услуги. В договорных ценах объём реализованной продукции и услуг в 2004 г. по сравнению с 2003 г. вырос на 11,58% и составил 9845 тыс. руб. В 2005 году объем реализации организации увеличился до уровня 14759 тыс. руб., что на 49,91% больше результата предыдущего года.
Себестоимость изготовляемой продукции и услуг увеличилась на 11,43% в 2004 году по сравнению с 2003 годом, и затем увеличилась на 39,55% в 2005 г. по сравнению с 2004 г. Увеличение себестоимости можно объяснить пропорциональным возрастанием объемов реализации продукции организации в 2003-2005 гг. Положительным моментом работы ООО «СГ-Консалт» в 2005 году можно охарактеризовать то, что темп роста себестоимости продукции в 2005 году – 139,55% был ниже темпа роста выручки организации – 149,91%, что говорит о повышении эффективности деятельности фирмы.
Среднегодовая стоимость основных фондов увеличилась за рассматриваемый период на 172,5 тыс. руб., на что оказывает влияние пополнение организации основными средствами. В результате того, что повышается рост объемов производства продукции, растет эффективность использования основных фондов – фондоотдача увеличилась с 1,24 р. /р. в 2003 г. до 2,03 р. /р. в 2005 г., следовательно, уменьшается фондоёмкость с 0,8 р. /р. до 0,49 р. /р. соответственно.
Среднесписочная численность работников в 2004 г. составила 20 человек, что на 4 чел меньше по сравнению с 2003 г., а в 2005 г. она составила 18 человек или 90% от численности 2004 г. Следовательно, численность персонала исследуемой организации ежегодно уменьшается.
Производительность труда одного работника возросла в 2004 г. на 33,9% по сравнению с 2003 г. Данное увеличение связано с ростом объемов производства и реализации продукции организации в 2004 г. и снижением среднесписочной численности персонала. В 2005 г. производительность труда одного работника также увеличилась на 66,57% по сравнению с 2004 г.
Фонд оплаты труда в 2004 г. вырос на 7,27% по сравнению с 2003 г. на что оказывает влияние рост заработной платы, которая, в свою очередь, растёт под влиянием роста цен; в 2005 г. – фонд оплаты труда также увеличился на 34,46% по сравнению с 2004 г. Темп роста производительности труда работников ООО «СГ-Консалт» превышает темп роста заработной платы, что расценивается положительно в работе организации.
Среднемесячная заработная плата работников предприятия увеличилась с 2291,82 руб. в 2003 г. до 4407,41 тыс. руб. в 2005 г. (почти в два раза за данный период.
Балансовая прибыль предприятия в 2004 г. снизилась на 44 тыс. руб. по сравнению с 2003 г. и составила 92 тыс. руб., в 2005 г. прибыль значительно возросла до уровня 888 тыс. руб. На протяжении периода 2003-2004 гг. происходит уменьшение рентабельности производственной деятельности ООО «СГ-Консалт». Если в 2003 г. рентабельность составляла 1,54%, то 2004 г. – уже 0,93%, что связано с ростом уровня внереализационных расходов предприятия. В 2005 году рентабельность увеличилась до 6,03%, что является благоприятным моментом в работе организации.
Информация о работе Экономический анализ деятельности организации