Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2012 в 15:28, курсовая работа
Целью дипломного проекта является исследование теоретических и практических аспектов формирования стратегии развития персонала организации.
В соответствии с данной целью, задачами дипломного проекта являются:
рассмотрение теоретических основ формирования стратегии развития персонала организации;
исследование стратегического управления персоналом;
рассмотрение основных стратегий управления человеческими ресурсами организации;
проведение анализа результатов производственно-хозяйственной деятельности ООО «СГ-Консалт»;
ВВЕДЕНИЕ 2
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.2. ФОРМИРОВАНИЕ КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ 20
1.3. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СФЕРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 29
2. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СГ-КОНСАЛТ» 49
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СГ-КОНСАЛТ» 49
2.2. АНАЛИЗ И ДИАГНОСТИКА ТЕКУЩЕГО ПОЛОЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 54
2.3. АНАЛИЗ ПРОЦЕДУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 61
2.4. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СГ-КОНСАЛТ» 72
3. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СГ-КОНСАЛТ» 82
3.1. МОДЕРНИЗАЦИЯ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 82
3.2. РАЗРАБОТКА КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА 92
3.3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА 98
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 111
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 115
Исходя из вышеприведённого анализа, можно сделать вывод, что производственно-финансовая деятельность ООО «СГ-Консалт» к концу анализируемого периода улучшается.
Различные стороны производственной, сбытовой, снабженческой и финансовой деятельности предприятия получают законченную денежную оценку в системе показателей финансовых результатов. Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли.
Показатели прибыли становятся важнейшими для оценки производственной и финансовой деятельности предприятия. Они характеризуют степень его деловой активности и финансового благополучия.
Финансовые результаты ООО «СГ-Консалт» в виде прибыли из разных источников представлены в табл.2.
Динамика изменения показателей прибыли ООО «СГ-Консалт» за 2003-2005 гг. показана на рис.5.
Таблица 2
Анализ уровня и динамики показателей финансовых результатов деятельности ООО «СГ-Консалт» за 2003 – 2005 гг., тыс. руб.
Наименование показателя | Годы | Изменение, +/- | |||
2003. | 2004 | 2005 | 04/03 | 05/04 | |
Доходы и расходы по обычным видам деятельности |
|
|
|
|
|
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг | 8 823 | 9845 | 14759 | 1 022 | 4 914 |
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг | 8 538 | 9514 | 13277 | 976 | 3 763 |
Валовая прибыль | 285 | 331 | 1482 | 46 | 1 151 |
Коммерческие расходы | 0 | 0 | 0 | - | - |
Управленческие расходы | 0 | 0 | 0 | - | - |
Прибыль (убыток) от продаж | 285 | 331 | 1482 | 46 | 1 151 |
Проценты к уплате | 49 | 117 | 119 |
|
|
Прочие операционные доходы | 4 | 38 | 0 | 34 | -38 |
Прочие операционные расходы | 28 | 12 | 25 | -16 | 13 |
Внереализационные доходы | 22 | 123 | 235 | 101 | 112 |
Внереализационные расходы | 98 | 271 | 685 | 173 | 414 |
Прибыль (убыток) до налогообложения | 136 | 92 | 888 | -44 | 796 |
Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи | 82 | 78 | 767 | -4 | 689 |
Чистая прибыль | 0 | 14 | 121 | 14 | 107 |
Выручка от продажи продукции предприятия за 2004 год увеличилась на 1022 тыс. руб. (11,58%), в 2005 году – на 4914 тыс. руб. (49,9%)
Себестоимость реализованной продукции за 2004 год увеличилась на 976 тыс. руб. (11,43%), за 2005 год – на 3763 тыс. руб. (39,55%).
Как следствие вышеизложенного - повышение эффективности основной деятельности предприятия под влиянием опережающего темпа увеличения выручки по отношению к темпу роста себестоимости реализованной продукции и услуг.
Рисунок 5 - Динамика изменения показателей прибыли ООО «СГ-Консалт» за 2003-2005 гг.
Прибыль от реализации продукции и услуг увеличилась в 2004 году на 46 тыс. руб., в 2005 году – на 1151 тыс. руб. и составила 1482 тыс. руб.
Увеличение объема реализации продукции и услуг организации произошло за счет увеличения цен, повышенного спроса на оказываемые консалтинговые услуги.
Прибыль до налогообложения организации снизилась в 2004 году на 44 тыс. руб. и составила 92 тыс. руб., в 2005 году она увеличилась на 796 тыс. руб. и составила 888 тыс. руб.
Чистая прибыль организации в 2004 году составила 14 тыс. руб., в 2005 году – 121 тыс. руб., что на 107 тыс. руб. больше уровня предыдущего года.
Рост величины чистой прибыли предприятия в 2005 году объясняется высокими результатами деятельности организации, увеличением выручки и снижением соответствующей себестоимости. Также велики размеры поступивших операционных и внереализационных доходов организации.
Система показателей финансовых результатов включает в себя не только абсолютные, но и относительные показатели эффективности хозяйствования. К ним относятся показатели рентабельности.
Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности. Они более полно, чем прибыль, характеризуют окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами.
Проведем анализ рентабельности предприятия в табл.3.
Таблица 3
Анализ показателей рентабельности деятельности ООО «СГ-Консалт»
Наименование показателя | Годы | Изменение, +/- | |||
2003. | 2004 | 2005 | 04/03 | 05/04 | |
Общая рентабельность (140/ 010 ф. №2) | 1,54 | 0,93 | 6,02 | -0,61 | 5,08 |
Рентабельность всей реализованной продукции (050/010 ф. №2) | 3,23 | 3,36 | 10,04 | 0,13 | 6,68 |
Рентабельность продаж по чистой прибыли (190/ 010 ф. №2) | 0,00 | 0,14 | 0,82 | 0,14 | 0,68 |
Общая рентабельность вложений | 2,48 | 1,58 | 11,74 | -0,90 | 10,16 |
Рентабельность собственного капитала | 4,28 | 2,88 | 23,22 | -1,40 | 20,34 |
Показатель общей рентабельности за отчетный период увеличился с 1,54% в 2005 г. до 6,02% в 2005 г. Показатель рентабельности продаж по чистой прибыли также увеличился до 0,82% в 2005 г., что является положительным моментом в работе организации.
Рентабельность всей реализованной продукции также увеличилась в 2004 г. до 3,36 коп. на 1 рубль реализованной продукции и в 2005 году до 10,04 коп. на 1 рубль реализованной продукции.
Показатели рентабельности вложений, характеризуют прибыльность хозяйственной деятельности предприятия. На основе данных табл.3 можно сделать вывод о том, что в 2005 г. произошло увеличение показателя рентабельности вложений по сравнению с 2003 г. (с 2,48% до 11,74%).
Рентабельность собственных средств предприятия была высока к концу 2005 года и составила 23,22%.
Все показатели рентабельности деятельности предприятия ООО «СГ-Консалт» за 2003-2005 гг. достаточно высокие, что является положительным фактором.
Как видно из проведенного финансово-экономического анализа деятельности ООО «СГ-Консалт», все важнейшие показатели активности, рентабельности и платежеспособности предприятия в основном укладываются в зарубежные и отечественные нормативы, имеют тенденцию к дальнейшему увеличению и характеризуют фирму как финансово устойчивую и перспективную.
Организация ежегодно наращивает объемы производства, особенно за последний год. Темпы роста производства и реализации услуг превышают темпы роста себестоимости, что является положительным моментом в деятельности организацию и ведет к росту прибыли от реализации.
Организация имеет резервы для сохранения и укрепления своего положения на рынке. Для этого она имеет все необходимые условия производства: производственные площади, опыт и технология производства продукции, обученные кадры и персонал.
К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышение эффективности производства.
От обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования и как результат объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.
Основными задачами анализа являются:
изучение и оценка обеспеченности организации и его структурных подразделений трудовыми ресурсами в целом, а также по категориям;
определение и изучение показателей текучести кадров;
выявление резервов трудовых ресурсов, более полного и эффективного их использования.
Цель анализа обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами - выявить тенденцию в изменении численности и использовании трудовых ресурсов и произвести их экономическую оценку.
Рассмотрим структуру кадров ООО «СГ-Консалт» за период 2003-2005 гг., которая представлена в табл.4.
Данные таблицы свидетельствуют, что на протяжении рассматриваемого периода произошло снижение общей численности работников ООО «СГ-Консалт» на 25% или на 6 человек.
Таблица 4
Структура кадров предприятия ООО «СГ-Консалт»
Категории работников | Годы | |||||
2003 | 2004 | 2005 | ||||
Чел. | Уд. вес,% | Чел. | Уд. вес,% | Чел. | Уд. вес,% | |
Весь персонал | 24 | 100 | 20 | 100 | 18 | 100 |
в том числе: |
|
|
|
|
|
|
- промышленно-производственный персонал, из него: | 23 | 95,83 | 19 | 95 | 17 | 94,44 |
- рабочие; | 13 | 54,17 | 10 | 50 | 9 | 50,00 |
- служащие | 10 | 41,67 | 9 | 45 | 8 | 44,44 |
- непромышленный персонал; | 1 | 4,17 | 1 | 5 | 1 | 5,56 |
В процессе анализа проверяется не только количественный, но и качественный состав работающих. Удельный вес работников промышленно-производственного персонала снизился на 4,09% за рассматриваемый период, и соответственно снизился удельный вес работников непромышленного персонала. Соотношение рабочих и служащих в общей численности работающих почти не изменилось.
Доля рабочих в общей численности работников снизилась за рассматриваемый период на 4,17 п. п. и в 2005 году она составила 50%.
Далее рассмотрим некоторые показатели движения рабочей силы в организации ООО «СГ-Консалт» в табл.5.
Текучесть рабочих кадров характеризуется коэффициентом текучести, определяющим отношение числа работников, выбывших по собственному желанию и уволенных за прогулы и другие нарушения, к среднесписочной численности работников предприятия.
Из табл.5 видно, что в организации ООО «СГ-Консалт» значение коэффициента текучести кадров в 2004 году незначительно увеличилось с уровня 0,04 до 0,1 (на 0,06), а в 2005 году снизилось до 0,06.
Таблица 5
Показатели движения кадров по ООО «СГ-Консалт»
Показатели | Годы | ||
2003 | 2004 | 2005 | |
Среднесписочная численность работников, чел. | 24 | 20 | 18 |
Принято, всего чел. | 3 | 1 | 1 |
Выбыло, всего чел. | 2 | 5 | 3 |
в том числе: |
|
|
|
по собственному желанию, чел. | 1 | 2 | 0 |
уволено за прогул и другие нарушения трудовой дисциплины, чел. | 0 | 0 | 1 |
по другим причинам, чел. | 1 | 3 | 2 |
Коэффициент текучести | 0,04 | 0,10 | 0,06 |
Коэффициент оборота по приему | 0,13 | 0,05 | 0,06 |
Коэффициент оборота по выбытию | 0,08 | 0,25 | 0,17 |
Коэффициент постоянства кадров | 0,92 | 0,75 | 0,83 |
Информация о работе Экономический анализ деятельности организации