Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2014 в 15:28, курсовая работа
Ориентация экономики на рыночные отношения коренным образом меняет подходы к решению многих экономических проблем и прежде всего тех, которые связаны с человеком. Поэтому понятно внимание, что уделяется концепции управления, в центре которой находится человек, рассматриваемый как наивысшая ценность. В соответствии с ней все системы управления нацелены на более полное использование способностей работника в процессе производства, что является основной эффективной деятельности предприятия. Действительно, использование уровня развития работника, совокупности его профессиональных знаний, умений, навыков, способностей и мотивов к труду.
Исследование эффективности кадровой работы в банковской сфере является одним из важнейших направлений отраслевого анализа. Результаты финансово-хозяйственной деятельности, и в первую очередь выполнения основных показателей деятельности банка, во многом определяются степенью использования трудовых ресурсов.
Объект исследования - ОАО «Запсибкомбанк», который функционирует в системе банковского комплекса и осуществляет свою деятельность в соответствии с нормативно-правовыми актами Российской Федерации, а также инструкциями и положениями вышестоящей организации.
Введение 4
1. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности
ОАО «Запсибкомбанк» 6
2. Методика оценки кадрового потенциала 11
3. Анализ кадрового потенциала предприятия ОАО " Запсибкомбанк " 11
3.1. Характеристика состава, структуры и динамики кадров предприятия 21
3.2. Оценка эффективности использования кадров предприятия 21
4. Разработка рекомендаций по улучшению кадрового потенциала 31
Заключение 41
Список использованных источников 44
Поскольку суть метода сравнений состоит в выявлении различий между объектом оценки и аналогами, оценщику следует решить важную проблему: выбрать основания для корректировок стоимости бизнеса и определить значения корректирующих коэффициентов. К основным корректировкам можно отнести корректировки по следующим основаниям:
По сути, все перечисленные характеристики количественно измеримы, что делает проблему сравнений вполне решаемой.
Персонал
предприятия представляет собой совокупность
работников определенных категорий и
профессий, занятых единой производственной
деятельностью, направленной на получение
прибыли или дохода и удовлетворение своих
материальных потребностей. В условиях
рынка необходимый профессионально-
В ОАО «Запсибкомбанк» принято всех работников подразделять на две группы: промышленно-производственный и непромышленный персонал.
В состав промышленно-производственного персонала входят рабочие, инженерно-технические работники и служащие. Предусматривается также подразделение работников этой категории на административно-управленческий и производственный персонал.
К непромышленному персоналу относят работников, занятых в транспортном хозяйстве, жилищно-коммунальном обслуживании, сфере социального обеспечения и других непроизводственных подразделениях.
Существующая классификация работников предприятия на такие категории, как административно-управленческий и производственный персонал, а также на инженерно-технических работников и служащих не имеет четких профессиональных и должностных признаков. В результате чего одни и те же профессии или должности работников могут быть отнесены как к производственной, так и к управленческой сфере деятельности. Поэтому в последние годы все большее распространение получила практика подразделения персонала предприятия в зависимости от выполняемых функций на три основные категории: руководители, специалисты и исполнители.
Руководители, или управляющие (менеджеры), распоряжаются ресурсами предприятия, принимают решения об их использовании, разрабатывают стратегию и тактику развития предприятия, обеспечивают осуществление стратегических планов, текущих задач и основной цели производства. В зависимости от уровня управления все руководители могут быть отнесены к высшему, среднему и низшему звену организации.
К руководителям высшего звена, или высшим управляющим, и большинстве случаев относятся председатель совета директоров, президент или вице — президент фирмы, члены совета директоров и другие категории менеджеров, определяющие общую политику и стратегию развития организации. Обеспеченность персоналом ОАО «Запсибкомбанк» характеризуется данными, приведенными в табл. 3.1.
Категория персонала |
Числен ность за 2011 г |
Числен ность по плану 2012 г |
Числен ность по отчету 2012 г |
Фактически в процентах | |
| к плану 2012 г |
к 2011 г | |||
Всего в том числе по |
380 |
378 |
358 |
97,72 |
97,50 |
основной деятельности из них: |
368 |
366 |
348 |
96,92 |
97,70 |
руководители |
40 |
41 |
41 |
100 |
102,50 |
специалисты |
107 |
105 |
103 |
98,10 |
96,26 |
менеджеры |
221 |
220 |
204 |
97,78 |
97,64 |
Не основная деятельность |
12 |
12 |
10 |
83,33 |
83,33 |
Как видно по данным таблицы, численность персонала основной деятельности в отчетном году снизилась против плана и составила 96,92%, а к прошлому — 97,70%.
Численность, человек
Рис. 3.1 Динамика численности персонала на предприятии
Численность рабочих тоже снизилась как к плану, так и к прошлому году, и составила 97,78 и 97,64% соответственно.
В процессе анализа необходимо изучить изменение структуры персонала, что проиллюстрировано данными табл. 3.2.
Категория персонала |
|
Структура персонала |
Изменение удельного веса, +,- | |||||
2011 г |
план 2012 г |
Факт 2012 г |
К плану 2012 г |
К 2011 г | ||||
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% | |||
Персонал основной деятельности, всего |
368 |
100 |
366 |
100 |
348 |
100 |
- |
- |
В том числе: менеджеры |
221 |
83,06 |
220 |
83,14 |
204 |
83,02 |
-0,12 |
-0,04 |
руководители |
40 |
4,60 |
41 |
4,73 |
41 |
4,83 |
+0,10 |
+0,23 |
специалисты |
107 |
12,34 |
105 |
12,13 |
103 |
12,15 |
+0,01 |
-0,19 |
Данные этой аналитической таблицы показывают, что в Банке снижается численность персонала, снижение численности рабочих в ОАО «Запсибкомбанк» происходит при одновременном увеличении численности и удельного веса руководителей в составе персонала. Это обусловлено изменениями в структуре управления Банком.
Снижение численности наблюдается и по другим категориям персонала. Это говорит о том, что в Банке используются только интенсивные факторы развития производства (производственное задание выполнено на 101%).
По характеру участия в производственном
процессе рабочие подразделяются на основных,
занятых непосредственно изготовлением
основной объема работ, и вспомогательных,
занятых во вспомогательных производствах
и всеми видами обслуживания. Наряду с количественным обеспечением
изучается качественный состав рабочих,
который характеризуется общеобразовательным,
профессионально-
Численность, %
Рис. 3.2 Динамика структуры персонала ОАО «Запсибкомбанк»
Квалификационный уровень работников во многом зависит от их возраста, стажа работы, образования и т.д. Поэтому в процессе статистического исследования необходимо изучить изменения в составе рабочих по этим признакам (табл. 3.3).
Таблица 3.3
Показатель |
Численность рабочих на конец года |
Удельный вес, % | ||
2011 год |
2012 год |
2011 год |
2012 год | |
По возрасту, лет | ||||
от 20 до 30 лет |
17 |
27 |
10 |
15 |
от 30 до 40 лет |
130 |
134 |
20 |
21 |
от 40 до 50 лет |
30 |
51 |
20 |
30 |
от 50 до 60 лет |
39 |
34 |
26 |
19 |
старше 60 лет |
21 |
17 |
14 |
10 |
Итого |
221 |
204 |
100 |
100 |
По уровню образования | ||||
среднее, среднее специальное |
111 |
87 |
70 |
78 |
высшее |
110 |
117 |
6,7 |
10 |
Итого |
221 |
204 |
100 |
100 |
По трудовому стажу, лет | ||||
до 5 |
15 |
20 |
10 |
12 |
от 5 до 10 лет |
92 |
102 |
15 |
13 |
от 10 до 15 лет |
30 |
43 |
20 |
25 |
от 15 до 20 лет |
45 |
46 |
30 |
27 |
свыше 20 лет |
8 |
9 |
25 |
23 |
Итого |
221 |
204 |
100 |
100 |
Исследуя показатели, представленные в данной таблице можно сделать вывод, что в 2012 году качественный состав персонала изменился: численность менеджеров выросла на 20 человек, в их структуре наибольший удельный вес занимают группы рабочих в возрасте от 30 до 50 лет.
По образованию: увеличилась доля рабочих, имеющих среднее специальное образование - до 78% в отчетном году.
По стажу работы в отчетном году произошли структурные сдвиги – увеличилось число работающих от 10 до 15 лет с 20% в предыдущем периоде до 25% в отчетном.
Поскольку изменения качественного состава происходят в результате движения рабочей силы, то этому вопросу при анализе уделяется большое внимание (табл. 3.4).
Показатель |
2011 год |
2012 год |
Численность ППП на начало года |
368 |
348 |
Приняты на работу |
50 |
80 |
Выбыли |
20 |
40 |
В том числе - по собственному желанию |
60 |
62 |
уволены за нарушение трудовой дисциплины |
2 |
8 |
Численность персонала на конец года |
398 |
388 |
Среднесписочная численность персонала |
383 |
368 |
Коэффициент оборота по приему работников |
0,3 |
0,4 |
Коэффициент оборота по выбытию работников |
0,12 |
0,2 |
Коэффициент текучести кадров |
0,07 |
0,14 |
Коэффициент постоянства кадров |
0,77 |
0,7 |
Изучая движение персонала ОАО «Запсибкомбанк», следует отметить, что в данном случае существует проблема высокой текучести кадров среди таких категорий персонала как руководители и специалисты высшего звена управления ОАО «Запсибкомбанк». Суть проблемы заключается в том, что высококвалифицированные руководители, достигнув определенного уровня знаний и руководящего опыта работы, переводятся на более высокие должности в головную организацию, а их место занимают малоопытные руководители из числа более низшего звена руководящего состава. Этот фактор негативно отражается на деятельности Банка, так как подобные перемещения ведут к дополнительным затратам по обучению и повышению квалификации вновь назначенных руководителей высшего звена. Таким образом, оценив кадровый потенциал банка, в следующем разделе настоящей работы необходимо разработать стратегию управления персоналом предприятия.