Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2014 в 15:28, курсовая работа
Ориентация экономики на рыночные отношения коренным образом меняет подходы к решению многих экономических проблем и прежде всего тех, которые связаны с человеком. Поэтому понятно внимание, что уделяется концепции управления, в центре которой находится человек, рассматриваемый как наивысшая ценность. В соответствии с ней все системы управления нацелены на более полное использование способностей работника в процессе производства, что является основной эффективной деятельности предприятия. Действительно, использование уровня развития работника, совокупности его профессиональных знаний, умений, навыков, способностей и мотивов к труду.
Исследование эффективности кадровой работы в банковской сфере является одним из важнейших направлений отраслевого анализа. Результаты финансово-хозяйственной деятельности, и в первую очередь выполнения основных показателей деятельности банка, во многом определяются степенью использования трудовых ресурсов.
Объект исследования - ОАО «Запсибкомбанк», который функционирует в системе банковского комплекса и осуществляет свою деятельность в соответствии с нормативно-правовыми актами Российской Федерации, а также инструкциями и положениями вышестоящей организации.
Введение 4
1. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности
ОАО «Запсибкомбанк» 6
2. Методика оценки кадрового потенциала 11
3. Анализ кадрового потенциала предприятия ОАО " Запсибкомбанк " 11
3.1. Характеристика состава, структуры и динамики кадров предприятия 21
3.2. Оценка эффективности использования кадров предприятия 21
4. Разработка рекомендаций по улучшению кадрового потенциала 31
Заключение 41
Список использованных источников 44
В результате оценки персонала формируются следующие документы:
а) результаты тестирования (экзаменов) профессиональных знаний и умений;
б) социально-психологический портрет личности;
в) медицинское заключение о работоспособности;
г) оценка деловых и моральных качеств;
д) анализ вредных привычек и увлечений;
е) оценка уровня производственной квалификации;
ж) заключение аттестационной комиссии.
Затем, руководители, зачисленные в резерв, будут направлены на специальные курсы, где пройдут курс обучения по управлению персоналом. После пройденного курса обучения и последующей оценки полученных знаний и навыков управления будет сформирован окончательный состав резерва руководящих работников.
Затраты, запланированные на создание резерва руководящих работников представлены в табл. 4.4.
Таблица 4.4
Затраты по созданию резерва руководителей
Затраты |
2012 год |
Проект на 2013 год |
4. Аттестация руководителей для выдвижения в резерв (10 кандидатов) |
- |
36,5 |
4. Подготовка резерва (состав резерва из 5 человек) |
- |
40,6 |
Итого |
- |
77,1 |
Исходя из представленных данных, можно сделать вывод, что из десяти аттестованных и прошедших обучение руководящих работников только 5 будут зачислены в резерв. Затраты на формирование резерва руководителей составят сумму 77,1 тыс.руб.
Одним из важнейших направлений стратегии
управления персоналом ОАО «Запсибкомбанк» является
совершенствование механизма мотивации
труда персонала. Следует отметить,
что этому вопросу придается едва
ли не первоочередное значение: в ОАО
«Запсибкомбанк» четко
отлажен механизм мотивации
рабочих и служащих, который реализуется
через систему доплат, вознаграждений,
различных пособий и материальной
помощи. Кроме того, в системе ОАО
«Запсибкомбанк» функционируют
санатории-профилактории, где всем работникам
гарантирован качественный отдых
и реабилитационно-
Далее обобщим все рассчитанные затраты, связанные с реализацией программы совершенствования кадровой политики и повышения эффективности использования персонала предприятия (табл. 4.5).
Таблица 4.5
Наименование направлений |
Затраты, тыс.руб. |
Кадровые издержки, всего -в том числе -обучение технических исполнителей -создание резерва -прочие кадровые издержки |
30,0 77,1 323,5 |
Приобретение и установка программного продукта программного обеспечения |
95,0 |
Итого |
525,6 |
Затраты на реализацию стратегии управления персонала составят общую сумму 525,6 тыс.руб. Все затраты предприятие профинансирует за счет собственных средств целевого фонда ОАО «Запсибкомбанк» в рамках реализации социальных программы банка.
Таблица 4.6
Мероприятия по реализации стратегии улучшения управления персоналом
Направления |
Результативность |
1. Подготовка кадрового резерва руководителей |
Эффективная и компетентная замена при сменяемости руководителей |
2. Повышение мотивации менеджеров-операционистов |
Сокращение текучести кадров данной категории персонала |
4. Обучение персонала, обслуживающего новую технику |
Повышение качества работ |
4. Повышение социально-бытового и корпоративной культуры в организации |
Создание благоприятного социально-психологического климата |
5. Совершенствование |
Создание базы данных о персонале, унификация кадровых документов |
Определив затраты на программу совершенствования кадровой политики и повышения эффективности использования персонала, далее необходимо определить их экономическую эффективность.
Далее рассчитаем экономический эффект от реализации мероприятия по автоматизации документооборота кадровой службы, который представлен в табл. 4.7.
Таблица 4.7
Показатель |
До Мероприятий |
После мероприятий |
1. Стоимость установки |
– |
20 000 |
2. Стоимость дополнительно |
– |
75 000 |
4. Необходимая численность работников кадровой службы ОАО «Запсибкомбанк» с учетом автоматизации рабочих мест, чел. |
9 |
7 |
4.Среднемесячная заработная |
24516 |
24516 |
5. Годовой фонд заработной платы, тыс.руб. |
2647,7 |
2059,3 |
Итого, экономия, тыс.руб. |
-588,4 |
Исходя из представленных данных, можно сделать вывод, что от реализации данного мероприятия ОАО «Запсибкомбанк» получит экономический эффект в размере 588,4 тыс.руб.
Следующим направлением реализации повышения эффективности кадровой политики предприятия является совершенствование мотивационного механизма менеджеров-операционистов.
Расчет экономической эффективности данного мероприятия представлен в табл. 4.8
Таблица 4.8
Экономический эффект при улучшении условий труда
Показатель |
До мероприятия |
После мероприятий |
1. Уровень заболеваемости, в том числе |
||
- кол-во заболевших ОРЗ в 2012 г , чел. |
84 |
25 |
- средняя продолжительность дней нетрудоспособности, дн. |
7 |
7 |
-потери рабочего времени по больничным листам, чел/дн. |
588 |
175 |
Оплата больничных листов, тыс.руб. |
441,0 |
131,2 |
Экономический эффект, тыс.руб. |
- |
309,8 |
Таким образом, снижение уровня заболеваемости работников уменьшит количество дней нетрудоспособности и расходы на выплаты по больничным листам – экономический эффект составит сумму 309,8 тыс.руб. в год.
Таблица 4.9
от реализации стратегии
Показатель |
Единицы измерения |
2012 год |
Прогноз 2013 год |
Измен-ие | |
(+;-) |
% | ||||
Реализация банковских услуг |
тыс.руб. |
1 970 197,5 |
1 995 187,5 |
25100,0 |
101,3 |
Затраты банка |
тыс. руб. |
218063,8 |
217648,7 |
522,6 |
99,8 |
Фонд заработной платы |
тыс. руб. |
24197,9 |
24197,9 |
- |
100,0 |
Численность персонала |
чел. |
348 |
348 |
- |
100,0 |
Данные таблицы 4.9 показывают, что внедрение проектных предложение по совершенствования кадровой политики и повышения эффективности использования персонала приведет к экономии затрат в целом по предприятию в сумме 522,6 тыс.руб. или на %.
Социально-организационными последствиями разработки и реализации стратегии улучшения управления персоналом ОАО «Запсибкомбанк» является снижение текучести кадров среди работников руководящего состава посредством создания резерва руководителей, в состав которого будут включены пять специально обученных, высококвалифицированных руководителя, готовых в любое время приступить к исполнению обязанностей на руководящей должности с управленческими функциями.
Кроме того, в 2013 году по прогнозным оценкам ожидается сокращение текучести кадров и среди менеджеров-операционистов, условия труда которых будут значительно улучшены. Совершенствование мотивационного механизма данной категории работников также направлено и на изменение системы оплаты труда в части ее премиального фонда.
Реализация всего сформированного комплекса мероприятий по совершенствованию кадровой политики ОАО «Запсибкомбанк» в конечном счете направлена на улучшение работы с кадрами на предприятии, повышения корпоративной культуры и рейтинга банка в системе банковской деятельности.
Объект исследования - ОАО «Запсибкомбанк», который функционирует в системе банковского комплекса и осуществляет свою деятельность в соответствии с нормативно-правовыми актами Российской Федерации, а также инструкциями и положениями вышестоящей организации.
Банк является юридическим лицом - коммерческой организацией, имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Наибольший вес в общем объеме активов занимают активы, имеющие нулевой коэффициент риска, это свидетельствует о том, что в Банке много активов, которые при признаются удовлетворительными.
Финансовая устойчивость банка по группе данных показателей удовлетворительна на протяжении всего периода, так как обобщающие показатели не превышают 2,3 балла. Финансовая устойчивость обусловлена достаточностью собственных средств банка, подтвержденная показателем общей достаточности капитала и его высоким качеством. Основной капитал банка занимает около 96% собственных средств. Чем выше доля основного капитала, тем выше качество капитала.
В ОАО «Запсибкомбанк» принято всех работников подразделять на две группы: промышленно-производственный и непромышленный персонал.
В Банке снижается численность персонала, снижение численности рабочих в ОАО «Запсибкомбанк» происходит при одновременном увеличении численности и удельного веса руководителей в составе персонала. Это обусловлено изменениями в структуре управления Банком.
Снижение численности наблюдается и по другим категориям персонала. Это говорит о том, что в Банке используются только интенсивные факторы развития производства (производственное задание выполнено на 101%).
По характеру участия в производственном процессе рабочие подразделяются на основных, занятых непосредственно изготовлением основной объема работ, и вспомогательных, занятых во вспомогательных производствах и всеми видами обслуживания. В 2012 году качественный состав персонала изменился: численность менеджеров выросла на 20 человек, в их структуре наибольший удельный вес занимают группы рабочих в возрасте от 30 до 50 лет.
По образованию: увеличилась доля рабочих, имеющих среднее специальное образование - до 78% в отчетном году.