Отчет по практике в КБ "БНП Париба Восток" ООО

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2013 в 00:50, отчет по практике

Описание работы

Содержание учебно-ознакомительной практики нацелено на получение знаний и представлений о деятельности конкретной организации и навыков работы менеджера. Целью учебно-ознакомительной практики является анализ финансово-хозяйственной структуры организации. Объектом исследования является КБ "БНП Париба Восток" ООО, предметом – организационно-функциональная структура отдела розничного потребительского кредитования.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………………...3
Глава 1 Организационная документация КБ "БНП Париба Восток" ООО…………4-5
Глава 2 Организационно-функциональная структура филиала КБ "БНП Париба Восток" ООО.......................................................………………………....……………5-11
Глава 3 Анализ отчетности КБ "БНП Париба Восток" ООО 2008-2011………….12-14
Глава 4 Деятельность отдела центра обслуживания клиентов КБ "БНП Париба Восток" ООО…….........................................................................................................14-26
4.1 Условия деятельности руководителя отдела …………...…………………….14-15
4.2 Условия деятельности специалиста ………………………...………………...15-16
4.3 Организация системы кадровой работы в КБ "БНП Париба Восток" ООО………………...............................................................................................16-17
4.4 Карьерная лестница…...……………………………………………………...17-18
4.5 Установление заработанной платы……………………....………………….18-20
4.6 Навыки работы с клиентами в КБ "БНП Париба Восток" ООО……...……...20-25
4.7 Тарифы по потребительским кредитам КБ "БНП Париба Восток" ООО.......................................................................................................................25-26
Заключение………………………………………………………………………….........27
Список используемой литературы……………………………………………………...28

Файлы: 1 файл

OTChYoT_Vosstanovlen.docx

— 72.53 Кб (Скачать файл)

4.5. Паспорт Автотранспортного средства передается Банком ТСП на основании письменного распоряжения Клиента, после исполнения Клиентом всех обязательств по Договору.

В пятом разделе:

1.3.1.2. Банк принимает решение о возможности выпуска Клиенту Карты по своему усмотрению и вправе отказать Клиенту в выпуске Карты без объяснения причин. В случае принятия Банком решения о выпуске Карты на имя Клиента, Банк устанавливает Клиенту Кредитный лимит в порядке и размерах, установленных Договором.

1.5. Передача Клиентом Карты в пользование третьим лицам не допускается. Ответственность за Операции с использованием Карты несет Клиент.

1.6. В рамках заключенного Договора Банк устанавливает Клиенту Кредитный лимит, о размере которого Банк уведомляет Клиента.

2.1.6. Ввести ограничение на получение Клиентом наличных денежных средств или на безналичные операции по Карте, информация и размер которых указывается в действующих Тарифах Банка.

3.7. Клиент обязан погасить Минимальный платеж, обеспечив наличие денежных средств в погашение Задолженности по Договору в любой день Платежного периода до Даты платежа включительно в соответствии с Отчетом по Карте, сформированным Банком в Отчетную дату.

4.1. В случаях ненадлежащего исполнения Клиентом своих обязательств по Договору, Банк имеет право заблокировать Карту, а также потребовать от Клиента уплаты неустойки (штрафа) в размере, установленном Тарифами Банка, действующими на момент возникновения Просроченной задолженности.

Общие условия  часто обновляются, на данный момент были представлены наиважнейшие выдержки из актуальнейших общих условий.

Стоит обязательно  отметить, что клиенты при оформлении договором обязаны полностью  ознакамливаться с общими условиями. В дальнейшей сотрудники ЦОКа на постоянной практике ссылаются на общие условия. при консультировании клиентов. Так  же в спорных и конфликтных  ситуациях общие условия являются наиважнейшим аргументом для их разрешения.

Помимо  этого, специалисты ЦОКа обязаны  знать наизусть основополагающие пункты общих условий, так как при  тестировании и аттестации большинство  вопросов напрямую с ними связаны.

4.7 Тарифы по потребительским кредитам КБ "БНП Париба Восток" ООО

Согласно  тарифам по программе целевого потребительского кредитования, банк обладает широким  и многообразным видом кредитных  продуктов, поддерживаемых конкурентоспособными тарифами.

К примеру, при согласии с торговой точкой, банк вправе предоставить потенциальному клиенту кредитный продукт без переплаты. Срок кредита будет варьироваться в таком случае от 3 до 36 месяцев, сумма кредита от 0(без первоначального взноса) до 450000 рублей. Первоначальный взнос может быть от 0 до 50 % от стоимости товаров. Процентная ставка в таких программах, как правило, не велика, но в случае подключения таких дополнительных программ,  как страхование жизни или страхование при потере работы или трудоспособности, она может запросто повыситься.

Стоит отметить, что такие продукты чаще всего  используются банком в «пиковые отрезки» продаж, такие как предновогодние праздники, конец февраля-начало марта, предлетние дни.

Помимо  этого банком на постоянной основе используются наиболее распространенные кредитные продукты, как «10-10-10», «1% в месяц» и т.д. В таких программах также стоит отметить удобство их использования и сравнительно низкие показатели процентных ставок при отсутствии дополнительных услуг.

Не следует  забывать, что абсолютно аналогичными программами обладают почти все  без исключения конкурирующие банки. Следствием этого стало создание новых для российского рынка кредитных продуктов. Ими стали такие программы, как «Моя электроника», «Мой мобильный», «Моя мебель», «Мой стиль», «Мой ремонт», «Моя бытовая техника» и т.д. Смысл их в том, что они предлагаются отдельно для каждого подвида товара, выбранного клиентом. В общем, они весьма интересно выполнены и предлагают достаточно интересные условия с относительно небольшими процентными ставками.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В ходе учебно-ознакомительной  практики была проведена пристальная  работа в отделе центра обслуживания клиентов московского офиса и подразделения КБ "БНП Париба Восток" ООО, в ходе которой удалось изучить

  1. Законодательные и нормативные документы, устанавливающие правовой статус и регламентирующие деятельность организации.
  2. Отчетности за последние несколько лет.
  3. Организационно-функциональную структуру организации.
  4. Организацию системы кадровой работы.
  5. Условия деятельности специалистов.
  6. Навыки работы с клиентами.
  7. Тарифы и продукты организации.

Благодаря прохождению практики теоретические  знания по таким дисциплинам как «Теория организации», «Экономичекая теория», «Основы предпринимательства» и «Статистика» стали подкреплены трудовой деятельностью и их понимание улучшилось.

Работа  в филиале КБ "БНП Париба Восток" ООО дала четкие представления об организации данных обществ, работе руководителя отдела и организации структуры компании.

Общий вывод  может состоять в следующем: деятельность, проводимая КБ "БНП Париба Восток" ООО соответствует деятельности, заявленной в Уставе и Положениях. Никаких нарушений в ходе практики замечено не было.

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

  1. Устав КБ "БНП Париба Восток" ООО от 22.09.2005 г.
  2. Трудовой договор № ЕС-11349, г. Москва, Российская Федерация «09» июня 2012 г.
  3. Тарифы по программе целевого потребительского кредитования с 04.09.2012 в КБ "БНП Париба Восток" ООО.
  4. Общие условия выпуска и обслуживания кредитных продуктов с 17.09.2012 в КБ "БНП Париба Восток" ООО.
  5. Трудовой кодекс Российской Федерации.
  6. Финансовая отчетность в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности, с 31 декабря 2008 г. по 31 декабря 2011г.

                                                                         


Информация о работе Отчет по практике в КБ "БНП Париба Восток" ООО