Потребительское кредитование на примере Сбербанка

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Сентября 2014 в 22:04, дипломная работа

Описание работы

Актуальность темы дипломной работы. В современном обществе банки занимаются различными видами операций. Они организуют денежный оборот, кредитные отношения, финансируют народное хозяйство, совершают куплю-продажу ценных бумаг. Однако главной исторически сложившейся функцией банков является кредитование. Кредит - это денежные средства, переданные в долг одной стороной другой стороне за определенное вознаграждение и на определенный срок.

Содержание работы

Введение
Глава 1. Становление и развитие потребительского кредита
.1 Сущность и значение потребительского кредита в системе кредитных отношений
.2 Виды и формы потребительского кредита, их место в структуре активов российских банков
.3 Законодательно-нормативное регулирование потребительского кредитования
Глава 2. Организация процесса кредитования физических лиц
.1 Механизмы кредитования физических лиц
.2 Риски кредитования физических лиц и их минимизация
.3 Современные способы оценки кредитоспособности физических лиц
Глава 3. Анализ деятельности банка ОАО «Сбербанк России» в сфере потребительского кредитования
.1 Краткая характеристика банка
.2 Потребительские кредиты в кредитном портфеле банка: анализ состава, структуры
.3 Оценка качества потребительских кредитов в портфеле банка (доходность, рискованность). Рекомендации по улучшению качества потребительских кредитов и организации кредитования физических лиц
Заключение
Список литературы

Файлы: 1 файл

диплом без пустых мест1.doc

— 1.83 Мб (Скачать файл)

.1. Для оценки финансового состояния  Заемщика существует несколько формул по расчету. Показатели определяют кредитоспособность заемщика.

 

 

Таблица 3.4 Методика оценки финансового состояния Заемщика Сбербанк России

№ п/п

Показатель

На начало периода

На конец периода

Рекомендуемое значение

 

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,14

0,02

<0,02

 

Коэффициент текущей ликвидности

1,00

1,10

1,5 - 2,5

 

Коэффициент автономии

0,20

0,20

<0,5

 

Коэффициент денежной компоненты в выручке

1,00

1,00

1

 

Коэффициент рентабельности

0,03

0,02

<0,5

 

Синтетический коэффициент кредитоспособности

42

40

 

 

Итак, существуют несколько показателей, которые Сбербанк России принимает во внимание:

- Коэффициент абсолютной ликвидности - К1

- Коэффициент срочной ликвидности (промежуточный коэффициент покрытия) - К2

- Коэффициент текущей ликвидности - КЗ

- Коэффициент соотношения собственных и заемных средств - К4

- Рентабельность продукции, % - К5

Все эти показатели определяют кредитоспособность заемщика:

- К1 0,2 и выше 0,15-0,2 менее 0,15

- К2 0,8 и выше 0,5-0,8 менее 0,5

- КЗ 2,0 и выше 1,0-2,0 менее 1,0

- К4 1,0 и выше 0,7-1,0 менее 0,7

- К5 0,15 и выше менее 0,15 нерентабельный

Итоговое число получается:

= 0,11 *К1 + 0,05*К2 + 0,42*КЗ + 0,21 *К4 + 0,21 *К5

 

Если:

- S = 1 или 1,05-первый класс кредитоспособности (дадут заем),

- S больше 1,05, но меньше 2,42 - второй класс (возможно, дадут заем, но примут во внимание и иные факторы),

- S равно или больше 2,42-третий класс (не дадут заем).

Существуют и иные показатели, которые могут повлиять на предоставление банком кредита для физического лица. Например, в методику Сбербанка входит расчет риска - в него входит размер займа, который может получить клиент, срок - он должен быть оптимальным и не подрывать финансовое положение заемщика.

Политика банка в области кредитования физических лиц

ОАО Сбербанк РФ осуществляет кредитование физических лиц. Кредиты предоставляются на улучшение жилищно-бытовых условий, обучение, приобретение дорогостоящих товаров и другие, не запрещенные законодательством цели.

Сбербанк во многих своих программах ставит условие: стаж на последнем месте работы не менее 6 месяцев, а за последние 5 лет - стаж 1 год.

В приложении 5 перечислены основные виды кредитов в ОАО Сбербанк РФ. Рассмотрим основные направления кредитования физических лиц в ОАО Сбербанк РФ.

Кредитные карты

Получить кредитную карту Сбербанка в праве граждане РФ от 21 года до 57 лет для мужчин и от 21 года до 52 лет для женщин. Держатели кредитных карт должны быть постоянно прописаны в том регионе, где они намерены оформить кредитную карту Сбербанка. Кроме этого, имеет значение общий трудовой стаж за последние пять лет - он должен быть не менее одного года. Продолжительность работы на текущем месте как минимум полгода.

Кредитная карта Сбербанка - это:

- Удобное средство оплаты товаров и услуг, а также возможность снятия наличных денежных средств по всему миру;

- Простой доступ к заемным средствам в размере до 500 000 рублей;

- Возможность использования кредита до 50 дней бесплатно;

- Возможность совершать операции там, где Вам удобно через Сбербанк ОнЛ@йн и Мобильный банк;

- Погашение кредита через самую широкую сеть банкоматов и платежных терминалов в России;

- Специальные условия для клиентов Сбербанка;

- Безопасность покупок в сети Интернет

В Сбербанке действует льготный период кредитования по кредитным картам, который составляет пятьдесят дней. Такой grace-период, в общем, стандартный практически для всех кредитных карт российских банков. Хотя, например, в банке Авангард льготный период кредитования 200 дней для новых клиентов. Помните, что льготный период кредитования действует только при безналичных расчётах по кредитным картам! Иначе говоря, обналичивать деньги через банкоматы (пусть даже сбербанковские) не стоит, поскольку сразу после обналичивания будет начислена процентная ставка. Если проще, то не надо рассматривать получение кредитной карты, как возможность получить кредит наличными в день обращения.

Типы кредитных карт: Кредитные молодёжные карты, Visa & MasterCard Gold /Visa Classic & Standard MasterCard, VISA Gold / Classic «Подари жизнь», Gold / STANDARD MasterCard «МТС», Visa Gold / CLASSIC «Аэрофлот», Visa Classic «СОЧИ 2014» .

Кредитные лимиты по сбербанковским кредиткам от 10 000 до 200 000 рублей для Standard MasterCard и Visa Classic, и от 200 000 до 500 000 рублей для Gold MasterCard и Visa Gold. Кредитная линия по этим картам возобновляемая. Это значит, что после совершения покупки, кредитный лимит уменьшается на сумму покупки. После внесения суммы не менее сумы обязательного платежа, кредитный лимит увеличивается на эту сумму.Infinite - самая престижная карта в иерархической структуре карт платежной системы Visa International. Кроме множества преимуществ, которые дает эта карта, держатели Visa Infinite ОАО Сбербанк РФ автоматически становятся клиентами одного из самых престижных его подразделений - Private Banking.

Банковские карты Visa Infinite предлагаются только самым обеспеченным и требовательным клиентам, которым необходим не просто платежный инструмент, но и карта, соответствующая их высокому статусу, гарантирующая VIP-обслуживание и эксклюзивные услуги в любой точке мира. Среди клиентов - держателей карт Visa Infinite представители мировой политической и культурной элиты.

Основными преимуществами Visa Infinite являются: услуги консьерж-службы по всему миру (помощь в организации поездок, бронировании авиабилетов, гостиниц, билетов на культурно-массовые и спортивные мероприятия, доставка документов, подарков и многое другое); свобода совершения трат на большие суммы (ежемесячный платежный лимит по карте составляет не менее 20 тыс. долларов США); круглосуточная служба поддержки держателей карт (предоставление информации, блокировка и срочная замена карт, доставка наличных в случае утери или кражи, медицинская и юридическая поддержка по телефону, организация экстренной помощи в любой точке мира); специальный веб-сайт для держателей карт Visa Infinite (www.visainfinite.ru), а также множество других привилегий.

Кредитная карта Visa Classic «СОЧИ 2014» Сбербанка России изготовлена по инновационной технологии 3D ProMotion, которая позволяет создать эффект трехмерного объемного изображения, «оживив» рисунок. Эта уникальная технология стала доступна на российском рынке впервые.

На карте изображен один из талисманов первых в истории России зимних Игр, который недавно был выбран всенародным голосованием, - Белый мишка.

Оформить кредитную карту могут:

- граждане РФ;

- в возрасте от 21 года до 52 лет (не включая) для женщин и от 21 года до 57 лет (не включая) для мужчин;

- имеющие постоянную регистрацию в регионе, где оформляется карта;

- имеющие общий трудовой стаж не менее 1 года за последние 5 лет и срок работы на текущем месте работы не менее 6 мес.

Сбербанк предлагает три способа погашения кредита способом погашения задолженности по кредитной карте:

- Перевод средств с дебетовой карты Сбербанка России (например, «зарплатной») на кредитную карту (через Интернет с использованием услуги «Сбербанк Онл@йн»; через мобильный телефон с использованием услуги «Мобильный банк»; через банкоматы или платежные терминалы Сбербанка России).

- Внесение наличных денежных средств на счет кредитной карты через банкоматы Сбербанка России с функцией приема наличных денежных средств или в подразделении банка.

- Безналичный перевод средств на счет кредитной карты с других счетов, в т.ч. через сторонние банки.

Кредитные карты Visa «Подари жизнь» - Первая кредитная карта Сбербанка России с благотворительной программой.

Участвуя в совместной благотворительной программе Сбербанка России и фонда «Подари жизнь», Вы дарите надежду на выздоровление и счастливую жизнь детей.

Кредитный лимит по карте:

- по картам Visa Gold - от 200 000 до 500 000 рублей;

- по картам Visa Classic - от 20 000 до 200 000 рублей (не включая).

Льготный период кредитования - до 50 календарных дней.

Возможность управления счетом и погашения кредита через удаленные сервисы «Мобильный банк» и «Сбербанк ОнЛ@йн».

Требования к заемщику:

- граждане РФ;

- в возрасте от 21 года до 52 лет (не включая) для женщин и от 21 года до 57 лет (не включая) для мужчин;

- имеющие постоянную регистрацию в регионе, где оформляется карта;

- имеющие общий трудовой стаж не менее 1 года за последние 5 лет и срок работы на текущем месте работы не менее 6 мес.

В таблице приложения 9 отражены основные условия обслуживания кредитных карт.

Анализ потребительского кредитования.

В 2010 году Банк существенным образом упростил предоставление всех видов кредитов, оптимизировав процессы их оформления, выдачи и сопровождения, в том числе за счет применения электронного документооборота. Таким образом, трудозатраты Банка при выдаче кредитов постепенно сокращались, что позволило дважды в течение года снизить процентные ставки по кредитам, а также принять беспрецедентное для российского рынка решение об отмене комиссий по операциям кредитования физических лиц.

В течение 2011 года Сбербанк России продолжил свое развитие, оставаясь при этом бесспорным лидером во всех сферах банковской деятельности. Как показывает анализ кредитных операций Сбербанка, в сфере выдачи потребительских ссуд Банку удалось увеличить объем выдаваемых кредитов населению на 37,7% (на 1.01.2012 г. по сравнению с 1.01.2011 г.). Так, на начало 2011г. в кредитном портфеле Банка объем потребительских ссуд составил 1 256 млрд. руб., а на начало 2012г. его величина уже повысилась до 1 729,5 млрд.руб.

При этом стоит отметить, что качество кредитного портфеля Сбербанка также улучшилось. Об этом свидетельствует снижение доли просроченной задолженности по портребкредитам в активах Банка. Так, в первой половине 2011 года просрочка составляла в среднем 3,5% от выданных ссуд. Что касается объемов просрочки на вторую половину 2011 года, то она существенно снизилась к концу исследуемого периода и на 1 января 2012 года составила уже 2,7%.

Рассматривая валютную структуру кредитного портфеля Банка в части выдачи ссуд населению можно так же отметить постоянную тенденцию снижения доли кредитов, выдаваемых в иностранной валюте по сравнению с ссудами в рублях. На начало 2011 года доля валютных потребительских кредитов колебалась в районе 1,1-1,4%, в то время, как на конец не превысила 1%, составив на 1.01.2012 0,9%.

Для того чтобы провести более подробный анализ потребительского кредитования в Сбербанке в 2011 году обратимся к нижеприведенной диаграмме (рис. 3.5).

Как видно из рис. 3.5, на протяжении 2011 года прирост кредитного портфеля Сбербанка за счет потребительских ссуд происходил достаточно неравномерно. Но, при этом стоит отметить, что он был стабильным и постоянным. Начало года было относительно стабильным, темпы роста не превышали 2% в месяц. Начиная с мая данная динамика несколько изменилась. Ежемесячный прирост объема выдаваемых потребительских ссуд уже составил 2,6-3,3%.

Сильный «скачек» отмечался в декабре 2011 года, когда объем потребительских ссуд увеличился сразу на 6,5% (с 1625,6 млрд. руб. на 1 декабря 2011г. до 1729,75 млрд.руб. на 1 января 2012г.).

 

Рис. 3.5 - Анализ потребительского кредитования в Сбербанке в 2011 году

 

Сбербанк является наиболее популярной кредитной организацией в нашей стране, занимающей лидирующие позиции, как в области кредитования, так и в сфере привлечения денежных средств населения и предприятий. Капитал банка на 1 февраля 2011 года составил 1080180 млн. рублей, что более чем на 70% превышает капитал ВТБ - банковской группы, находящей на втором месте по данному показателю. Что касается анализа финансовой деятельности Сбербанка в области выдачи потребительских кредитов, то как уже отмечалось выше, в данной сфере он является безусловным лидером на протяжении всего периода развития кредитования в РФ. Только в феврале 2011 года Сбербанк России выдал потребительских ссуд на сумму в 1 262 659 млн.руб. Для сравнения, за этот же период в ВТБ24 объем потребительского кредитования составил всего 381 258 млн.руб., а в Росбанке - кредитной организации, занимающей 3-е место в рейтинге банков по потребительским кредитам, - 1199 954 млн.руб. В нижеприведенной таблице приведены статистические данные, характеризующие кредитную деятельность Сбербанка за период с 2010 по февраль 2011 года. 
Таблица 3.5 Кредитная деятельность Сбербанка за период с 2010 по февраль 2011 года

Месяц

Потребительские кредиты, млн.руб.

Из них: кредиты, выданные в иностранной валюте

Доля валютных ссуд, %

Темп прироста выдачи потребкредитов

Доля просрочки %

Январь 2010

1 129 858

21 467

1,90%

 

3,40%

Февраль 2010

1 111 370

21 116

1,90%

-1,64%

3,50%

Март 2010

1 106 391

19 915

1,80%

-0,45%

3,60%

Апрель 2010

1 109 760

18 866

1,70%

0,30%

3,60%

Май 2010

1 120 331

19 046

1,70%

0,95%

3,60%

Июнь 2010

1 135 805

19 309

1,70%

1,38%

3,60%

Июль 2010

1 157 565

19 679

1,70%

1,92%

3,60%

Август 2010

1 172 089

18 753

1,60%

1,25%

3,60%

Сентябрь 2010

1 185 844

17 788

1,50%

1,17%

3,60%

Октябрь 2010

1 200 525

18 008

1,50%

1,24%

3,60%

Ноябрь 2010

1 214 427

18 216

1,50%

1,16%

3,60%

Декабрь 2010

1 227 324

18 410

1,50%

1,06%

3,60%

Январь 2011

1 256 013

17 584

1,40%

2,34%

3,50%

Информация о работе Потребительское кредитование на примере Сбербанка