Стимулирование труда и пути его совершенствования

Оплата труда работникам производится в пределах средств, утвержденных бюджетом Филиала. В целях упорядочения оплаты труда работников одинаковых профессий, выполняющих работу равной сложности, руководителей подразделений устанавливаются тарифные коэффициенты, которые утверждаются директором филиала по согласованию с профсоюзным комитетом. Тарификация работ и присвоение разрядов осуществляется по тарифно-квалификационным характеристикам общеотраслевых профессий рабочих. Оплата труда каждого работника зависит от его личного вклада и производится на основании Положения об оплате труда работников Ухтинского филиала ОАО «Северо-Западный Телеком».

Предусматривается дифференциация оплаты труда в зависимости от группы по оплате труда подразделения. Группа по оплате труда устанавливается администрацией Ухтинского филиала ОАО «Северо-Западный Телеком» в зависимости от удельного веса доходов подразделения в объеме доходов организации в целом и пересматривается ежегодно по фактическим доходам за предыдущий год.

Ухтинский филиал ОАО «Северо-Западный Телеком» ведет политику гарантирования стабильности системы оплаты труда: обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, о введении новых и изменении установленных условий оплаты труда работники извещаются не позднее, чем за 2 месяца.

К должностным окладам работников установлены следующие доплаты:

- доплата за совмещение  профессий (должностей), расширение  зоны обслуживания, увеличение объема  выполняемых работ в размере, устанавливаемом по соглашению  между администрацией и работником;

- доплата за работу  в вечерние и ночные часы  – в размерах и порядке, предусмотренных  законодательством о труде;

- доплата за руководство  сменой;

- доплата за сверхурочную  работу;

- доплата за выходные  и праздничные дни.

Конкретные размеры доплат устанавливаются администрацией предприятия в зависимости от конкретных условий (объема работы, ее важности для предприятия, уровня профессионализма работника и др.)

Премирование работников осуществляется ежеквартально и имеет своей целью поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых обязанностей, инициативности и предприимчивости в труде. Основным условием начисления премий является безупречное выполнение трудовых функций и обязанностей, предусмотренных законодательством о труде, правилами внутреннего распорядка, должностными инструкциями и техническими правилами.

Премиальный фонд определяется исходя из бюджетной величины фонда оплаты труда на соответствующий квартал. Расчетный процент премии утверждается директором филиала. Размер премии устанавливается дифференцированно, по должностям и профессиям, в соответствии с вкладом в общие результаты работы. Премирование работников филиала производится по итогам работы за квартал или месяц.

Размер премии составляет:

• для рабочих – 10% от оклада;
• для ИТР и служащих – 10% должностного оклада;
• для руководителей высшего звена управления – до 20% должностного оклада, согласно заключенным договорам.

Работники могут быть полностью или частично лишены премии в следующих случаях:

• неисполнение или ненадлежащего исполнения трудовых обязанностей, предусмотренных должностными или техническими инструкциями;
• нарушение трудовой дисциплины;
• причинение материального ущерба предприятию или нанесение вреда его деловой репутации;
• нарушение технологической дисциплины;
• нарушение правил техники безопасности и охраны труда, а также правил противопожарной безопасности.

Конкретный размер снижения премии определяется Генеральным директором предприятия (в отношении рабочих – начальниками отделов) и зависят от тяжести проступка или характера производственного упущения, а также их последствий.

Надбавки за профессиональное мастерство, за высокие достижения в труде выплачиваются работникам, имеющим высшее и среднее специальное образование по профессии, по которой он работает, а также опыт работы по соответствующей профессии свыше 10 лет. Надбавка за выполнение особо важной работы устанавливается работникам, выполняющим работу повышенной сложности или срочности по сравнению с их обычной работой.

 

Работники полностью лишаются премии в следующих случаях:

- совершение прогула;

- появление на работе  в состоянии наркотического или  алкогольного опьянения;

- распитие спиртных напитков  на территории предприятия;

- совершение хищения имущества  предприятия.

Полное или частичное лишение премии производится за тот период, в котором было совершено упущение по работе.

Премирование рабочих (лишение премии) осуществляется согласно отработанному в текущем месяце времени по графику и распоряжений начальников отделов. Премирование руководителей, специалистов и служащих производится авансом в текущем месяце, месяцем позже на основании приказа Генерального директора предприятия, в случае имеющихся замечаний и нарушений производятся удержания. Работникам, не отработавшим полный календарный месяц при увольнении по собственному желанию, кроме случаев увольнения на пенсию, а также при увольнении за прогул и другие нарушения – премия за данный период не начисляется.

Еще один стимул к труду это положительное отношение руководства к обучению персонала, повышению их квалификации, и общего интеллектуального уровня. Руководство заботится об умственном развитии работника.

Работникам Ухтинского филиала ОАО «Северо-Западный Телеком» устанавливаются социальные гарантии, льготы и компенсации:

1. Производятся выплаты материальной помощи работникам, ушедшим в очередной отпуск, один раз в год в зависимости от непрерывного стажа работы в соответствии с Положением о порядке, размерах и условиях выплаты материальной помощи работникам Ухтинского филиала ОАО «Северо-Западный Телеком»;
2. Выплачивается материальная помощь работникам за долголетний, добросовестный труд в соответствии с Положением о поощрении работников за долголетний и добросовестный труд в Ухтинского филиала ОАО «Северо-Западный Телеком»;
3. Предоставляется льгота по оплате абонентской платы за телефон

• в размере 50 % - работникам, имеющим непрерывный стаж работы в органах связи более 10;

4. Оплачиваются путевки в детские оздоровительные лагеря;
5. Оплачивается санаторно-курортное лечение в соответствующих учреждениях работникам, имеющим медицинские показания в рамках средств, заложенных на эти цели в бюджете;
6. Оказывается 1 раз в год многодетным семьям (имеющим 3-х и более детей, находящихся на иждивении родителей) материальная помощь;
7. Совместно с профсоюзными органами для оздоровления работников направляются средства на проведение физкультурно-спортивных мероприятий.

За добросовестное исполнение трудовых обязанностей, за высокие достижения в работе руководитель организации поощряет работников. Виды поощрений:

• объявление благодарности;
• выдача премии;
• награждение Почетной грамотой;
• представление к званию «Лучший по профессии»;
• занесение на Доску почета организации.

Поощрения объявляются в приказе или распоряжении, доводятся до сведения всего коллектива и заносятся в трудовую книжку работника.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3 Оценка эффективности  применяемой системы стимулирования

 

Система стимулирования Ухтинского филиала ОАО «Северо-Западный Телеком» сочетает в себе требования, предъявляемые к организации стимулирования: комплексность, дифференцированность, гласность и оперативность.

Комплексность стимулирования предполагает единство материальных и нематериальных, индивидуальных и коллективных, поощряющих и негативных стимулов.

Дифференцированность стимулирования предполагает использование разных стимулов по отношению к разным группам работников и отдельным работникам и выражается через проводимые в организации мероприятия. Для одних социальных групп особенно важен размер вознаграждения, для других – продвижение по служебной лестнице и т.п.

Справедливость стимулирования выражена через следующее: оплата труда каждого работника зависит от его личного вклада, премия начисляется как за результаты работы, так и за индивидуальные результаты труда.

Гласность стимулирования – поощрения объявляются в приказе или распоряжении, доводятся до сведения всего коллектива и заносятся в трудовую книжку работника.

Оперативность системы стимулирования выражается в быстром реагировании на поступки, действия сотрудников.

Рациональность применяемой системы стимулирования выражается через сочетание:

1 - материальных и нематериальных  стимулов - так работникам, проработавшим 20 и более лет в органах связи, и добившимся высоких показателей  в производственной деятельности, качестве работы, экономии всех  видов ресурсов, передового опыта, подготовке квалифицированных кадров  для предприятия выплачивается  единовременное вознаграждение.

2 - позитивных и негативных  стимулов - так, при выполнении показателей  премирования, но при наличии  производственных упущений, размер  премии может быть снижен полностью  или частично.

3 - индивидуальных и групповых  стимулов - размер снижения премии  за производственные упущения  устанавливается в зависимости  от степени их влияния на  результаты работы.

С целью исследования мотивационной среды в организации и выявления ее возможностей ее совершенствования, а также ее соответствия применяемой системе стимулирования проводится анкетирование среди работников предприятия.

Так, на основе раздаточной анкеты оценивались соответствия между применяемой в организации системой стимулирования и трудовой мотивацией. В анкетировании принимало участие 100 человек Ухтинского филиала ОАО «Северо-Западный Телеком». Распределение ответов респондентов представлено в приложении 5.

Из опроса в раздаточной анкете видно, что привлекает в работе больше всего уровень заработной платы, хорошие условия труда и стабильность работы, так как Ухтинский филиал ОАО «Северо-Западный Телеком» успешно развивается на рынке труда.

 Определяющими факторами, которые могут повысить производительность  труда сотрудников являются: продвижение  по службе, так же немало важен стабильный заработок и дифференцированная заработная плата – это различного рода доплаты и надбавки. Более значимо в работе для сотрудников оказалась самореализация и самовыражение. Так же большую роль играет признание со стороны руководства. Ответственная и сложная работа по результатам анкетирования  важна для сотрудников от 30 до 45 лет и для тех кто проработал в основном более трех лет.

В настоящее время в организации, по мнению респондентов, большие объемы работ, которые иногда приходится выполнять в максимально сжатые сроки. Кроме того, в организации неустойчивая психологическая атмосфера.

Помимо факторов, которые делают работу привлекательной, перечисленных выше, респондентами назывались также: возможность повышения квалификации за счет компании, дополнительные льготы в виде страхования жизни сотрудников и их членов семей, продолжительный отпуск.

В Ухтинском филиале ОАО «Северо-Западный Телеком» повседневное трудовое поведение характеризуется мотивами обеспеченности, мотивами признания. Мотивы обеспеченности связаны с оценкой совокупности материальных средств для обеспечения благополучия работника и его семьи. Работники заинтересованы в материальной обеспеченности и они ориентированы на заработок. Мотивы призвания работников состоят в стремлении реализовывать в труде возможности профессионального роста и творчества.

Большинство работников ориентированы на получение материальных благ, и чем выше заработная плата, тем выше удовлетворенность всем трудом.

Сознание работников характеризуется ориентацией на оплату труда, поскольку заработная плата для большинства работников не обеспечивает ни воспроизводственную, ни стимулирующую, ни статусную функции, гарантируя лишь уровень физического выживания. Это приводит как к трудовой, так и потребительской пассивности. Вместе с тем в числе значимых отсутствуют ценности, связанные с общественной полезностью трудовой деятельности. Несмотря на то, что среди ценностных ориентаций достаточно значимое место занимает работа, доставляющее удовольствие, интерес к ней, как правило, связывается в большей степени с высоким заработком, нежели с общественными и производственными результатами. Также выявлена внутренняя установка на высокий заработок при низкой интенсивности труда. Из опроса видно, что многие респонденты желают работать в хороших условиях труда и с минимальным напряжением и стрессовыми ситуациями. Условия труда выступают важным фактором, этот компонент становится для работника объектом ценностных ориентаций непосредственно в трудовой деятельности.