Управление качеством в отрасли вторичной обработки сырья

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2012 в 17:41, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы – исследование управления качеством в отрасли вторичной переработки сырья.
Задачи исследования:
• рассмотреть особенности российского рынка вторичных ресурсов и дать ему оценку;
• проанализировать нормативную документацию, регулирующую рынок вторичного сырья России;

Содержание работы

Введение 6
1. Теоретические аспекты управления качеством отрасли переработки вторичного сырья 9
1.1 Характеристика российского рынка вторичных ресурсов 9
1.2 Анализ действующей в России нормативной документации, регулирующей рынок вторичного сырья 16
1.3 Средства и методы контроля качества продукции предприятий вторичной переработки сырья 22
2. Анализ управления качеством в ООО УК «МВС» 25
2.1 Характеристика выпускаемой продукции ООО УК «МВС» 25
2.2 Исследование системы управления качеством предприятия 28
2.3 Методы контроля выпускаемой продукции предприятия 34
3. Совершенствование деятельности в области управления качеством при переработке вторичного сырья в ООО УК «МВС» 43
Заключение 50
Список используемых источников 52
Приложение А 54
Приложение Б 55
Приложение В 56
Приложение Г 57

Файлы: 1 файл

Введение.docx

— 105.06 Кб (Скачать файл)

В организации предусмотрены  следующие виды контроля:

- входной контроль поступающего сырья;

- промежуточный контроль продукции в процессе производства;

- выходной контроль готовой продукции.

Места взятия проб, перечень контролируемых параметров, средства и методы контроля закупаемого сырья и выпускаемой продукции приведены в таблице 2.4.

Входной контроль закупаемого сырья проводится в целях обеспечения его соответствия требованиям, установленным в НД. Основанием проведения входного контроля сырья является предъявление, оформляемое бригадиром участка сортировки лома алюминия. Предъявление регистрируется   лаборантом ЦЗЛ в электронном варианте в журнале «Результаты химического состава входящих материалов», в него же заносятся результаты анализа химического состава лома алюминия. По результатам входного контроля начальник участка сортировки лома алюминия принимает решение о передаче сырья в ПЦ или его возврат поставщику.

 

Таблица 2.4 - Места взятия проб, перечень контролируемых параметров, средства и методы контроля закупаемого сырья и выпускаемой продукции ООО УК «МВС»

№ п/п

Объект контроля

Место взятия проб

Контролируемый параметр

Средство контроля

Метод контроля

1

Лом алюминия, стружка, шлак

Участок сортировки лома алюминия

Химический состав

Фотоэлектрическая установка МФС-3, SPECTROLAB F

№ 123000

Спектральный анализ

2

Стружка

Участок сортировки лома алюминия

Влага и масло

Весы лабораторные

№070402126,

сушильный шкаф

TR 120 №198396

Гравиметрический

метод

3

Шлак

Участок сортировки лома алюминия

Влага и соль

Весы лабораторные

№070402126, сушильный шкаф TR 120 №198396

Метод растворения солей Гравиметрический метод


 

Продолжение таблицы 2.4

4

Алюминиевый сплав

РНП, миксер

Химический состав

Оптико-эмиссионный

спектрометр

SPECTROLAB F.

№123000

Спектральный анализ

5

Готовая продукция

Разливочный конвейер

Химический состав

Оптико-эмиссионный

спектрометр

SPECTROLAB F.

№123000

Спектральный анализ

 

 

 

Балл пористости

Микроскоп отчетный МПБ-2 №8202120

Метод сравнения с

эталонной шкалой

пористости

 

 

 

Неметаллические включения

Визуальный контроль

Расчёт

коэффициента

неметаллических

включений


Входной контроль включает в себя определение:

-  присутствия в шлаке растворимых солей и процента влажности;

- определение в стружке процента масла и влажности.

Специалисты ТО при необходимости  проводят повторный контроль качества поступившего сырья, с целью определения  химического состава и наличия  дополнительных засоров.

В случае расхождения заявленного  участком сортировки лома алюминия и  фактического качества сырья, специалист ТО имеет право потребовать проведение корректировки качественных и количественных показателей сырья.

Промежуточный контроль продукции в процессе производства включает в себя спектральный анализ химического состава алюминиевых сплавов, проводимый лаборантом ЦЗЛ. На отлитые пробы мастер (плавильщик) ПЦ наносит маркером (клеймением) маркировку и передает их в ЦЗЛ. Перед началом спектрального анализа отлитые пробы подвергаются предварительной обработке. Результаты спектрального анализа фиксируются лаборантом ЦЗЛ в электронном журнале регистрации химического состава сплава.

При необходимости результаты спектрального анализа выдаются главному технологу (технологу, мастеру  ПЦ) на бумажном носителе.

На основании результатов  промежуточного анализа алюминиевый  сплав переливают в миксер, где  происходит его подшихтовка6 до требуемого состава сплава. После проведенной подшихтовки сплава плавильщик ПЦ в присутствии мастера смены повторно заливает пробы для проведения спектрального анализа. Если результаты спектрального анализа соответствуют требованиям текущего заказа, то лаборант ЦЗЛ выдает «Разрешение на слив».

Выходной контроль сплава алюминия включает в себя:

- проведение спектрального анализа химического состава;

- определение балла газовой пористости (по требованию потребителя);

- расчет коэффициента неметаллических включений (по требованию потребителя).

Отбор проб металла для  проведения спектрального анализа  химического состава проводится плавильщиком ПЦ в присутствии мастера смены в начале, середине и конце слива.

Маркированная проба передается в ЦЗЛ для последующего проведения спектрального анализа. Лаборант ЦЗЛ проводит предварительную обработку пробы на фрезерном станке. Результаты спектрального анализа заносятся в электронном виде в журнал регистрации химического состава сплава.

Результатом анализа готовой  продукции является среднее арифметическое трёх анализов - начало, середина и конец  слива. Результаты регистрируются лаборантом ЦЗЛ в электронном виде в журнале регистрации химического состава готовой продукции. Если результаты спектрального анализа химического состава не соответствуют требованиям текущего заказа, лаборант ЦЗЛ уведомляет мастера ПЦ о факте несоответствия продукции и выдает ему оформленный в установленном порядке Акт о несоответствии продукции. Регистрация актов о несоответствии продукции осуществляется лаборантом ЦЗЛ в журнале регистрации.

При формировании партии продукции  к отгрузке начальник ЦЗЛ подписывает  сертификат качества/веса на продукцию, предварительно проверив достоверность приведенной в нем информации в части химического состава сплава.

 

 

 

 

 

Таблица 2.5 – Объемы товарной продукции и количество продукции, не прошедшей входной контроль на ООО УК «МВС» за 2009-2010гг.

Наименование продукции

2009 г.

2010 г.

Кол-во, тн.

Сумма,

млн. руб.

Уд. вес,

в %

Количество прод., не прош. входной контроль

Кол-во, тн.

Сумма,

млн. руб.

Уд. вес,

в %

Количество прод., не прош. входной контроль

Товарная продукция –  всего

в том числе:

 

11217,5

 

494,5

 

100,0

 

453,4

 

13415,3

 

2178,2

 

100,0

 

5899

1 Слиток алюминиевый цилиндрический  А6

 

515,1

 

20,9

 

4,2

 

165,8

 

560,3

 

27,5

 

4,2

 

167

2 Сплав алюминиевый вторичный  в слитке АК12

 

182,5

 

7,4

 

1,5

 

77

 

230,5

 

11,3

 

1,7

87,5

3 Сплав алюминиевый вторичный  в слитке АК5М2

 

2553,2

 

104,6

 

21,1

 

1666,2

 

2739,5

 

134,2

 

20,4

867,3

4 Сплав алюминиевый вторичный  в слитке АК7

 

29,5

 

1,2

 

0,2

 

13

 

72,9

 

3,6

 

0,5

 

19

5 Лом и отходы цвет.и чёрн.метал.

 

7937,2

 

360,4

 

72,9

 

4675,6

 

9812,1

 

2001,6

 

73,1

 

3975,8


 

Объемы товарной продукции и количество продукции, не прошедшей входной контроль на ООО УК «МВС» за 2009-2010гг. представлены в таблице 2.5. их таблицы видим, что достаточно большое количество поступающих ресурсов не проходят входной контроль.

Несмотря на то, что предприятие  сотрудничает, в основном, с крупными поставщиками, продукция которых, как  показывает практика, отвечает необходимым  требованиям, поступает также большое  количество некачественного лома от мелких поставщиков.

Рассмотрев применяемые  виды контроля на ООО УК «МВС» важно сделать следующие выводы:

    • существующая система контроля отвечает всем требованиям НД и потребителей;
    • из таблицы мы видим, что большое количество продукции, поступающей в ЦЗЛ, не проходит входной контроль и отправляется обратно поставщикам, что говорит о несовершенстве закупочной деятельности и системы отбора поставщиков;
    • системы закупок как таковой не существует; она представлена сетью пунктов приёма и сортировки;
    • необходима реорганизация существующей системы закупок, которая позволит использовать в своей производственной деятельности только качественный металлолом, не тратя дополнительные материальные средства на проверку некачественных поставок ресурсов.

Таким образом, мы рассмотрели  область деятельности исследуемого предприятия ООО УК «МВС», выпускаемую  им продукцию, объёмы реализации за последние  годы, а также систему менеджмента  качества и применяемые виды контроля. Выяснили, что:

  • ООО УК «МВС» представляет собой промышленный комплекс, включающий в себя совокупность стадий по заготовке, переработке и реализации лома и отходов цветных и черных металлов, и осуществляющий производство и реализацию вторичных алюминиевых сплавов;
  • Объем продаж предприятия увеличился в 2010 году в 7,6 раза по отношению к 2009 году, что обусловлено увеличением рынка сбыта продукции.
  • СМК является частью общей системы менеджмента организации и включает в себя следующие процессы: анализ руководства, планирование производства, производство продукции, закупки и верификация сырья, управление персоналом;
  • В организации существуют следующие виды контроля: входной контроль поступающего сырья, промежуточный контроль продукции в процессе производства, выходной контроль готовой продукции.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Совершенствование  деятельности в области управления  качеством при переработке вторичного  сырья в ООО УК «МВС» 

 

Специфика функционирования данного предприятия предъявляет повышенные требования к своевременности и достаточно высокому уровню качества процесса закупочной деятельности. Система снабжения ООО УК «МВС» призвана обеспечить сортировочные цеха ломом и отходами цветных и черных металлов, плавильные цеха – ломом и отходами алюминия. При этом, учитывая значительную сложность и специфику производства вторичного алюминия, особые требования предъявляются к качеству поставляемого сырья. Во 2 главе мы выяснили, что на ООО УК «МВС» необходима реорганизация закупочного процесса, которая обеспечит его рациональность и эффективность. Следует особо отметить, что закупки - это основополагающая деятельность, от которой зависит выполнение всех других функциональных направлений предприятия.

В руководстве по качеству УК «МВС» также можно проследить особое внимание, уделяемое  процессу закупок: тщательный отбор поставщиков  на основе множества критериев, верификация  закупленной продукции. Поэтому  можно утверждать, что качество изготовляемой  продукции зависит от экспорта.

Таким образом, совершенствование  деятельности в области управления качеством предприятия мы связывали  с улучшением процесса закупок.

Для ООО УК «МВС» одной из ключевых проблем управления общей деятельностью предприятия является доминирование функционального управления, что порождает множество трудностей. Функциональные подразделения, отделы прямо не заинтересованы в общих результатах, поскольку системы оценки их деятельности оторваны от результативности компании в целом.

На наш взгляд, основными чертами необходимой формы организации производства на данном предприятии являются: разделение прав и ответственности между органами управления разного уровня, отход от использования строго функциональных схем управления в сторону ориентации структуры по признаку выпускаемой продукции на основе создания стратегических хозяйственных центров.

Закупочный центр будет  осуществлять снабженческую деятельность, так как она имеет самую обширную сеть ломозаготовительных пунктов для сбора, сортировки, переработки и реализации лома и отходов цветных металлов. Созданная сеть филиалов позволит осуществлять закупку металлолома без посредников, а значит самостоятельно осуществлять как радиационный, так и качественный контроль принимаемого сырья.

Информация о работе Управление качеством в отрасли вторичной обработки сырья