Разработка туристско-экскурсионной программы Легенды и были Соловецкого монастыря

К настоящему времени Соловецкие острова являются ключевым и динамично развивающимся туристским центром, занимающим стратегическое положение в системе туристских маршрутов на Европейском Севере, и через который проходят все основные туристские потоки на Русском Севере. Соловецкие острова являются конечным или транзитным туристским центром магистральных туристских потоков на Европейском Севере.

По итогам 2008 года общий объем потока посетителей Соловецких островов составил 60,4 тыс. чел., из них 80% – посетители музея , 20 %- паломники. (Для сравнения: 2001 год, общий объем потока - 24,8 тыс.). Общая динамика роста потока посетителей Соловецких островов в 2001-2008 году составила 41 %.

При всех положительных факторах развития, имеются проблемы развития Соловецкого архипелага :

Отсутствие эффективной системы государственной охраны и оперативного управления охраной и содержанием Соловецкого историко-культурного и природного комплекса являющимся федеральной собственностью (памятники, леса) и объектом национального и мирового наследия.

До настоящего времени Соловки не имеют охранно-правового статуса как целостный объект историко-культурного и природного наследия.

Государственная охрана Соловецкого историко-культурного и природного комплекса базируется на устаревшем ведомственном подходе.

Основной проблемой является сохранение состояния объектов, требуется развитие работ по восстановлению, ремонту и реставрации памятников истории и культуры и культурно-природных ландшафтов и благоустройству экскурсионных маршрутов Соловков как историко-культурного заповедника федерального значения.

Сегодня огромное количество туристских фирм предлагают как многодневные туры, так и  трехдневные туры, туры выходного дня на Соловки.

Как правило, основная масса российских туристов приезжает на Соловки  в летнее время,  при этом туристам хочется посмотреть окрестности, насладиться окружающими ландшафтами, познать новое и не виданное ранее.

Туристские фирмы Москвы предлагают покупателям туры на любое количество дней, при этом предлагаются как туры непосредственно на Соловки, так и комбинированные туры, с одновременным посещением Кижи, Валаама.

Также разнообразием отличается и способ доставки туристов, предлагаются различные варианты , это может быть авиадоставка , речной тур или доставка  комбинированным транспортом.

Для того, чтобы спроектировать новый тур  на Соловки, в ходе подготовки дипломной работы, было проведено маркетинговое исследование потребностей туристов в новых турах.

Исследование проводилось методом простой случайной выборки среди потенциальных покупателей около московских турфим. Общее количество принявших участие в опросе составило 107 человек.

         Проведенное анкетирование выявило следующее: для людей в активном возрасте от 30 до 45 лет, имеющих хороший уровень образования и средние доходы, отдыхающих вместе с семьей наибольший интерес представляют комбинированные туры, когда основным видом туризма остается летний отдых,  но в туре присутствуют элементы познавательного туризма : пешего туризма, посещение памятников природы, конные прогулки. При этом предпочитаемая продолжительность тура составляет от 5 до 10 дней.

Тур продолжительностью 9 дней является комбинированным и состоит из двух частей: 1 часть тура – 4 дня посвящена посещению памятников истории, культуры  и природы, 2-я часть тура посвящена отдыху на озере, где любители рыбной ловли могут заниматься любимым делом, а путешествующие с рыбаком члены семьи могут посещать экскурсионные программы, заниматься водными видами спорта или «тихой» охотой.

В программе тура посещение  памятников истории, культуры и природы Соловецкого архипелага.

Для основного проживания туристов на Соловках предлагается комфортабельная гостиница «Соловки-Отель»*** расположена в одном из самых живописных мест Соловецких островов на берегу Белого моря в нескольких минутах ходьбы от знаменитого Соловецкого монастыря. Гостиница построена из дерева в традиционном стиле и по технологии русского Севера. В стоимость тура входит двухразовое питание – завтрак и обед, ужины туристы оплачивают самостоятельно.

разработанная программа «Были и легенды Соловецкого монастыря» сочетает в себе и отдых, и познавательный туризм и экологический туризм. В программе нет утомительных пешеходных маршрутов, разумно сочетаются экскурсии и отдых. 

       В стоимость  тура включен переезд из Москвы  и обратно - авиаперелет, двухместное  размещение в гостинице 3*, двухразовое питание, автобусное обслуживание и обслуживание на воде по пути всего следования, а также экскурсионное обслуживание по программе тура.

Целесообразно реализовывать такой тур группой в 20 человек, так как многие экскурсии и рыбалка будут проходить на катере, вместимость которого 20 человек.

стоимость тура  на 10 дней на 1 участника составит  57140 руб, в стоимость входит перелет от Москвы до Соловков и обратно,  двух разовое питание, экскурсионное и транспортное обслуживание, а также обслуживание рыбаков фиш-гидом и морская рыбалка на катере.

        В  работе предложены пути продвижения  разработанного тура. Тур будет  продвигаться путем публикаций  в газетах и журналах, будут  выпущены проспекты и листовки, будет использоваться наружная реклама и возможности Интерент-сайта. Рекламный бюджет тура составит 34,5 тыс руб в год. Но, учитывая, что турфирма продвигает не один тур, а сразу несколько, то расходы по рекламе распределятся пропорционально на все продвигаемые туры и составят не более 200 руб в месяц.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы 

1. Федеральный Закон «Об основах туристской деятельность деятельности в российской Федерации»
2. Федеральный Закон от 5 февраля 2007 года № 12-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ»
3. Бикташева Д.А., Гиевая Л.П., Жданова Т.С. Менеджмент в туризме. Уч. Пособие. М:Альфа-М, - 2007
4. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. СПб, 2004
5. Бриггс С. Маркетинг в туризме, М.,Финансы и статистика 2005
6. Бродский Ю.А. Соловецкий лабиринт // Культура и общество. — 2005. — № 1. — С. 96–119.
7. Вагнер Б.Б. Семь островов и архипелагов России. — М.: Моск. лицей, 2004.
8. Во отоце океана моря: путеводитель по Соловецкой обители и ее скитам / автор-составитель М. Осипенко. — Спасо-Преображенский Соловецкий ставропигиальный мужской монастырь, 2005
9. Вестник Соловецкого государственного музея-заповедника, декабрь 2008 г
10. Головлева Е.Л. Основы рекламы, Р-н-Д, Феникс, 2004
11. Демидова Е. Соловки элитные // Реальная политика.— 2005. — № 1. — С. 36–39.
12. Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. М: Академия, 2006
13. История первоклассного ставропигиального Соловецкого монастыря. Несколько слов о соловецкой истории XX в. — М.: Товарищество северного мореходства, 2004.
14. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М-СПб : Герда. 2008
15. Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма. Уч. пособие. М:КНОРУС, 2008
16. Об основных проблемах и первоочередных мерах по сохранению и развитию Соловецких островов// Соловки, 2006
17. Паршин А.Ю. Соловецкий сад. Ботанический сад — Макарьевская пустынь СГИАПМЗ. — М., 2005.
18. Рыбакова С. Святой Соловецкий остров // Москва. — 2005. — № 7. — С. 220–237.
19. Савицкая О.Д. Соловецкая крепость: (архитектура и реставрация). — Архангельск: Издание ТСМ 2005
20. Соловецкий лес / Л.Ф. Ипатов, В.П. Косарев, Л.И. Проурзин, С.В. Торхов. — Архангельск, 2005.
21. Соловецкий сборник. Вып. 2 / Соловецкий гос. ист.-архитектур. и природ. музей-заповедник; ред. С.Г. Рубцов. — Архангельск, 2005. — 184 с.: ил. 
    Соловецкое море: историко-литературный альманах. Вып. 4 / 2005 / Гл. ред. В.Н. Матонин. / Товарищество Северного Мореходства. — Архангельск, М.: Издание ТСМ, 2005.
22. Соловецкие острова: духовное, культурное и природное наследие / Отв. ред. П.В. Боярский, А.А. Лютый, В.П. Столяров.  Российский НИИ природного и культурного наследия, 2005.
23. Соловецкий монастырь и его скиты. Краткий иллюстрированный путеводитель. — М: Вершина, 2004.
24. Соловки: монастырь на островах. — М.: Изд-во «Эксмо», 2004.
25. Селиванова А. Соловкам не дадут умереть: В знаменитом монастыре идет реставрация / А. Селиванова // Культура. — 2004. — 22–28 янв. — C. 2.
26. Сутягин А.В., Феоктистов И.А. Новые правила оказания туристических услуг. М: ГроссМедиа, 2008
27. Уэллс У.., Бернет Д., Мориарти С. Реклама принципы и практика., Питер, 2006
28. Ходеев Ф.П. Маркетинг, Р-н-Д., Феникс, 2004
29. Чудновский А.д., Жукова М.А. Управление индустрией туризма России в современных условиях. М:КНОРУС, 2007
30. Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. М:Кнорус, - 2007
31. http://www.solovki.info/?action=archive&id=78

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Признак	Характеристика
По числу участников	Индивидуальный, групповой, семейный
По региону отдыха	Национальный, международный
По рынку	Внугренний, иностранный
По способу организации	Неорганизованный, организованный, самодеятельный (квалификационный)
По цели	Релаксационный (отдых), реабилитационный (санаторный), рекреационный. Развернуто: отдых и рекреация, лечебный, деловой (бизнес-поездки, конгрессный, инсентив-туризм), образовательный, религиозный (паломнический и познавательный), этнический, транзитный (по мнению ВТО, сюда входят прочие цели поез док), шоп-туризм, ностальгический и др.
По возрасту	Детский, молодежный, среднего возраста, третьего возраста, четвертого возраста
По способам передвижения	Автомобильный, автобусный, водный (круизный), пешеходный, железнодорожный, авиационный, велосипедный, верховой
По роду основной деятельности	Деловой, познавательный, спортивный, экологический, конгрессный, приключенческий, экстремальный, сельский (агротуризм) и др.
По основным используемым природным ресурсам	Горный, морской, лесной, речной, купально-пляжный, лечебный
По характеру территории	Континентальный, приморский, островной
По источникам финансирования	Коммерческий, социальный
По способу размещения туристов	Гостиничного типа, негостиничного типа
По дальности поездки	Ближний, дальний
По продолжительно- сти путешествия	Краткосрочный, среднесрочный, долгосрочный
По интенсивности ту ристских потоков	Сезонный, круглогодичный (постоянный)

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Приложение 3

 

Приложение 4

Статистические данные по обслуживанию туристов на  Соловецких островах

 

Приложение 5

ОПРОСНЫЙ ЛИСТ

1. Сколько Вам лет ?

а)  Вам от 18 до  29 лет

б)  Ваш  возраст в границах от 30 до 45 лет

в)  Вы старше 45 лет.

2) Вы  имеете образование:

а) высшее

б) среднее

в) иное

3) По уровню доходов  Вы относите себя к группе:

а) имеющей средние доходы

б) имеющей высокие доходы

в) имеющей доходы не большие доходы

4)Как Вы обычно отдыхаете ?

а) один (одна)

б) в компании друзей

в) вдвоем с подругой ( другом)

г) с семьей и детьми

5) Интересно ли Вам познакомиться с культурными и историческими памятниками Русского Севера ?

а) да, мне русский север интересен

б) нет. Мне это не интересно

в) не готов ответить

6) С какими объектами туризма у Вас ассоциируется Русский Север?( допускалось более 1 ответа)

а) Кижи

б) Валаам

в) Соловки

г) Белое море

д) Архангельск

е) Мурманск

7. Будет ли Вам интересно путешествие на Соловецкий архипелаг ?

а) да, мне это интересно

б) нет, мне это не интересно

в) не готов оценить нужность посещения

г) иное

7) Какие составляющие тура могли бы заинтресовать Вас и вызвать желание посетить Соловки?

а) посещение интересных музеев

б)отдых в экологическом месте

г) посещение исторических мест

д) посещение памятников природы

е) посещение знаменитых странных храмов

ж) пеший туризм

з) сочетание познавательного туризма и отдыха

7) Какая продолжительность  комбинированного тура для Вас  более интересна ?

а) 14 и более дней

б) от 10 дней до 12 дней

в) от  5 до 10 дней

г)  3 до 5  дней

Какие ограничения по стоимости вы для себя определяете для комбинированного тура на 10 дней на Соловецкие острова?

а) до 30 тыс руб

б) от 30 до 50 ьыс

в) от 50 до 70 тыс руб

г) свыше 70 тыс руб

 

СПАСИБО ЗА ВАШЕ УЧАСТИЕ !

 

 

 

1 ФЗ от 5 февраля 2007 года № 12-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ»

2 ФЗ от 5 февраля 2007 года № 12-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ»

3 Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М-СПб : Герда. 2008, с.220

 

4 Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М-СПб : Герда. 2008, с.221

 

5 Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма. Уч. пособие. М:КНОРУС, 2008, с.12

6 Сутягин А.В., Феоктистов И.А. Новые правила оказания туристических услуг. М: ГроссМедиа, 2008, с.13

7 ФЗ от 5 февраля 2007 года № 12-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ»