Психологические особенности искажения восприятия времени при работе за персональным компьютером

С самого начала проводимые отечественными специалистами исследования базировались на предложенной Л.С. Выготским теории развития высших психических функций. Интернет и компьютерная среда при этом понимаются как сложные семиотические системы, как высокоразвитые универсальные психологические орудия, опосредствующие разнообразные виды деятельности.

В то же время эмпирическая работа в области психологии Интернета, как и в области предложенной ранее О.К. Тихомировым психологии компьютеризации, способствует формулированию некоторых теоретических обобщений о качественном развитии психических процессов, преобразовании деятельности и личности человека в условиях применения им современных информационных технологий, конкретных психологических механизмах развития и трансформации личности²⁵.

Задолго до появления Интернета  и массового доступа к глобальным компьютерным сетям на факультете психологии МГУ были проведены отдельные  исследования, опирающиеся на анализ деятельности пользователей локальных  компьютерных сетей (Тихомиров и  др., 1986) или на эпизодические наблюдения деятельности экспертов, участвовавших  в международной компьютерной телеконференции (Войскунский, 1987). На основе этих ранних работ в дальнейшем был осуществлен ряд исследований в области психологии Интернета²⁶. В те же годы был развернут международный исследовательский проект VELHAM (Велихов-Хамбург), посвященный изучению специфики психического развития в условиях применения ПК и компьютерных сетей. С американской стороны проект курировал М. Коул (Калифорнийский университет в Сан Диего), а с российской - А.В. Беляева (Институт психологии РАН). Результаты деятельности международного коллектива неоднократно публиковались²⁷.

В различных публикациях посвященных интернету и компьютерной деятельности описывается некая "социальная виртуальная реальность", простирающаяся, по выражению М. Коула (1997), в "пятом измерении" и разделенная на относительно замкнутые субпространства, заполненная текстами (от энциклопедий и архивов до частных записок и песенок), вербальными, визуальными образами.

Исследование психологии Интернета - относительно новая область  знания, в которой к настоящему времени заняты сравнительно немногие психологи. Значительно более развиты  исследования опосредствованной Интернетом деятельности в других гуманитарных науках - социологии, этнографии, исследовании коммуникативных процессов и  др. В такого рода исследованиях нередко затрагиваются и собственно психологические проблемы. Исследования структурированы и протекают в рамках нескольких направлений.

Так, наиболее традиционными  и устоявшимися являются проблемные области, известные как CMC, или «опосредствованное компьютером общение» (computer - mediated communication), и как CSCW, или «совместная работа при поддержке компьютера» (computer supported collaborative work). Довольно значительный объем исследований, проводится в рамках направления, известного под наименованием Human-Computer Interaction (HCI) – «взаимодействие человека с компьютером». Термин online research – «онлайновые исследования» - пока что наиболее прижился в Германии. В связи с тем, что человек - компьютерное взаимодействие изучается как с человеческой стороны, так и с компьютерной, то знания, полученные в ходе исследования, опираются как на человеческий фактор, так и на компьютерный. С компьютерной стороны важны технологии компьютерной графики, операционных систем, языков программирования и среды разработки. С человеческой стороны, теория коммуникации, графическое и производственное проектирование, лингвистика, социология, когнитивная психология и такие человеческие факторы как удовлетворение пользователей. Также имеет значение инженерия и проектирование. 

В России то исследовательская активность в области психологии компьютеризации еще не набрала темп. Отдельные работы, выполненные по большей части энтузиастами, не складываются в полноценные исследовательские программы и широкомасштабные проекты; отсутствуют регулярно организуемые конференции, специально посвященные психологии Интернета - правда, для такого рода сообщений находится место на непсихологических семинарах и конференциях.

Немало исследовательских  тем и направлений исследования представляются перспективными. Например, в чем привлекательность работы с ПК у детей и подростков? Какова психологическая специфика опосредствованной ПК коммуникативной, игровой и познавательной деятельности? Специалистами по психологии чтения и понимания практически обойден вопрос о том, какие психологические механизмы обеспечивают быстрый просмотр объемных текстовых структур, каким образом при этом осуществляется селекция, как отбираются полезные, значимые элементы и как принимается решение о переходе к просмотру следующего элемента.

ГЛАВА IV. Влияние личностных характеристик индивида на восприятие времени.

1. Индивидуальные особенности восприятия времени

1. Психологическое время значимо отличается от объективного, хронологического. Оно может быть плавно текущим или скачкообразным, сжатым или растянутым, пустым или насыщенным.
2. Х. Эренвальд, показал, что одни испытуемые обнаруживают стойкую тенденцию недооценивать временные интервалы (тахихронический тип), а другие – переоценивать время (брадихронический тип).
3. На разных этапах онтогенетического развития люди по-разному относятся к прошлому, настоящему и будущему: молодым свойственна направленность в будущее, в пожилом возрасте более значимым становится прошлое.
4. Половые отличия восприятия: мужчины склонны к большей актуализации будущего, а женщины – к актуализации прошлого, которое психологически для них является более значимым.
5. Ананьев Б.Г. разработал понятие возраста, как основной единицы периодизации жизненного пути личности, и показал, что фазы жизненного пути, датируемые историческими событиями, накладываются на возрастные стадии онтогенеза.
6. Существует три типа людей, которые могут быть ориентированы в большей степени в прошлое, настоящее или будущее.
7. Индивидам с социально-неадаптивными формами поведения присуща аморфность временной перспективы, большая обращенность в прошлое, центрированность на настоящем и меньшая направленность в будущее по сравнению со своими сверстниками.
8. Сокращение временной перспективы, ограничение ее настоящим моментом обнаруживается и у лиц в ситуациях хронического стресса, вызванного тяжелыми соматическими заболеваниями.

2. Влияние эмоций на отражение временных отношений

Экспериментальными исследованиями установлено, что человек, испытывающий положительные эмоции, недооценивает временные интервалы, т.е. субъективное течение времени убыстряется. При отрицательных эмоциональных переживаниях временные промежутки переоцениваются, т.е. наблюдается субъективное замедление течения времени. В качестве примера можно привести случай, описанный Б. С. Алякринским²⁸.

«Во время полета по маршруту загорелся самолет. В составе экипажа находились, кроме пилота, еще два человека. Исход создавшейся ситуации: летчик катапультировался, остальные члены экипажа погибли, хотя в их распоряжении также были катапультные установки. При расследовании катастрофы выяснилось, что пилот (командир корабля) перед катапультированием подал сигнал оставить самолет, однако, по его заявлению, не получил ответа, хотя ждал несколько минут. Фактически же промежуток времени между моментом команды и моментом катапультирования составлял лишь несколько секунд.» Переоценка длительности временного интервала здесь совершенно очевидна. Доли секунды субъективно были восприняты как минуты, что и явилось причиной гибели двух других членов экипажа.

М. Ф. Пономарев провел исследование дальности открытия огня при воздушной  стрельбе по наземным целям курсантами одного из авиационных училищ²⁹. 44% курсантов начинали стрелять преждевременно. Выдвинуто предположение, что преждевременное открытие огня связано с излишней перестраховкой, с боязнью «не успеть» в выполнении задания (в особенности при первых полетах на стрельбу по быстро приближающейся цели). В основе здесь лежит преобладание тормозного процесса в коре полушарий головного мозга над возбудительным. Этот последний вывод Пономарев подтвердил специальными экспериментами. Испытуемые должны были останавливать секундомер на определенном делении (реакция на движущийся объект). После проведения тренировок участникам опыта в одной серии экспериментов давался бром, усиливающий тормозной процесс, а в другой — кофеин, усиливающий возбудительный процесс. Оказалось, что в первом случае у испытуемых преобладали преждевременные реакции на движущийся объект, а во втором — запаздывающие. Таким образом, преждевременность, т.е. переоценка временных отрезков при эмоциональном напряжении, сопровождающемся чувством боязни или страха, имеет своей причиной нарушение баланса нервных процессов в пользу торможения. Этот тезис соответствует взглядам И. П. Павлова, который писал: «То, что психологически называется страхом, трусостью, боязливостью, имеет своим физиологическим субстратом тормозное состояние больших полушарий, представляет различные степени пассивно-оборонительного рефлекса»³⁰.

Возбуждение вызывает запаздывание в действиях, а торможение — преждевременные  реакции. Торможение всегда проявляется  в прекращении, ограничении, уменьшении деятельности. Кроме того, с психологической  точки зрения возможно, что определенное (возбужденное или заторможенное) состояние коры головного мозга ведет к соответствующему восприятию действительности, а это последнее, в свою очередь, обусловливает тенденцию к запаздывающему или преждевременному реагированию.

Таким образом, связь преждевременного реагирования с торможением от любых  вызывающих его агентов, в том  числе и отрицательных эмоций, и запаздывающего реагирования с  возбуждением (также от любых причин) осуществляется через субъективную замедленность или убыстренность  течения времени в сознании. Если какой-то временной промежуток кажется человеку, допустим, более коротким, чем есть на самом деле, то, воспроизводя этот промежуток, он воссоздает фактически более длинный временной интервал.

Особый интерес для  исследования представляют типы личности, главной особенностью которых являются эндогенные аффективные колебания (гипертимический, гипотимический и циклоидный типы), поскольку настроение является фактором, значительно изменяющим восприятие времени человека. Из бытовых наблюдений известно, что скорость течения событий воспринимается по-разному в радости и в печали.

 Долгое время изучение  влияния настроения на восприятие  времени носило чисто эмпирический  характер: авторы, основываясь на  наблюдениях и личном жизненном  опыте, делали выводы о том,  как “течёт” время, если у  человека хорошее или плохое  настроение. Позднее исследования стали носить количественный характер. Известно несколько работ, анализирующих влияние эмоций на восприятие времени психически здоровых людей³¹.

Наиболее яркие изменения  восприятия времени наблюдаются  при аффективной патологии. Из клинической  практики известно, что больные аффективными расстройствами нередко отмечают изменения  собственного чувства времени. Именно поэтому немалое внимание проблеме восприятия времени было уделено  в рамках изучения аффективных расстройств³².

Интересны клинические наблюдения за больными с маниакально-депрессивным психозом. Таким больным в маниакальном состоянии, когда преобладает возбудительный процесс, кажется, будто время течет чрезвычайно быстро. «Я не успеваю встать, как снова ложусь, — жаловалась одна пациентка. — Когда я сажусь за стол, я думаю, что уже конец обеда и нужно вставать. Я иногда удивляюсь, неужели за две-три минуты я успела пообедать. Я часто отказываюсь верить, когда мне говорят, что прошло несколько часов. Неужели время может так быстро идти? Почему это так? Почему оно течет не так, как мне кажется?» В депрессивном состоянии, когда превалируют тормозные процессы, наблюдается обратная картина. Больная после периода депрессии, тянувшегося около трех месяцев, рассказывает: «Будто мертво все. Замер весь мир. Тоска. Люди движутся чересчур медленно. Все уплывает куда-то. Время остановилось. Оно текло и замерло. Я умерла или никогда не умру. Я знаю, что стрелка движется на ваших часах, но это лишь одна видимость движения… Вы приходите ко мне из другого времени».

Сравнительно много исследований проводилось по влиянию на восприятие времени экзаменационного стресса  у студентов. В ходе исследований была установлена общая тенденция  к переоценке оцениваемых интервалов. Существует и другие типы исследований, в которых испытуемые выступают  в качестве наблюдателей эмоциогенных событий и позднее оценивающих их продолжительность. Так Дж. Маршалл (1966) просил испытуемых просмотреть фильм длительностью 42 с, в котором человек трясет коляску и убегает, когда женщина приближается к нему. Спустя неделю испытуемые в среднем оценивали продолжительность эпизода в 90 с. В аналогичной работе испытуемым демонстрировали видеофильм с инсценированным нападением хулиганов на университетский кампус длительность 34 с. Субъективная оценка составила в среднем 81 с, т. е. переоценка длительности была в 2,5 раза. Отметим также исследование Элизабет Лофтус с коллегами (1987): в 3 экспериментах 469 испытуемых наблюдали 30-секундную видеозапись грабежа банка и через 2 сут. оценивали ее длительность. Установлены 4–5-кратные переоценки, причем женщины переоценивали в большей степени, чем мужчины. Эффект пола, вероятно, связан с разными уровнями стресса активации, возникающего в результате просмотра фильма у представителей разного пола. Важный факт состоял в том, что более стрессогенная версия фильма вызывала и более сильную переоценку времени.

Довольно редко встречаются  исследования, в которых изучаются  переживания времени в реальных жизненных условиях с высоким  уровнем стресса. В одном из недавних исследований сравнивалось восприятие времени у парашютистов и сноубордистов³³. Результаты показывают, что сама по себе величина стресса не имеет однозначной связи с величиной и даже знаком ошибки: для парашютистов типичны переоценки времени полета, для сноубордистов – значительная недооценка времени спуска со склона горы. Эти факты интерпретируются на основе субъективных отчетов спортсменов, указывающих на более выраженные негативные эмоции тревоги у парашютистов и более позитивные эмоции радости, эйфории у сноубордистов.

3. Восприятие времени при «сенсорном голоде»

На Земле перед взором человека, как правило, одна за другой проходят разнообразные картины  природы и творений рук людских. На органы слуха постоянно действуют  всевозможные звуки, которые создают  звуковой фон. Рецепторы кожи ощущают  изменения температуры и движение воздуха. Информация обо всех подобных влияниях окружающей среды, трансформируясь  в нервные импульсы, поступает  в мозг. Но осознается она далеко не в полном объеме. И в этом, вообще говоря, нет беды. Больше того, неосознанные раздражители весьма необходимы для  нормального функционирования мозга. Они служат источником для импульсации подкорковых образований, которые обеспечивают наилучшее восприятие окружающей человека действительности, снабжая работающие участки коры больших полушарий нужным количеством энергии.