Социально-психологический климат в коллективе: факторы влияющие на его особенности

Социально-психологический  климат в коллективе: факторы влияющие на его особенности

ПЛАН

 

Введение

1. Теоретические аспекты формирования благоприятного социально-психологического климата

1.1 Определение сущности понятия  «социально-психологический климат  в коллективе»

1.2 Факторы формирования социально-психологического климата

1.3 Особенности социально-психологического климата

1.4 Роль и значение благоприятного социально-психологического климата для повышения эффективности деятельности коллектива

2. Психодиагностические методы исследования социально-психологического климата в коллективе

3.Анализ социально-психологического климата

Заключение

Список  используемой литературы

 

 

ВВЕДЕНИЕ

В отечественной  социальной психологии термин «психологический климат» впервые использовал  Н.С. Мансуров, который изучал производственные коллективы.

Одним из первых раскрыл содержание социально-психологического климата В.М. Шепель. Психологический климат, по его мнению – это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей.

Социально-психологический  климат является комплексной психологической  характеристикой, отражающей состояние  взаимоотношений и степень удовлетворенности  сотрудников различными факторами  жизнедеятельности коллектива, служб  и подразделений организации.

Часто суть социально-психологического климата сводят к следующим психологическим  явлениям:

- состоянию  коллективного сознания;

- отражению  особенностей взаимодействия людей;

- эмоционально-психологическому  настрою группы;

- настроению  группы;

- состоянию  группы;

- психологическому  единству членов группы;

- взаимоотношениям  в группах и коллективах и  др.

Формирование  благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и  качество выпускаемой продукции. Вместе с тем, социально-психологический  климат является показателем уровня социального развития коллектива и  его психологических резервов, способных  к более полной реализации. От уровня оптимальности социально-психологического климата каждого отдельного трудового  коллектива во многом зависит и общая  социально-политическая, идеологическая атмосфера общества, страны в целом.

Для сотрудников  любой организации нужно относиться к своей работе ответственно и  добросовестно, что значительно  влияет на производительность труда  и качество выпускаемой продукции, это в свою очередь повышает спрос  на выпускаемую продукцию. От сотрудников  требуются психологическая устойчивость и способность приспосабливаться  к постоянным изменениям в структуре  руководства и функциональных обязанностей. От уровня оптимальности социально-психологического климата в каждом отдельном коллективе во многом зависит атмосфера отношений  между сотрудниками.

Благоприятная атмосфера в группе не только продуктивно  влияет на результаты ее, но и перестраивает  человека, формирует его новые  возможности и проявляет потенциальные.

Актуальность  данной проблемы диктуется запросами  практики, обусловленными усилившимся  в наши дни коллективным характером человеческой деятельности и актуальными  проблемами эффективности организации  управления людьми, регуляции развертывающихся между ними отношений, использования  воспитательных и психотерапевтических воздействий, влияющих на самочувствие и производственные показатели. Соответственно, каков будет социально-психологический  климат в организации, таков будет  результат деятельности самой организации.

Целью курсовой работы является анализ факторов, влияющих на особенности социально-психологического климата коллектива.

Объект исследования – социально-психологического климат коллектива ....

Предмет исследования – факторы, влияющие на особенности социально-психологического климата коллектива  ....

Для реализации поставленной цели мы определили следующие задачи:

1 - провести теоретический анализ  литературы по данной проблеме;

2 - эмпирически исследовать особенности социально-психологического климата коллектива...;

3 - проанализировать факторы, влияющие на особенности социально-психологического климата коллектива;

4 - предложить рекомендации, направленные  на оптимизацию социально-психологического  климата в коллективе.

 

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ  ФОРМИРОВАНИЯ БЛАГОПРИЯТНОГО СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ

 

1.1 Определение  сущности понятия «социально-психологический климат в коллективе»

 

Формирование  благоприятного социально-психологического климата (СПК) трудового коллектива является одним из важнейших факторов успешности и конкурентоспособности  организации на рынке труда.

В одном климате оно может расцвести, в другом – зачахнуть. То же самое можно сказать и о социально-психологическом климате: в одних условиях люди чувствуют себя некомфортно, стремятся покинуть группу, проводят в ней меньше времени, их личностный рост замедляется, в других – группа функционирует оптимально, и ее члены получают возможность максимально полно реализовать свой потенциал.

Рассматривая  роль социально-психологического климата  в коллективе, необходимо проанализировать основное понятие – «социально-психологический климат» (табл. 1).

 

Таблица 1 – «Определение понятия социально-психологический климат»

Библиографический источник	Определение
Машков, В.Н. Психология управления: учебное  пособие 2-ое издание./В.Н. Машков; – СПб., 2002. – 254с	СПК – суммарный эффект от воздействия многих факторов, влияющих на персонал организации. Он проявляется в трудовой мотивации, общении работников, их межличностных и групповых связях.
Парыгин, Б.Д. Социальная психология: учебное пособие / Б.Д. Парыгин; – 2-ое изд., испр. и доп. – СПб., 2007. – 616 с	СПК – это климат коллектива представляет собой преобладающий и относительно устойчивый психологический настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления во всей его жизнедеятельности.
Жданов, О. Социально-психологический  климат в коллективе. / О. Жданов. HR-портал: сообщество профессионалов. – 2007. – №10	СПК – это совокупность социально-психологических характеристик группы, преобладающий и устойчивый психологический настрой коллектива, характер взаимоотношений в коллективе и интегральная характеристика состояния коллектива.
Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник / Г.М. Андреева; – М.: Инфра-М, 2001 – 384 с.	СПК – качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.
Бодалев А.А. Психология личности: учебник. / А.А. Бодалев; – М.: ЮНИТИ, 2004	СПК – это интегральная характеристика системы межличностных отношений в группе, отражающая комплекс решающих психологических условий, которые либо обеспечивают, либо препятствуют успешному протеканию процессов группообразования и личностного развития.

социальный  психологический климат коллектив

Таблица показывает, что понятие «социально-психологический климат», по мнению данных авторов схожи, основой всех определений является, то что «социально-психологический климат» – это психологический настрой коллектива, который влияет на персонал и на всю жизнедеятельность организации.

Таким образом, определение сущности понятия  «социально-психологический климат» позволило установить, что данное понятие многоаспектно и далее раскрывая тему теоретического исследования, следует принимать во внимание все сущности и определения данного понятия. Мы убедились в важности данного понятия и точности его определения для дальнейшей работы.

 

1.2 Факторы формирования социально-психологического климата

 

Благоприятный социально-психологический климат является условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом. Социально-психологический  климат возникает спонтанно. Он представляет собой итог систематической психологической  работы с членами группы, осуществления  специальных мероприятий, направленных на организацию отношений между  менеджерами и сотрудниками. Формирование и совершенствование социально-психологического климата - это постоянная практическая задача менеджеров. Создание благоприятного климата является делом не только ответственным, но и творческим, требующим  знаний его природы и средств  регулирования, умения предвидеть вероятные  ситуации во взаимоотношениях членов группы. Формирование хорошего социально-психологического климата требует, особенно от менеджеров и психологов в фирмах, понимания  психологии людей, их эмоционального состояния, настроения, душевных переживаний, волнений, отношений друг с другом.

В американской социальной психологии говорят  об «организационной культуре» в  организациях, об отношениях рабочих  и менеджеров. Теория «человеческих  отношений»

Э. Мейо опирается в первую очередь на формирование психологического климата отношений между работниками.

В отечественной социальной психологии впервые термин «психологический климат»  использовал Н. С. Мансуров, который  изучал производственные коллективы.

Одним из первых раскрыл содержание социально-психологического климата В. М. Шепель. Психологический климат, по его мнению, это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их близости, симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей. Он считал, что климат отношений между людьми состоит из трех климатических зон. Первая климатическая зона - социальный климат, который определяется тем, насколько в данной группе осознаны цели и задачи, насколько здесь гарантировано соблюдение всех конституционных прав и обязанностей работников как граждан. Вторая климатическая зона - моральный климат, который определяется тем, какие моральные ценности в данной группе являются принятыми. Третья климатическая зона - это психологический климат, те неофициальные отношения, которые складываются между работниками, находящимися в непосредственном контакте друг с другом. Психологический климат - это микроклимат, зона действия которого значительно локальнее социального и морального климата.

В отечественной психологии наметились четыре основных подхода к пониманию  природы социально-психологического климата.

Представителями первого подхода (Л. П. Буева, Е. С. Кузьмин, Н. Н. Обозов, К. К. Платонов, А. К. Уледов) климат рассматривается как общественно-психологический феномен, как состояние коллективного сознания. Климат понимается как отражение в сознании людей комплекса явлений, связанных с их взаимоотношениями, условиями труда, методами его стимулирования. Под социально-психологическим климатом, считает Е. С. Кузьмин, необходимо понимать такое социально-психологическое состояние малой группы, которое отражает характер, содержание и направленность реальной психологии членов организации.

Сторонники  второго подхода (А. А. Русалинова, А. Н. Лутошкин) подчеркивают, что сущностной характеристикой социально-психологического климата является общий эмоционально-психологический настрой. Климат понимается как настроение группы людей.

Авторы  третьего подхода (В. М. Шепель, В. А. Покровский, Б. Д. Парыгин) анализируют социально-психологический климат через стиль взаимоотношений людей, находящихся в непосредственном контакте друг с другом. В процессе формирования климата складывается система межличностных отношений, определяющих социальное и психологическое самочувствие каждого члена группы.

Создатели четвертого подхода (В. В. Косолапов, А. Н. Щербань, Л. Н. Коган) определяют климат в терминах социальной и психологической  совместимости членов группы, их морально-психологического единства, сплоченности, наличия общих  мнений, обычаев и традиций.

При изучении климата необходимо иметь  в виду два его уровня. Первый уровень - статический, относительно постоянный. Это устойчивые взаимоотношения  членов коллектива, их интерес к  работе и коллегам по труду. На этом уровне социально-психологический  климат понимается как устойчивое, достаточно стабильное состояние, которое, однажды сформировавшись, способно долгое время не разрушаться и  сохранять свою сущность, несмотря на те трудности, с которыми сталкивается организация. С этой точки зрения, сформировать благоприятный климат в группе довольно трудно, но в то же время легче поддерживать его  на определенном уровне, уже сформированном ранее. Контроль и коррекция свойств  социально-психологического климата  осуществляются членами группы эпизодически. Они чувствуют определенную стабильность, устойчивость своего положения, статуса  в системе взаимоотношений. Поскольку  состояние климата менее чувствительно  к различным воздействиям и изменениям со стороны окружающей среды, постольку  оно оказывает определенное влияние  на результаты коллективной и индивидуальной деятельности, на работоспособность  членов группы, на качество и количество продуктов их труда.