Влияние креативности педагогов на формирование совпадающего поведения в конфликтных ситуациях

 

1. Далее мы провели изучение стратегий совладающего поведения в конфликтных ситуациях. С этой целью использовали методику Диагностика стратегий импунитивного поведения в конфликтных ситуациях [30].

Изучение разрешающего поведения проводилось на материале трех обобщенных ситуаций, связанных с длительными или сильными конфликтами. Испытуемым нужно было вспомнить по одной ситуации потери, угрозы и открывшейся новой возможности за последний год и выбрать из приведенного списка фразы, соответствующие мыслям, чувствам и действиям в этих ситуациях.

 

2. Формирующий этап.

Цель: развитие креативности педагогов.

Для проведения формирующего этапа нами был разработан тренинг «Развитие креативности личности». Тренинг состоит из 12 занятий, на котором присутствовала группа испытуемых с уровнями социальной креативности средний, чуть ниже среднего.

3. Контрольный этап

Цель: провести анализ и интерпретацию данных.

На этом этапе проводится повторное исследование и обработка результатов в соответствии с ключом. 

Исследование проводилось на базе МОУ ДОД «Усть-Куломский районный Дом детского творчества» и МБУК «Усть-Куломский РДК». В исследовании приняли участие 30 человек – педагоги и специалисты данных учреждений. Исследование проводилось с 01.11.2012 г. по 15.04.2013 г.

 

 

 

2.2. Констатирующий эксперимент.

Рассмотрим результаты исследования социальной креативности в группах испытуемых. На основе суммарного числа набранных баллов определились уровни творческого потенциала (рис.1):

 

 

Таблица 1

Результаты исследования социальной креативности в группе А

 

И.О.	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	сумма	Ур.соц. креативности
А.К.	8	8	9	8	9	9	8	9	9	9	8	7	8	7	9	9	8	9	151	Очень высокий
М.Е.	9	9	8	8	9	9	9	9	8	9	9	9	8	9	9	9	8	6	154	Очень высокий
В.О.	9	9	9	9	9	9	7	9	9	8	9	9	9	8	9	9	8	8	156	Очень высокий
К.В.	8	5	8	7	8	6	8	7	8	7	9	8	8	7	7	8	7	7	133	Высокий
О.В.	8	8	7	8	9	7	7	7	8	8	8	7	5	8	5	7	8	6	131	Высокий
К.Л.	8	8	7	7	8	6	8	7	7	8	9	9	9	6	6	6	8	6	133	Высокий
П.М.	8	8	6	7	8	7	7	8	9	9	8	9	6	7	6	6	6	8	133	высокий
П.В.	9	8	8	8	7	7	7	7	6	7	7	8	7	8	8	7	8	8	135	Высокий
К.О.	9	6	8	3	9	4	9	9	8	9	8	9	8	8	8	9	6	8	138	высокий
И.О.	7	7	6	8	9	7	7	8	9	7	8	8	8	7	7	9	7	3	132	высокий
Я.Т.	8	7	7	8	7	8	9	5	8	7	7	8	7	8	7	7	7	6	131	Высокий
Н.З.	7	7	8	8	9	6	7	7	9	8	8	9	7	8	8	6	8	7	137	высокий
С.В.	9	7	8	7	9	7	9	7	9	7	5	7	9	9	7	8	9	5	138	Высокий
Л.Н.	9	7	5	6	8	9	7	9	8	8	9	9	8	7	8	9	7	7	140	высокий
П.Г.	7	7	8	9	8	9	7	9	7	7	5	9	9	6	7	9	4	4	135	высокий
Сред балл	8,2	7,4	7,4	7,4	8,4	7,3	7,7	7, 8	8,1	7,8	7,8	8,3	7,7	7,5	7,4	7,8	7,2	6,5

 

Результаты исследования социальной креативности в группе В

И.О.	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	сумма	Ур.соц. креативности
Г. И.	4	4	5	5	7	5	6	7	5	6	5	7	7	5	5	7	3	4	97	Средний
К. В.	7	7	6	8	6	6	6	2	6	6	6	7	6	5	1	7	1	5	98	Средний
П. Н.	7	7	6	7	4	4	5	5	7	3	8	6	7	7	5	3	5	4	99	Средний
Е. С.	6	9	6	9	6	7	3	4	3	3	7	7	3	4	4	6	6	2	95	Средний
Н. И.	9	5	7	7	9	5	7	3	8	5	6	6	2	5	5	4	5	4	97	Средний
Л. А.	7	5	6	4	6	5	2	7	7	7	6	6	5	5	5	5	3	5	96	Средний
К. Т.	5	5	6	4	6	4	5	5	7	7	8	7	3	5	6	6	5	5	99	Средний
Н. И.	7	5	5	7	7	4	7	6	6	6	4	7	4	5	3	7	3	4	97	Средний
Т. О.	6	5	3	1	6	8	8	8	8	7	8	5	3	6	6	6	2	1	97	Средний
Г. А.	4	3	4	7	4	3	4	5	4	5	3	7	3	4	4	7	4	3	78	Чуть ниже среднего
С. И.	5	3	6	6	3	2	4	4	8	4	5	8	3	5	3	5	5	3	82	Чуть ниже среднего
К. О.	6	3	4	2	9	7	6	6	5	4	6	7	3	3	2	3	1	7	84	Чуть ниже среднего
Ш. С	6	4	4	4	6	2	5	5	5	4	4	6	4	5	4	7	3	2	83	Чуть ниже среднего
Н. И.	5	5	7	3	7	5	6	3	9	3	4	5	1	3	4	4	5	3	81	Чуть ниже среднего
С. Е.	5	5	6	5	3	2	5	4	8	4	5	5	5	4	4	7	2	3	82	Чуть ниже среднего
Ср балл	5, 9	5	5,4	5,2	5,9	4,6	5,2	4,9	6,4	4,9	5,6	6,4	3,9	4,7	4	5,6	3,5	3,6

 

Рис. 1. Результаты исследования социальной креативности в группах А, В

Рассмотрим полученные результаты более подробно. Ответив на первый вопрос теста: Как часто начатое дело вам удается довести до логического конца, у группы А средний балл составил 8,2, а у группы В 5,9 баллов. Таким образом, можно сделать вывод, что испытуемые группы А наиболее активные и целеустремленные.

В большей степени эвристиками, т.е. генераторами идей считают себя испытуемые группы А (7,4 б.), чем испытуемые  группы В (5 б.).

К людям наиболее решительным относят себя испытуемые группы А, набрав в среднем 7,4 балла, нежели испытуемые группы В, которые набрали  на 5,4 балла.

К критике в своей деятельности прибегают в группе А на 25% больше испытуемых, чем в группе В, набрав в группе А – 7,3 баллов, в группе В – 4,6. Критиковать, значит рассматривать, рассуждать о чем-нибудь, анализировать какой-либо объект, пытаться понять его смысл, подвергать его сомнению, приводить его в связь с другими явлениями и т.д., с чем более справляется на данном этапе группа испытуемых А.

Чаще поддерживают инициативы и предложения в коллективе испытуемых группы А (7,8 б.), чем в группе В (4,9 б.). Это говорит о том, что испытуемые группы А пользуются успехом и авторитетом в своем коллективе больше, чем испытуемые группы В.

Общительность и коммуникабельность наиболее характерна испытуемым группы А (8,3 б.), нежели испытуемым группы В (6,4 б.).

Ответив на 15 вопрос, мы выявили, что испытуемым группы А наиболее характерны находчивость и предприимчивость (7,4 б.), чем испытуемым группы В (4 б.), чтобы хоть в чем-то опередить своих соперников по работе или учебе.

Важным критерием социальной креативности мы считаем умение находить новые подходы к решению старых проблем. Здесь испытуемые группы А набирают 6,5 б., испытуемые группы В 3,6 б.

Таким образом, подводя итог исследования социальной креативности личности следует отметить, что обеим группам испытуемых присущи такие качества, как решительность, требовательность, критическое суждение, оптимизм, общительность, находчивость с той лишь разницей, что количество баллов в группе А превышает на 2,3,4 ступени, чем в группе В почти во всех вопросах теста. Т.е. испытуемые группы А являются наиболее решительными, настойчивыми, целеустремленными, активными, им характерны нетривиальные пути решения в различных жизненных ситуациях. Соответственно мы видим разницу уровней социальной креативности в группе А – очень высокий, высокий и  в группе В – средний, чуть ниже среднего.

Теперь рассмотрим результаты, полученные в ходе исследования стратегий импунитивного поведения в конфликтных ситуациях.

Данная методика поможет выяснить, какие стратегии совладающего поведения используются испытуемыми двух групп чаще всего, данные представлены в таблицах (см. приложение 3).

Изучение совладающего поведения проводилось на материале трех обобщенных ситуаций, связанных с длительными или сильными конфликтами: утрата, угроза и новые возможности (рис.2, 3, 4).

Сначала рассмотрим полученные результаты в ситуации утраты:

Рис. 2 Результаты исследования стратегий совладающего поведения в ситуации утраты в группах испытуемых, %

1-Разрядка, 2-Рациональные действия, 3-Поиск помощи, 4-Настойчивость, 5-Отстранение, 6-Фатализм, 7-Выражение чувств, 8-Позитивное мышление, 9-Отвлечение,

10-Фантазия, 11-Отрицание, 12-Самообвинение, 13-Поэтапные действия, 14-Сравнение, 15-Успокоение, 16-Контроль эмоций, 17-Осторожность, 18-Приобретение силы,

19-Уход, 20-Самоизменение, 21-Преодоление в не  реальности, 22-Сдерживание, 23-Юмор, 24-Нерешительность, 25-Оценка вины, 26-Вера.

 

В обеих группах 47 % испытуемых в ситуации утраты используют поиск помощи, т.е. они нуждаются в социальной поддержке. Для них очень важно, чтобы рядом были близкие люди.

В 1-й группе с высоким уровнем креативности 47 % респондентов выбирают выражение чувств, а во 2-й группе со средним уровнем креативности ту же стратегию поведения выбирают уже 60% испытуемых, т.е. для данных испытуемых характерно внешнее проявление своего эмоционального состояния, впечатлительность, низкий уровень самообладания.     

Стратегия импунитивного поведения – отрицание, когда характерен уход от реальной ситуации, отрицание сложных, трудных последствий переживаемой проблемы, выявлена  в 1-й группе (высокий ур. Креативности) у 20 % испытуемых, а во 2-й группе (средний ур.креативности) у 47% респондентов.

27 % испытуемых в 1-й группе прибегают  к самообвинению, во 2-й группе  к той же стратегии поведения  прибегают уже 66% респондентов, т.е. в данной группе наблюдается ярко выраженная склонность уходить от самой проблемы.

Стратегию поведения – успокоение в 1-й группе выбирают 53 % испытуемых, во 2-й группе 27 % респондентов присуща та же стратегия поведения. 

Преодоление вне реальности в ситуации утраты используют в 1-й группе 40 % испытуемых, а во 2-й группе 47% респондентов, т.е. в данной группе большой процент испытуемых не ориентирован на прямое решение проблемы, здесь наблюдается ориентация на желание изменить прошлое, либо, чтобы ситуация вовсе исчезла.

Сравнивая показатели с низким  процентом испытуемых можно отметить выбор некоторых стратегий совладающего поведения в ситуации утраты. Например, контроль эмоций, когда испытуемый полностью контролирует свое поведение, выявлен в 1-й группе у 20 % опрошенных, а во 2-й группе всего у 13% опрошенных. Или, важной стратегий в любом конфликте являются поэтапные действия, когда испытуемый четко расставляет приоритеты в своей деятельности, в нашем исследовании эту стратегию выбирают в 1-й группе 7 % испытуемых, а во 2-й группе выбора этой стратегии вовсе не наблюдается.

Теперь рассмотрим полученные результаты в ситуации угрозы:

Рис. 3 Результаты исследования стратегий совладающего поведения в ситуации угрозы в группах испытуемых, %

Анализ полученных данных в ситуации угрозы (рис.3) свидетельствует о том, что для опрошенных ведущими стратегиями являются: рациональные действия (в 1-й группе испытуемых 40 %, во 2-й группе 67 % респондентов), т.е. действия, направленные на позитивное разрешение проблемы и выбор целесообразного пути выхода из сложившейся ситуации.

Вновь, уже в ситуации угрозы, обе группы испытуемых обращаются к поиску помощи (60 %).

53 % респондентов в 1-й группе  испытуемых в ситуации угрозы  положились на судьбу, т.е. приняли ситуацию как фатальный исход. Во 2-й группе обращение к той же стратегии поведения составляет 47 % испытуемых.

Большой процент испытуемых в 1-й группе (47 %) выбирают  контроль эмоций и эту же стратегию поведения выбирают во 2-й группе всего  20 % испытуемых.

Преодоление вне реальности в ситуации угрозы используют в 1-й группе 53 % испытуемых, а во 2-й группе 67% респондентов, т.е. вновь как и в ситуации утраты в данной группе большой процент испытуемых не ориентирован на прямое решение проблемы, здесь наблюдается ориентация на желание изменить прошлое, либо, чтобы ситуация вовсе исчезла.

Большой разрыв в процентном соотношении наблюдается в стратегии поведения – поэтапные действия: в 1-й группе с высоким уровнем креативности выбирают 33 % испытуемых и во 2-й группе со средним уровнем креативности  0 % испытуемых. Или 33 % испытуемых в 1-й группе в ситуации утраты прибегают к осторожности, а во 2-й группе к той же стратегии поведения прибегают всего 7 % респондентов.

Теперь рассмотрим полученные результаты в ситуации новой возможности:

Рис. 4 Результаты исследования стратегий совладающего поведения в ситуации новой возможности в группах испытуемых, %

 

1-Разрядка, 2-Рациональные действия, 3-Поиск помощи, 4-Настойчивость, 5-Отстранение, 6-Фатализм, 7-Выражение чувств, 8-Позитивное мышление, 9-Отвлечение,

10-Фантазия, 11-Отрицание, 12-Самообвинение, 13-Поэтапные действия, 14-Сравнение, 15-Успокоение, 16-Контроль эмоций, 17-Осторожность, 18-Приобретение силы,

19-Уход, 20-Самоизменение, 21-Преодоление в не реальности, 22-Сдерживание, 23-Юмор, 24-Нерешительность, 25-Оценка вины, 26-Вера.