Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Ноября 2014 в 21:37, курсовая работа
Описание работы
Трудовые ресурсы предприятия являются главным ресурсом каждого предприятия, от качества и эффективности, использования которых зависят результаты его деятельности. Развитие человеческих ресурсов в последнее время связано с научно-техническим процессом, который существенно повысил требования к уровню квалификации всех категорий персонала организации. Работники становились всё более требовательными к содержанию и условиям труда, к характеру взаимоотношений на производстве, к стилю и методам управления.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ 1.1 Сущность и значение трудовых ресурсов в организации 1.2 Структура и классификация трудовых ресурсов 1.3 Показатели, характеризующие состояние и динамику персонала 2. АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ, ЧИСЛЕННОСТИ И ДВИЖЕНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ЛИВЕНСКОГО ОСБ №3853 2.1 Краткая характеристика и анализ экономической деятельности Ливенского ОСБ №3853 2.2 Особенности кадровой политики и трудовых отношений в Ливенском отделении №3853 СБ РФ 2.3 Динамика основных показателей кадровой работы организации 3. ФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ЛИВЕНСКОГО ОСБ №3853 3.1 Статистический анализ динамики заработной платы в Ливенском ОСБ№3853 3.2 Анализ динамики фонда оплаты труда ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
По окончании подготовки в составе резерва,
выполнения мероприятий индивидуального
плана, определяется уровень профпригодности
работника к замещению планируемой должности.
В конце года каждым работником, входящим
в состав резерва, составляется отчет
о проделанной работе и выполнении мероприятий
индивидуального плана, который направляется
в кадровую службу (Приложение Д).
Обобщенные результаты работы с резервом
представляются Ливенским отделением
№3853 в ЦЧБ в пояснительной записке к годовому
отчету о работе с персоналом.
С целью периодического подтверждения
соответствия работника занимаемой должности
в Ливенском отделении №3853 Сберегательного
банка Российской Федерации организуется
и проводится аттестация работников.
Аттестация направлена на совершенствование
деятельности банка, развитие персонала,
выявление перспектив наиболее эффективного
использования работников, стимулирование
их деловой активности, повышение уровня
профессиональной компетентности и ответственности
за результаты выполняемой работы.
Основными задачами аттестации работников
банка являются:
- оценка профессиональных и
деловых качеств;
- определение необходимости проведения
дополнительной профессиональной
подготовки или повышения квалификации;
- мотивация к эффективной деятельности;
2.3 Динамика основных
показателей кадровой работы
организации
Работниками кадровой службы Ливенского
ОСБ №3853 осуществляется постоянный анализ
основных показателей численности, состава
и движение персонала. Это отражается
в ежемесячных, ежеквартальных и годовых
отчетах.
Ежемесячные отчеты включают в себя:
отчет штатной численности персонала,
отчет о вакансиях. Ежеквартальные отчеты
- отчет о затратах на повышение квалификации
персонала, отчет по резерву, отчет о составе
персонала (по образованию и возрасту).
Наиболее полно динамика основных показателей
отражена в годовых отчетах. На их основе
проанализируем показатели численности,
состав и движение персонала (Приложение
Е).
Количественный и качественный состав
персонала Ливенского ОСБ №3853 характеризуется
следующим образом:
Штатная численность (без МОП) на 01.01.08
г. составила 175,00 ед., что меньше значения
штатной численности на 01.01.2007 года на
0,05 единицы (175,05 единиц).
Несмотря на то, что в отчетном году произошло
снижение фактической численности руководящего
состава отделения на 1 человека и сектора
внутреннего контроля на 1 человека, фактическая
численность персонала (без МОП) на 01.01.09
г. возросла на 7 человек (или на 3,8%) и составила
- 190 человек (по состоянию на 01.01.08 г. - 183
человека). Это произошло за счет увеличения
фактической численности работников сектора
кредитования частных клиентов на 2 человека,
сектора расчетно-кассового обслуживания
юридических лиц и бюджетов на 1 человека,
сектора информатики и автоматизации
банковских работ на 1 человека, операционного
отдела и дополнительных офисов на 2 человека,
сектора безопасности, защиты информации
и инкассации на 3 человека.
По состоянию на 01.01.2009г. высшее образование
имеют 82 человека (на 01.01.08 г. - 74 человек).
Увеличение сотрудников, имеющих высшее
образование на 8 человек или на 10,8 %, произошло
за счет приема на работу в порядке свободного
найма специалистов с высшим образованием
и за счет притока выпускников, окончивших
дневные отделения высших учебных заведений.
С высшим профильным образованием в отделении
работают 75 человека (на 01.01.08 г. - 67 чел.).
Среднее профессиональное образование
имеют 75 человек, из них профильное - 58
человек (на 01.01.08 г. соответственно - 76
чел. - 63 чел.).
Уровень замещаемости должностей специалистами
с высшим образованием на 01.01.2009г. составил
71,6 %, на 01.01.2008 года - 72,3%, уровень замещаемости
с высшим профильным образованием составил
- 69,3 %, на 01.01.2008 года - 69,9 % (Приложение Ж).
Снижение данных показателей произошло
преимущественно за счет снижения уровня
замещаемости работников отдела кредитования.
Динамику данных показателей можно проследить
по данным таблиц 3 и 4.
Таблица 3 - Качественный состав
Замещаемость специалистами
с высшим образованием (в %)
Замещаемость всего (в %)
2007 год
2008 год
2007 год
2008 год
Ливенское отделение
№3853 СБ РФ
72,3
71,6
84,2
85,5
Таблица 4 - Уровень замещения должностей
специалистами с высшим образованием
по основным профессиональным группам
(в %).
2007 год
2008 год
Управляющий отделением
100
Заместители управляющего
Отделением
50
100
Отдел бухгалтерского учета
и отчетности
53,1
53,1
Планово-экономический отдел
100
100
Отдел вкладов и расчетов населения
100
Отдел кредитования
100
83,3
Сектор кредитования частных
клиентов
100
100
Отдел ценных бумаг
100
100
Отдел расчетно-кассового обслуживания
юридических лиц и бюджетов
50
60
Сектор валютных операций
100
100
Юридический отдел
100
100
Сектор внутреннего контроля
100
100
Отдел по работе с персоналом
100
100
Сектор банковских карт
100
100
Сектор информатики и автоматизации
банковских работ
100
100
Операционный отдел
50
Дополнительный офис
62,5
66,7
Сектор безопасности и защиты
информации
50
75
По состоянию на 01.01.2009г. в Ливенском отделении
№3853 СБ РФ обучаются без отрыва от работы
в ВУЗах 14 человек или 7,4% (на 01.01.08 г. - 10
чел. - 5,5 %). Из них 6 человек студенты 5-го
курса, 4 человека - студенты 4 курса. В 2008
году стали студентами 3 сотрудника сектора
безопасности, защиты информации и инкассации
Ливенского ОСБ №3853, обучение оплачивается
за счет средств работников, отдающим
предпочтение при выборе высшего учебного
заведения Орловскому государственному
техническому университету, Всероссийскому
заочному финансово-экономическому институту,
Институту современной экономики.
Работает молодежи в возрасте до 30 лет
- 44 чел. - 23,2 % (на 01.01.08 г. - 41 человек 22,4 %)
Из них: в отделе бухгалтерского учета
и отчетности работает 9 человек молодежи,
в отделе кредитования - 6 человек, в секторе
информатики и автоматизации банковских
работ - 3 человека, в операционном отделе
- 10 чел., секторе безопасности, защиты
информации и инкассации - 4 человека.
В то же время наблюдается старение банка.
Так по состоянию на 01.01.08 г. работников
предпенсионного возраста было 18 человек
(или 9,84 %), а по состоянию на 01.01.2009 г. - 19
человек (10 %), работников пенсионного возраста
5 и 6 человек соответственно, несмотря
на то, что в отчетном году два сотрудника
Ливенского ОСБ №3853 были уволены в связи
с уходом на пенсию.
Принято в 2008 году 18 человек из них 14 с
высшим образованием или 77,8%. в том числе
3 человека - выпускники дневных отделений
ВУЗов 2008 года (Приложение И).
На основании этих данных по формуле
2 можно рассчитать коэффициент приёма
сотрудников.
В 2008 году его величина составила 0,09.
,
Таким образом, источниками комплектования
персонала Ливенского отделения №3853 является:
прием специалистов с высшим и средним
профессиональным образованием (на должности
операционно-кассовых работников), окончивших
ВУЗы города Ливны и Орла, Орловскую банковскую
школу, прием высококвалифицированных
специалистов во всех областях банковской
деятельности. В 2008 году в дополнительном
офисе Ливенского отделения №3853 проходила
преддипломную практику студентка Орловской
банковской школы. В 2009 году будет продолжена
работа по приему молодых перспективных
специалистов.
За отчетный период в Ливенском отделении
выбыло 14 специалистов. Из них уволились
по собственному желанию 6 человек. На
основании этих данных можно рассчитать
коэффициенты текучести и выбытия персонала
в 2008 годах по формулам 3 и 5.
В 2008 году коэффициент выбытия равен
6,7, коэффициент текучести 4,3.
По формуле 6 рассчитаем коэффициент
постоянства кадров в 2008 году он составил
-5,7
,
Особое внимание при составлении годовых
отчетов работниками кадровой службы
уделяется анализу движения персонала
(Приложение К). Из 18 принятых сотрудников
5 человек приняты в бизнес подразделения.
Из них 3 человека в возрасте до 30 лет, 4
человека с высшим образованием, 4 человека
приняты из других организаций, 1 - выпускник
дневного отделения высшего учебного
заведения. 6 сотрудников принято в обеспечивающие
подразделения, все они с высшим образованием,
5 в возрасте до 30 лет, 5 человека приняты
из других организаций, 1 - выпускник дневного
отделения высшего учебного заведения.
7 человек приняты в операционно-кассовые
работники отделения и дополнительные
офисы. Из них 4 человека в возрасте до
30 лет, 5 человек приняты из других организаций,
1 - выпускник дневного отделения высшего
учебного заведения.
За отчетный год из 14 выбывших 6 человек
уволены по инициативе работника. 2 человека
уволены из-за неудовлетворенности условиями
труда, 1 человек - размером заработной
платы, 1 человек - отсутствием перспективы
должностного роста, 2 человека - по семейным
обстоятельствам. 5 человек уволены по
другим причинам расторжения трудового
договора. В частности 2 сотрудников были
уволены в связи с уходом на пенсию, 2 -
в связи с переменой места жительства,
1 - в связи с сокращением численности или
штата работников.
Как уже можно было заметить, при приеме
сотрудников особое предпочтение отдается
выпускникам дневных отделений высших
и средних профессиональных учебных заведений.
Из Приложения Л видно, что в отделении
работает 15 таких сотрудников, выпускников
2006-2008гг. 13 из них с высшим образованием,
2 - со средне профессиональным образованием.
В отчетном году принято 6 выпускников
дневных отделений высших учебных заведений
2006-2008гг. Уволен 1 сотрудник с высшим образованием.
Не без внимания остается и демографические
данные персонала Ливенского ОСБ №3853
(Приложение М). Так в возрасте до 25 лет
работает 7 сотрудников, из них 1 мужчина.
В возрасте от 25 до 45 лет работает 131 сотрудник,
из них 32 мужчины. Вообще на долю мужского
персонала приходится 20,6%. Пенсионеров
мужчин в отделении нет. Женщин пенсионного
возраста 10человек.
Одним из показателей, характеризующим
устойчивость кадрового состава является
коэффициенты стабильности кадров. Рассчитаем
его на основании данных Приложения Н
и по формуле 4.
,
Таким образом, более половины сотрудников
проработали в отделении более 5 лет. Наибольший
удельный вес занимают сотрудники со стажем
работы от 10 до 15 лет, их удельный вес составляет
22% к общей численности персонала.
Путем ученичества в 2008 году было подготовлено
9 работников (Приложение И), которые в
настоящий момент занимают не только должности
операционно-кассовых работников, но и
должности специалистов отдела бухгалтерского
учета и отчетности.
Кроме того, в Ливенском отделении №3853
СБ РФ ведется активная работа по повышению
квалификации персонала. Так повысили
квалификацию с отрывом от работы 151 человек
(Приложение П). Из них на семинарах в ЦЧБ
3 человека. На семинарах в ОСБ (региональные
площадки) 11 человек, на семинарах в ОСБ
122 человека, прошли стажировки 10 человек.
Кроме того, прошли обучение в сторонних
учебно-консультационных структурах на
территории России 6 сотрудников Ливенского
отделения.
Расходы (затраты) на обучение в 2008 году
составили 27 тыс. руб., расходы (затраты)
на проживание, проезд, командировочные
и другие расходы - 216,1 тыс. руб. (Приложение
Р).
В отчетном году аттестация в отделении
не проводилась (Приложение С), за два предыдущих
года в Ливенском отделении №3853 было аттестовано
14 человек.
Таким образом, активная работа Банка
по всем направлениям деятельности, постоянное
взаимодействие со всеми категориями
клиентов, внедрение и развитие новых
продуктов и услуг позволили Ливенском
отделению №3853 Сбербанку России по итогам
2008 года достичь значительных финансовых
результатов и показать высокую эффективность
бизнеса.
Кадровая политика Ливенского отделения
№3853 в 2008 году осуществлялась по следующим
основным направлениям: качественный
подбор персонала путем привлечения на
работу высококвалифицированных специалистов
во всех областях банковской деятельности,
молодых специалистов с высшим профессиональным
образованием, выпускников высших и средних
специальных учебных заведений.
3. ФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ
ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ЛИВЕНСКОГО ОСБ №3853
3.1 Статистический
анализ динамики заработной плата в Ливенском
ОСБ№3853
Средняя заработная плата - заработная
плата, исчисленная в среднем на одного
работника или единицу отработанного
времени. Рассчитывается делением Фонда
заработной платы на среднесписочную
численность работников или количество
фактически отработанных человеко-часов
за определенные периоды времени - час,
день, неделю, квартал, с начала года, год.
Динамику средней заработной платы по
какой-либо совокупности зависит прежде
всего от изменения среднего показателя
и изменения структуры. Так, динамика средней
заработной платы одного работника промышленно-производственного
персонала по двум предприятиям вместе
определяется динамикой заработной платы
работника на каждом предприятии и изменении
структуры, то есть изменение доли каждого
предприятия в отчетном периоде по сравнению
с базисным по общим затратам труда. Выявить
влияние каждого из этих факторов можно
индексным методом, раскладывая индекс
заработной платы переменного состава
на индекс заработной платы фиксированного
состава и индекс структурных сдвигов
[8, с. 331].