Методы административного управления в Поставском районном потребительском обществе

БЕЛКООПСОЮЗ

                                    Учреждение образования

«Белорусский  торгово-экономический университет 

потребительской кооперации»

 

Кафедра менеджмента

 

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

 

по курсу «Менеджмент»

 

на  тему: Методы административного управления в Поставском районном потребительском обществе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Студентки 2 курса

дневного отделения

специальности «Экономика и управление на предприятии ПК»

группы Эс -21

Липницкой Екатерины Владимировны

Руководитель:

пр-ль Глушакова Е. В

 

 

 

 

 

 

 

 

Гомель 2010

СОДЕРЖАНИЕ

 

          ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………

1. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ............................................
1. Сущность административных методов управления организацией и их роль в современных условиях ………………………………………………..
2. Классификация организационно-распорядительных методов управления и их характеристика …………………………………………………
3. Зарубежный опыт применения организационно-распорядительных методов управления……………………………………………………………….
2. АНАЛИЗ АДМИНИСТРАТИВНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………………………..……….
1. Организационно-экономическая характеристика деятельности Поставского районного потребительского общества……….…………………
2. Оценка организационно-распорядительных методов, используемых в управлении Поставского райпо……………………………………………........
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ПОСТАВСКОМ РАЙОННОМ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ ОБЩЕСТВЕ……………………………………………
1. Основные направления совершенствования организационно-распорядительных методов управления в Поставском райпо………………..
2. Расчёт эффективности предложений по совершенствованию административных методов управления в Поставском райпо…………………………………………………………………………….

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………. ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Система управления персоналом обеспечивает непрерывное  совершенствование методов работы с кадрами на основе использования  достижений отечественной и зарубежной науки и передового производственного опыта. Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их. Человек в системе менеджмента является ведущим звеном всех процессов, из которых складывается деятельность предприятия: все начинается с поиска людей, подходящих для определенной работы.

Предметом исследования являются методы административного  управления. Объектом исследования выступает  унитарное предприятие по организации  розничной торговли Поставского районного потребительского общества. 
          Целью работы является изучение особенностей административных методов управления предприятием. В соответствии с поставленной целью сформировались следующие задачи исследования: 
- теоретическое изучение роли и значения организационно-распорядительных методов управления организацией; 
- ознакомление с понятием эффективности управления предприятием; 
- оценка применяемых организационно-распорядительных методов на конкретном предприятии 
- поиск путей совершенствования административного управления на предприятии.

Методологической  базой исследования стали работы отечественных и зарубежных авторов  по вопросам управления персоналом, материалы  конкретного предприятия, статистические данные по Республике Беларусь, а 

- диалектический метод;

- дедукция;

- индукция

- анализ

- синтез

-статистический метод. 
          В процессе написания курсовой работы были использованы работы отечественных и зарубежных ученых, занимающихся проблемами административного управления и менеджмента, и основывал выдвигаемые им положения на общих методологических установках, сформулированных и принятых в отечественной науке. В работе использовались книги следующих авторов: Фомичёва А. Н., Никифорова А. Д., Вершигора Е. Е., Титовича А. А., Федорова В. Н., Сурков С. А. Асаул А. Н.  и др. 
            Для написания курсовой работы использовалась также следующая документация: бухгалтерский баланс и приложения к нему, отчёт о численности, составе и профессиональном обучении кадров, распоряжение и другие источники.

Курсовая работа включает в себя три раздела, где  отражена как  теоретическая часть, так и оценка организационно-распорядительных методов управления сотрудников  на примере Поставского райпо.

Первый раздел содержит общую характеристику и  сущность понятия административных методов управления, их классификация, а также зарубежный опыт.

Во втором разделе  проводится анализ административных методов управления в Поставском райпо.

Третий  раздел освящает пути совершенствования административных методов управления, их эффективность и перспективы на современном этапе развития.

Объём курсовой работы составляет 37 листов, 4 таблицы и документы, находящиеся в приложении.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.

 

1. СУЩНОСТЬ АДМИНИСТРАТИВНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ РОЛЬ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ.

 

Экономические методы управления оказывают сильное, но косвенное воздействие на систему производства и не охватывают всех сторон деятельности управляемого объекта. Для решения многих вопросов необходима организаторская и распорядительная деятельность, которая рассматривается как административные методы управления.

Под административными методами управления понимают систему способов воздействия на управляемый объект, которые обеспечивают планомерную и слаженную деятельность управляющей и управляемой систем.

Характерной особенностью является то, что они оказывают прямое воздействие на управляемый объект и поведение исполнителей в конкретной обстановке. Через них получают своё выражение функции экономических систем и должностных лиц всех уровней управления, которые предусмотрены правовыми актами, приложениями и инструкциями.

Благодаря этим методам отношения между управляемой  и управляющей системами имеют  упорядоченный, организованный характер. Формой их выражения являются приказы, распоряжения, директивы вышестоящего органа, которые носят обязательный характер для нижестоящего. Они основаны на человеческом определении прав, обязанностей и ответственности управляющего органа, руководителя и подчиненного, которые отражены в положениях структурных подразделений, инструкциях и функциональных обязанностях должностных лиц. Предусматривается также персональная ответственность должностных лиц за выполнение указаний вышестоящего органа управления.[6, с.146]

Административные  методы управления имеют следующие  особенности:

· они выражают отношения соподчиненности и  действуют не через стимулирование (как экономические методы), а  в принудительном порядке;

· эти методы предписывают четкую программу действий исполнителя (задачи, порядок и сроки их выполнения, ресурсы, условия, ограничения);

· они ограничивают свободу выбора исполнителя, за исключением  самостоятельности, предоставляемой  в рамках полученного задания;

· с их использованием связано осуществление не только всех функций, но и других методов управления;

· средства административного  воздействия существенно отличаются по степени жесткости - от прямых приказов до рекомендаций и советов;

· невыполнение административных предписаний рассматривается как нарушение трудовой дисциплины и влечет соответствующие меры взыскания

Организационно-административные методы управления разнообразны. Их чаще определяют особенности личности управляющего и управляемых, их знания, практический опыт, а также соответствующая оценка ситуации. Они тесно связаны с индивидуальным стилем работы любого руководителя, но изменяются в зависимости от уровня управленческой деятельности. [6, с.147]

Организационно-административные методы отличает от других четкая адресность директив, обязательность выполнения распоряжений и указаний, нарушение которых рассматривается как прямое нарушение трудовой дисциплины и влечет за собой определенные взыскания.

К характерным  особенностям прямого воздействия  относится непосредственно связь руководителя и подчиненного. Однако в целом, прямые методы воздействия ведут к усилению пассивности подчиненных, а иногда к скрытому неповиновению. Поэтому наиболее эффективны косвенные методы воздействия, которые осуществляются посредством постановки задачи и создания стимулирующих условий.

В практике управленческой деятельности административное воздействие  связано, как правило, с тремя  типами подчинения:

1. вынужденное  и внешне навязанное, которое  сопровождается неприятным чувством  зависимости и понимается подчиненными как нажим «сверху»;

2. пассивное,  для которого характерно удовлетворение, связанное с освобождением от  принятия самостоятельных решений;

3. осознанное, внутренне  обоснованное.

Таким образом, административные методы управления имеют следующие особенности:

· они выражают отношения соподчиненности и  действуют не через стимулирование (как экономические методы), а  в принудительном порядке;

· эти методы предписывают четкую программу действий исполнителя (задачи, порядок и сроки  их выполнения, ресурсы, условия, ограничения);

· они ограничивают свободу выбора исполнителя, за исключением  самостоятельности, предоставляемой  в рамках полученного задания;

· с их использованием связано осуществление не только всех функций, но и других методов управления;

· средства административного  воздействия существенно отличаются по степени жесткости - от прямых приказов до рекомендаций и советов;

· невыполнение административных предписаний рассматривается  как нарушение трудовой дисциплины и влечет соответствующие меры взыскания.

 Организационно-административные методы управления разнообразны. Их чаще определяют особенности личности управляющего и управляемых, их знания, практический опыт, а также соответствующая оценка ситуации. Они тесно связаны с индивидуальным стилем работы любого руководителя, но изменяются в зависимости от уровня управленческой деятельности. Выделяют три группы организационно-административных методов:

· организационно-стабилизирующие;

· распорядительные;

· дисциплинирующие.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА

 

Среди различных  классификаций организационно-распорядительных методов управления наиболее приемлемой является подразделение их на три  группы: организационно-стабилизирующие, распорядительные и дисциплинарные.

Организационно-стабилизирующее  воздействие реализуется посредством  организационного регламентирования, нормирования и инструктирования.

При организационном  регламентировании определяются состав предприятия, функции его органов и должностных лиц. Оно основывается на законе предприятия, т.е. носит характер правового регулирования всей системы управления промышленности предприятиями. Сюда входит также ряд положений, которые определяют внутренний порядок, границы деятельности каждого подразделения и работника организации. Посредством организационного регламентирования разрабатываются организационная структура, положения о структурных звеньях и отдельных лицах, т.е. должностное регламентирование, которое устанавливает штаты и разрабатывает инструкции.

Нормирование  относится к менее жёсткой  форме организационного воздействия. Посредством его устанавливаются нормативы, т.е. границы по верхним и нижним пределам, нормы правила действия и взаимодействия подразделений и служб. Это более гибкая форма организационного воздействия.

Нормативами охвачены все сферы деятельности предприятия, поэтому их разрабатывается большое  количество. Основные из них: качественно-технические, эксплуатационно-ремонтные, трудовые, финансово-кредитные, календарно-динамические, рентабельности, взаимоотношений с бюджетом, экономического стимулирования предприятия и материального поощрения, материально-снабженческие, организационно-управленческие и др. Все они в управлении производством используются комплексно.