Методы административного управления в Поставском районном потребительском обществе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2013 в 00:59, курсовая работа

Описание работы

Целью работы является изучение особенностей административных методов управления предприятием. В соответствии с поставленной целью сформировались следующие задачи исследования:
- теоретическое изучение роли и значения организационно-распорядительных методов управления организацией;
- ознакомление с понятием эффективности управления предприятием;
- оценка применяемых организационно-распорядительных методов на конкретном предприятии
- поиск путей совершенствования административного управления на предприятии.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………
РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ............................................
Сущность административных методов управления организацией и их роль в современных условиях ………………………………………………..
Классификация организационно-распорядительных методов управления и их характеристика …………………………………………………
Зарубежный опыт применения организационно-распорядительных методов управления……………………………………………………………….
АНАЛИЗ АДМИНИСТРАТИВНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………………………..……….
Организационно-экономическая характеристика деятельности Поставского районного потребительского общества……….…………………
Оценка организационно-распорядительных методов, используемых в управлении Поставского райпо……………………………………………........
ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ПОСТАВСКОМ РАЙОННОМ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ ОБЩЕСТВЕ……………………………………………
Основные направления совершенствования организационно-распорядительных методов управления в Поставском райпо………………..
Расчёт эффективности предложений по совершенствованию административных методов управления в Поставском райпо…………………………………………………………………………….
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….

Файлы: 1 файл

КУРСАЧ.doc

— 220.50 Кб (Скачать файл)

Данные взяты  с приложения Б, В, Г, Д.

Данные таблицы  свидетельствуют о том, что показатель фондоотдачи увеличился с 2008 года к 2009 на 2,53, а 2009 к 2010 году на 1,89. Это могло быть достигнуто на основе внедрения новой техники и передовой технологии, увеличения коэффициента сменности оборудования, устранения внеплановых простоев машин и оборудования, замены и модернизации устаревшего оборудования, снижения трудоемкости продукции, улучшения качества продукции и устранения брака, усиления экономического воздействия и материального стимулирования за лучшее использование основных фондов.

Повышение показателей фондоворуженности к 2010 году на 5,71, производительности труда на 12,99, годовой выработки управленческого персонала на 253,4, что свидетельствуют об улучшении использования трудовых ресурсов в Поставском райпо. Однако это связано в большой степени с проводимыми сокращениями штатов, а не с повышением эффективности методов управления.

Таким образом, проанализировав показатели эффективности  можно сделать вывод о том, что предприятию постоянно нужно  совершенствовать свои организационные структуры и необходимо срочно принимать меры по повышению эффективности управления.

На данный момент, численность работников в Поставском райпо составляет 1152 человека. Состав и структура работников райпо  представлена в Таблице 3.2.3.(приложение Г, Д)

Таблица 3.2.3.

Состав и  структура работников Поставского  райпо с 2008 по 2010 гг.

 

Категории работников

2008 год.

2009 год

2010 год.

служащие

173

179

183

руководители

44

45

47

специалисты

89

92

94

Другие служащие

40

42

43

рабочие

954

961

965

Всего

1127

1140

1152


 

Ценность работников состоит в их ежедневном повышении  производительности труда и качества предоставляемых услуг, за счет наращивания производственного опыта и постоянного самообразования. Руководство райпо обеспечивает и поощряет любые формы повышения профессиональных знаний своих работников, в том числе:

- обучение и проведение тренингов;

- автоматизирует  рабочие места и внедряет новые  технологии в производственные  процессы;

- представляет  поддержку обучающимся по заочной  форме.

В целях персональной оценки производительности и качества труда каждого работника райпо необходимо планировать и проводить следующие мероприятия:

- аттестации  и тестирование работников;

- тарификацию  уровня квалификации сотрудника, путем присвоения ему внутренней  рейтинговой оценки (коэффициента);

- квалификационные  испытания работников с целью определения профессионального уровня и степени компетенции при выполнении им своих должностных обязанностей.

Работники организации  обязаны самостоятельно повышать свой профессиональный уровень. Высокой  производительностью труда и  качеством работ (услуг) демонстрировать свое профессиональное мастерство

Выводы по главе:

Рекомендаций, которых должны придерживаться в работе руководящие рабатники Поставского райпо:

- Четкое разграничение функций между начальником и его заместителями..

- Проведение всех собраний, совещаний, планерок с одинаковой периодичностью в одно и то же время и в одном и том же месте

- Ввести ежедневный регламент работы, предусматривающий:

- отсутствие  в первой половине рабочего  дня разборов различных конфликтных  ситуаций, сложных хозяйственных дел, длительных бесед и разговоров «по душам» с подчиненными.

- максимальное  использование в повседневной  работе телефона и различных  приставок к нему, персональной  ЭВМ и т.п.;

- обязательная  фиксация информации о ходе  учебно-воспитательного процесса (желательно в специальном блокноте, тетради). Необходимо также фиксировать все замечания и предложения подчиненных.

- Разработка и регулярное совершенствование наиболее рациональной системы анализа и оценки труда работников.

Программные мероприятия - это совокупность действий по достижению целей программы.

Проверка соответствия целей - ресурсы. Данный пункт программы достаточно легко пройти, так как ресурсы на обучение руководителей кузнечного производства уже заложены в рамках курсов повышения квалификации руководящих кадров.  

Составлением, реализацией и контролем за выполнением  программы должны заниматься специально подготовленные тренера по управлению персоналом.

Проанализировав показатели эффективности можно сделать вывод о том, что предприятию постоянно нужно совершенствовать свои организационные структуры и необходимо срочно принимать меры по повышению эффективности управления.

На данный момент, численность работников в Поставском райпо составляет 1152 человека. Основную категорию работников райпо представляют:

- служащие

- руководители

- специалисты

- рабочие

- другие служащие

Руководство райпо  обеспечивает и поощряет любые формы  повышения профессиональных знаний своих работников, в том числе:

- обучение и  проведение тренингов;

- автоматизирует рабочие места и внедряет новые технологии в производственные процессы;

- представляет  поддержку обучающимся по заочной  форме.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Методы, которые  используются руководителями, при всем их разнообразии можно разделить на две большие группы: методы организационного воздействия (администрирования) и методы стимулирования (материального, социального, морального). Ведущим в работе руководителя организации являются методы стимулирования. При этом особую роль играет социальное и моральное стимулирование, использование методов убеждения.

Организационно-распорядительные методы управления предшествуют самой  деятельности организации, и призваны создать для нее необходимые  условия. Административно-распорядительные методы представляют собой систему способов и приемов, обеспечивающих целенаправленное, планомерное, слаженное и эффективное функционирование управляющей и управляемой систем, т.е. аппарата управления и всех элементов организации.

С помощью административных методов происходит активное вмешательство в деятельность людей либо путем их прямого принуждения к определенному поведению, либо путем создания возможности такого принуждения. Административные методы используются при управлении решением простых стандартных задач, в структурах военизированного типа, например на транспорте. Они требуют ограничения инициативы работников и возложения всей ответственности за результаты на руководителя.

Составным элементом  таких методов является премирование исполнителей, однако осуществляется оно не за реальные успехи, а за многолетний стаж, лояльность по отношению к руководству, дисциплинированность и т.п.

Самый главный  недостаток административных методов  управления состоит в том, что  они ориентируют исполнителей на достижение заданных результатов, а не на их рост; поощряют исполнительность, а не инициативу. Поэтому сегодня в условиях, когда необходимо развивать творческий подход к делу, постоянное стремление к новому, чисто административные методы себя изживают.

В работе проведен подробный анализ использования организационно-распорядительных методов управления в практической деятельности Поставского райпо. Широко раскрыт вопрос исследования организации как системы, включающий рассмотрение следующих положений: история Поставского райпо, цели и задачи райпо, миссия организации, анализ внутренней среды, ассортимент выпускаемой продукции, структура организации, технология, культура управления, анализ внешней среды (конкуренты, потребители, поставщики, посредники), экономическая ситуация, правовые аспекты деятельности, перспективы развития. Выявлены место и роль изучаемой проблемы в организации, а также проведен сравнительный анализ теории с практикой.

В результате выполнения работы нами были сформулированы следующие  выводы. Поставское райпо представляя собой целенаправленную систему, состоит из элементов - людей, имеющих собственные целевые установки, и одновременно являющихся частью одной целенаправленной системы. Качество функционирования и эффективность предприятия зависят от характера влияния на него как составляющих элементов, так и систем, в которые оно входит. Поэтому необходимое условие эффективного управления организацией заключается прежде всего в успешном использовании основных групп методов управления предприятием.

Организационно-административные методы руководства в Поставском райпо существуют в форме организационного и распорядительного воздействия, которое включает в себя следующие компоненты: виды и типы воздействия; адресат; постановку задания; определение критерия его выполнения; установление ответственности; инструктаж подчиненных и т.д. Эти методы служат средством прямого воздействия на процесс производства и труд работников, что позволяет координировать выполнение ими отдельных функций или решение общей задачи.

Предприятию необходимо разрабатывать новые и совершенствовать существующие методы управления организацией, которые бы влияли на повышение показателей, характеризующих эффективное функционирование и развитие предприятия.

Распорядительные  воздействия руководства райпо, выраженные в виде приказов, распоряжений, инструкций, положений обязательных к выполнению работниками, направлены на организацию четкой, правильной, отлаженной и бесперебойной работы производства. К ним относятся:

· приказы о  приеме на работу, переводе внутри производства, увольнения с работы;

· распоряжения о работе в выходные и праздничные  дни при производственной необходимости;

· присвоение квалификации и разрядов;

· организации  производственной практики.

Рекомендаций, которых должны придерживаться в работе руководящие рабатники Поставского райпо:

- Четкое разграничение функций между начальником и его заместителями..

- Проведение всех собраний, совещаний, планерок с одинаковой периодичностью в одно и то же время и в одном и том же месте

- Ввести ежедневный регламент работы, предусматривающий:

- отсутствие  в первой половине рабочего  дня разборов различных конфликтных  ситуаций, сложных хозяйственных  дел, длительных бесед и разговоров  «по душам» с подчиненными.

- максимальное  использование в повседневной  работе телефона и различных приставок к нему, персональной ЭВМ и т.п.;

- обязательная  фиксация информации о ходе  учебно-воспитательного процесса (желательно  в специальном блокноте, тетради). Необходимо также фиксировать  все замечания и предложения  подчиненных.

- Разработка и регулярное совершенствование наиболее рациональной системы анализа и оценки труда работников.

Программные мероприятия - это совокупность действий по достижению целей программы.

Проверка соответствия целей - ресурсы. Данный пункт программы достаточно легко пройти, так как ресурсы на обучение руководителей кузнечного производства уже заложены в рамках курсов повышения квалификации руководящих кадров.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Шулевский, В. На службе у государства: особенности управления в государственных учреждениях/Валерий Шулевский//Финансовый директор. – 2009. - №1.
  2. Быковский, В. А. Социальная напряжённость на муниципальном уровне: методика оценки работы администрации/В. А. Быковский//Социол. Исслед. – 2005. - №10
  3. Гончаров, Э. Как улучшать административные процессы/Эдуард Гончаров//Стандарты и качество. 2006. - №9
  4. Аршакян, Д. Эффективность государственного управления/Дереник Аршакян//Проблемы теории и практики управления. – 2006. - №8
  5. Кукчаров, З. Реорганизация системы организационного управления администрации области/З. Кучкаров//Управление персоналом. – 2007. - №16
  6. Фомичев, А. Н. Административный менеджмент: учеб. пособие для вузов/А. Н. Фомичев. – М.:Дашков И. К., 2006. – с.228
  7. Никифоров, А. Д.Управление качеством: учеб. пособие для вузов/А. Н. Никифоров. – М.: Дрофа, 2004. – с.720
  8. Вершигора, Е. Е. Менеджмент: учеб. пособие для вузов/Е. Е. Вершигора.- М.:ИНФРА-М, - 2006. – с.283
  9. Федорова, Н. В. Управление персоналом организации: учеб. пособие для вузов/Н. В. Федорова – М.: КноРус, 2007. – с.416
  10. Сурков, С. А. Люди на работе: учеб. пособие для вузов/С. А. Сурков. – М.:Дело и Сервис, 2005. – 304с
  11. Масилевич, Н. А. Основы менеджмента: учеб. пособие для вузов/Н. А. Масилевич. – Мн.:Минфина, 2004. – 144 с
  12. Мельников, В. П. Управление организацией: учеб. пособие для вузов/В. П. Мельников. – М.: КНОРУС, 2004. – 240 с
  13. Раздорожный, А. А. Управление организацией (предприятием): учебник/ А. А. Раздорожный. – М.: Экзамен, 2006. – 637 с
  14. Ковалев, А. Стратегический менеджмент, или менеджмент стратегий/Александр Ковалев//Проблемы теории и практики управления. – 2009. - №4. – с. 87
  15. Карпова, Н. Внутренний контроль в управлении организациями потребительской кооперации/Наталья Карпова//Проблемы теории и практики управления. – 2009. - №6. – с.101
  16. Кобяк, О. В. Предпосылки формирования новой модели управления организацией в русле компетентностного подхода/О. В. Кобяк, В. В. Гоечаров//Управление в образовании. – 2009. - №8. – с. 20
  17. Дальгаазар Сю Ми Парк. Теория административного управления и европейская модель делового совершенства/Сю Ми Парк Дальгаазар//Деловое совершенство. – 2006. - №2. – с.13
  18. Методы управления. [Электронный ресурс.] Режим доступа: http://www.commersant.by/open-business/registration-firm/131-mat-stimulirovanie.html. Дата доступа: 18.12.2010.

Информация о работе Методы административного управления в Поставском районном потребительском обществе