Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2012 в 13:20, курсовая работа
Целью написания курсового проекта на тему «Анализ и совершенствование социально-психологических методов управления предприятием» является изучение социально-психологических методов управления. Это направление исследования предполагает решение следующих задач:
- изучить современное состояние производства в ЗАО «Калининское» Калининского района;
- проанализировать социально-психологические приемы управления трудовыми коллективами на предприятии;
- проанализировать социально-психологические методы управления и причины конфликтов в трудовых коллективах;
- рассмотреть основные подходы к формированию коллектива и систему морального поощрения на предприятии;
- оценить способности руководителей и специалистов к управленческой деятельности;
- оценить эффективность системы управления;
- усовершенствовать социально-психологический механизм управления;
- развивать системы социального и психологического планирования;
- усовершенствовать методы управления конфликтами;
- разработать рекомендации по формированию эффективного коллектива;
Введение 3
1. Анализ социально-психологических приемов управления трудовыми коллективами на предприятии 5
1.1 Анализ социально-психологических методов управления 5
1.1.1 Основные подходы к формированию коллектива 5
1.1.2 Анализ причин конфликтов в трудовых коллективах 8
1.1.3 Система морального поощрения на предприятии 15
1.2 Оценка способности руководителей и специалистов к управленческой деятельности 17
2. Анализ ЗАО «Калининское» 22
2.1 Организационно-экономическая и социальная характеристика ЗАО «Калининское» 22
2.2 Оценка эффективности системы управления 31
3. Совершенствование социально-психологического механизма управления35
3.1 Развитие системы социального и психологического планирования 35
3.2 Совершенствование методов управления конфликтами 41
3.3 Разработка рекомендаций по формированию эффективного коллектива 44
Выводы и предложения 49
Список литературы
По данным таблицы 1 видно, что ЗАО «Калининское» за анализируемый период объем производства валовой продукции в сопоставимых ценах 2008 г. снизился на 20559,1 тыс. руб.
Объем товарной продукции сократился на 15022 тыс. руб. Численность работников сократилась на 125 человек. Поголовье КРС уменьшилось на 92 головы. Количество тракторов уменьшилось на 8 физ.ед. Количество энергетических мощностей увеличилось на 2412 л.с.
В сравнении со средними данными на одно хозяйство района, показатели размеров ЗАО «Калининское» превышают в несколько раз, что свидетельствует о его крупных размерах.
Под специализацией в сельском хозяйстве понимают сосредоточение хозяйственной деятельности предприятия на производстве определенных видов продукции. Главным показателем, характеризующим специализацию предприятия, является структура товарной продукции. В качестве дополнительных показателей может быть использована структура посевных площадей, валовой продукции, поголовье скота, затрат труда.
По данным годовых отчетов
за 2008-2010 гг. ЗАО «Калининское»
Таблица 2 – Состав и структура товарной продукции ЗАО «Калининское»
Отрасли и вид продукции |
Стоимость товарной продукции, тыс. руб. |
Место отрасли в эконом. Хоз-ва | |||||
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. | |||||
тыс. руб. |
% |
тыс. руб. |
% |
тыс.руб. |
% | ||
Растениеводство -всего |
136667 |
56,99 |
99387 |
52,81 |
116411 |
53,14 |
|
в том числе: зерно |
49 |
0,02 |
- |
- |
- |
- |
|
картофель |
1448 |
0,6 |
887 |
0,47 |
1418 |
0,65 |
6 |
овощи открытого грунта |
10899 |
4,55 |
14224 |
7,56 |
25396 |
11,60 |
3 |
овощи закрытого грунта |
123404 |
51,46 |
84276 |
44,78 |
89587 |
40,89 |
1 |
прочая продукция |
867 |
0,36 |
- |
- |
10 |
0,004 |
8 |
Животноводство - всего |
97420 |
40,63 |
85055 |
45,2 |
102654 |
46,86 |
|
в том числе: молоко |
84500 |
35,24 |
72651 |
38,6 |
77951 |
35,58 |
2 |
мясо КРС |
12666 |
5,28 |
12158 |
6,47 |
12862 |
5,87 |
4 |
прочая продукция |
254 |
0,11 |
246 |
0,13 |
438 |
0,20 |
7 |
Итого растениеводство, животноводство |
234087 |
97,62 |
184442 |
98,01 |
207662 |
94,80 |
|
Прочая продукция |
5704 |
2,38 |
3750 |
1,99 |
11403 |
5,20 |
5 |
Всего по хозяйству |
239791 |
100 |
188192 |
100 |
219065 |
100 |
Таблица 2 отражает специализацию предприятия - овощеводство закрытого грунта с развитым молочным скотоводством.
По данным таблицы 3 продукция
растениеводства составила в 2010
году 53,14% товарной продукции района.
Основную долю в товарной продукции
растениеводства занимает реализация
овощей закрытого грунта 40,89% от всей
доли реализованной продукции
Для оценки уровня (глубины) специализации производства рассчитывается коэффициент специализации:
Ксп=100/∑(Уд*(2n-1)) (1)
Где Уд- удельный вес товарной продукции в общем объеме
n- порядковый номер отдельных видов продукции по их удельному весу в ранжированном ряду.
Ксп = 100 / (39,14*(2*1-1) + 31,34*(2*2-1) + 18,34*(2*3-1) + 7,85*(2*4-1) + 2,68*(2*5-1) + 1,5*(2*6-1) + 0,51*(2*7-1) = 100 / ( 39,14 + 94,02 + 91,7 + 54,95 + 24,12 + 16,5 + 6,63) = 100 / 327,06 = 0,306
Значение коэффициента 0,306 соответствует среднему уровню специализации ЗАО «Калининское».
Судя по структуре товарной продукции ЗАО «Калининское» за анализируемый период основное производственное направление овощеводческое с развитым молочным скотоводством. Выручка от реализации продукции в динамике изменяется в сторону снижения на 8,6% по сравнению с уровнем 2008 года, общее отклонение составило 20726 тыс. руб.
Эффективность производства
ЗАО «Калининское»
Таблица 3- Основные экономические показатели финансово- хозяйственной деятельности ЗАО «Калининское»
Показатели |
2008г |
2009г |
2010г |
Выручка от реализации продукции, тыс. руб. |
239791 |
188192 |
219065 |
с т.ч. По растениеводству |
136667 |
99387 |
116411 |
животноводству |
97420 |
85055 |
102654 |
Себестоимость реализованной продукции, тыс.руб. |
232062 |
186893 |
197984 |
в т.ч. по растениеводству |
130522 |
81852 |
96654 |
животноводству |
83373 |
91300 |
101330 |
Прибыль (-убыток) всего по хозяйству, тыс. руб. |
42142 |
26700 |
21081 |
в т.ч. по растениеводству |
6145 |
17535 |
19757 |
животноводству |
14047 |
-6245 |
1324 |
Уровень рентабельности (-убыточности), % |
18,5 |
14,29 |
10,6 |
в т.ч. по растениеводству |
4,7 |
21,4 |
20,4 |
животноводству |
16,8 |
-6,8 |
1,3 |
Производительность труда, руб./чел. |
21435 |
23342 |
26858 |
Дебиторская задолженность, тыс. руб. |
7198 |
33625 |
32366 |
Кредиторская задолженность, тыс. руб. |
10866 |
27825 |
50462 |
Отношение дебиторской задолженности к кредиторской, % |
66,24 |
120,84 |
64,14 |
Анализируя данные таблицы 3, можно увидеть, что выручка от реализации продукции за исследуемый период уменьшилась на 20726 тыс. руб. за счет снижения объема реализованной продукции. Себестоимость реализованной продукции снизилась на 34078 тыс. руб. Прибыль за 2010 год составила 21081 тыс. руб., что на 21061 тыс. руб. или 50 % меньше чем в 2008г. Уровень рентабельности составляет 10,6 %, что на 7,9% ниже, чем в 2008 году (18,5%). Производительность труда увеличилась на 5423 руб./чел. Дебиторская задолженность увеличилась на 25168 тыс. руб. и на 2010 год составляет 32366 тыс. руб.. Кредиторская задолженность увеличилась на 39596 тыс. руб.. С ростом дебиторской задолженности у предприятия возникает потребность в дополнительных источниках формирования текущих активов за счет краткосрочных кредитов банка и кредиторской задолженности. Так же кредиторская задолженность увеличивается в связи с тем, что предприятие обновляет устаревшие производственные мощности, остались долги за тепловую и электрическую энергию с огромными штрафами, имеется задолженность перед внебюджетными фондами за прошлые годы, по которым в хозяйстве была проведена реструктуризация.
Таблица 4 – Динамика численности работников ЗАО «Калининское»
Работники предприятия |
2008 год |
2009 год |
2010 год | |||
чел. |
уд.вес,% |
чел. |
уд.вес,% |
чел. |
уд.вес,% | |
Рабочие постоянные |
335 |
69,072 |
240 |
68,571 |
258 |
71,667 |
Рабочие сезонные и временные |
13 |
2,680 |
8 |
2,2857 |
3 |
0,8333 |
Служащие |
80 |
16,495 |
61 |
17,429 |
59 |
16,389 |
Работники, занятые в подсобных промышленных предприятиях и промыслах |
3 |
0,619 |
3 |
0,8571 |
2 |
0,5556 |
Работники ЖКХ и культурно-бытовых учреждений |
7 |
1,443 |
6 |
1,7143 |
7 |
1,9444 |
Работники торговли и общественного питания |
44 |
9,072 |
29 |
8,2857 |
27 |
7,5 |
Работники детских учреждений, учебных заведений и курсов при хозяйстве |
3 |
0,619 |
3 |
0,8571 |
4 |
1,1111 |
По организации - всего |
485 |
100 |
350 |
100 |
360 |
100 |
Среднесписочная численность работников предприятия ежегодно сокращается, чему свидетельствует ряд причин: сокращение объемов производства, отсутствие жилья для вновь принятых работников, из-за низкого уровня заработной платы по некоторым категориям работающих, а так же в связи с уходом на пенсию по старости. За исследуемый период численность работников сократилась на 125 человек.
Генеральному директору ЗАО «Калининское» предоставлено право исходя из конкретных условий производства, устанавливать премирование коллективов, бригад по показателям разработанным в хозяйстве: за перевыполнение плана продукции, за повышение урожайности и продуктивности животных, за увеличение производства кормов, за выполнение и перевыполнение производственных заданий, предусмотренных договором, улучшение качества продукции и других показателей работы в зависимости от отрасли, специализации, характера и условий производства.
Для конкретной бригады, звена или рабочего не должно допускаться множественность показателей премирования.
Премии по показателям, разработанным в хозяйстве, выплачиваются за счёт фонда потребления.
В животноводстве премирование по показателям, разработанным в хозяйстве, может устанавливаться по результатам работы за квартал с учётом выполнения плана производства продукции с начала года.
Оплата труда руководителей, специалистов строится на основе должностных окладов.
Оплата труда рабочим на предприятии занятых на сельскохозяйственных работах в растениеводстве и животноводстве производится по прямой-повременной, прямой-сдельной системе, исходя из норм и расценок.
В ЗАО «Калининское» выплачиваются вознаграждения, премии за достигнутые результаты.
Приведём данные об уровне оплаты трудаработников за ряд лет (таблица 5).
Таблица 5 - Показатели уровня оплаты труда работников
№ п/п |
Показатели |
2008г. |
2009г. |
2010г. |
1. |
Среднегодовая численность работников, чел. |
485 |
350 |
360 |
2. |
Начислено за год заработной платы, тыс.руб. |
85529 |
69745 |
67842 |
3. |
Выплаты социального характера, тыс.руб. |
6187 |
5490 |
7039 |
4. |
Среднегодовая заработная плата работников, руб. |
176348 |
199271 |
187450 |
5. |
Среднегодовые выплаты социального характера на одного работника, руб. |
12756 |
15685 |
19550 |
6. |
Отработано работниками, занятыми во всех отраслях хозяйства, всего: А) тыс.чел.-дн. Б) тыс.чел.-ч. |
138 1225 |
105 783 |
102 746 |
7. |
Среднемесячная заработная плата работников, руб. |
7127 |
5812 |
15620 |
8. |
Среднемесячные выплаты социального характера на одного работника, руб. |
1063 |
1307 |
1630 |
9. |
Средняя оплата 1 чел.-дн, т. руб |
0,393 |
||
10. |
Средняя оплата 1 чел.-ч, т. руб |
0,492 |
По данным из таблицы 5 можно сделать вывод, что среднегодовая численность работников уменьшилась на 125 человек или 25,7% . Из-за этого уменьшилась начисленная заработная плата на 18047 тыс. руб. Выплаты социального характера увеличились на 852 тыс. руб. Среднегодовая заработная плата работников увеличилась на 11102 руб. Среднегодовые выплаты социального характера на одного работника увеличились на 6794 руб. или приблизительно на 50%. Количество отработанных работниками человеко-дней и человеко- часов тоже сократилось из-за сокращения численности работников. Чел.-дн. на 36 тыс., чел.-ч. на 479 тыс. Среднемесячная заработная плата выросла на 8493 руб. Среднемесячные выплаты социального характера увеличились на 567 руб., что составляет приблизительно 50%.
Таблица 6 - Среднемесячная заработная плата работников ЗАО «Калининское»в 2010 году
Работники по видам деятельности |
Среднегодовая численность работников, чел. |
Начислено за год заработной платы, тыс.руб. |
Среднемесячная заработная плата работников, т. руб. |
Среднемесячная зпаработников по видам д-ти к среднему уровню по орг-ции,% |
По организации, всего |
360 |
67482 |
15,62 |
100 |
Работники, занятые в с.-х. производстве, всего |
320 |
63125 |
16,45 |
105,3 |
В том числе рабочие постоянные из них: |
258 |
45867 |
14,81 |
94,81 |
Трактористы-машинисты |
27 |
3670 |
13,90 |
88,99 |
Операторы машинного доения |
21 |
3561 |
14,13 |
90,46 |
Скотники КРС |
11 |
1677 |
12,70 |
81,31 |
Рабочие сезонные и временные |
3 |
77 |
2,14 |
13,7 |
Служащие из них: |
59 |
11607 |
16,11 |
103,14 |
Руководители |
17 |
3543 |
17,37 |
111,2 |
Специалисты |
42 |
7864 |
15,60 |
99,87 |
Работники занятые в подсобных промышленных предприятиях и промыслах |
2 |
262 |
10,92 |
69,91 |
Работники ЖКХ |
7 |
680 |
8,095 |
51,79 |
Работники торговли о общепита |
27 |
3060 |
9,44 |
60,43 |