Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2014 в 15:11, курсовая работа
Цель курсовой работы: разработать рекомендации по совершенствованию процесса принятия управленческих решений на предприятии ООО «СтройНовТех».
В соответствии с поставленной целью были сформулированы следующие задачи.
- Рассмотреть теоретические основы процесса принятия управленческих решений в условиях риска;
- Описать объект исследования
Введение
1 Теоретические основы использования классификации рисков в принятии управленческих решений…………………………………………………………
1. 1 Управленческое решение: понятие, виды, процесс и методы разработки и принятия
1. 2 Понятие риска, причины возникновения и их сущность
1. 3 Классификация рисков
1. 4 Управление рисками на предприятии
2 Анализ процесса принятия управленческих решений в условиях риска в ООО «СтройНовТ ех»
2. 1 Краткая характеристика организации
2. 2 Процесс принятия управленческих решений в ООО «СтройНовТех»
2. 3 Виды рисков, с которыми сталкивается предприятие в процессе принятия управленческих решений
3. Рекомендации по совершенствованию процесса принятия управленческих решений в условиях риска
Заключение
Список использованных источников
Приложение А Этапы, представляющие организацию процесса разработки управленческого решения
Приложение Б Составляющие и источники рисков
Приложение В Основные причины возникновения внешних и внутренних рисков
Приложение Г Алгоритм управления риском в организации
Риск в экономическом аспекте предполагает потери, ущерб, вероятность которых связанна с наличием неопределенности, а так же выгоду и прибыль, получить которые возможно лишь при эффективной разработке и реализации управленческих решений. В управлении риск связан с характером и сложностью проблем, условиями разработки и принятия управленческих решений, прогнозированием результатов.
Основными характеристиками риска являются:
- размер вероятного ущерба
или величина ожидаемого
- вероятность риска - степень
совершения источника риска
- уровень риска - отношение величины ущерба к затратам на подготовку и реализацию риск - решения, изменяющихся от 0 до 1, выше которого риск не оправдан;
- степень риска- качественная характеристика величины риска и его вероятности; различают высокую, среднюю, низкую и нулевую степени;
- приемлемость риска -
вероятность потерь и
- правомерность риска
- вероятность риска находится
в пределах нормативного
Внешние факторы источников риска:
- кризис социально-
- нарушение надежности
или трудности формирования
- проблемы обеспеченности
финансовыми, трудовыми,
Внутренние признаки выделения риска - функциональные особенности рисковой деятельности: производственной, финансовой, маркетинговой и др. Важным признаком выделения рисков является и содержание риска как результата рисковой деятельности.
Рассмотрим основные характеристики рисков:
Экономическая природа. Характеризует риск как экономическую категорию, занимаемую определенное место в системе экономических понятий, связанных с осуществлением хозяйственного процесса предприятия. Риск проявляется в сфере экономической деятельности предприятия, прямо связан с формированием его прибыли и часто характеризуется возможными экономическими последствиями в процессе осуществления финансово -хозяйственной деятельности.
Объективность проявления. Риск является объективным проявлением в деятельности предприятия, сопровождает все и все направления его деятельности. Несмотря на то, что ряд параметров риска зависит от субъективных управленческих решений, объективная природа его проявления остается неизменной.
Вероятность возникновения.
Проявляется в том, что рисковое
событие может произойти, а может
и не произойти в процессе осуществления
финансовой и хозяйственной деятельности
организации. Степень вероятности
определяется действием объективных
и субъективных факторов, однако постоянной
характеристикой финансового
Неопределенность последствий. Последствия финансово - хозяйственной операции зависят от вида риска и колеблются в довольно значительном диапазоне. Другими словами, риск может сопровождаться финансовыми потерями и формированием дополнительных доходов. Такая характеристика означает отсутствие закономерности в появлении его финансовых результатов, уровня доходности осуществляемых операций.
Ожидаемая не благоприятность
последствий. Последствия риска
могут характеризоваться
Вариабельность уровня. Уровень риска, характерный для той или иной операции или определенного направления деятельности предприятия, не является неизменным. Изменяется во времени и под воздействием других объективных и субъективных факторов, находящихся в постоянной динамике.
Субъективность оценки. Несмотря на то что риск как экономическое явление имеет объективную природу, его оценочный характер носит субъективный характер. Субъективность определяется различным уровнем достоверности и полноты информационной базы, квалификации финансовых менеджеров, их опыта в сфере риск - риск менеджмента и другими факторами.
В понятии «риск» можно выделить следующие элементы, взаимосвязь которых и составляет его сущность:
- возможные отклонения
от предполагаемой цели, ради
которой осуществляется
- вероятность достижения желаемого результата;
- отсутствие уверенности в достижении цели;
- возможность материальных,
нравственных потерь, связанных
с осуществлением выбранной в
условиях неопределенности
Любя организация, чтобы добиться высокой эффективности своего функционирования, действует в соответствии с принципами разделения труда. В таком случае одни отдают распоряжения и несут ответственность за их последствия, другие - выполняют конкретные поручения и здесь добиваются успеха либо их постигает неудача. Другими словами, каждый рискует, но по-своему.
Рассмотрим источники и главные составляющие риска. Выделим главные составляющие риска: индивидуальный и ситуационный.
Индивидуальный риск обусловливается исключительно самим субъектом, который принимает решения и проводит операцию. Человек действует как часть общества организации, действует в соответствии со своей профессией и с занимаемой должностью, вступает в деловые контакты, отдает распоряжения и исполняет чужие решения. Все это определяют его общественная роль и социальный статус.
К ситуационной составляющей риска относится все, что непосредственно не зависит от рискующего индивида, а составляет, операционный контекст. Практически в любой операции лицо принимаемое управленческое решение испытывает ряд затруднений по причине того, что ему не хватает или времени, ресурсов либо информации для принятия управленческих решений. В приложении Б, представлены схемы отражающие главные составляющие и источники рисков. В зависимости от того, какие группы факторов определяют риск в проблемной ситуации.
1. 3 Классификация рисков.
Понятие риска охватывает практически всю деятельность хозяйствующего субъекта, следовательно, существует многообразие рисков, возникающих в работе компании.
Под классификацией понимают систему соподчиненных понятий какой -либо области знания или деятельности человека, используемую как средство для установления связей между этими понятиями. Таким образом классификация рисков обозначает систематизацию множества рисков на основании каких то признаков и критериев, позволяющих объединить подмножества рисков в более общие понятия.
Фатхутдинов Р. А. в учебнике «Инновационный менеджмент» представил следующую классификацию рисков:
Промышленные риски - опасность нанесения ущерба предприятию в следствие нарушения нормального хода производственного процесса. Так же к ним относят опасность повреждения или утери производственного оборудования и транспорта, разрушение здании в результате воздействия внешних факторов ( сила природы, злоумышленные действия).
Экологические риски - вероятность
наступления гражданской
Инвестиционные риски - связанны с возможностью недополучения или потери прибыли в ходе реализации инвестиционных проектов. Объектом риска выступают имущественные интересы лица, осуществляющего вложения своих средств. Инвестиционные риски классифицируются в зависимости от особенности реализации и проекта и способа привлечения средств.
- кредитные - возникают
на первой стадии
- предпринимательские - связанные со второй стадией проекта;
- страховые.
Кредитные риски - связанны с возможным невозвратом суммы кредита и процентов по нему. Невозврат может произойти по различным причинам: незавершение строительства, изменение рыночной и общеэкономической ситуации, недостаточная маркетинговая переработка инвестиционного проекта. Разновидностью данного риска является процентный риск - возникает в том случае, если кредит получен под « плавающую» ставку т. е ставку определяющуюся в зависимости от изменения мировых экономических показателей на дату получения кредита.
Технические риски - способствуют строительству новых объектов и их дальнейшей эксплуатации. Технические риски могут быть составной частью промышленных, производственных и инвестиционных рисков. Среди технических рисков выделяют следующие:
- строительно- монтажные риски - утеря или повреждение строительных материалов и оборудования в следствии стихийных бедствий ( взрыва пожара), нарушения функционирования объекта в следствии ошибок при проектировании и монтаже, нанесении физического ущерба персоналу занятому на строительстве объекта.
- Эксплуатационные
Предпринимательские риски
обусловлены обуславливаются
Предпринимательские риски различают;
- внешние риски связаны
с нанесением убытков и
- внутренние риски зависят
от способности
воздействию многих субъективных факторов из-за чего не получают компенсации убытков.
Основные причины
Ущерб от предпринимательских рисков бывает прямым и косвенным. Косвенный ущерб - упущенная выгода в следствие перерыва в хозяйственной деятельности по различным причинам. Прямой ущерб - потери основных и оборотных средств, физический ущерб персоналу, физический и имущественный ущерб третьим лицам.
Финансовые риски - возникают в процессе управления финансами организации. Финансовые риски подразделяются на:
- Валютные
1) операционный валютный
риск (ОВК) - определяется как возможность
возникновения убытков или
2) трансляционный валютный
риск (ТВК) - возникает при наличии
у главной компании филиалов
за рубежом. Источниками
3) Экономический валютный
риск (ЭВК) - определяется как
- Процентные - понимается
вероятность возникновения
1) позиционный процентный риск ( ППР) возникает если проценты за пользование кредитными ресурсами выплачиваются по «плавающей» ставке.
2) Портфельный процентный
риск отражает влияние
3) Экономический процентный
риск связан с воздействием
изменения процентных ставок
на экономическое положение
- Портфельные - показывают
влияние различных
Коммерческие риски - проявляются в виде неплатежеспособности покупателя в момент оплаты товара, отказа заказчика от оплаты продукции, изменения цен на продукцию после заключения контракта и снижения спроса на продукцию.
Страховые риски - возникают
при осуществлении