Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2014 в 15:11, курсовая работа
Цель курсовой работы: разработать рекомендации по совершенствованию процесса принятия управленческих решений на предприятии ООО «СтройНовТех».
В соответствии с поставленной целью были сформулированы следующие задачи.
- Рассмотреть теоретические основы процесса принятия управленческих решений в условиях риска;
- Описать объект исследования
Введение
1 Теоретические основы использования классификации рисков в принятии управленческих решений…………………………………………………………
1. 1 Управленческое решение: понятие, виды, процесс и методы разработки и принятия
1. 2 Понятие риска, причины возникновения и их сущность
1. 3 Классификация рисков
1. 4 Управление рисками на предприятии
2 Анализ процесса принятия управленческих решений в условиях риска в ООО «СтройНовТ ех»
2. 1 Краткая характеристика организации
2. 2 Процесс принятия управленческих решений в ООО «СтройНовТех»
2. 3 Виды рисков, с которыми сталкивается предприятие в процессе принятия управленческих решений
3. Рекомендации по совершенствованию процесса принятия управленческих решений в условиях риска
Заключение
Список использованных источников
Приложение А Этапы, представляющие организацию процесса разработки управленческого решения
Приложение Б Составляющие и источники рисков
Приложение В Основные причины возникновения внешних и внутренних рисков
Приложение Г Алгоритм управления риском в организации
Следует отметить, что все
меры по оценке, анализу, учету, управлению,
минимизации и оптимизации
Процесс управления рисками включает целеполагание, маркетинг, менеджмент.
Риск- целеполагания при управлении рисками - процесс и результат выбора наилучшей цели в управлении риском с учетом располагаемых ресурсов в ограниченной текущей социально - экономической, рыночной ситуации.
Риск - маркетинг - выбор методов и инструментов управления рисками при определенных целях управления с учетом реально существующих ограничений на использование конструктивных технологических, финансовых инструментов доступных для субъекта риска в конкретной ситуации.
Риск - менеджмент - поддержание баланса между ресурсами, людьми, целями в процессе достижения определенных риск - целей, с использованием найденных в процессе риск - маркетинга, конструктивных, технологически, организационных инструментов. Риск - менеджмент как и любой менеджмент, должен включать планирование, мотивацию, организацию и контроль.
Наиболее распространенным инструментом риск - менеджмента является система ограничении, позволяющая существенно повысить уровень финансовой безопасности. Суть ограничении состоит в ограничении подверженности сознательно принимаемому риску определенной величины.
Аналитическая работа как базовый инструмент минимизации рисков позволяет снизить степень неопределенности, которая сопровождает принятие решений в рыночной среде.
Существует так же ряд неформализуемых методов снижения рисков, принимаемых как процессы второстепенно воздействующие на качество организации риск - менеджмента и управления организацией в целом. К таким методам Кузнецова Н. В относит:
- повышение эффективности
использования кадрового
- Степень инновационности организации. Современный бизнес предлагает огромное количество новых технологий управления всеми аспектами организации, игнорирование которых приводит к потере конкурентных преимуществ и постепенному вымиранию компании.
Управление рисками имеет финансовый, юридический, статистический, страховой отраслевой и организационный аспекты.
Финансовый аспект - подразумевает угрозу доходу, структуре собственности и капиталу.
Юридический аспект - виновность, единообразие, прецеденты, совместимость, юрисдикция, контрактность, арбитраж - все должно быть определено рамками законов.
Статистический аспект для создания программ управления рисками требуются базы данных.
Отраслевой аспект - состоит в том, что каждая отрасль экономики и частной жизни имеет, свои специфические риск, требующие особых отраслевых знаний.
Организационный аспект состоит в том, что управление рисками - дело коллективное и требует от управляющего знаний, выходящих за пределы просто экономики, математики, юриспруденции и отрасли.
Управляющий рисками работает на линейного управляющего, на генерального руководителя, и, соответственно должен развивать в себе способность обще - управленческого мышления и поведения.
Иода Е. В. в учебном пособии « Управление предпринимательскими исками», рассматривается системный подход в управлении рисками; он останавливается на том, что все процессы рассматриваются в их системной связи, считается влияние отдельных элементов и решений на систему в целом, ; системный подход может находить свое выражение в том, что:
- Целью обеспечения
- Риски, различной физической
природы и имеющие различные
источники, связанные с одним
объектом или операцией,
- Рассматривается связь
управления рисками с
- Как единая система
рассматриваются мероприятия
- Мероприятия по подготовке, проведению, расчетам, учету сделки формируются и рассматриваются таким образом, чтобы разумно снизить риски этой операции.
- Разрабатывается комплекс
мероприятий, ограничивающих
- Каждая из существующих
альтернативных возможностей
- Некоторое множество
взаимосвязанных элементов
- Рационально обеспечить
баланс расхода ресурсов, интенсивности
мер по управлению рисками
и другими направлениями
- ;В управлении целесообразно
исследование риска - целей, определение
способов и средств их
- В социально-экономической
сфере важно помнить, что
Вместе с тем, в переходный период развития особенно важно, чтобы риски деятельности на рынке небыли слишком велики, а рыночная деятельность - бесконтрольной. Важнейшей задачей социально -экономической политики в переходный период может быть названа задача нахождения разумного, соответствующего текущей ситуации и традициями баланса между приемлемым риском и расходами на управление возможными рисками на уровнях государства, местного управления, финансово - промышленных групп и холдингов.
- Управление рисками должно иметь свою стратегию, тактику и оперативную составляющие.
- Управление рисками должно
рассматриваться одновременно
2. Анализ процесса
принятия управленческих
2. 1 Краткая характеристика организации
ООО « СтройНовТех» создано в апреле 2006 года по инициативе Сяркина Н. И. однако истории набивных свай в раскатанных скважинах (НРС) в Твери началось в 2004 году, когда по приглашению ученных -строителей Н. И. Сяркин был приглашен для внедрения новых методов и производства работ по раскатке скважин и устройству набивных свай в раскатных скважинах, при усилении основания и фундамента административного здания, а в 2005 году для устройства свайного фундамента в твердых просадочных грунтах спортивного комплекса, набивных свай в раскатных скважинах жилого дома и ледового комплекса. ООО «СтройНовТех» при строительстве, реконструкции и восстановлении надежности эксплуатации объектов промышленного и гражданского назначения выполнило более 30 тысяч НРС общей протяженностью более 150 киллометров, на около 500 объектах, торговые комплексы «Гулливер», «Север», в том числе более 400 индивидуальных жилых домах поселка Экодолье. Так же ООО «СтройНовТех» осуществляет данный вид работ не только в Твери, но и в области.
В июне 2013 года планируется заключение договора с городом Астана, для строительства торгового комплекса.
Основными направлениями деятельности ООО «СтройНовТех» являются:
- Проектирование, разработка
и внедрение нетиповых Новых
Строительных Технологий в
- Конструкторская разработка,
изготовление и внедрение
В числе внедренных в строительное производство нетиповых видов искусственных оснований и фундаментов: набивные сваи в раскатных скважинах, армированные вертикальными и наклонными сваями основания, свайные фундаменты.
Применяемые искусственные основания и технологии их выполнения -отвечают современным требованиям надежности, несущей способности и технологичности; устраняют или значительно снижают влияние строительства объектов на близкорасположенные здания и сооружения, а так же на окружающую среду; позволяют, по сравнению с типовыми решениями устройства системы «основание - фундамент, в несколько раз снижать материальные, энергетические и финансовые затраты; актуальны при строительстве зданий и сооружений в сложных инженерно геологических и построечных условиях.
Применение НРС на объектах
промышленного и гражданского назначения
позволяет уменьшить затраты
на систему « основание -
10 раз, по сравнению с типовыми методами.
2. 2 Процесс принятия управленческих решений в ООО «СтройНовТех»
ООО «СтройНовТех» в своей деятельности постоянно совершенствует реализацию таких принципов менеджмента как;
- ориентация на потребителя;
- лидерство руководителя;
- вовлечение работника;
- постоянное улучшение;
- принятие решений основанных на фактах.
Процесс принятия управленческих решений отражается на всех сферах управления, управленческая деятельность в части формирования и реализации решений на предприятии ООО «СтройНовТех» состоит из следующих этапов;
- обнаружение проблемы;
- сбор информации об объекте управления;
- анализ информации и сравнение проблемы с ранее имевшими место в организации;
- изучение приемов и их последствий;
- прогнозирование по аналогии
с ранее наблюдавшимися
- оценка вариантов решений;
- принятие, оформление, доведение до исполнителей, контроль за исполнением решения.
Способом контроля управленческих проблем в ООО «СтройНовТех» служит системный подход - определяющий упорядоченность, структуру и цели решения.