Анализ внешних конкурентных и партнерских отношений в контексте стратегического развития

         Конкуренция – (от лат. Concurrere – сталкиваться) – борьба независимых экономических субъектов за ограниченные экономические ресурсы. Это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях  обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворяя разнообразные потребности покупателей[3;75-86].

      Существует шесть видов конкуренции:

1) функциональная конкуренция –  базируется на том, что одну  и ту же потребность потребителя  можно удовлетворить по-разному;

2)  видовая конкуренция – это конкуренция между аналогичными товарами, но разными по оформлению;

3) предметная конкуренция –  это конкуренция между аналогичными  товарами, но разными по качеству  изделия и по притягательности  марки;

4)  ценовая конкуренция – снижение цены увеличивает продажи, приводит к расширению рынка;

5) скрытая ценовая конкуренция бывает двух видов:

а) продажа личного товара по цене конкурента;

б) снижение цены потребления товара;

6) незаконные методы:

а) антиреклама товаров конкурентов;

б) производство товаров имитаторов (подделка)

Методы конкуренции:

1) на основе критерия повышения  качества товара (неценовая);

2) на основе критерия повышения  качества сервиса товара;

3) на основе снижения цены (ценовая);

4) на основе снижения эксплуатационных  затрат у потребителя;

5) на основе повышения качества управления;

6) на основе использования всех  конкурентных преимуществ объекта  и субъекта (интегральная) [28; 206-209].

       Ценовая конкуренция.  Ценовые методы используются  для проникновения на рынки  с новыми товарами, а также  для укрепления позиций в случае внезапного обострения проблемы сбыта.

       При прямой  ценовой конкуренции фирмы широко  оповещают о снижении цен на  выпускаемые на рынке товары.

       При скрытой  ценовой конкуренции фирмы вводят  новый товар с улучшенными  потребительскими свойствами, а цену поднимают непропорционально мало.

       Неценовая конкуренция.  Выдвигает на первый план более  высокую, чем у соперников, надежность, меньшую «цену потребления», более  современный дизайн и т. д.  Сильнейшее орудие неценовой  конкуренции – реклама. К числу неценовых методов относят также предоставление большого комплекса услуг (в том числе обучение персонала), зачет старого сданного товара в качестве первого взноса за новый, поставку оборудования уже не «под ключ», а на условиях «готовая продукция в руки»[16;14-18].

       К незаконным  методам неценовой конкуренции  относятся:

1) промышленный шпионаж;

2) переманивание специалистов, владеющих  производственными секретами;

3) выпуск товаров, внешне ничем  не отличающихся от изделий-подлинников,  но существенно худших по качеству.

  Рис.1

 По методам осуществления конкуренцию можно подразделить на ценовую и неценовую (рис. 1).

     Ценовая конкуренция  предполагает продажу товаров  по более низким ценам, чем у конкурентов. Снижение цены теоретически возможно либо за счет снижения издержек производства, либо за счет уменьшения прибыли. Мелкие и средние фирмы, чтобы удержаться на рынке, часто соглашаются на небольшую прибыль. Крупные предприятия могут себе позволить на некоторое время вообще отказаться от получения прибыли, чтобы с помощью дешевой продукции разорить конкурентов и вытеснить их с рынка. Такой метод вытеснения конкурентов с рынка (метод конкурентной борьбы) известен также под названием «война цен».

     Неценовая конкуренция  основана на предложении товаров более высокого

качества, с большей надежностью  и сроками службы, на использовании методов рекламы и других способов стимулирования сбыта.

     По отраслевой принадлежности различают внутри и межотраслевую конкуренцию.

     Внутриотраслевая конкуренция — конкуренция между предпринимателями, производящими однородные товары, за лучшие условия производства и сбыта, за получение сверхприбыли.

     Межотраслевая конкуренция  — это конкуренция между предпринимателями, занятыми в различных отраслях производства, из-за выгодного приложения капитала, перераспределения прибыли. Поскольку на норму прибыли влияют разные объективные факторы, ее величина в различных отраслях различна. Однако каждый предприниматель независимо от того, где применяется его капитал, стремится получить на него прибыль не меньшую, чем остальные предприниматели. Это приводит к переливу капиталов из одних отраслей в другие: из отраслей с низкой нормой прибыли в отрасли с высокой [34;4-9].

         Конкуренцию также подразделяют на совершенную (свободную) и несовершенную (монополистическую). Для совершенной конкуренции характерна свобода от какой бы то ни было регламентации: свободный доступ к факторам производства, свободное ценообразование и др. При этой конкуренции никто из участников рынка не может оказать решающего влияния на условия реализации товаров.

     Монополистическая конкуренция  отличается главным образом тем,  что

монополии имеют возможности влиять на условия реализации товаров.

     Конкуренция – это борьба между товаропроизводителями, между поставщиками товаров (продавцами) за лидерство, за первенство на рынке, за “кошелек” потребителя. Конкуренция предполагает борьбу товаропроизводителей и поставщиков за наиболее выгодные условия производства, сферы приложения капитала, источники сырья, рынки сбыта. Конкуренция является “невидимой рукой”, которая регулирует все общественное хозяйство. Конкуренция служит одним из важнейших способов повышения эффективности, как целой экономической системы, так и всех ее звеньев. Конкуренция есть цивилизованная форма борьбы за выживание, это сильнейший способ непрерывного стимулирования работников и трудовых коллективов. Благодаря экономической свободе, сопутствующей ей конкуренции, рыночная экономика превосходит командно -  административную, в которой конкуренции нет места[20;4-7].

          Рассматривая конкуренцию, необходимо показать  как ее положительные стороны, так и отрицательные.

 Положительные стороны конкуренции: 

1.   конкуренция заставляет постоянно искать и использовать в производстве новые возможности;

2.   конкуренция требует совершенствовать технику и технологии;

3.   конкуренция стимулирует повышение качества товара;

4.  конкуренция заставляет снижать затраты (и цены);

5.   конкуренция требует от поставщиков товаров (продавцов) снижать цены на предлагаемый товар;

6.     конкуренция ориентирует  на ассортимент товаров повышенного  спроса;

7.   конкуренция повышает качество продукции (клиент всегда прав);

8.    конкуренция вводит новые формы управления.

 Отрицательные стороны конкуренции:

1. при конкуренции наблюдается беспощадность и жестокость по отношению к неудачнику;

2.    многочисленность “жертв” в виде банкротств и безработицы.

        Любой товар или услуга в большей или меньшей степени конкурентоспособны. На конкурентоспособность влияют следующие факторы:

a).  при его производстве:

 ·                 производительность труда; 

 ·                 уровень налогообложения; 

 ·                 внедрение научно-технических разработок;

 ·                 размеры прибыли предприятия;

 ·                 величина оплаты труда. 

 б). при его потреблении:

 ·                 продажная цена товара;

 ·                 качество;

 ·                 новизна; 

 ·                 послепродажное обслуживание;

                 уровень предпродажной подготовки [14;86-89].

   Общие конкурентные стратегии:

   Одной из основных  задач многих организаций является  достижение преимущества над  ее прямыми конкурентами. Центральный  вопрос при этом: как организация  получит данное преимущество? М. Портер (1985) дает ответ на этот важный вопрос, выделяя три ключевые общие стратегии: лидерство по затратам, индивидуализация и фокусирование. Рассмотрим каждую их них последовательно.

    Лидерство по затратам

При реализации этой стратегии ставится задача добиться лидерства по затратам в своей отрасли за счет комплекса функциональных мер, направленных на решение именно этой задачи. В качестве стратегии она подразумевает жесткий контроль над затратами и накладными расходами, сведение до минимума расходов в таких областях, как исследования и разработки, реклама и т.д.

    Низкие затраты  дают организации хорошие шансы  в ее отрасли даже в случае  существования жесткой конкуренции.  Стратегия лидерства по затратам  часто создает прочную основу  для конкуренции в отрасли, где жесткая конкуренция в других формах уже установилась.

     Индивидуализация

Эта стратегия предполагает дифференциацию продукта или услуги организации от тех, которые предлагают в данной отрасли конкуренты. Как  показывает Портер, подход к индивидуализации может принимать различные формы, включая имидж, торговую марку, технологию, отличительные черты, особые услуги покупателям и т.п. Индивидуализация требует серьезных исследований и разработок, а также устойчивого сбыта. Кроме того, покупатели должны отдавать свои симпатии продукту, как чему-то уникальному. Потенциальным риском этой стратегии являются изменения на рынке или выпуск аналогов, инициированный конкурентами, которые разрушат конкурентное преимущество, добытое компанией.

     Фокусирование

     Задачей этой  стратегии является концентрация  на конкретной группе  потребителей, сегменте рынка или на географически  обособленном рынке. Идея состоит  в том, чтобы хорошо обслуживать  конкретную цель, а не отрасль  в целом. Предполагается, что организация таким образом сможет обслуживать узкую целевую группу лучше, чем ее конкуренты. Такая позиция обеспечивает защиту от всех конкурентных сил. Фокусирование может также сочетаться с лидерством по затратам или индивидуализации продукта (услуги).

   Стратегическое партнерство:

     Когда условия среды сложны и неопределенны, стейкходдеры создают сети взаимозависимостей. Этот процесс иногда называется бриджингом или стратегическим партнерством. Оно может реализовываться в разных формах, как совместное ведение бизнеса с постоянными покупателями продукции, различные формы сотрудничества с конкурентами, создание совместных предприятий при реализации разных типов интернациональных стратегий, объединения для лоббистских усилий на уровне отрасли и другие действия, которые приводят компанию к более тесному ее союзу с ее крайне необходимыми стейкхолдерами. Недавние исследования показали, что стратегическое партнерство является средством уменьшения как неопределенности, возникающей из непредсказуемых требований обстановки, так и давления, происходящего из-за высокого уровня взаимозависимости между организациями[10;46-49].

       Партнерские методы позволяют компаниям наводить мосты (осуществлять бриджинг) с заинтересованными сторонами, преследуя общие цели, в то время как традиционная тактика (демпфирования, или смягчения негативного воздействия факторов внешней среды) просто уменьшает уровень нежелательных последствий и содействует удовлетворению их потребностей или требований. Партнерство может привести к получению своевременной и полной информации о стейкхолдерах, к росту доверия и улучшению репутации корпорации.

     Потенциальные выгоды от тактики активного партнерства можно проиллюстрировать, используя в качестве примера отношения с покупателями. Компании, стоящие на позициях традиционной дистанцированности в отношении покупателей, фокусируют внимание на информации о потребности в новой продукции и ожидаемом спросе в соответствии с существующим качеством и предлагаемым сервисом, с целью оградить себя от неопределенности спроса и возможных жалоб покупателей. При тактике активного партнерства фирма может выбрать путь создания более прочных связей с покупателями путем вовлечения их непосредственно в свои программы разработки продукции, продолжающиеся программы ее совершенствования, модернизации и развития, в планирование продукции и графики работы (через компьютерные сети). Техника активного управления стейкхолдерами строит взаимозависимости, а не предотвращает их. В тесном сотрудничестве с покупателями фирма скорее получит более полную информацию о направлении развития рынка, предвидит будущие потребности в улучшенной и новой продукции, максимизирует вероятность успеха и минимизирует время, необходимое для разработки и представления на рынок новой продукции, формирует отношения доверия и взаимного уважения между группами связанных с ней стейкхолдеров. Методом активного созидательного бриджинга является создание общих целей, а не просто приспосабливание к инициативам заинтересованных сторон[7;483-486].