Диагностика и моделирование модели организационного поведения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Мая 2013 в 20:10, курсовая работа

Описание работы

Компания , представляет собой вертикально-интегрированный холдинг с полным циклом производства продукции, начиная от закупки сырья до выпуска готовой продукции, которая реализуется через крупнейшую сбытовую сеть, как в России, в размере 50 представительств, расположенных от Черноземья до Дальнего Востока, так и в ближнем зарубежье Украине 11 представительств. Представительства обособлены, имеют собственное юридическое лицо, структуру и баланс. Представительства сведены в Дивизионы, каждый из которого насчитывает от восьми филиалов. Каждый Дивизион в свою очередь из центрального офиса управляется региональным директором, который ответственный за общую деятельность представительства, а так же его финансовые показатели.

Содержание работы

Визитная карточка Компании

Стартовая диагностика состояния внутренней среды компании по предлагаемому алгоритму:

Описание возможностей развития данной организации.
Сильные и слабые стороны внутренней среды компании.
Степень комфортности внутренней среды для коллектива на всех иерархических уровнях.
Сильные, слабые стороны и эффективность лидера организации.
Корпоративная культура в организации. Описание и оценка эффективности.
Прогноз состояния организации на 3-5 лет вперед, при условии отсутствия всяческих управленческих действий.
Необходимые меры по повышению эффективности управления персоналом.

Диагностика организационных и индивидуальных поведенческих патологий.

Диагностика типа бизнес – среды компании.

Диагностика модели организационного поведения, имеющейся на данный момент в компании.

Выбор будущей более эффективной МОП в зависимости от динамики бизнес – среды и стратегии компании.

Идентификация механизмов перевода МОП из имеющегося состояния в желаемое (будущее).

Определение степени достижения ожидаемых результатов моделирования ОП и оценка эффективности моделирования.

Файлы: 1 файл

Диагностика и моделирование МОП.doc

— 798.50 Кб (Скачать файл)

 

Премии

 
           

Сотрудник

         

Период

         
           

Член  интеграции

Вес, %

MBO, $

  (Региональный директор)

 

100.00

0

Интегральный  показатель

100

0

Источник  премирования

Интерпретация

Премия, %

Премия, $

Объем продаж, тыс.руб


 

Параметрическая для bonus

 

0

0

Координаты  Х: 0;200

Координаты Y: 0.35;0.35

Вычисление: 100*Факт/План

 

Распродажа  неликвидов, тыс.руб


 

Параметрическая для bonus

 

0

0

Координаты  Х: 0;200

Координаты Y: 0.7;0.7

Вычисление: 100*Факт/План

 

Базовая переменная часть, тыс.руб


 

Базовая переменная часть 75;100;120

 

0

0

Критика, тыс.руб

 

Параметрическая для bonus

 

0

0.000

Координаты  Х: 0;200

Координаты Y: -0.35;-0.35

Вычисление: 100*Факт/План

 

Маржинальная  прибыль, тыс.руб


 

Параметрическая для bonus

 

0

0

Координаты  Х: 0;200

Координаты Y: 0.25;0.25

Вычисление: 100*Факт/План

 

Финансовый  результат, тыс.руб


 

Параметрическая для bonus

 

0

0

Координаты  Х: 0;200

Координаты Y: 2;2

Вычисление: 100*Факт/План

 

Итого

0


7. Идентификация механизмов перевода МОП из имеющегося состояния в желаемое (будущее).

 

№ пп

Параметр МОП

Старая МОП

Как перевести  параметр из старого состояния в  новое – конкретные мероприятия

Новая МОП

1

2

3

4

5

1

 

Цель

Коллегиальная/Поддерживающая/Авторитарная

1)Необходимо назначить  ответственное  лицо и  провести  анализ всех действующих рабочих  документов и регламентов в соответствии с целями.

2) Довести цели и  задачи до всех уровней   руководителей  подразделений   о четком исполнении данных  документов со штрафными санкциями,  вплоть до увольнения.

3) Задачи (Цели) всем сотрудникам  выставляться своевременно и с четкими критериями оценки, давая возможность проявлять креативность, инициативу.  Т.о. поставленные цели будут реализовываться посредством потенциала и возможностей сотрудников на своем уровне.

 

Коллегиальная

2

 

Форма

Авторитарная/Коллегиальная

1) Провести кадровые изменения в зависимости от результатов.

2)Четко  распределить  задачи  и зон ответственности  по подразделениям для достижения  общих целей

3) Промежуточный контроль  в процессе перехода.

 

Поддерживающая

3

 

Движущая  сила

Коллегиальная

1)Чистка кадров на управленческих должностях, т.к. на каждом уровне иерархии руководящие должности  должны занимать компетентные люди (профессионалы). 2)Пересмотр системы мотивации на каждом уровне по иерархии.

3)Постановка задач  всем сотрудникам  с полной  ответственностью на своем участке 

 

Поддерживающая

4

 

 

Устремления управляющего блока

Авторитарная/Развивающая

1)Обучение лидера  основам  стратегического управления.

2)Создание специального  отдела внутри департамента маркетинга  с целью  систематической оценки внешней среды и анализ ее влияния на компанию.

 

Поддерживающая

5

 

Устремления людей, организации

Поддерживающая

Создание центра внутрикорпоративного обучения, а также поддержание  людей в желании и стремлении к повышению своей квалификации. Т.о укрепляем и развиваем действующую МОП.

 

Поддерживающая

6

Тип занятых по Макгрегору

Поддерживающая/Коллегиальная

В холдинге предполагается участие как Y(менеджеры среднего звена, директора, начальники отделов продаж, коммерсанты и т.д.), так и Х (производственный блок, прочие исполнители) Т.о. ничего существенно не меняем.

 

Поддерживающая/ Коллегиальная (70/30)

7

Морально-психологический  климат

Авторитарная

1)Меняем подход к  отбору и оценке  персонала  в головах топов: все сотрудники  оцениваются по результатам согласно критериям оценки.

2) Постановка задач  всем сотрудникам  с полной  ответственностью на своем участке 

 

 

Поддерживающая 

8

Ответственность

Авторитарная

1)Определить  степень  готовности сотрудников к несению  ответственности. 

2)  Провести кадровые  изменения в зависимости от результатов.

3)Четко  распределить  задачи  и зон ответственности  по подразделениям для достижения  общих целей

4) Промежуточный контроль  в процессе перехода.

 

Поддерживающая 

9

Права

Авторитарная

1)Меняем подход к  делегированию полномочий и ответственности персонала в головах топов

2) Необходимо довести   до топов «+» данного перехода  с конкретными выгодами для  бизнеса  в краткосрочном и  долгосрочном периоде

Коллегиальная

10

Власть  в целом

Коллегиальная

1) Меняем подход к  делегированию полномочий и ответственности персонала в головах топов

2)Четко  распределить  задачи  и зон ответственности  по подразделениям для достижения  общих целей

3)Постановка задач  всем сотрудникам  с полной  ответственностью на своем участке  

4) Промежуточный контроль в процессе перехода.

 

Поддерживающая

11

Способ  выработки решений

Поддерживающая

Параметр данной модели действует в компании сегодня (согласно анализу МОП)

 

Поддерживающая

12

Способ  принятия решений в коллективе

Авторитарная/Коллегиальная

1)Определить  степень готовности сотрудников к принятию решения и несения ответственности  за его результат.

2)  Провести кадровые  изменения в зависимости от  результатов

3) Предоставить  право  принимать решения функциональному  руководителю, который  отвечает  за результаты деятельности своего подразделения.

4) Совместные проекты  обсуждаются коллегиально со  строгим регламентом.

 

Поддерживающая

13

Инициатива  и инновации

Поддерживающая

Параметр данной модели действует в компании сегодня (согласно анализу МОП)

 

Поддерживающая

14

Коммуникации

Коллегиальная/Поддерживающая

1)Меняем подход к  отбору и оценке  персонала  в головах топов: все сотрудники  оцениваются по результатам согласно  критериям оценки. Отказ от политики  стукачества. 

2)Создание корпоративного  портала с  максимальными возможностями получения всей необходимой инфо  и обратной связи

3)Регулярные совещания  по результатам деятельности  в целом.

 

Поддерживающая

15

Стиль управления

Все МОП, кроме развития

Предполагает распределение  функций между членами группы и распределение связанной с ними ответственности. Основными принципами организации деятельности выступают коллегиальность и поощрение инициативы.

 

Поддерживающая

16

Система управления

Авторитарная/ Коллегиальная/Опека

Иерархическая организационная  структура с возможностью штабных полномочий (например помощь и совет руководителям других подразделений)  и при необходимости делегирования полномочий.

 

Поддерживающая

17

Контроль

Поддерживающая

 Параметр данной  модели действует в компании  сегодня (согласно анализу МОП)

Поддерживающая

18

Мотивация людей в организации

Поддерживающая

Параметр данной модели действует в компании сегодня (согласно анализу МОП)

Поддерживающая

19

Открытость  – закрытость системы

Коллегиальная

1)  Формирование корпоративной   идеологии и философии

2)Рассмотреть психологическую  структуру коллектива

3)Определить степень  интеграции индивидуального сознания  в групповое

4)Разработать программу  по развитию корпоративного мышления

Поддерживающая

20

Тип занятых по матрице

Поддерживающая/Коллегиальная

1)Выявление скрытых  человеческих ресурсов

2)Правильная расстановка  по структуре

3) Создание центра  внутрикорпоративного обучения, а  также поддержание людей в  желании и стремлении к повышению  своей квалификации

Поддерживающая

21

Сильные стороны модели

Поддерживающая/Коллегиальная

1)Вырезаем отпечаток  опечной модели (в коллегиальной)

2) За счет изменения  подхода к кадровому вопросу  и политике компании в целом  привлечение  профессионалов  в команду

 с высокой  степенью  ответственности  за собственную деятельность и общие результаты в целом

3) Поддержка инноваций  и инициативы 

Поддерживающая

22

Слабые  стороны модели

Поддерживающая/Коллегиальная

1)Создание системы  нематериальной мотивации на  каждом иерархическом уровне

2) Создание кадрового  резерва и программы  преемственности и роста  высококвалифицированных специалистов внутри компании

3) Выделять инвестиции  на обучение руководящих сотрудников,  повышение профессионализма 

через обучение  рядовых  сотрудников на регулярной основе

Поддерживающая

23

Разделение труда

Поддерживающая (90%)

Параметр данной модели действует в компании сегодня (согласно анализу МОП)

Поддерживающая

24

Качество  и характеристики информации

Поддерживающая

1)Меняем подход к  отбору и оценке  персонала  в головах топов: все сотрудники оцениваются по результатам согласно критериям оценки. Т.о отказ от политики стукачества, интриг

2)Создание корпоративного  портала с  максимальными возможностями   получения всей необходимой инфо  и обратной связи

3)Регулярные совещания  по результатам деятельности в целом базирующийся на цифрах.

Авторитарная

25

Фазы  жизненного цикла, на которых применение модели эффективно

Поддерживающая

Параметр данной модели действует в компании сегодня (согласно анализу МОП). Фаза "Зрелости"

Поддерживающая


      

 

 

 

 

 

 

  1. Определе<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0

Информация о работе Диагностика и моделирование модели организационного поведения