Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2013 в 11:17, дипломная работа
Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи: рассмотреть современные концепции управления персоналом; исследовать теоретические основы технологий и методов управления персоналом; выявить структуру и функции системы управления персоналом в современных организациях; проанализировать финансово-хозяйственное состояние ОАО «Гостиница «Красноярск»; провести оценку эффективности системы управления персоналом на объекте исследования; разработать проект развития персонала предприятия; составить комплекс рекомендаций по управлению изменениями при реализации проекта; определить социально-экономическую эффективность проекта развития персонала ОАО «Гостиница «Красноярск».
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.1. Современные концепции управления персоналом 5
1.2. Технологии и методы управления персоналом 16
1.3. Структура и функции системы управления персоналом на предприятии 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОАО «ГОСТИНИЦА «КРАСНОЯРСК» 29
2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности 29
2.2. Оценка эффективности системы управления персоналом в гостинице 44
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОАО «ГОСТИНИЦА КРАСНОЯРСК» 52
3.1. Проект развития персонала предприятия 52
3.2. Управление изменениями при реализации проекта 57
3.3. Социально-экономическая эффективность проекта 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 76
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ (НОУ ВПО)
КРАСНОЯРСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ
Факультет «Экономики и управления »
Кафедра «Менеджмента и маркетинга»
Специальность 080504 «Менеджмент организации»
РАЗДАТОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ К ДИПЛОМНОЙ РАБОТЕ
НА ТЕМУ: «ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
(на примере ОАО «Гостиница «Красноярск»)»
Выполнил
Студент группы 5-2331/6-4
Гросс Анатолий Анатольевич
(подпись)
Научный руководитель
к.ф.н., доцент кафедры
Яковлев Виктор Глебович
(подпись)
Красноярск, 2007
Рис. 1. Организационная структура
Таблица 1
Анализ численности и
Показатель |
2004 г. |
2005 г. |
Изменение |
Темп прирос та, % |
2006 г. |
Изменение |
Темп прирос та, % |
Среднесписочная численность сотрудников, чел. |
232 |
191 |
-41 |
-17,67 |
201 |
10 |
5,24 |
Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
26415 |
31306 |
4891 |
18,52 |
37467 |
6161 |
19,68 |
Отчисления с ФОТ, тыс. руб. |
6340 |
7715 |
1375 |
21,69 |
8965 |
1250 |
16,20 |
Среднемесячная оплата труда, руб. |
9883 |
13900 |
4017 |
40,65 |
15530 |
1630 |
11,73 |
Среднемесячная выработка, руб./чел |
24450 |
38600 |
14150 |
57,87 |
44200 |
5600 |
14,51 |
Рис. 2. Структура персонала по полу
Рис. 3. Структура персонала по уровню образования
Рис. 4. Структура персонала по возрасту
Рис. 5. Система управления персоналом
Рис. 6. Структура отдела кадров
Рис. 7. Факторы ценности сотрудника
Рис. 8. Метод расчета заработной платы
Таблица 2
Прогноз роста среднегодовой производительности труда при реализации проекта
Специалисты |
Прогноз прироста производительности труда, % |
Исполнительный директор |
32% |
Главный бухгалтер |
30% |
Руководитель отдела кадров |
34% |
Принятое значение |
32% |
Рис. 9. Прогноз роста выручки предприятия
Рис. 10. Динамика роста среднемесячной оплаты труда работника предприятия
Таблица 3
Экономические показатели эффективности
Показатель |
2004 г. |
2005 г. |
2006 г. |
Планируемый год |
Среднемесячная выработка |
24450 |
38600 |
44200 |
58344 |
Выручка, тыс. руб. |
68 045 |
88 488 |
106 720 |
140726 |
Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
26 415 |
31 306 |
37 467 |
50 580 |
Среднемесячная оплата труда, руб. |
9883 |
13900 |
15530 |
20970 |
Таблица 4
Расчет комплексных
Показатель |
2006 год |
Планируемый год |
Показатель эффективности |
2,47 |
2,50 |
Показатель эффективности |
0,53 |
1,15 |
Показатель эффективности |
2,85 |
2,78 |
Интегральный показатель экономической эффективности хозяйственной деятельности |
1,55 |
2,00 |