Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 11:55, реферат
Основной задачей контроллинга является централизация и переориентация в будущее всей системы учета, концентрирующейся на регистрации фактической информации прошлых периодов. Таким образом, контроллинг играет основную роль в процессе разработки системы учета, базирующейся на плановых показателях, и, позволяющей реализовывать основные цели предприятия при любых решениях и действиях органов управления.
Метод экспертных оценок
Для реализации метода экспертных оценок организуется совещание специалистов (или им рассылаются опросные листы) с просьбой оценить данного подрядчика по каждому критерию по определенной системе (пяти, десяти, стобальной или иной системе оценок). Затем эти оценки усредняются. Однако разные критерии имеют различное значение для различных заказчиков. Для одних качество основное значение имеет качество, для других – цена, для третьих – опыт внедрения аналогичных проектов. По этой причине заказчик должен определить и удельный вес каждого критерия, что осуществляется так же методом экспертных оценок. Для этого каждый эксперт оценивает степень важности каждого критерия. Затем эти оценки усредняются и приводятся к долям от единицы путем деления соответствующей оценки на сумму средних оценок по всем критериям. Абсолютное значение каждого из критериев определяется произведением его среднего значения на весовой коэффициент.
Результаты экспертных оценок двумя экспертами Э1(Директор по ИТ) и Э2(Директор по производству) двух подрядчиков А1(КРОК) и А2(Техносерв) по десятибалльной системе приведены в таблице 1.1.
Таблица 1.2
Результаты экспертных оценок подрядчиков | ||||||
Критерий |
Оценка подрядчика первым экспертом Э1 |
Оценка подрядчика вторым экспертом Э2 |
Средняя оценка подорядчика по десятибалльной системе | |||
А1 |
А2 |
А1 |
А2 |
А1 |
А2 | |
Цена |
7 |
5 |
6 |
5 |
6,5 |
5,0 |
Надежность исполнения |
4 |
2 |
5 |
5 |
4,5 |
2,5 |
Опыт внедрения аналогичных проектов |
4 |
6 |
5 |
7 |
4,5 |
6,5 |
Квалификация персонала |
3 |
6 |
4 |
5 |
3,5 |
5,5 |
Среднее значение оценки значимости
критерия в долях от единицы называется
весовым коэффициентом и
Оценки значимости критериев приведены в таблице 1.2.
Таблица 1.3
Расчет рейтинга подрядчика | ||||||
Критерий |
Оценка значимости критерия по десятибалльной системе экспертом |
Среднее значение оценки значимости критерия |
Весовой коэффициент |
Произведение среднего значения оценки подрядчика на весовой коэффициент | ||
Э1 |
Э2 |
А1 |
А2 | |||
Цена |
6 |
8 |
7 |
0,35 |
2,275 |
1,750 |
Надежность исполнения |
4 |
2 |
3 |
0,15 |
0,675 |
0,375 |
Опыт внедрения аналогичных проектов на выбранном продукте |
5 |
7 |
6 |
0,20 |
0,900 |
1,300 |
Квалификация персонала |
4 |
4 |
4 |
0,30 |
1,050 |
1,650 |
Σ |
20 |
1,00 |
4,900 |
5,075 | ||
Отсюда видно, что в данном случае предпочтение следует отдать второму поставщику.