Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2013 в 11:48, курсовая работа
Цель работы: разработка основных направлений по совершенствованию исследования системы управления персоналом ООО «Транс-А».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующий ряд задач:
Рассмотреть теоретические аспекты исследования системы управления персоналом.
Провести исследование системы управления персоналом на предприятии ООО «Транс-А».
Разработать основные направления по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Транс-А».
Введение ……………………………………………………………………………..3
1. Теоретические аспекты исследования системы управления персоналом……..5
1.1. Сущность основных понятий системы управления персоналом………….…5
1.2. Характеристика методов управления персоналом……………………………8
1.3. Оценка эффективности управления персоналом…………………………….11
2. Исследование системы управления персоналом на предприятии ООО
«Транс-А»……………………………………………………………………….…..15
2.1. Краткая характеристика ООО «Транс-А»……………………………………15
2.2. Анализ системы управления ООО «Транс-А» ………………………………17
2.3. Анализ основных проблем управления персоналом в организации………..23
3. Основные направления по совершенствованию системы управления
персоналом ООО «Транс-А»………………………………………………………33
Заключение...………….……………………………………………………….…...35
Список использованной литературы ……………………………………….…….37
Анализ журналов учета по технике безопасности показал, что практически все рабочие после вступления в должность проходят трехчасовое обучение охране труда и технике безопасности, так как в журналах имеются их росписи. Без этого рабочие не должны допускаться к работе, но в процессе опроса было выявлено, что 13,6% рабочих не прошли обучение технике безопасности. Результаты ответов на данный вопрос представлены в рисунке 2.3.7.
Видно, что часть персонала допускается к работе без обучения охране труда и технике безопасности, оставив формально роспись в журнале учета. Следовательно, при развитии квалификационного уровня работников в сфере охраны труда и техники безопасности имеются определенные недостатки.
Видно, что в 2012 году количество претензий идет на снижение, это свидетельствует о том, что ведутся мероприятия по его устранению.
На втором месте – человеческий фактор. Данный показатель невозможно спрогнозировать, поэтому мероприятия проводятся после поступления претензий.
9. Организация оплаты и материального стимулирования труда.
Оплата производится 2 раза в месяц, в соответствии с отработанным временем. Премии начисляются 1 раз в год по итогам работы всего предприятия, что негативно сказывается на производительности труда отдельных работников.
10. Планирование и учет труда.
Учёт труда не ведётся, отработанное время учитывается со слов линейных руководителей.
11. Воспитание дисциплины труда.
Большая часть работников проходит дополнительное обучение внутри предприятия, лишь небольшая часть работников направляется в учебные заведения для повышения квалификации. Это связано с тем, что организация обучения внутри предприятия обходиться дешевле.
Сильные стороны в системе управления персоналом:
Слабые стороны в системе управления персоналом: