История развития менеджмента

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Практическое  применение метода Мак-Кинси для  анализа рынка заказчиков для  АТП

 

Имеется автотранспортное предприятие «ТрансАвто», которое занимается грузоперевозками. У нашего предприятия есть три основных фирмы – заказчика: «Стройтекс», «Везувий» и «ИнтерФуд». Необходимо определить стратегию отношений с ними по методу Мак-Кинси.

Для этого в оценочных таблицах производим сравнительную экспертную оценку указанных заказчиков по заранее выделенным факторам. Для оценки привлекательности заказчиков это – финансовое состояние, ценовая политика, объем заказов, общая характеристика. Для оценки привлекательности нашей фирмы для заказчиков – преимущества не доступные конкурентам, преимущества, частично доступные конкурентам, общее состояние дел в сравнение с конкурентами, качество оказываемых услуг. При этом лучшему (наиболее привлекательному) присваивается высшая оценка в баллах, худшему - низшая и т.д. Если заказчики по какому-то фактору практически равноценны, - то им можно присвоить одинаковые оценки, например, 1, 3, 3. Одновременно тем же экспертным путем назначаются весовые значения факторов оценки по их значимости для общей оценки заказчика (в %%). Оценка умножается на вес фактора; далее эти произведения суммируются. В результате для каждого заказчика определяется сумма взвешенных оценок. Привлекательность выше у того заказчика, чья сумма взвешенных оценок выше. Точно так же определяется и конкурентоспособность рассматриваемой фирмы по отношению к каждому из заказчиков.

 

Таблица 3.1. - Привлекательность заказчиков

 

№	Фактор оценки	Вес, %	«СтройТекс»		«Везувий»		«ИнтерФуд»
			балл	произв.	балл	произв.	балл	произв.
11	Финансовое состояние	25	3	75	1	25	2	50
12	Ценовая политика	35	2	70	1	35	3	105
13	Объем заказов	30	3	90	1	30	2	60
14	Общая харак-теристика	10	2	20	1	10	3	30
Итого взвеш. баллов		100		255		100		245
Привлекательность заказчика				лучшая		худшая		средняя

 

 

 

 

 

Таблица 3.2. - Привлекательность подрядчика для заказчиков

 

№	Фактор оценки	Вес, %	«СтройТекс»		«Везувий»		«ИнтерФуд»
			балл	произв.	балл	произв.	балл	произв.
21	Преимущества не доступные конкурентам	35	2	70	3	105	1	35
22	Преимущества, частично доступные конкурентам	25	3	75	2	50	1	25
23	Общее состояние дел в сравнении  с конкурентами	15	2	30	1	15	2	30
24	Качество оказываемых услуг	25	3	75	3	75	3	75
Итого взвеш. баллов		-		250		245		165
Привлекательность рассматриваемой  фирмы				лучшая		средняя		худшая

Результаты анализа интерпретируем следующим образом ( таблица 3.3.)

 

 Таблица 3.3. – Результаты  анализа

 

Привлекательность отрасли	Конкурентная способность фирмы
		Высокая	Средняя	Низкая
	Высокая	«СтройТекс»
	Средняя			«ИнтерФуд»
	Низкая		«Везувий»

По результатам анализа для автотранспортного предприятия наиболее выгодным является заказчик «СтройТекс». В отношении к нему рекомендуется постоянное стимулирование развития отношений, вплоть до уступок в условиях контрактов.

В отношении к заказчику  «Везувий»: сомнение и осторожность. Если с ним ведутся какие-то работы, то фирме следует получать по ним свои деньги, постепенно снижая уровень сотрудничества.

Для компании «ИнтерФуд» необходимо выбрать тактику  «снимай урожай и защищайся», то есть затухающая поддержка, переключить внимание на наиболее выгодных заказчиков, в перспективе – прекращение контактов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выводы

 

В условиях рыночной экономики  роль менеджмента в управлении поистине значительна, так как смысл менеджмента заключается в том, чтобы получить конечный результат деятельности предприятия с минимальными издержками и с наибольшей отдачей на всех этапах процесса управления.

Роль менеджмента состоит в  обеспечении бесперебойного функционирования системы управления предприятием. Содержание и смысл функций системы менеджмента (или иначе управления) - это предвидеть последствия, планировать цели, организовывать процесс, распоряжаться ресурсами, координировать действия и контролировать выполнение заданий.

Роль менеджмента характеризуется  эффективностью управления, образуется из трех основных составляющих: экономический  эффект, социальный эффект и общий  социально-экономический эффект.

Экономический эффект определяет стоимостную  форму и позволяется увидеть непосредственные изменения в виде роста объемов, уменьшения затрат на производство, увеличение прибыли и т.д.;

Социальный эффект определяет качественное улучшение условий труда, уменьшение количества профзаболеваний, что, в  свою очередь, дает экономию финансовых ресурсов и снижение затрат на выплату различных социальных гарантий.

Общий социально-экономический эффект характеризует результат деятельности в виде экономических показателей  – поступательное увеличение объемов, уменьшение затрат на себестоимость и общих затрат предприятия, стабильность производства, прирост прибыли, устойчивое положение предприятия на рынке.

В данной курсовой работе мною были рассмотрены основные этапы формирования менеджмента, что позволило сформулировать основную концепцию менеджмента:

- Успех организации определяется не рациональной организацией производства, а её способностью адаптироваться к изменениям.

- Организация рассматривается  как открытая система, на которую  оказывает влияние большое количество  внешних факторов (международное положение, политические и социокультурные факторы, состояние экономики в стране, законы, поставщики, потребители, конкуренту и многое другое.)

- Процесс управления – процесс  непрерывный и целенаправленный, на который воздействуют все  факторы внешней и внутре6нней среды.

- Применение ситуационного подхода  позволяет принимать решения  с учетом сложившихся ситуаций, что обеспечивает достижение  целей организации.

- Управление должно ориентироваться  на человека и основное внимание  должно уделяться проблемам руководства и лидерства, отношениям внутри коллектива, мотивации и др.

- В связи с постоянным технологическим  развитием, руководство внедряет  нововведения для более эффективного  достижения целей. 

Был рассмотрен метод аналитической модели Мак-Кинси, которая позволяет позиционировать организацию на рынке относительно его привлекательности и конкурентных преимуществ продукции, основной упор сделан на то, чтобы проанализировать, какое влияние на прибыль могут оказать дополнительные инвестиции в конкретный вид бизнеса в краткосрочной перспективе. Модель Мак-Кинси является более богатой в аналитическом плане по сравнению с матрицей BCG и, одновременно, более реалистичной с точки зрения позиционирования видов бизнеса.

Так же этот метод был применен на практике относительно автотранспортного предприятия, что позволило нам выявить слабых и сильных заказчиков, определить стратегию поведения по отношению к ним.

Список литературы:

 

1. Менеджмент организации. Учебное пособие. Под ред. д.э.н., проф. З.П. Румянцевой,

А.Э.Н., проф. Н.А, Саломатина,  Москва,  ИНФРА-М, 1995г.

2. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. Третье издание. - М.: Гардарики, 2001.

3. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций. - Т: ТРТУ, 1995.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1995, 478 с.

5. Глухов В.В. "Менеджмент", "Спецлит" Санкт-Петербург , 2000

6. Матрица «Дженерал Электрик – МакКинзи». ( Электронный ресурс ). – Минск, 2012. – Режим доступа: http://www.stplan.ru/articles/theory/mckincey.htm

7. Матрица GE/McKinsey. (Электронный ресурс). – Минск, 2012. – Режим доступа: http://marketopedia.ru/38-matrica-gemckinsey.htm