Материальная и нематериальная мотивация: общее и различное

6.      Психология эффективного стратегического управления персоналом: учебное пособие [Электронный ресурс]/ Бакирова Г.Х.-// «КнигаФонд»: электронная библиотечная система - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- Режим доступа:http://www.knigafund.ru.

7. Раскрепощенный менеджер. Для  руководителя-практика /Вудкок М., Фрэнсис Д./ Пер. с англ. - М.: "Дело" - 1991. - 320с. http://www.twirpx.com/file/293697/

8. Бета пресс. http://betapress.ru/about/values/

9. Методика «Ценностные регуляторы  организационного поведения» (ЦРОП) http://gigabaza.ru/doc/68170-p44.html

10. Обзорно-аналитический кадровый  портал ЕВРОПА ПЕРСОНАЛ http://www.europa-personal.ru/st37.htm

11. Тест «ПОТЕНЦИАЛ СЛУЖБЫ ПЕРСОНАЛА» http://dps.smrtlc.ru/Metod_K_R/Test_Potencial.htm

12. официальный сайт «Западно-Уральского  банка Сбербанка России» - http://www.sberbank.ru/perm/ru/about/today/territory/history/

13. http://www.newsvm.com/v-rossii-kadrovyj-golod/

 

 

Приложение 1

Основные данные о Западно-Уральском банке Сбербанка России

1841год

Дата основания банка 

 

70%

Населения России пользуются услугами Банка

16

Территориальных банков 

 

17 493

Подразделения в 83 субъектах федерации

 

Западно-Уральский банк Сбербанка России – один из локомотивов экономики Пермского края. Об этом свидетельствуют, в частности, данные минувшего года. Так, за 2013 год Западно-Уральскому банку Сбербанка удалось увеличить портфель корпоративных кредитов на 40 проц. Это в три раза больше, чем в среднем по стране. В прошлом году началась реализация уникального для России проекта: в городе Чусовой с нуля будет построен трубно-сталеплавильный комбинат. Объём инвестиций, в которых участвует и Сбербанк, около 35 млрд руб. Это абсолютно новые рабочие места, абсолютно новое производство. Проектов такого масштаба в стране немного.

 

Банк сегодня

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Лидер банковского сектора

Сбербанк сегодня – это кровеносная система российской экономики, треть ее банковской системы. Банк дает работу и источник дохода каждой 150-й российской семье. 

На долю лидера российского банковского сектора по общему объему активов приходится 29,4% совокупных банковских активов (по состоянию на 1 августа 2014 года). 

Банк является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. На его долю приходится 46,4% вкладов населения, 34,7% кредитов физическим лицам и 33,9% кредитов юридическим лицам. 

Сбербанк сегодня – это 16 территориальных банков и более 17 тысяч отделений по всей стране, в 83 субъектах Российской Федерации, расположенных на территории 11 часовых поясов. 

Только в России у Сбербанка более 110 миллионов клиентов – больше половины населения страны, а за рубежом услугами Сбербанка пользуются около 11 миллионов человек. 

Спектр услуг Сбербанка для розничных клиентов максимально широк: от традиционных депозитов и различных видов кредитования до банковских карт, денежных переводов, банковского страхования и брокерских услуг. 

Все розничные кредиты в Сбербанке выдаются по технологии «Кредитная фабрика», созданной для эффективной оценки кредитных рисков и обеспечения высокого качества кредитного портфеля. 

Стремясь сделать обслуживание более удобным, современным и технологичным, Сбербанк с каждым годом все более совершенствует возможности дистанционного управления счетами клиентов. В банке создана система удаленных каналов обслуживания, в которую входят:

• онлайн-банкинг «Сбербанк Онлайн» (более 13 млн активных пользователей);
• мобильные приложения «Сбербанк Онлайн» для смартфонов (более 1 млн активных пользователей)
• SMS-сервис «Мобильный банк» (более 17 млн активных пользователей).
• одна из крупнейших в мире сетей банкоматов и терминалов самообслуживания (более 90 тыс. устройств).

Сбербанк является крупнейшим эмитентом дебетовых и кредитных карт. Совместный банк, созданный Сбербанком и BNP Paribas, занимается POS-кредитованием под брендом Cetelem, используя концепцию «ответственного кредитования».

Среди клиентов Сбербанка – более 1 млн предприятий (из 4,5 млн зарегистрированных юридических лиц в России). Банк обслуживает все группы корпоративных клиентов, причем на долю малых и средних компаний приходится более 35% корпоративного кредитного портфеля банка. Оставшаяся часть — это кредитование крупных и крупнейших корпоративных клиентов. 

Сбербанк сегодня – это команда, в которую входят более 260 тыс. квалифицированных сотрудников, работающих над превращением банка в лучшую сервисную компанию с продуктами и услугами мирового уровня. 

Международная сеть

Сбербанк сегодня – это мощный современный банк, который стремительно трансформируется в один из крупнейших мировых финансовых институтов. В последние годы Сбербанк существенно расширил свое международное присутствие. Помимо стран СНГ (Казахстан, Украина и Беларусь), Сбербанк представлен в девяти странах Центральной и Восточной Европы (Sberbank Europe AG, бывший VBI) и в Турции (DenizBank). 

Сделка по покупке DenizBank была завершена в сентябре 2012 года и стала крупнейшим приобретением за более чем 170-летнюю историю Банка. Сбербанк России также имеет представительства в Германии и Китае, филиал в Индии, управляет Sberbank Switzerland AG. В 2013 году состоялся официальный запуск бренда Сбербанка в Европе.

Сбербанк сегодня – единственный российский банк, входящий в топ-50 крупнейших банков мира. В рейтинге топ-1000 крупнейших банков мира по капиталу (Top 1000 World Banks), опубликованном журналом The Banker, Сбербанк занял 34 место, поднявшись на 15 позиций по сравнению с предыдущим годом. Немаловажно, что Сбербанку принадлежит в этом рейтинге 1 место в мире по рентабельности активов (ROA), 1 место по рентабельности собственного капитала (ROE) и 5 место в мире по соотношению «капитал к активам».

В 2013 году Сбербанк занял 63 место в рейтинге самых дорогих мировых брендов, опубликованном консалтинговой компанией Brand Finance. Стоимость бренда Сбербанка оценена в $14,16 млрд: за год она выросла почти на $3,4 млрд. Тем самым Сбербанк признан самым дорогим брендом России.  

Акционеры

Основным акционером и учредителем Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации, который владеет 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы. 

Обыкновенные и привилегированные акции банка котируются на российских биржевых площадках с 1996 года. Американские депозитарные расписки (АДР) котируются на Лондонской фондовой бирже, допущены к торгам на Франкфуртской фондовой бирже и на внебиржевом рынке в США.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт Банка – www.sberbank.ru.

 

Приложение 2

Филиальная структура «Сбербанка России»

 

Приложение 3

Методика «Ценностные регуляторы организационного поведения» (ЦРОП)

В качестве конкретных организационных ценностей в методике используется 21 альтернатива. Далее приводится перечень организационных ценностей (альтернатив) и соответствующих им формулировок, использованных в стимульном материале.

	Организационные ценности (альтернативы)	Соответствующие им высказывания
1	Власть (возможность оказывать влияние на других людей и/или ход событий)	Возможность оказывать влияние на других людей или ход событий
2	Нормативность деятельности	Нормативные показателями деятельности, в том числе и нормы профессиональной этики
3	Время (как показатель исполнения обязательств)	Сроки исполнения своих обязательств
4	Достижение обговоренного результата (как показатель исполнения обязательств)	Точное соответствие результата деятельности обговоренным показателям
5	Минимизация усилий (удобство, комфорт)	Удобство, комфорт, возможность минимизировать собственные усилия
6	Собственные принципы	Собственные принципы
7	«Социальное лицо» (самооценка, «сохранение лица»)	Возможность поддерживать самооценку, «сохранить свое социальное лицо»
8	Поддержка неформальной группы	Поддержка своих друзей
9	Оценка со стороны формальных структур (руководства)	Оценка руководства
10	Причастность к власти (причастность к «ближнему кругу», неформальный ресурс власти	Причастность к «ближнему кругу» (приближенность к команде руководителя)
11	Традиции организации, декларируемые принципы и ценности	Традиции организации, декларируемые принципы и ценности
12	Собственная безопасность, стабильность положения (в широком смысле)	Поддержание собственной безопасности, стабильности положения (в широком смысле)
13	Безопасность, стабильность положения неформальной общности	Поддержание безопасности, стабильности положения (в широком смысле) своих коллег
14	Новые горизонты, перспективы, потенциальные достижения	«Журавль в небе», если под этим подразумевается участие в проекте потенциально перспективном, но достаточно рискованном
15	Стабильность в организации	Привычный порядок дел на предприятии
16	Карьера	Возможность сделать карьеру
17	Материальный интерес	Возможность получить причитающееся материальное вознаграждение
18	Обязательства других	Исполнение другими их обязательств
19	Стабильность трудовой нагрузки (объема деятельности)	Обговоренная ранее трудовая нагрузка
20	Стабильность содержания деятельности	Содержание исполняемых обязанностей
21	Возможность более высоких заработков	Возможность получить более высокооплачиваемую работу

 

1Управление персоналом: учебное пособие [Электронный ресурс]/ Фомина В.П., Анзорова С.П.-// «КнигаФонд»: электронная библиотечная система.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.- Режим доступа:http://www.knigafund.ru.

2 Управление персоналом: учебное пособие [Электронный ресурс]/ Фомина В.П., Анзорова С.П.-// «КнигаФонд»: электронная библиотечная система.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.- Режим доступа: http://www.knigafund.ru.

3 http://www.newsvm.com/v-rossii-kadrovyj-golod/

4 Обзорно-аналитический кадровый портал ЕВРОПА ПЕРСОНАЛ http://www.europa-personal.ru/st37.htm

5 Обзорно-аналитический кадровый портал ЕВРОПА ПЕРСОНАЛ http://www.europa-personal.ru/st37.htm

6 Обзорно-аналитический кадровый портал ЕВРОПА ПЕРСОНАЛ http://www.europa-personal.ru/st37.htm

7 Обзорно-аналитический кадровый портал ЕВРОПА ПЕРСОНАЛ http://www.europa-personal.ru/st37.htm

8 http://www.sberbank.ru/perm/ru/about/today/territory/history/

9 Тест «ПОТЕНЦИАЛ СЛУЖБЫ ПЕРСОНАЛА» http://dps.smrtlc.ru/Metod_K_R/Test_Potencial.htm

10 Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика /Вудкок М., Фрэнсис Д./ Пер. с англ. - М.: "Дело" - 1991. - 320с. http://www.twirpx.com/file/293697/

11 Бета пресс. http://betapress.ru/about/values/

12 Методика «Ценностные регуляторы организационного поведения» (ЦРОП) http://gigabaza.ru/doc/68170-p44.html