Методы оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов на примере РСУП «Экспериментальная база « Криничная»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2013 в 22:49, курсовая работа

Описание работы

Организации существуют для достижения стоящих перед ними целей. Степень реализации этих целей показывает насколько эффективно действует организация, т.е. насколько эффективно используются организационные ресурсы.
Показатель прибыли позволяет оценить эффективность работы организации в целом, складывающейся из эффективности использования всех организационных ресурсов, в том числе каждого сотрудника. Естественно, что сотрудники неодинаково выполняют свои производственные обязанности - в любой организации или подразделении есть лидеры, аутсайдеры и середняки. Однако чтобы провести эту дифференциацию, необходимо иметь единую систему оценки эффективности выполнения каждым сотрудником своих должностных функций.

Содержание работы

Введение. 3
1.Методы оценки, сущность и значение деловых и личных качеств руководителя 5
1.1.Характеристика оценки деловых и личных качеств руководителя. 5
1.2.Методы оценки деловых и личных качеств руководителя на процесс управления 11
1.2.1.Количественные методы.. 16
1.2.2.Качественные методы оценки. 19
1.2.3.Оценка по методу черт. 20
1.2.4.Оценка на основе анализа труда. 21
1.2.5.Функциональная оценка. 22
1.2.6.Методика определения стиля руководства. 23
1.2.7.Целевой метод оценки. 24
1.3.Принципы отбора и расстановки персонала в зарубежных странах. 26
2.Методы оценки деловых и личных качеств руководителя в организации. 31
2.1.Организационно–экономическая характеристика предприятия. 31
2.2.Методы оценки персонала и планирования карьеры персонала на предприятии их анализ. 40
3.Пути совершенствования воздействия руководителя на процесс управления 44
3.1.Экономическая и социальная эффективность деятельности организации. 44
3.2.Основные направления совершенствования методов оценки деловых и личных качеств персонала предприятия. 49
Заключение. 52
Литература. 54

Файлы: 1 файл

Методы оценки деловых и личных качеств руководителей и.docx

— 87.13 Кб (Скачать файл)

Найм (набор и отбор) на работу ведущего специалиста либо менеджера  высокого уровня, к примеру, процветающей фирмы « Маккей Энвипоуп» Харви  Маккей организует следующим образом:

1.Беседа претендента с  менеджером, по кадрам умеющим  разбираться в людях.

2.Беседа кандидата с  членами администрации фирмы  с последующим обсуждением  впечатлений о кандидате.

3. Беседа кандидата с  главой фирмы при личной встрече

4. Беседа кандидата с  главой фирмы по телефону.

5. Сбор информации о  кандидате из внешних источников.

6. Беседа главы фирмы  с кандидатом в его доме  в присутствии жены и детей

7. Беседа главы фирмы  с кандидатом в неформальной  обстановке

8.Беседа кандидата  с двумя тремя бизнесменами знакомыми главы фирмы.

9.Посещение кандидата  мастеров профессии, на которую  он претендует.

10. Посещение кандидатом  консультанта по промышленной  психологии. 

Таким образом, Х.Маккей рекомендует  следовать следующим  принципом при найме:

·   Придание объективности информации о кандидате на основе массы субъективной информации.

·   Не менее половины внимания уделяется человеческим качествам претендента, его умению общаться.

·   Глава фирмы не жалеет личного времени на составление собственного всестороннего мнения о претенденте.

·   Во внимание принимается прошлый жизненный путь претендента. 

 

Следует заметить, что решающим критерием Х.Маккей считает рассмотрение ситуации как вы себя чувствовали, если бы данный человек работал на конкурента, а не вас. Вообще привлечение специалистов  высокого класса в фирму рассматривается,  как крупный успех залог ее процветание  по этому такая работа включается в планы фирмы.

Группа ученых СПбУФ, возглавляемая  доцентом А.А.Сарно разработала систему  категориальных признаков специалиста  пригодных для биржевого поиска и определения требований к работнику  при найме и перемещении. Если эту систему заложить в основу параметрического описания требований рабочего места к работнику и  в качестве данных о работнике  то появляется возможность сравнения  на единой информационной  основе того, что требуется с тем, что предъявляемая  система параметров дополняется  комплексом методов и приемов социометрического психометрического статистического характера позволяющих оценить значение параметров. С учетом определенной доли субъективизма и вероятностного характера выявленных параметров их определения, тем не менее, ставит решение проблемы набора и передвижения работников на современную научную основу. В состав параметров входят такие группы:

·   Фаза жизненного цикла

·   Уровень и профиль подготовки

·   Предыдущая карьера

·   Семейный и бытовой статус

·   Психологические характеристики

·   Склонности к определенному виду работы. (3 стр. 76-79)

В американских схемах по отбору персонала широко используется три  обязательных требования:

· Анализ рабочего процесса должен выявить тот стиль работы и те константы, которые наиболее необходимы для высокого качества выполнения данной работы.

· Тест должен измерять одну из этих констант. В примере с  менеджером должны быть доказательства того, что тест удовлетворительным образом измеряет уровень лидерских  качеств (например, результаты тестирования совпадают с результатами аналогичных  тестов приведенных на другом предприятии)

· Необходимо доказать что  данная черта действительно связана  с качеством работы и важна для занятия данного поста.(3 стр. 63)

Оценка персонала методом Assessment Center  
применяется для оценки деловых и личностных качеств руководителей и ключевых специалистов компаний. Метод Assessment Center в мировой практике управления персоналом считается наиболее точным и эффективным методом оценки деловых и личностных качеств работников, особенно управленцев.  
Суть метода заключается в том, что группа участников проходит через серию самых разнообразных испытаний. В программу Assessment Center обычно включаются деловые и ролевые игры, деловые и психологические тесты, самопрезентации, дискуссии, упражнения, письменные работы. За действиями участников ведется внимательное наблюдение, может осуществляться видеосъемка.  
Обычная продолжительность оценочной сессии составляет 1-2 дня. Вся полученная информация затем внимательно изучается. На этой основе на каждого участника готовится заключение с оценкой его деловых и личностных качеств, прогнозом профессиональной деятельности и рекомендациями по профессиональному и личностному развитию.

2.Методы  оценки деловых и личных качеств  руководителя в организации

 

2.1.Организационно–экономическая  характеристика предприятия

 

Республиканское сельскохозяйственное унитарное предприятие «Экспериментальная база «Криничная» зарегистрировано ранее как Государственное предприятие  экспериментальная база «Криничная»  Гомельским областным исполнительным комитетом решением от 05 февраля 1997 года № 74 и переименованное в  соответствии со статьями 48 и 50 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Собственником предприятия  выступает Республика Беларусь, а  полномочия собственника осуществляет Министерство сельского хозяйства  и продовольствия Республики Беларусь (республиканская собственность).

Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством  Республики Беларусь и положениями  данного Устава.     

 Предприятие является  юридическим лицом, имеет обособленное  имущество, несет самостоятельную  ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать  и осуществлять имущественные  и личные неимущественные права,  исполнять обязанности, быть истцом  и ответчиком в суде, самостоятельный  баланс, расчетный и другие счета  в учреждениях банков, печать  с изображением Государственного  герба Республики Беларусь и  со своим наименованием, другие  печати и штампы. Предприятие  осуществляет свою деятельность  в соответствии с законодательством  Республики Беларусь и настоящим  Уставом. Предприятие отвечает  по своим обязательствам всем  принадлежащим имуществом.

Собственник или уполномоченный орган не отвечают по обязательствам предприятия, а предприятие не отвечает по обязательствам собственника или  уполномоченного органа, за исключением  случаев, предусмотренных законодательством  и настоящим Уставом.     

 Собственник имущества  предприятия или уполномоченный  орган, или другие лица, которые  имеют право давать обязательные  для предприятия указания либо  иным образом определять его  действия, не несут субсидиарной  ответственности в случае признания  предприятия экономически несостоятельным  (банкротом) по независящим от  них причинам.       

 Основной целью предприятия  является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли  для реализации экономических  интересов собственника имущества  предприятия, предприятия и удовлетворения  социальных нужд работников коллектива.  

 Предметами деятельности  предприятия являются:

· производство и реализация молока, мяса говядины, свинины при  высокоэффективном использовании  кормов;

· оказание услуг и выполнение работ юридическим и физическим лицам;

· выращивание кормовых и  технических культур;

· иная деятельность с правом оптовой и розничной торговли;

· внешнеэкономическая деятельность в соответствии     с действующим законодательством Республики Беларусь.      

 Управление предприятием  осуществляется в соответствии  с

настоящим Уставом и действующим  законодательством.  

 Государство осуществляет  свои права по управлению предприятием  через Министерство сельского  хозяйства и продовольствия. Министерство  сельского хозяйства и продовольствия  Республики Беларусь: решает вопросы  создания и прекращения деятельности  предприятия, определяет предмет  и цели деятельности предприятия;  назначает руководителя предприятия;  осуществляет контроль за использованием  по назначению и сохранностью  принадлежащего предприятию имущества;  другие вопросы, отнесенные законодательством  Республики Беларусь.

Организационная структура  управления предприятием имеет оптимальный  уровень централизации управления, обоснованное количество ступеней и  звеньев управления, обеспечивающих минимальное время передачи информации, выработки на ее основе управленческих решений и доведения, последних  до объекта управления. (см. Приложение 1)

Органом управления предприятия  является директор, который назначается  на должность и освобождается  от должности Министерством сельского  хозяйства и продовольствия. С  директором заключается в письменной форме контракт, которым определяются его права, обязанности, ответственность, условия его материального обеспечения  и освобождения от занимаемой должности  с учетом гарантий, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь, а также конкретный срок действия контракта. Директор предприятия  действует без доверенности от имени предприятия и в интересах предприятия в соответствии с законодательством и Уставом предприятия, представляет его интересы в отношениях с государственными органами Республики Беларусь, юридическими и физическими лицами, заключает договоры; организует работу предприятия; утверждает организационно-штатную структуру предприятия; нанимает и увольняет работников в соответствии с законодательством о труде Республики Беларусь и условиями трудовых договоров (контрактов), выдает доверенности.

Открывает в банках расчетный, валютный и другие счета; издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников предприятия. Определяет формы, системы и размеры заработной платы работников предприятия, руководителей его филиалов и представительств, дочерних предприятий.

В пределах, установленных  законодательством и настоящим  Уставом, распоряжается имуществом, в том числе средствами предприятия, и несет персональную ответственность  за сохранность имущества и его  эффективное использование; в соответствии с законодательством определяет объем и характер сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия.

Подписывает от имени предприятия  учредительные документы хозяйственных  обществ, в создании которых участвует  предприятие, и коммандитного товарищества, в котором предприятие является вкладчиком.

Предприятие самостоятельно организует свою деятельность исходя необходимости производства продукции (выполнения работ, оказания услуг) и  определяет перспективы развития, если иное не установлено Правительством Республики Беларусь, учредителем.

Правительство Республики Беларусь или уполномоченный орган в случаях  и в порядке, предусмотренных  законодательством, могут устанавливать  предприятию задания по объемам  производства.

Отношения предприятия с  юридическими и физическими лицами строятся на основе договоров.

Предприятие реализует свою продукцию, работы, услуги по ценам  и тарифам, устанавливаемым самостоятельно или на договорной основе, а в  случаях, предусмотренных законодательством  Республики Беларусь, - по ценам и  тарифам, регулируемым государством.

На предприятии осуществляется оперативный и бухгалтерский  учет результатов деятельности, представляет в установленном порядке статистическую отчетность, а также оперативную  информацию о результатах финансово-хозяйственной  деятельности вышестоящей организации, налоговым органам, органам статистики и иным государственным органам.

Комплексная ревизия финансово-хозяйственной  деятельности предприятия производится по инициативе Министерства сельского  хозяйства и продовольствия не чаще, чем один раз в год.

Финансовое состояние  предприятия зависит от, его производственной коммерческой и финансовой деятельности.

Финансовое состояние  на 2004 год РСУП «Экспериментальная база «Криничная» можно охарактеризовать  следующими показателями (все данные взяты с годового отчета см. Приложение 2):

 
 

Таблица 1 (Показатели)       

 ПОКАЗАТЕЛИ

СУММА, (млн. руб.)

1.Выручка от реализации

1193

2.Балансовая прибыль

341

3 Кредиторская задолженность

911

4.Долгосрочные ссуды

243

5.Краткосрочные кредиты  и ссуды

576

6.Дебиторская задолженность

114

7.Рентабельность производства  %

24,5

8.Выручка от реализации  продукции  - растениеводство

- животноводство 

 

 

         562

617

9.Получено бюджетных субсидий  на покрытие разницы в ценах  

 

229        

 

Из приведенных данных видно, удельных вес товарной продукции  растениеводства и животноводства в общей реализации по хозяйству  примерно равен.    

 Надбавки к закупочным  ценам на продукцию растениеводства  и животноводства в сумме 229 миллионов рублей существенно  повлияла на общую прибыль  по хозяйству и рентабельность. Кредиторская задолженность превышает  дебиторскую в восемь раз.       

 Основным источником  информации для проведения анализа  финансового состояния РСУП «  Экспериментальная база « Криничная»  служит отчетный бухгалтерский  баланс (форма № 1), отчет о прибылях  и убытках (форма №2) и другие  формы отчетности, данные первичного  и аналитического бухгалтерского  учета, который расшифровывают  и детализируют отдельные статьи  баланса. Анализ баланса хозяйства  проведен на основании балансов  за 2 последних года (2003 год и 2004 год).       

Информация о работе Методы оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов на примере РСУП «Экспериментальная база « Криничная»