Методы подбора и отбора кадров (на примере Дополнительного офиса №9038/0556 ОАО «Сбербанка России»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2013 в 13:31, курсовая работа

Описание работы

Не секрет, что практически все компании испытывают потребность в подборе персонала. Для одних это единицы сотрудников, для других - десятки и сотни. В зависимости от численности персонала все компании решают проблему подбора индивидуально. Компании не жалеют усилий, добиваясь улучшения качественных показателей производимой продукции либо услуг, настойчиво работают над оптимизацией производственных и управленческих процессов. Не остается без внимания и сфера формирования трудовых ресурсов организации. Один из наиболее ответственных ее секторов — подбор персонала. Как и любой процесс, протекающий в компании, он требует эффективного управления.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………....3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА…………………………………………………………………….....7
Цели и задачи подбора и отбора персонала…………………....7
1.2 Источники и методы подбора персонала.……………………….10
Выводы по главе..........................................................................................13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ОТДЕЛЕНИИ № СБЕРБАНКА РОССИИ..……………………………………………………..14
2.1 Общая характеристика банка..………………………………….....14
2.2 Особенности обора, подбора и найма персонала в ОАО Сбербанке России………………….…………………………………………….16
Выводы по главе………………………………………………………….20
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПОДБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА РОССИИ....…………………22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ……29

Файлы: 1 файл

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ.docx

— 70.45 Кб (Скачать файл)

5.4. Кадровой службой Банка готовятся  и направляются в главное территориальное  Управление Банка России по  Красноярскому краю ходатайства  о согласовании кандидатов на  должности руководителей (их заместителей), главных бухгалтеров (их заместителей) филиалов Банка с приложением  документов, предусмотренных Инструкцией  Банка России/2/.

5.5. Для согласования кандидатов  на должности учетной номенклатуры  Банка кадровой службой филиала  в кадровую службу Банка направляются  представления (приложение 3), анкеты (резюме) кандидатов (приложение 2), копии  документов об образовании и  повышении квалификации.

Кандидаты на должности учетной  номенклатуры Банка при необходимости  проходят индивидуальные собеседования  в профильных подразделениях аппарата Банка.

О результатах согласования кандидатов в аппарате Банка кадровая служба Банка письменно уведомляет руководителя филиала.

До окончания испытательного срока  специалисты юридической службы (независимо от занимаемой должности) вызываются для собеседования

6. ПОРЯДОК ПРИЕМА НА РАБОТУ

6.1. Прием на работу в филиал  Банка осуществляется в соответствии  с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации, Положения о персональном учете работников Банка /1/.

6.2. С работниками заключается трудовой  договор в письменной форме.

6.3. Прием работников на должность,  связанные с тяжелыми, вредными  и/или опасными условиями труда,  и лиц в возрасте до 18 лет  осуществляется в порядке, предусмотренном  законодательством Российской Федерации,  при наличии у них медицинской  справки, подтверждающей пригодность  к выполнению поручаемой работы.

6.4. Кадровая служба филиала Банка  формирует пакет учетно - характеризующих  документов на кандидата, которые  вместе с представлением, должностной  инструкцией, трудовым договором  и проектом приказа о приеме  работника, завизированным в соответствии  с установленным в Банке порядком /4/, направляет на рассмотрение  руководителю филиала.

Прием работников в филиал на должности  номенклатуры филиала Банка оформляется  приказом филиала, на должности номенклатуры Банка - приказом Банка.

6.5. Приказы о приеме на работу  в филиал работников на должности  учетной номенклатуры Банка издаются  филиалами Банка после получения  письменных уведомлений кадровой  службы Банка о результатах  согласования кандидатов в Банке.

6.6. Прием работников в филиал  на должности номенклатуры Банка,  номенклатуры филиала Банка, требующие  предварительного согласования  в территориальном учреждении  Банка России, оформляется приказами,  издаваемыми после получения  письменного заключения Главного  управления Центрального Банка  РФ по Красноярскому краю о  согласовании представленных кандидатур.

6.7. Принимаемый на работу работник  должен быть ознакомлен с внутренними  нормативными документами Банка  и филиала, имеющими отношение  к трудовой функции работника  (Правила внутреннего трудового  распорядка, Коллективный договор  и др.).

6.8. Все поступающие на работу  дают письменные обязательства  о неразглашении сведений, содержащих  коммерческую тайну Банка, и  об отказе от участия в других  коммерческих организациях).*

6.9. С лицами, достигшими возраста  восемнадцати лет, принимаемыми  в филиал на работу, связанную  с непосредственным обслуживанием  или использованием денежных, товарных  ценностей или иного имущества,  заключается в установленных  законодательством Российской Федерации  случаях письменный договор о  полной материальной ответственности.

6.10. Договор о полной материальной  ответственности готовится профильным  подразделением в трех экземплярах  (по одному - для подразделения  бухгалтерского учета и отчетности, кадровой службы и работника), каждый из которых подписывается  работником и заместителем управляющего  отделением, курирующим это структурное  подразделение, заверяется печатью  филиала Банка и передается  на регистрацию в кадровую  службу филиала Банка.

6.11. При заключении трудового договора  соглашением сторон должно быть  предусмотрено испытание работника,  за исключением случаев согласно  ст.70 Трудового Кодекса Российской  Федерации, с целью проверки  его соответствия поручаемой  работе. Срок и условия испытания  указываются в трудовом договоре. За неделю до окончания испытательного срока работники номенклатуры Банка вызываются для сдачи технического минимума в Банк. Специалисты юридической службы (независимо от занимаемой должности - учетная номенклатура Банка) до окончания испытательного срока вызываются для собеседования в юридическое Управление Банка.

6.12. По результатам прохождения испытания  работником, не позднее 5 рабочих  дней до даты его окончания,  руководитель профильного подразделения  направляет в кадровую службу  филиала заключение (приложение 4).

6.13. При удовлетворительном результате  испытания издания приказа не  требуется.

6.14. Неудовлетворительные результаты  испытания подтверждаются руководителем  профильного подразделения соответствующими  документами: служебными записками  (актами) о допущенных нарушениях  и ошибках, несвоевременном или  некачественном выполнении поручаемой  работы, объяснениями работника  и т.п.

О предстоящем увольнении по результатам  испытания работник предупреждается  не позднее, чем за три дня.

 

Приложение 2

Таблица 9 - Сведения о замещаемости, текучести и выбытии

Персонал

Уровень замещения должностей специалистами

Уровень текучести

Уровень выбытия

Отношение фактической численности  к штатной

 
 

Всего

С высш. образованием

С высш. образ, по профилю

Работы

       

Руководство

100,0%

100,0%

66,7%

-

-

100,0%

 

Управляющий отделением

100,0%

100,0%

 

-

-

100,0%

 

Зам. управляющего отделением

100,0%

100.0%

100,0%

-

-

100,0%

 

Управление (отдел/сектор) бухгалтерского учета и отчетности

100,0%

59,5%

57,1%

12,0%

16,0%

100,0%

 

Планово-экономическое управление (отдел/сектор)

100 0%

100,0%

100,0%

-

-

100,0%

 

Управление (отдел/сектор) вкладов и  расчетов населения

100,0%

75,0%

50,0%

50,0%

50,0%

100,0%

 

Управление (отдел/сектор) кредитования

100 0%

100,0%

100,0%

14,3%

14,3%

103,7%

 

Управление (отдел/сектор) кредитования частных клиентов

100,0%

100,0%

100 0%

-

-

100,0%

 

Управление (отдел/сектор) ценных бумаг

100,0%

100,0%

100,0%

-

-

100,0%

 

Управление (отдел/сектор) расчетно-кассового  обслуживания юридических лиц и  бюджетов

100,0%

100,0%

83,3%

50,0%

50,0%

100,0%

 

Управление (отдел/сектор) валютных и  неторговых операций

100,0%

100,0%

100,0%

-

-

100,0%

 

Юридическое управление (отдел/сектор)

100,0%

100,0%

100,0%

-

-

100,0%

 

Управление (отдел/сектор) внутреннего контроля

100,0%

83,3%

83,3%

-

-

100,0%

 

Управление (отдел, сектор) по работе с  персоналом

100,0%

100,0%

50,0%

-

100,0%

100,0%

 

Управление (отдел/сектор) банковских карт

80,0%

60.0%

60,0%

33,3%

33 3%

83,3%

 

Управление (отдел/сектор) информатики  и автоматизации банковских работ

90,0%

50,0%

10 0%

-

-

100,0%

 

Управление (отдел/сектор) сопровождения  и оформления банковских операций

100,0%

100,0%

100,0%

-

-

100,0%

 

Отдел/сектор контроля за вкладными  операциями

100,0%

75,0%

50,0%

-

-

100,0%

 

Операционное управление (отдел)

87,5%

50,0%

50,0%

-

 

100,0%

 

Управление (отдел/сектор) кассовых операций

83,3%

100,0%

50,0%

-

14,3%

100,0%

 

Управление (сектор) инкассации

100,0%

50,0%

 

7.77%

7,7%

100,0%

 

Управление (отдел/сектор) безопасности и защиты информации

100 0%

100,0%

50,0%

33,3%

33.3%

100,0%

 

Административно-хозяйственное управление (отдел/сектор)

75,0%

25 0%

 

-

-

80,0%

 

Общий отдел/сектор

100,0%

100,0%

 

100,0%

100,0%

100,0%

 

Дополнительный офис (опер.касса)

83,1%

88,9%

77.8%

15,7%

18,6%

102,7%

 

Специалисты кредитования вне секторов дополнительного офиса

100,0%

85,0%

85,0%

50,0%

50,0%

100,0%

 

ВСЕГО

171,7%

76,3%

64,5%

12,2%

15,0%

100,7%

 
               

Таким образом, исходя из проведенного анализа следует, что списочная  численность отделения №7815 Сбербанка  России на 31.12.2007 года составляет 354 человека: работают в основном женщины, имеющие высшее образование, в возрасте от 30-55 лет, со стажем работы в банковской сфере от 5-10 лет.

 

 

 

 

1 Ст. ТК РФ

2 В соответствии со ст. 67 ТК РФ

3 Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение/  Е.Моргунов. – М., 2005. – 339 с.

4 http://www.sbrf.ru

5 См. Приложение 2


Информация о работе Методы подбора и отбора кадров (на примере Дополнительного офиса №9038/0556 ОАО «Сбербанка России»)