Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2013 в 13:31, курсовая работа
Не секрет, что практически все компании испытывают потребность в подборе персонала. Для одних это единицы сотрудников, для других - десятки и сотни. В зависимости от численности персонала все компании решают проблему подбора индивидуально. Компании не жалеют усилий, добиваясь улучшения качественных показателей производимой продукции либо услуг, настойчиво работают над оптимизацией производственных и управленческих процессов. Не остается без внимания и сфера формирования трудовых ресурсов организации. Один из наиболее ответственных ее секторов — подбор персонала. Как и любой процесс, протекающий в компании, он требует эффективного управления.
Введение…………………………………………………………………………....3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА…………………………………………………………………….....7
Цели и задачи подбора и отбора персонала…………………....7
1.2 Источники и методы подбора персонала.……………………….10
Выводы по главе..........................................................................................13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ОТДЕЛЕНИИ № СБЕРБАНКА РОССИИ..……………………………………………………..14
2.1 Общая характеристика банка..………………………………….....14
2.2 Особенности обора, подбора и найма персонала в ОАО Сбербанке России………………….…………………………………………….16
Выводы по главе………………………………………………………….20
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПОДБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА РОССИИ....…………………22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ……29
5.4. Кадровой службой Банка
5.5. Для согласования кандидатов
на должности учетной
Кандидаты на должности учетной номенклатуры Банка при необходимости проходят индивидуальные собеседования в профильных подразделениях аппарата Банка.
О результатах согласования кандидатов в аппарате Банка кадровая служба Банка письменно уведомляет руководителя филиала.
До окончания испытательного срока специалисты юридической службы (независимо от занимаемой должности) вызываются для собеседования
6. ПОРЯДОК ПРИЕМА НА РАБОТУ
6.1.
Прием на работу в филиал
Банка осуществляется в
6.2.
С работниками заключается
6.3.
Прием работников на должность,
6.4.
Кадровая служба филиала Банка
формирует пакет учетно - характеризующих
документов на кандидата,
Прием работников в филиал на должности номенклатуры филиала Банка оформляется приказом филиала, на должности номенклатуры Банка - приказом Банка.
6.5.
Приказы о приеме на работу
в филиал работников на
6.6.
Прием работников в филиал
на должности номенклатуры
6.7.
Принимаемый на работу
6.8. Все поступающие на работу дают письменные обязательства о неразглашении сведений, содержащих коммерческую тайну Банка, и об отказе от участия в других коммерческих организациях).*
6.9.
С лицами, достигшими возраста
восемнадцати лет,
6.10.
Договор о полной материальной
ответственности готовится
6.11.
При заключении трудового
6.12.
По результатам прохождения
6.13.
При удовлетворительном
6.14.
Неудовлетворительные
О предстоящем увольнении по результатам испытания работник предупреждается не позднее, чем за три дня.
Приложение 2
Таблица 9 - Сведения о замещаемости, текучести и выбытии
Персонал |
Уровень замещения должностей специалистами |
Уровень текучести |
Уровень выбытия |
Отношение фактической численности к штатной |
|||||||||
Всего |
С высш. образованием |
С высш. образ, по профилю Работы |
|||||||||||
Руководство |
100,0% |
100,0% |
66,7% |
- |
- |
100,0% |
|||||||
Управляющий отделением |
100,0% |
100,0% |
- |
- |
100,0% |
||||||||
Зам. управляющего отделением |
100,0% |
100.0% |
100,0% |
- |
- |
100,0% |
|||||||
Управление (отдел/сектор) бухгалтерского учета и отчетности |
100,0% |
59,5% |
57,1% |
12,0% |
16,0% |
100,0% |
|||||||
Планово-экономическое |
100 0% |
100,0% |
100,0% |
- |
- |
100,0% |
|||||||
Управление (отдел/сектор) вкладов и расчетов населения |
100,0% |
75,0% |
50,0% |
50,0% |
50,0% |
100,0% |
|||||||
Управление (отдел/сектор) кредитования |
100 0% |
100,0% |
100,0% |
14,3% |
14,3% |
103,7% |
|||||||
Управление (отдел/сектор) кредитования частных клиентов |
100,0% |
100,0% |
100 0% |
- |
- |
100,0% |
|||||||
Управление (отдел/сектор) ценных бумаг |
100,0% |
100,0% |
100,0% |
- |
- |
100,0% |
|||||||
Управление (отдел/сектор) расчетно-кассового обслуживания юридических лиц и бюджетов |
100,0% |
100,0% |
83,3% |
50,0% |
50,0% |
100,0% |
|||||||
Управление (отдел/сектор) валютных и неторговых операций |
100,0% |
100,0% |
100,0% |
- |
- |
100,0% |
|||||||
Юридическое управление (отдел/сектор) |
100,0% |
100,0% |
100,0% |
- |
- |
100,0% |
|||||||
Управление (отдел/сектор) внутреннего контроля |
100,0% |
83,3% |
83,3% |
- |
- |
100,0% |
|||||||
Управление (отдел, сектор) по работе с персоналом |
100,0% |
100,0% |
50,0% |
- |
100,0% |
100,0% |
|||||||
Управление (отдел/сектор) банковских карт |
80,0% |
60.0% |
60,0% |
33,3% |
33 3% |
83,3% |
|||||||
Управление (отдел/сектор) информатики и автоматизации банковских работ |
90,0% |
50,0% |
10 0% |
- |
- |
100,0% |
|||||||
Управление (отдел/сектор) сопровождения и оформления банковских операций |
100,0% |
100,0% |
100,0% |
- |
- |
100,0% |
|||||||
Отдел/сектор контроля за вкладными операциями |
100,0% |
75,0% |
50,0% |
- |
- |
100,0% |
|||||||
Операционное управление (отдел) |
87,5% |
50,0% |
50,0% |
- |
100,0% |
||||||||
Управление (отдел/сектор) кассовых операций |
83,3% |
100,0% |
50,0% |
- |
14,3% |
100,0% |
|||||||
Управление (сектор) инкассации |
100,0% |
50,0% |
7.77% |
7,7% |
100,0% |
||||||||
Управление (отдел/сектор) безопасности и защиты информации |
100 0% |
100,0% |
50,0% |
33,3% |
33.3% |
100,0% |
|||||||
Административно-хозяйственное |
75,0% |
25 0% |
- |
- |
80,0% |
||||||||
Общий отдел/сектор |
100,0% |
100,0% |
100,0% |
100,0% |
100,0% |
||||||||
Дополнительный офис (опер.касса) |
83,1% |
88,9% |
77.8% |
15,7% |
18,6% |
102,7% |
|||||||
Специалисты кредитования вне секторов дополнительного офиса |
100,0% |
85,0% |
85,0% |
50,0% |
50,0% |
100,0% |
|||||||
ВСЕГО |
171,7% |
76,3% |
64,5% |
12,2% |
15,0% |
100,7% |
|||||||
Таким образом, исходя из проведенного анализа следует, что списочная численность отделения №7815 Сбербанка России на 31.12.2007 года составляет 354 человека: работают в основном женщины, имеющие высшее образование, в возрасте от 30-55 лет, со стажем работы в банковской сфере от 5-10 лет.
1 Ст. ТК РФ
2 В соответствии со ст. 67 ТК РФ
3 Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение/ Е.Моргунов. – М., 2005. – 339 с.
4 http://www.sbrf.ru
5 См. Приложение 2