Методы повышения мотивации сотрудников

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2013 в 12:54, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования состоит в разработке различных подходов к решению проблем повышения эффективности мотивации труда и выработке на этой основе практических рекомендаций, которые могли бы позволить руководителям предприятия укреплять позицию их организации на рынке, а работникам – усилить удовлетворённость своим трудом и повысить трудовую отдачу.
Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:
- провести анализ различных концепций мотивации труда с целью их возможного использования в современной практике управления персоналом организаций;

Файлы: 1 файл

моя курсовая по мен-ту.doc

— 235.00 Кб (Скачать файл)

ООО «СМТ «БШСУ» тесно сотрудничает с местными промышленными предприятиями, такими как ОАО «Сода», ОАО «Азот», которые поставляют материалы необходимые для производственного процесса.

Поставщиками энергоресурсов на предприятие ООО «СМТ «БШСУ» являются:

      • ОАО «Уралкалий» – электроэнергия, теплоэнергия;
      • МУП ”Водоканал” г. Березники – вода, стоки, электроэнергия,
      • ООО «Ярд» – топливо.

ООО «СМТ «БШСУ» считает разумным и выгодным больше закупать на стороне, оставляя у себя производство только самых ответственных компонентов и сборку. Для этих целей существует деревообрабатывающий и ремонтно-механический цех, обеспечивающий БШСУ основными материалами.

Потребители

Рассматривая строительную деятельность ООО «СМТ «БШСУ» оказывается, что предприятие имеет лицензии на право ведения работ по строительству зданий и сооружений I и II уровня ответственности, включающие в себя 31 раздел деятельности. Основной заказчик около 85% - ОАО «Уралкалий», 15% - другие организации и частные лица.

Конкуренты

ООО «СМТ «БШСУ» оказывает  монопольные и конкурентные услуги по большей части для ОАО Уралкалий»

    • Монопольные услуги – горный комплекс
    • Конкурентные услуги – поверхностный комплекс

БШСУ – монополист, так как является единственным предприятием в городе и области, которое занимается ремонтом, реконструкцией шахтных стволов.

К конкурентам на рынке  строительно-монтажных услуг относятся:

      1. ООО СМТ «Химмашсервис»
  • Основным рынком для этого предприятия являются: ОАО «Сильвинит» ОАО «Азот» ОАО «Сода-хлорат» ОАО «БСЗ», ОАО «Соликамский бум. комбинат». Численность предприятия составляет до 500 человек. Имеется хорошая производственная база по выпуску строительных металлоконструкций и нестандартизированного оборудования.

Данное предприятие можно рассматривать как потенциального субподрядчика на отдельных видах работ.

      1. ОАО СМТ «Березникихимстрой»

Предприятие располагает  собственной производственной базой  по производству клееных конструкций  для складов готового продукта, строительных м/конструкций, бетонно-растворным заводом, необходимым количеством строительных машин и оборудования.

Данное предприятие  способно выполнять любые работы на поверхности ОАО «Уралкалий», связанные со строительством зданий и сооружений производственного, непроизводственного и социально-бытового назначения, имеются профессиональные кадры.

Предприятие можно рассматривать  как потенциального подрядчика на строительство  отдельного объекта, так и в качестве субподрядчика на любые общестроительные работы.

      1. ОАО Управляющая компания «Уралэнергострой»
  • Предприятие специализируется в основном на монтаже энергетического оборудования. Также может являться генеральным подрядчиком и на др. виды работ.

Данное предприятие можно рассматривать  как потенциального партнера в проведении технического перевооружения ОАО «Уралкалий» (Таблица 2.2.1).

Таблица 2.2.1

Доля конкурентной услуги по ОАО «Уралкалий»

Вид услуги по ОАО "Уралкалий"

БШСУ

"Березникихимстрой"

"Уралэнергострой"

капитальное строительство

22%

20%

58%

комплекс работ по оборудованию

19%

81% "Уралкалий"

капитальный и текущий  ремонт ЗиС

94%

6%

-


2.3. Анализ факторов  внутренней среды

Миссией для ООО «СМТ «БШСУ» является:

  • содействие экономическому развитию и благосостоянию ОАО «Уралкалий»,  путем предоставления качественных строительно-монтажных работ, которые соответствуют высоким профессиональным и этическим стандартам,
  • обеспечение справедливой и соответствующей прибыли акционерам и справедливое отношение к сотрудникам общества.

Общие цели:

  1. Увеличить норму прибыли.
  2. Выполнить все СМР по капитальному строительству объектов ОАО «Уралкалий» в установленные сроки и высокого качества.
  3. В установленные сроки качественно провести запланированные капитальные ремонты на рудоуправлениях.
  4. Разрабатывать новые виды деятельности с целью привлечения большего количества заказчиков.

Цели:

  1. Оптимизировать структуру ООО «СМТ «БШСУ».
  2. Добиться сокращения накладных расходов.
  3. Повысить производительность труда за счет внедрения новых технологий.
  4. Усовершенствовать систему оплаты труда.
  5. Продолжить процесс по повышению квалификации руководителей и специалистов цехов.

Задачи:

  1. Развивать и расширять производственные мощности: завод по выпуску строительных м/конструкций и нестандартизированного оборудования; наращивать объемы производства работ и осваивать новые виды деятельности;
  2. Внедрять достижения технического прогресса при производстве строительно-монтажных работ.
  3. Рационально использовать технические средства, автотранспорт, систематически улучшить организацию погрузо-разгрузочных работ.      

Организационная структура

Структура организации - это взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать стратегических целей организации.

Органами управления Общества являются:

-   Общее собрание  учредителей;

  • Совет директоров;
  • Правление общества (коллегиальный исполнительный орган)
  • Генеральный директор (единоличный исполнительный орган).

Высшим органом управления является общее собрание учредителей.

Члены Совета директоров Общества, члены Правления, Генеральный директор несут ответственность перед Обществом за убытки, причиненные Обществу их виновными действиями (бездействием), если иные основания и размер ответственности не установлены федеральными законами. При определении оснований и размера ответственности членов Совета директоров Общества, членов Правления и Генерального директора принимаются во внимание обычные условия делового оборота и иные обстоятельства, имеющие значение для дела.

Общее управление текущей  деятельностью предприятия осуществляет генеральный директор и Правление Общества. Генеральный директор одновременно является Председателем Правления Общества. В его аппарат входят: заместитель директора по экономике, заместитель директора по общим вопросам, директор по строительно-монтажным работам, директор по ремонту и замене оборудования, главный бухгалтер и заместитель генерального директора по экономической безопасности. В организационной структуре ООО (см. Приложение 1) можно выделить два основных звена: органы общего управления, то есть деятельностью предприятия в целом и его управленческих звеньев, и органы управления непосредственно производственными процессами.

В органы общего управления входят следующие отделы:

■ Бухгалтерия;

■ Управление экономики;

■ Управление организации труда и заработной платы;

■ Хозяйственный отдел;

■ Технический отдел;

■ и другие.

Непосредственным управлением  производственными процессами занимаются:

■ Горно-подготовительное управление;

■  Ремонтно-строительное управление № 1;

■  Ремонтно-строительное управление № 2;

■ Отдел управления производством.

По характеру связей между различными подразделениями  структуру управления общества можно  определить как линейно-функциональную. Функциональные структуры находятся  в подчинении главного линейного руководителя, свои решения они проводят в жизнь либо (в пределах своих полномочий) через соответствующих руководителей служб-исполнителей, либо через непосредственно главного руководителя.

Состав, расстановка внутрихозяйственных  органов и отдельных работников, а также соподчиненности и взаимосвязи с ними производится по принципу специализации. То есть предприятие обладает отраслевой структурой управления. Главные специалисты являются непосредственными организаторами производства. Организационная структура предприятия представляет собой состав подразделений  и служб, связанных единством целей и выражающая разделением труда между ними.

Среднесписочная численность  работников предприятия 2102 человека, в  том числе рабочих - 1566, промышленно-производственного персонала - 288, специалистов и служащих - 248. Предприятие располагает квалифицированными кадрами. Производственные участки возглавляют специалисты со стажем 5-10 лет.

2.4. Анализ факторов, влияющих на мотивацию персонала

ООО «СМТ «БШСУ» - современное конкурентоспособное предприятие. Стабильная деятельность которого, предоставление большого спектра высококачественных товаров и услуг, их постоянный мониторинг, повышение уровня сервиса за счет оптимизации различных процедур и роста культуры производства, разработка новых продуктов и услуг для максимального удовлетворения потребностей привлекают с каждым годом всё большее количество клиентов.

Предприятие стремится к достижению оптимального баланса распределения функций и полномочий между структурными звеньями системы управления, что обеспечивает возможность выполнения поставленных задач с минимальными затратами и приемлемым уровнем риска. ООО «СМТ «БШСУ» имеет квалифицированный кадровый состав, ответственно подходит к вопросу подбора и расстановки кадров, осуществляет жесткий контроль. Руководители по отношению к подчиненным проявляют настойчивость, последовательность действий, способность полностью раскрыть потенциал кадрового состава организации.  Так же в Обществе уделяется максимальное внимание развитию организационной культуры, решению социальных вопросов, что создает благоприятную атмосферу для персонала, улучшение отношений между работниками. Для повышения результативности труда и удовлетворенности работников своей работой применяется система мотивации персонала, так как она является основой эффективного использования потенциала организации.

Во всех сферах деятельности предприятия – экономической, организационной, социальной, правовой – мотивация трудовой деятельности персонала становится все более и более актуальной.

Обеспечение трудовой мотивации  сотрудников банка является одной  из важнейших функций руководителей ООО «СМТ «БШСУ». В связи с ростом интенсивности работы в производственной сфере, а также с внедрением новых технологий и возрастанием уровня сложности работ решение производственных задач все сильнее увязывается с человеческим фактором, с отношением персонала к работе, личной заинтересованностью в повышении качества работ, готовностью творчески подходить к решению задач. В данной ситуации для достижения целей организации  руководитель все больше должен ориентироваться на внутренние побудительные факторы -  потребности и ценностные ориентации работника.

Очевидно, что в нынешних условиях экономики методы мотивации, в первую очередь система денежных поощрений позволяет существенно уменьшить субъективизм в работе с персоналом. ООО «СМТ «БШСУ» стремится восстановить разумный баланс между внутренними и внешними побудительными факторами.

Однако руководители не всегда четко представляют, какие  мотивы стимулируют их подчиненных на эффективную работу. Эта проблема присуща многим организациям и предприятиям во всем мире. Более дифференцированный анализ мотивов к труду показывает, что на предприятии существуют принципиальные отличия у работников мужчин и женщин, а также у разных возрастных групп работников.  Для мужчин наиболее значимым мотивом является содержание и характер труда. Для молодых специалистов большое значение имеет возможность совмещать учебу и работу. Для женщин, имеющих семью, значимой является возможность проводить организованно семейный досуг, отдых совместно с детьми.

Рассматривая возможные  пути мотивирования, необходимо так же применение теории Маслоу, рассматривая потребности персонала в зависимости от занимаемой должности, можно говорить о том, что чем выше занимаемая человеком должность, тем больше его потребность в признании, уважении и самореализации, чем ниже, тем выше потребность в принадлежности и причастности к социальной группе, безопасности.

Рассматривая мотивацию  персонала по Герцбергу, необходимо отметить, что ООО «СМТ «БШСУ» стремится к балансу между гигиеническими факторами, такими как зарплата, безопасность, надежность и мотивирующими факторами - самостоятельность, творчество, желание достичь высоких результатов, не забывая, что для работников на первое место выходят  такие факторы, как человеческое признание, владение полной информацией, помощь в личных делах, интересная работа.

Информация о работе Методы повышения мотивации сотрудников