Моя профессия - менеджер

Менеджеры выполняют  свою повседневную работу в условиях бесконечного варьирования, стремительности  и непредсказуемости. Если это называть одним словом, то это слово –  хаос. Однако Том Петерс в работе «Thriving on Chaos» («Процветание при хаосе») считает, что при этом руководители могут процветать.

Как показала Розабет  Мосс Кантер, менеджеры помимо всего  прочего, должны быть специалистами  по двусмысленностям, способными справляться  с противоречивыми и неясными требованиями.

Я считаю, что основная функция менеджера – это умение достигать поставленных целей за определенный период.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

1.2 Требования к менеджеру

 

К менеджеру в первую очередь предъявляются требования высокого профессионализма и компетентности. В нем должны соединяться качества высококвалифицированного специалиста, обладающего техническими и экономическими знаниями, и организатора производства, выполняющего административные функции. В условиях перехода к рыночной экономике необходимо изменить взгляд на природу, роль, сущность и значение труда руководителя. Сейчас на первое место выдвигаются самостоятельность, инициативность, предприимчивость, творческое мышление, готовность к разумному риску. Среди требований, предъявляемых к менеджеру, на первый план ставится умение управлять людьми, поэтому он должен в совершенстве знать своих подчиненных, особенно их возможности выполнить порученное дело. Менеджер должен иметь гражданское мужество избавиться от неспособных или нерадивых работников.

В условиях рыночных отношений требуется творческий подход к управлению на базе всесторонней информированности, наилучшего использования ресурсов и других факторов повышения эффективности функционирования предприятия. В этой связи на первый план выступает фактор понимания того, что в конечном счете положение предприятия определяется рынком. Помимо организаторских качеств менеджер должен обладать гражданственностью, требовательностью к себе и другим, высоким уровнем общей и управленческой культуры.

Менеджер должен обладать следующими организаторскими способностями:

1. Адаптационная мобильность – склонность к творческим формам деятельности, непрерывному углублению знаний; инициативность; нетерпимость к косности, консервативным проявлениям; стремление учить  других,  желание  качественных  изменений  в  организации  и

 10

содержании собственной  деятельности; готовность к обоснованному  риску; стремление к нововведениям; расширение круга своих полномочий; самообладание, предприимчивость.

2. Контактность – общительность - экстравертность (направленность на внешний мир и деятельность в нем); интерес к людям; высокий уровень притязаний в сфере межличностных отношений, способность располагать к себе людей, видеть себя со стороны, выслушивать, понимать и убеждать людей; умение взглянуть на конфликтную ситуацию глазами собеседника.

3. Стрессоустойчивость  – интеллектуальная и эмоциональная  защищенность в проблемных ситуациях;  самообладание и трезвость мышления  при принятии коллективных решений.

4. Доминантность –  властность; честолюбие; стремление к личной независимости, лидерству в любых обстоятельствах и любой ценой; готовность к бескомпромиссной борьбе за свои права; игнорирование авторитетов; самоуважение, соседствующее с высокой самооценкой, завышенным уровнем притязаний; смелость, волевой характер.

Типы общения подразделяются на слабовольный, агрессивный и социально-адекватный. Каждый тип общения определяет соответствующий  стиль руководства; слабовольному  типу общения соответствует либерально-отстраненный, агрессивному- автократический, социально-адекватному- демократический тип руководства.

К менеджеру любого уровня предъявляются высокие требования, можно выделить несколько ролей, в которых выступает менеджер:

1. Дипломат – среди  навыков и умений менеджера-  способность ведения переговоров выступает как значимое свойство. Сейчас менеджеры высшего звена тратят большую часть своего времени на установление контактов.

2. Инноватор – производительность  труда гораздо проще повысить  на базе новой техники и  технологий, чем постоянно ремонтировать  старое

11

оборудование.

3. Управляющий – от  него в частности требуется  :

    ♦ наличие  общих знаний в области управления  предприятием;

    ♦ компетентность  в вопросе технологии производства  в той отрасли производства, к  которой относится фирма по  виду и характеру своей деятельности;

    ♦ владение  не только навыками администрирования,  но и предпринимательства, умение  владеть ситуацией на рынке,  проявлять инициативу и активно  перераспределять ресурсы фирмы  в наиболее выгодных сферах  применения;

    ♦ принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении.

В зависимости от характера  работ к менеджеру предъявляются  различные требования.

1.Общая подготовка. Образование высшее: менеджер, экономист, психолог, инженер или юрист. Знание основ естественных, технических, гуманитарных, общественных наук.

2.Экономико-правовая  подготовка. Знание основ макро- и микроэкономики, финансов и кредита, статистики, бухгалтерского учета и аудита, информатики, экономического анализа, экономико-математических методов, налоговой системы; хозяйственного, трудового, административного, международного права.

3.Профессиональная подготовка в области менеджера. Глубокое знание стратегического и тактического маркетинга, теории организации, стратегического менеджмента, разработки управленческих решений, управления персоналом, финансового, инвестиционного, производственного, международного менеджмента.

4.Знание методов общения  с людьми, социально-психологических

12

методов формирования коллектива, создания в нем нормального морально-психологического климата. Умение четко формулировать  свои мысли. Поддержание себя в хорошей  форме во всех отношениях.

5. Практический опыт и навыки. Для менеджера высшего уровня практический стаж работы в данной области должен быть не менее 5 лет, среднего уровня 3 года.

Современные менеджеры  ставят перед собой задачу дать людям  возможность зарабатывать, чувствовать  удовлетворение от своего труда, участвовать  в управлении предприятием, создавать условия для самостоятельного решения проблем. Руководитель не должен стремиться ужиться с каждым. Это нужно только в отношении действительно ценных, нравственно зрелых людей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13

1.3 Цели менеджера

 

Руководство – это процесс, который  осуществляется для того, чтобы получать результаты, наилучшим образом используя  человеческие, финансовые и материальные ресурсы, имеющиеся в распоряжении организации и отдельных руководителей. Он в очень большой мере связан с увеличением добавленной стоимости от использования этих ресурсов, что, в свою очередь, зависит от знания, опыта, собранности людей, в чьих руках находится ведение дела.

Классики теории управления определяют основные составляющие управления следующим образом:

Планирование – принятие решения о направлении действий для достижения желаемого результата и сосредоточение внимания на целях  и стандартах, а также на программах, требующих для того, чтобы достичь  этих целей.

Организация – создание организации, наиболее подходящей для достижения целей, и подбор персонала для работы в ней.

Мотивирование – выполнение действий, направленных на то, чтобы  мотивировать людей спокойно работать вместе – одной командой - и прилагать к этому максимальные усилия.

Контролирование – измерение работы и наблюдение за ней,

сопоставление полученных результатов с запланированными                                      и при необходимости принятие корректирующих мер.

Руководители выполняют  свою повседневную работу в условиях бесконечного варьирования, стремительности и непредсказуемости.

 

 

 

 

14

ГЛАВА 2. КАК Я ПРЕДСТАВЛЯЮ СВОЮ БУДУЩУЮ КАРЬЕРУ

 

ОАО «Юргинский гормолзавод» - одно из перспективных агропромышленных предприятий Кемеровской области было основано в 1935 году. В то время завод выпускал всего несколько видов продукции. В 1986 г., в связи с увеличением сырьевой базы и всё возрастающим спросом населения на молочную продукцию был построен новый гормолзавод, который стал выпускать до 20 видов продукции. Для расширения ассортимента в 1990 г. на заводе введён в эксплуатацию цех сухого молока.

В 1999 г. сырьевая база резко  снизилась. Финансовое положение предприятия  ухудшалось в связи с недостаточностью оборотных средств. Необходимы были крупные инвестиционные вложения. Переломным моментом в жизнедеятельности предприятия стал 2001 г., когда Председателем совета директоров была избрана Наталья Афанасьевна Будюк. Высокий профессионализм помог ей решить вопросы по внедрению новых экономических механизмов хозяйствования в рыночных отношениях. Именно с приходом Натальи Афанасьевны и её команды на заводе многое изменилось: погашены многомесячные задолженности перед сотрудниками по заработной плате и долги перед сельхозпроизводителями, заменено морально и физически устаревшее оборудование на более современное в цехе фасовки кисло-молочной продукции и в творожном цехе. Автопарк пополнен десятью специализированными машинами. Проведён первый этап реконструкции цеха сухого молока. Смонтированы дополнительные емкости по выработке диетической продукции. В маслоцехе произведен монтаж новых сепараторов для получения высокожирных сливок.

Сегодня ОАО «Юргинский гормолзавод» представляет собой современное  предприятие с богатым опытом производства натуральной молочной продукции высокого качества. Завод - одно из крупных

15

специализированных предприятий  Кемеровской области, производящий в сутки до 40 наименований продукции, в т.ч: молоко, кефир, «Ряженку», «Бифидок», «Снежок», десертную продукцию, масло  сливочное «Крестьянское», «Бутербродное», масло комбинированное «Городское», «Десертное», сыр «Адыгейский», творог, сметану, молоко сухое цельное и обезжиренное.

Гормолзавод - динамически  развивающееся предприятие, имеющее  устойчивые партнерские отношения  со многими крупными предприятиями  Сибирского региона. В целях расширения рынка сбыта завод развивает собственную торговую сеть, располагая двумя фирменными магазинами и семью павильонами. Факторами успешного сотрудничества с покупателями являются своевременная сертификация, стабильное качество, гибкая ценовая политика, удовлетворение пожеланий покупателей, своевременная доставка продукции в любые точки региона, высокохудожественный дизайн оформления продукции.

Специалистами завода разработан фирменный  знак предприятия, который используется в оформлении упаковки продукции, лицевой части завода, магазинов, специализированного автотранспорта, в выпуске рекламной продукции. ОАО «ЮГМЗ» является победителем конкурса «Брэнд Кузбасса 2002» за «Прогрессивную маркетинговую политику по созданию торговой марки и эффективному ее использованию в производстве и реализации продукции».

ОАО «ЮГМЗ» - это современные технологии, основанные на традиционных старинных  рецептах, высокая квалификация специалистов, воспитанных на многолетнем опыте  и традициях молочного производства, что является гарантом высокого качества продукции предприятия и стабильного положения на рынке.

Успешная работа предприятия  в 2002 г. позволила повысить уровень  зарплаты всему коллективу в 2,1 раза, увеличить обьем реализации

16

выпускаемой продукции  в 1,6 раза. В 2002 г. выпущено 7 наименований новой продукции: молоко «Российское», сыр «Адыгейский», масло комбинированное «Городское», «Десертное», масло сливочное «Бутербродное», кефир нежирный, напиток «Снежок». В настоящее время специалисты особое внимание уделяют возрождению старых, порой забытых рецептов, которыми богата земля Сибирская, расширению ассортимента продукции и повышению качества. Основной принцип работы гормолзавода – производить натуральные, не только полезные, но и вкусные продукты. Продукцию предприятия охотно покупают не только в Сибирском регионе, но и за его пределами.

Начиная с 2001 г., администрация  гормолзавода осуществляет мероприятия  по социальной защите работающих на предприятии: приобретаются путевки в детские  оздоровительные лагеря, лечебные путевки в санатории, оказывается помощь в приобретении жилья, выдаются льготные кредиты и материальная помощь, проводится бесплатное стоматологическое лечение. Сотрудники ЮГМЗ застрахованы за счет средств предприятия и получают бесплатную медицинскую помощь. ОАО «ЮГМЗ» оказывает всестороннюю поддержку благотворительным организациям города в проведении спортивных мероприятий, Совету ветеранов района. Завод неоднократно награждался почетными грамотами и благодарственными письмами региональных и местных властей за помощь в решении социальных проблем области и города. В настоящее время разработан долгосрочный план реконструкции предприятия, который включает в себя строительство газовой котельной, установку новой современной линии по производству кисло-молочной продукции более длительного срока реализации, строительство нового административного корпуса.  
         Качество продукции: