Обоснование управленческих решений по созданию организации и управлению ее деятельностью

 

 

Вывод:

Вид организации, открываемого предприятия, является малое предприятие, которое действует в сфере торговли. Организационно-правовой формой предприятия является индивидуальный предприниматель. Наименование предприятия - «Техно дом», занимается продажей бытовой техники. Данное предприятие имеет одного генерального директора, учредительными документами являются свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя и выписка из государственного реестра.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ 

Для разработки и применения стратегии и тактики предприятия необходима соответствующая организационная структура, обеспечивающая эффективное планирование.(Рис.1)

Структура должна соответствовать  целям предприятия, и если такого соответствия нет, то ее необходимо реорганизовать либо заменить на новую.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.1 Организационная структура предприятия «Техно дом»

 

 

 

 

 

 

Линейная структура  характеризуется тем, что во главе  каждого подразделения стоит  руководитель, сосредоточивший в  своих руках все функции управления и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками. Его решения, передаваемые по цепочке "сверху вниз", обязательны для выполнения нижестоящими звеньями. Он, в свою очередь, подчинен вышестоящему руководителю.

Преимущества линейной структуры: 
1. Четкая система взаимных связей функций и подразделений; 
2. Четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всеми процессами, имеющими общую цель; 
3. Ясно выраженная ответственность; 
4. Быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.  
Недостатки линейной структуры: 
1. Отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы ("текучка") доминирует над стратегическими; 
2. Тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений; 
3. Малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации; 
4. Критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом - разные; 
5. Тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности; 
6. Большое число "этажей управления" между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение; 
7. Перегрузка управленцев верхнего уровня; 
8. Повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

Наше предприятие имеет  одного руководителя, наделенного всеми видами полномочий и осуществляющего единоличное руководство.

Штаб работников состоит  из 36 человек:

• Генеральный директор (1)
• Менеджер по услугам (1)
• Начальник отдела безопасности (1)
• Управляющим персоналом (1)
• Консультант (7)
• Продавец (7)
• Грузчик (5)
• Отдел кадров (1)
• Аттестационный отдел (1)
• Отдел повышения квалификации (1)
• Уборщик (4)
• Охранник (6)

 

Вывод: Созданное предприятие представляет собой линейную организационную структуру. Предприятие имеет генерального директора и работников подчиняющихся ему. Генеральный директор наделен всеми видами полномочий и осуществляет единоличное руководство.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ

 

Осуществите деление  организации по горизонтали на широкие  блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности предприятия. Решите, какие виды деятельности должны выполняться линейными подразделениями, а какие — штабными.

При построении управленческой структуры, которую нужно изобразить в виде схемы в соответствии с  его характеристикой и составом его структурных подразделений, установите соотношения полномочий различных должностей с учетом нормы управляемости (верхний уровень-1:4; средний уровень- 1:8; нижний уровень 1:20) и  если необходимо, проведите дальнейшее деление на более мелкие организационные подразделения, чтобы более эффективно использовать специализацию и избежать перегрузки руководства.

Состав структурных  подразделений определить в следующей  последовательности:

1. Определить сколько  и каких структурных подразделений  (отделов) будет входить в состав предприятия, и кому они будут подчиняться.

2. Рассчитать должностные категории  в рамках каждого подразделения

Линейная организационная  структура относится к простейшему  виду бюрократических структур, в ней воплощены принципы централизма и единоначалия. Линейные руководители наделяются необходимыми правами и несут ответственность за конечные результаты деятельности подчиненных им подразделений. Функциональные службы ведут необходимую подготовительную работу, осуществляют учет и анализ деятельности предприятия, разрабатывают рекомендации по улучшению функционирования предприятия. На основании этих рекомендаций линейный аппарат принимает необходимые решения и отдает распоряжения, обеспечивающие выполнение соответствующих заданий. Персонал линейного аппарата и функциональных служб непосредственно не подчинен друг другу, однако имеет определенные взаимные обязательства по решению задач, стоящих перед предприятием.

Линейная организационная  структура основана на единоличном  управлении предприятием руководителем. Если нижние структурные подразделения видят необходимость проведения различных изменений в деятельности предприятия для повышения ее эффективности, то:

1. они готовят проекты соответствующих решений и проводят их снизу вверх по всем уровням иерархии, 
2. руководитель принимает решение
3. принятое решение проходит сверху вниз по всем уровням иерархии в виде директив.

Вывод: Управленческая структура предприятия – это взаимосвязи, складывающиеся между его различными подразделениями, направленные на выполнение миссии и достижение поставленных целей. ИП «Техно дом» имеет линейную структуру управления, так как она больше все подходит для индивидуального предпринимателя. В простейшем виде она состоит из руководителя предприятия и нескольких подчиненных работников. Линейная структура управления имеет ряд плюсов:

- четкая система взаимосвязей  между начальником и подчиненными;

- явно выраженная ответственность;

- быстрая реакция на  прямые приказания;

- простота построения  самой структуры;

 

 

 

4. ЛОКАЛЬНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

На основании установленных  Кодексом норм трудовых отношений на предприятии разрабатываются и  утверждаются локальные нормативные  акты: положения о структурных подразделениях и инструкции, определяющие внутренний порядок и границы деятельности каждого подразделения и работника организации, правила внутреннего трудового распорядка, штатное расписание, положение о защите персональных данных, график отпусков, положение об оплате труда и премировании, график сменности.

 

4.1. Положение о структурных подразделениях предприятия

 

Положение о подразделении является организационно-технологическим документом, понятия:

1. Место подразделения  в организационной структуре.

2. Функциональная нагрузка  подразделения. Технологическая  ответственность в рамках всей организации.

3. Взаимодействие с  другими подразделениями организации.

4. Нормативные документы,  регулирующие деятельность данного  подразделения.

 Разработка Положения о подразделении осуществляется непосредственно в подразделении. Ответственным за разработку Положения является руководитель подразделения.

 Организации, состоящие  из нескольких структурных подразделений,  обязаны разработать Положения  о структурном подразделении,  в котором определяются задачи, функции, права и обязанности каждого подразделения.

Так как предприятие  имеет организационно-правовую форму  индивидуального предпринимателя и линейную структуру управления, оно не имеет подразделений, и положение о структурных подразделениях соответственно не предусмотрено.

 

4.2. Должностные инструкции предприятия

 

Должностная инструкция является основным организационно-правовым документом, в котором четко определяются место и значение конкретной должности в структуре организации, а именно: задачи, основные права, обязанность и ответственность работника при осуществлении им трудовой деятельности согласно занимаемой должности, предъявляемые к нему квалификационные требования, порядок приема, увольнения, замещения и обеспечивает условия для его эффективной работы.

Как нормативно-правовой документ должностные инструкции служат основанием для пересмотра штатного расписания, разрешения трудовых споров, производственных конфликтов, для определения правомерности тех или иных мер дисциплинарных взысканий.

Несмотря на то, что должностная  инструкция не является обязательным кадровым документом и ее существование – это право, а не обязанность работодателя, все-таки этот локальный нормативный акт относится к тем документам, который лучше принять, чем проигнорировать.

В состав работников предприятия входят 11 должностей, на каждого работника предусмотрена должностная инструкция. Примеры должностных инструкций представлены в приложении.

Должностные инструкции работников были разработаны и утверждены генеральным директором и все работники ознакомлены.

 

 

 

 

 

4.3. Правила  внутреннего трудового распорядка

 

Правила внутреннего  трудового распорядка — локальный нормативный акт организации, регламентирующий, в соответствии с Трудовым кодексом и иными федеральными законами, порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений в организации (ст. 189,190 ТК РФ).

 Правила должны быть разработаны  в соответствии с ТК РФ и  распространяться на всех работников предприятия (ст. 15, 56 ТК РФ). Естественно, что составленный вами документ не должен противоречить ТК РФ и ухудшать положение работников по сравнению с действующим трудовым законодательством.

Организация имеет право  самостоятельно определить содержание правил внутреннего трудового распорядка. В содержание этих Правил рекомендуется включить следующие разделы:

- Общие положения;

- Порядок приема, перемещения  и увольнения работников в  соответствии с Трудовым кодексом  и иными федеральными законами;

- Основные права, обязанности  и ответственность сторон трудового договора;

- Рабочее время и  его использование (ст.100 ТК РФ);

- Время предоставления  перерыва в работе для отдыха  и питания и его продолжительность  ( ст. 108 ТК РФ);

- Перечень должностей  с ненормированным рабочим днем (ст. 101 ТК РФ);

- Продолжительность ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска, предоставляемого работникам с ненормированным рабочим днем (ст. 119 ТК РФ) или например, за стаж работы в данной организации;

- Дни выплаты работникам  заработной платы (ст. 136 ТК РФ)   - Основные права и обязанности работников;

- Основные права и  обязанности работодателя;

- Применяемые к работникам  меры поощрения за успехи в  работе;

- Ответственность за  нарушения трудовой дисциплины  и применяемые взыскания;

- Иные вопросы регулирования  трудовых отношений в данной организации.

Заключая трудовой договор, работник берет на себя обязательства соблюдать действующие в организации Правила внутреннего трудового распорядка (ст. 56 ТК РФ).

Длительность рабочего времени применительно к календарным  периодам (суткам, неделям, месяцам, годам) регулируется законодательными актами и правилами внутреннего распорядка торговых предприятий.

Нормированием рабочего времени определяются временные  границы периодов, когда работник торговли обязан находиться на своем рабочем месте и добросовестно трудиться по своей профессии, избранной работе, качественно выполняя порученное ему трудовое задание.

В приложении имеется образец трудового договора Правил внутреннего трудового распорядка.

 

4.4. Положение о защите персональных данных

 

В контексте трудовых отношений персональные данные - это информация, необходимая работодателю в связи с трудовыми отношениями и касающаяся конкретного работника (ст.85 ТК РФ). В соответствии со ст.3 Федерального закона №152-Ф3 (2007г.) "О защите персональных данных", к персональным данным относятся:

- фамилия, имя, отчество;

- год, месяц, дата и место  рождения;