Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2012 в 17:26, курсовая работа
Торговля является важнейшей отраслью экономики страны, состояние и эффективность функционирования которой непосредственно виляют как на уровень жизни населения, так и на развитие производства потребительских товаров. Она составляет около 27% ВВП РФ; по размеру налоговых поступлений в федеральный бюджет торговля занимает второе место среди основных отраслей экономики. Актуальность бизнеса заключается в удовлетворение потребностей общества.
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………….
1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ…………………
1.1. Описание предприятия……………………………………………..
1.2. Сфера деятельности………………………………………………..
1.3. Основные виды деятельности предприятия………………………
1.4. Учредительные документы предприятия…………………………
2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ………….
3. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ…………….
4. ЛОКАЛЬНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………………………………
4.1. Положений о структурных подразделениях предприятия……….
4.2. Должностные инструкции предприятия…………………………..
4.3. Правила внутреннего трудового распорядка……………………..
4.4. Положения о защите персональных данных……………………...
4.5. Штатное расписание предприятия………………………………...
4.6. Графика отпусков…………………………………………………..
4.7. Положение об оплате труда и премировании………………….....
5. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ……...
6. МЕТОДЫ И СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ………..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………..
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………
- адрес;
- семейное, социальное, имущественное положение;
- образование;
- профессия;
- доходы;
- другая информация.
Работодатель обязан осуществить сбор, хранение и обработку персональных данных в строгом соответствии с требованиями законодательства. Для регламентации всех вопросов, связанных с охраной персональных данных работников, в организации должен быть разработан и принят соответствующий документ.
Понятие персональных данных содержит перечень сведений конфиденциального характера (утвержден Указом Президента РФ от 6 марта 1997 г.№188 «Об утверждении сведений конфиденциального характера»). Это сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни человека. Однако статья 85 Трудового кодекса ограничивает персональные данные только теми сведениями и обстоятельствами, которые характеризуют гражданина как работника.
Персональные данные относятся к конфиденциальной информации, то есть, к которой нет свободного доступа. Поэтому работодатель обязан получать все персональные данные о работнике только у него самого. Если по каким-то причинам сделать это невозможно, то запрашивать такие сведения у посторонних лиц работодатель вправе только с письменного согласия работника. При этом ему нужно сообщить о целях, источниках, способах получения персональных данных, о том, какая именно информация интересует работодателя, а также о последствиях отказа работника дать письменное согласие на получение этих сведений.
Из этого правила есть исключение: работодатель вправе запрашивать информацию, например, из различных медицинских учреждений о противопоказаниях и ограничениях в трудовой деятельности своих работников.
Главная цель такого исключения – предупредить и предотвратить угрозу жизни и здоровью работника.
Передавать конфиденциальную информацию о работнике другим лицам разрешается только с письменного согласия самого работника. Исключение возможно только в двух случаях:
Разработано и утверждено директором предприятия «Торговый дом», все работники ознакомлены с документами.
4.5. Штатное расписание предприятия
Применяется для оформления
структуры, штатного состава и штатной
численности организации в
Штатное расписание индивидуального
предпринимателя – это
Часто случается так, что частный предприниматель работает сам по себе. Тогда штатное расписание ему вовсе не нужно. Если он использует наемный труд, тогда для придания структурности компании необходимо его расписывать.
По закону, на ИП не возлагается обязательная необходимость в том, чтобы вести расписание. Это – добровольная инициатива.
Практическое применение его заключается в том, чтобы распределить обязанности между сотрудниками, определить количество времени, проводимого за тем или иным родом деятельности.
Если составляется штатное расписание, то на срок один год. Существуют специальные формы, согласно которым осуществляется заполнение этого документа. Оно оформляется предпринимателем в виде приказа.
Штатное расписание состоит из 11 штатных единиц, зарплаты работников составляют от 10 до 28 тыс руб.,(информация о зарплате каждого работника представлена в приложении № ).Штатное расписание утверждено и подписано директором.
4.6. График отпусков
В соответствии со статьями 114 и 115 ТК РФ все сотрудники, работающие в организации по трудовому договору, имеют право на ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью не менее 28 календарных дней. Очередность предоставления оплачиваемых отпусков определяется ежегодно в соответствии с графиком отпусков.
График отпусков - это локальный нормативный акт, утверждаемый руководителем предприятия с учетом мнения представительного органа работников, если таковой имеется. График отпусков должен быть в организации обязательно, поскольку он прямо упомянут в статье 123 ТК РФ. Оформление графика отпусков как документа происходит не в произвольной форме, а на унифицированном типовом бланке формы № Т-7 - шаблоне графика отпусков. Убирать из него графы и строчки не допускается, но его можно при необходимости дополнять. В графике указывается время предоставления очередного ежегодного отпуска каждому сотруднику организации. При его составлении учитывается специфика организации, нормы трудового законодательства и пожелания сотрудников.
График отпусков (форма № Т-7) подписывают руководитель кадровой службы и руководители структурных подразделений. Этот документ утверждается подписью руководителя (проставляется непосредственно на документе) по согласованию с представительным органом работников.
Как правило, график отпусков
составляется до 1 января следующего года на основании оформленных
в установленном порядке предложения руководителей
предприятия. При этом издается приказ
о графике отпусков. При составлении графика
отпусков должны учитываться как интересы
производства, так и работников. Кроме того, графики отпусков
должны соответствовать требованиям ТК РФ,
в частности закону 504 статья 10, согласно
которому ежегодные дополнительные и основные
отпуска должны использоваться до конца
рабочего года.
Право на отпуск имеют все работающие
предприятия, но только заключившие трудовой
договор имеют гарантии в реализации права
на отпуск, установленные трудовым правом.
Ежегодный отпуск определенным категориям
работников должен предоставляться в удобное
для них время..
По соглашению сторон работа в выходной день может компенсироваться в денежной форме, не менее чем в двойном размере. Исчерпывающий перечень праздничных дней установлен в ст. 65 КЗоТ РФ. При суммированном учете рабочего времени работа в праздничные дни включается в месячную норму. Если выходной и праздничный дни совпадают, выходной переносится на следующий, после праздничного, рабочий день.
Согласно нашему графику отпуск работников составляет 30 дней, утверждено директором предприятия «Техно дом» Пучковой Ю. А.
4.7. Положение об оплате труда и премировании
Положение об оплате труда и премировании работников является внутренним документом, обязательным для применения на предприятии в соответствии с разделом VI Трудового кодекса РФ, если вопросы оплаты труда и премирования не урегулированы в трудовых договорах, заключенных с работниками.
Наличие Положения об оплате труда и премировании или коллективного договора позволяет избежать претензий со стороны проверяющих при проверках предприятия трудовой и налоговой инспекциями.
Также в данном Положении обосновываются премиальные выплаты и другие методы мотивации сотрудников, указывается порядок премирования, основания для начисления премий и их размеры, порядок предоставления дополнительных отпусков, особый размер пособий по уходу за ребенком, осуществление доплаты до фактического заработка при расчете больничных листов; порядок предоставления учебного отпуска и выдачи займа работникам, а также другие особенности оплаты труда и премирования при их наличии на Вашем предприятии.
Генеральным директором разработано положение об оплате труда и премировании, подписано и утверждено им, все работники с положением ознакомлены.
Вывод: На основании установленных Трудовым Кодексом РФ норм трудовых отношений на предприятии разработаны и утверждены локальные нормативные акты. Были разработаны: должностные инструкции на каждого сотрудника предприятия; правила внутреннего трудового распорядка, определяющие распределение рабочего времени и дисциплину; положение о защите персональных данных, которое принято с целью сохранения личной тайны и защиты персональных данных работников ИП «Техно дом»; штатное расписание, в котором указывается размер оплаты труда каждого работника и возможные надбавки; график отпусков, определяющий распределение отпускного времени; а так же положение об оплате труда и премировании работников.
Стратегия представляет собой обобщенную модель долгосрочных действий организации, необходимых для достижения поставленных целей.
Основной акцент при разработке стратегии предприятия делается на анализе конкретных сегментов рынка для оценки благоприятного проникновения в намеченные сферы, их использования для укрепления своих позиций, а также конкурентоспособности. Учитываются также возможности успешной деятельности в том или ином секторе рынка, выпуска новых товаров, освоения прогрессивных технологий, направлений деятельности, зон хозяйствования.
Стратегический план развития предприятия представлен в приложении № В нем представлен предполагаемый план развития на 2012 – 2018 гг.(Таблица 1)
Вывод: В стратегическом плане развития предприятия представлены цели, задачи и результаты деятельности предприятия по насыщению рынков Волгоградской области производимой продукции на краткосрочный, среднесрочный и долгосрочный периоды.
Таблица 1.
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ ИП «___Техно дом ___» НА 2012__-2018__гг.
№ п/п |
ЦЕЛИ |
ЗАДАЧИ |
ОКУПАЕМОСТЬ по срокам с учетом рисков |
ЭФФЕКТЫ | |||||
Сценарии развития событий |
Социально-экономический |
Коммерческий |
Бюджетный |
Экологический | |||||
Оптимистический |
Средний |
Пессимистический | |||||||
1. Краткосрочная |
Насыщение рынка Волгоградской области продукцией ведущего производителя бытовой техники |
1. Увеличить объемы продаж с 5мил. руб. до 20 мил. руб. |
Конец 2012 г. |
Конец 2013 г. |
Конец 2014 г. |
Создание 6 рабочих мест |
Получение прибыли 50 % |
Уплата налогов в местный и региональный бюджеты |
Нет ущерба окружающей среде |
2. Завоевать лидирующие позиции
на рынке Волгоградской | |||||||||
3. Сформировать положительный | |||||||||
2. Среднесрочная |
Расширение и укрепление торгового предприятия Волгогр.области и близлежащих городов Нижнего Поволжья |
1. Увеличить объемы продаж с 20 мил. руб. до – 40 мил. руб. |
Конец 2014 г. |
Конец 2015 г. |
Конец 2016г. |
Создание 10 рабочих мест |
Получение прибыли 50 % |
Уплата налогов в местный и региональный бюджеты |
Нет ущерба окружающей среде |
2. Завоевать лидирующие позиции
на рынке Волгоградской | |||||||||
3. Сформировать положительный | |||||||||
3. Долгосрочная |
Завоевание и закрепление домин |
1. Увеличить объемы продаж с 40 мил. руб. до 55 мил. руб. |
Конец 2016 г. |
Конец 2017 г. |
Конец 2018 г. |
Создание 15 рабочих мест |
Получение прибыли 50 % |
Уплата налогов в местный и региональный бюджеты |
Нет ущерба окружающей среде |
2. Завоевать лидирующие позиции
на рынке Нижневолжского | |||||||||
3. Сформировать положительный |
Большое влияние на структуру организации оказывает избранный способ управления. Обоснуйте методы и стиль управления, который вы предполагаете использовать в управлении своим предприятием.
Стилем управления называется комплекс способов, манера поведения руководителя организации по отношению к сотрудникам, которая дает возможность заставить их совершать то, что нужно для достижения соответствующего ситуации результата. Для большинства работников при получении распоряжения от руководителя большое значение имеет то, каким тоном оно было отдано, поведение руководителя, а также отдается ли распоряжение с учетом мнения сотрудников и т.д. В этом и заключается стиль управления.
• Принятие решения. Авторитарный
стиль управления характеризуется
единоличным принятием решения,
демократический стиль
• Доведение решений до подчиненных. При авторитарном стиле управления решения доводятся до сотрудников с использованием приказов и команд. Для демократического стиля характерно совместное определение исполнителей, для делегирующего стиля – самостоятельное определение исполнителей.
• Подбор и увольнение сотрудников. Для авторитарного стиля характерно принятие единоличного решения, для демократического – коллегиальное. При делегирующем стиле управления поиск соискателей возлагается на сотрудников.
• Использование стимулов и мотивации. Для авторитарного стиля управления характерно использование страха наказания и материальных стимулов, для демократического – поддержка и премирование. Для делегирующего стиля управления характерно самостоятельное определение сотрудниками форм поощрения.
• Контроль. Для авторитарного стиля характерен жесткий контроль руководителя. При демократическом стиле функции контроля распределяются совместно. При делегирующем стиле руководства функция контроля выполняется непосредственно самим коллективом.
• Отношение к повышению профессионального уровня. При авторитарном стиле определение кандидатов выполняется единолично руководителем. При демократическом стиле происходит совместное принятие решений относительно повышения профессионального уровня. При делегирующем - коллектив самостоятельно занимается решением вопросов, связанных с повышением квалификации.