Оценка деловых и личностных качеств руководителя

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2015 в 14:24, курсовая работа

Описание работы

Первые политические организации общества как рабовладельческое и феодальное государства, имели целью держать в узде рабов и крепостных, защищать экономические интересы господствующих классов. Отсутствия развитых отношений управления в сфере производства объяснялось тем, что экономический базис этих обществ, опирался на низкий уровень и примитивный характер производительных сил, как правило, исключавших взаимодействие больших масс людей в процессе труда.

Содержание работы

Введение
Оценка деловых и личностных качеств руководителя
Общая характеристика деятельности ОАО «Белгородгазстрой»
Миссия и цели ОАО «Белгородгазстрой»
Анализ внешней коммерческой среды
Анализ внутренней деятельности ОАО «Белгородгазстрой»
Анализ неспособности руководителя справляться с сопротивлением организационным изменениям в коллективе
Решение проблемы снижения неспособности руководителя не справляться с сопротивлением работников организационным изменениям
Заключение
Список использованной литературы

Файлы: 1 файл

5fan_ru_Оценка деловых и личностных качеств руководителя.doc

— 305.50 Кб (Скачать файл)

 

 

2. Общая характеристика  деятельности ОАО «Белгородгазстрой»

 

ОАО «Белгородгазстрой» образовано 22 марта 1993г. на базе белгородского ССМУ «Белгородгазстрой» путем приватизации государственного имущества.

Учредителями общества являются граждане РФ, подписавшие Учредительный Договор. Общество может распределять акции только среди своих учредителей или иного, заранее определенного круга физических и юридических лиц. Общество учреждено на неограниченный срок деятельности.

ОАО «Белгородгазстрой» находится по следующему адресу: Россия, Г. Белгород, Ул. Коммунальная,4.

 

2.1 Миссия и цели ОАО «Белгородгазстрой»

 

Миссия ОАО «Белгородгазстрой» заключается в содействии экономическому развитию регионов путем предоставления качественных услуг (строительство газовых сетей, котельных и других промышленных и непромышленных объектов и т.п.) таким образом и в таком объеме, которые соответствуют высоким профессиональным стандартам; В обеспечении соответствующей прибыли акционерам Общества и справедливого отношения к сотрудникам Общества.

Целью деятельности Общества является насыщение российского и зарубежного рынков товарами и услугами, производимыми и предоставляемыми Обществом, а также получение прибыли.

Для лучшего рассмотрения целей Общества построим «дерево целей».

 

Рис. 2.1.1. «Дерево целей».

Для достижения поставленных целей Общество в установленном законодательном порядке как в России, так и зарубежном осуществляет, в частности, следующие виды деятельности:

  • строительство газовых сетей, газификация квартир, котельных и других промышленных и непромышленных объектов
  • сантехнические работы по реконструкции объектов
  • производство товаров народного потребления
  • производство строительных материалов и конструкций
  • проведение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и проектных работ
  • ремонтно-строительные работы, реставрационные и дизайнерские работы, осуществление торгово-закупочных и посреднических операций с юридическими и физическими лицами
  • передача в лизинг и аренду оборудования, техники, зданий, сооружений и других объектов пользования
  • производство. закупка, хранение, переработка и реализация различных видов продукции, в том числе сельского хозяйства, строительства, машиностроения и других отраслей народного хозяйства
  • осуществление информационных и рекламных услуг, организация ярмарок. выставок-продаж, аукционов, страховая деятельность
  • осуществление редакционно-издательских, художественных работ
  • организация общественного питания и подсобных производств
  • приобретение, ремонт, эксплуатация, реализация автотранспортных средств, оказание транспортных услуг.

Общество вправе осуществлять и другие виды деятельности, не запрещенные законом. Для осуществления деятельности, на которую требуется специальное разрешение (лицензия), Общество приобретает прво на эту деятельность с момента получения лицензии.

На момент создания ОАО «Белгородгазстрой» имело УК 1995660 рублей и разделен на 199566 штук обыкновенных акций номинальной стоимостью 10 рублей.

 

2.2 Анализ внешней коммерческой  среды

 

Анализ внешнего окружения необходим для оценки благоприятных и неблагоприятных условий для бизнеса, которые можно сгруппировать по трем основным субъектам: клиенты, конкуренты, поставщики. Основными потребителями услуг и продукции ОАО «Белгородгазстрой» являются население, государственные предприятия и другие предприятия.

С 1992 года ОАО «Белгородгазстрой» проложило и сдало в эксплуатацию 706,3 км газовых сетей, из них 594 в сельской местности. Завершина прокладка магистральных газопроводов в Белгородском, Борисовском, Корочанском, Ракитянском, Яковлевском районах. Смонтированы десятки газораспределительных пунктов, реконструированы котельные в южном, юго-западном МКР, на ТЭЦ, введены в эксплуатацию котельные на промышленных объектах, школах, больницах.

Благодаря этому потребление газа в городах и селах области значительно возросло. Газифицировано 20957 квартир, в том числе на селе 8444 квартиры. Из общего числа газифицированных квартир оказание бытовых услуг населению, т.е. газификация частных домовладений составила 35%, остальные 65% - газификация нового жилья.

В Белгородской области находится 180 организаций, занимающиеся газификацией и составляющих конкуренцию ОАО «Белгородгазстрой». Поэтому, чтобы быть конкурентоспособным, Общество старается обеспечить потребителя максимальным количеством материалов, старается качественно оказывать услуги, пользуется государственными расценками, старается выполнять работу быстро и качественно.

Конкуренты могут составлять угрозу ОАО «Белгородгазстрой», если они будут выполнять свою работу более качественно и быстро, при 100%-ой комплектации объектов материалами.

Основными поставщиками ОАО «Белгородгазстрой» являются:

  • Таганрогский трубный завод (поставляет трубы)
  • Карелия (поставляет крафт бумагу в рулонах)
  • Воронежский механический завод (поставляет газовые плиты фасонной части).

Анализ делового окружения ОАО «Белгородгазстрой» можно представить в виде таблицы 2.2.1.

Таблица 2.2.1. Факторы непосредственного окружения.

Фактор

Проявление

Влияние на предприятие

Возможная реакция со стороны предприятий

1. Клиенты

обеспечение сбыта услуг предприятия, взаимодействие с предприятием, по вопросам предоставления услуг

отказ от услуг предприятия, несвоевременная оплата предоставляемых услуг, увеличение объема предоставляемых услуг

наращивание производственных мощностей, либо меры по сокращению производства, предъявление штрафных санкций, смена потребителя

2. Конкуренты

предоставление аналогичных услуг

снижение заказов

снижение цены, снижение объемов производства

3. Поставщики

обеспечение сырьем, материалами. техникой

задержка поставок

штрафные санкции, поиск других поставщиков


 

Финансирование ОАО «Белгородгазстрой» осуществляется в основном из бюджета Белгородской области. Поэтому предсказать дальнейшее финансирование невозможно из-за отсутствия в бюджете денежных средств.

 

2.3 Анализ внутренней деятельности  ОАО «Белгородгазстрой»

 

Анализ внешних факторов помогает определить благоприятные и неблагоприятные условия для деятельности предприятия. Но они могут быть оценены только в отношении внутренних сильных и слабых сторон деятельности предприятия. Цель анализа внутренней деятельности состоит в том, чтобы помочь предприятию укреплять свое могущество и защитить слабые стороны.

Организация управления ОАО «Белгородгазстрой» имеет следующий вид: общее собрание акционеров, совет директоров, директор, ликвидационная комиссия (при ликвидации предприятия). Органом контроля за финансово-хозяйственной и правовой деятельностью Общества является ревизор.

ОАО «Белгородгазстрой» имеет следующую структуру, которая представлена на рис.2.3.1. Руководство текущей деятельности Общества осуществляется директором. К компетенции директора относятся все вопросы руководства текущей деятельности Общества, за исключением вопросов, отнесенных к исключительной компетенции Общего собрания акционеров.

Директор организует выполнение решения Общего собрания акционеров. Он при осуществлении своих прав и исполнении обязанностей должен действовать в интересах Общества, осуществлять свои права и исполнять обязанности в отношении Общества добросовестно и разумно. Директор избирается Общим собранием сроком на 5 лет.

 

Рис. 2.3.1. Структура ОАО «Белгородгазстрой».

 

Директор имеет ответственность перед Обществом за убытки, причиненные Обществу его виновными действиями (бездействием), в частности нарушением полномочий Устава.

Директором ОАО «Белгородгазстрой» является Лебедев Д.Е. Он начал свою трудовую деятельность в Белгородском строительно-монтажном специализированном управлении в 1971 году. За 29 лет работы на предприятии он прошел путь от техника до директора.

За период своей работы Лебедев Д.Е. проявил себя хорошим организатором, вывел предприятие в число стабильно работающих. с растущим объемом основных показателей. Решены вопросы по реконструкции и благоустройству базы предприятия: построены складские помещения, боксы для техники, пост мойки машин, бытовые помещения для рабочих, что позволило увеличить объем строительно-монтажных работ и улучшить условия труда рабочих.

Лебедев Е.Д. требователен к себе и работникам. В коллективе пользуется авторитетом и заслуженным уважением.

Главный бухгалтер совместно с бухгалтерией осуществляет финансово-хозяйственную деятельность.

Отдел кадров занимается кадровыми вопросами.

Отдел маркетинга заостряет внимание на клиентах, рынках конкурентов, товарах, ценообразовании и поставщиках.

Главный инженер решает все производственные вопросы.

Производственно-технический отдел решает технические вопросы, следит за выполнением заданного объема строительно-монтажных работ, координирует работу строительных участков. Участки осуществляют строительство газопроводов, внутренние газоснабжение (газоснабжение домов, объектов социально-культурного быта).

Отдел главного механика обеспечивает производство автотранспортом и механизмами.

Лаборатория обеспечивает контроль качества выполнения строительно-монтажных работ.

Центрально-заготовительские мастерские обеспечивают производство готовыми узлами при газификации.

Группа подготовки работ выполняет подготовку и просмотр исполнительно-технической документации при сдаче объекта в эксплуатацию.

Среднесписочная численность работников ОАО «Белгородгазстрой» составляет 240 человек. Из них учредители ОАО 72 человека, остальные – наемные работники.

Надо отметить, что в ОАО преобладают мужчины (около 90%). В основном персонал имеет среднетехническое образование, только 5% персонала имеет высшее образование.

Взаимоотношения в коллективе строятся на производственной деятельности. рабочие работают звеньями (например, 2 слесаря и 1 сварщик).

Руководство персоналом происходит в требовательной форме, но в некоторых случаях идут на компромиссы, учитывая состояние работника.

Для анализа слабых и сильных сторон предприятия воспользуемся таблицей 2.3.1.

 

Таблица 2.3.1. Сильные и слабые стороны предприятия.

Аспект среды

Сильные стороны

Слабые стороны

1. Предоставление услуг

Общество использует новые технологии, оснащенность предприятия автотранспортом, механизмами

наличие на предприятии устаревшего оборудования, нехватка производственных мощностей, невозможность приобретения материалов для дальнейшей работы

2. Кадры

высокая квалификация кадров, организована сдача специальных экзаменов для работы в газоснабжении

нехватка персонала, текучесть кадров из-за отсутствия расчетов за выполнение работы

3. Маркетинг

функционирование маркетинговой службы на высоком уровне, анализ рынка, состояния конкурентов приводит к расширению рынка сбыта, увеличению числа потребителей услуг ОАО

нехватка высококвалифицированных работников в этой области

4.Организация

правильно построенная производственная и управленческая структура предприятия позволяет осуществлять работу ОАО с наибольшими выгодами

наличие большого количества подразделений не дает возможность директору детально контролировать работу каждого из них

5.Финансы

получение определенной прибыли при осуществлении деятельности

несвоевременная выплата заработной платы, нехватка денежных средств для финансирования деятельности ОАО


 

Для анализа среды предприятия рассмотрим таблицу 2.3.2.

 

Таблица 2.3.2. Угрозы и возможности, сильные и слабые стороны ОАО.

Возможности

Сильные стороны

расширение рынка сбыта, увеличение количества заказов, расширение ассортимента выполняемых работ, услуг

наличие высококвалифицированных работников. использование новых технологий, закупка нового оборудования, положительный имидж

Угрозы

Слабые стороны

наличие конкурентов, нехватка производственных мощностей. ресурсов

нахождение в действии устаревшего оборудования, нехватка персонала, нехватка денежных средств для приобретения дополнительных материально-технических ресурсов

Информация о работе Оценка деловых и личностных качеств руководителя