Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2014 в 20:56, курсовая работа
Целью написания данной работы является исследование целей, критерием, показателей, методов, процедур и использования результатов оценки персонала управления.
Для выполнения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
проанализировать отечественный и зарубежный опыт применения различных методов оценки персонала управления;
изучить краткую характеристику объекта исследования;
рассмотреть применение одного из методов оценки управленческого персонала на предприятии;
на основании оценки управленческого персонала предприятия сделать выводы о путях повышения эффективности его деятельности.
По стажу работы управленческого персонала наибольший процент приходится от 21 до 30 лет.
Разделение труда по видам деятельности выражается в том, что кадры управления группируются по характеру выполняемой работы или содержания процесса труда. Должность предопределяет границы компетенции работников, то есть круг его обязанностей, прав и ответственности.
По каждой должности управленческого персонала в соответствии со штатным расписанием разрабатывается должностная инструкция. Основой для разработки должностных инструкций служат должностные квалификационные характеристики, приведенные в квалификационном справочнике должностей служащих. Должностная инструкция представлена в приложении Б.
Должностные инструкции являются основным документом, регламентирующим назначение и место работника в системе управления, его функциональные обязанности, права, ответственность и формы поощрения.
В целях эффективной координации деятельность подразделений регламентируется положением о подразделении, утвержденным директором предприятия.
В Положениях об участках основного производства отмечается, что они являются самостоятельными производственно-хозяйственными подразделениями предприятия, действующими на основе внутрихозяйственного расчета.
Дальнейшие пункты положений не подтверждают их самостоятельности и хозрасчета. Снабжение, реализация продукции, подбор кадров, установление систем оплаты труда обеспечиваются не работниками цехов, а другими подразделениями завода.
Хозрасчет предполагает, что работники цеха могут оказывать влияние на получаемые доходы и производимые затраты и получать вознаграждение или доплату за улучшение показателей против плановых и самостоятельно распределять полученный приработок. Данное условие хозрасчетных отношений в положениях о цехах не соблюдено.
Положения об отделах, подразделениях, заместителях директора разрабатываются отделом труда и заработной платы (или руководителями отделов) на основании справочных пособий и Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих с учетом особенностей деятельности предприятия и утвержденной организационной структуры.
Положения разрабатываются сроком на 5 лет, согласовываются с соответствующими руководителями и юридическим отделом и подписываются директором завода. Некоторые Положения разрабатываются со значительным отставанием от времени введения подразделения или должности в штатное расписание.
В целом положения об отделах, службах, главных специалистах недовыполняют свое назначение: мобилизацию потенциала работников на исполнение возложенных функциональных обязанностей; не являются полноценной основой для проведения аттестации или оценки деятельности подразделений.
Руководители предприятия
должны хорошо знать эти интересы,
учитывать их при выработке управленческих
решений и реализации программы
эффективной хозяйственно-
Анализ руководящего состава был проведен на основании анкетного опроса; собеседования с ними и на основании отчетов отдела кадров.
Анкетный опрос проведен среди руководителей завода с целью выявления их личных мнений по вопросам:
Форма анкеты представлена в Приложении В.
В качестве респондентов были выбраны руководители структурных подразделений (или их заместители), служб, отделов, которые по роду своей деятельности должны обладать наиболее полной и системной информацией о заводе, его внешних заинтересованных сторонах, состоянии рыночных отношений в стране.
Всего было распространено 60 анкет. Поступило от руководителей и обработано 48, или 80 процентов от распространенных.
Необходимо отметить,
что при проведении анкетного
опроса выявилось нежелание отдельных
руководителей содействовать
Особое отношение к
анкетированию выявилось у
На основании анкетирования и других способов диагностики (беседы, интервью) определены следующие долгосрочные и краткосрочные цели и задачи заинтересованных сторон.
Руководители |
|